Soziale Auswirkungen

Was ist sozialer Einfluss?

Sozialer Einfluss bezieht sich auf die Auswirkungen, die die Aktivitäten, Entscheidungen und allgemeinen Operationen einer Organisation auf die Gesellschaft und das Wohlbefinden von Individuen haben. Über Umsatz- und Gewinnkennzahlen hinaus betrachtet der soziale Einfluss den breiteren Einfluss eines Unternehmens auf seine Gemeinschaft, die Umwelt und wichtige Interessengruppen.

Unternehmen nutzen Software für unternehmerische soziale Verantwortung (CSR), um die Effektivität ihrer CSR-Programme und sozialen Einflüsse zu überwachen. Beispiele für Programme, die Unternehmen mit CSR-Software verfolgen könnten, umfassen Nachhaltigkeitsmanagement, Gemeindespenden und Unternehmensfreiwilligenprogramme.

Kategorien des sozialen Einflusses

Während sich sozialer Einfluss je nach Ursache und Fokus auf viele Arten manifestieren kann, sollten sich Unternehmen vier breiter Kategorien bewusst sein.

• Direkt: Organisationen können Produkte oder Dienstleistungen produzieren, die direkt eine soziale Ursache beeinflussen. Zum Beispiel hat ein Unternehmen, das ein Produkt entwickelt, um Menschen zu helfen, ihren CO2-Fußabdruck zu reduzieren, einen direkten Umwelteinfluss. Direkte Einflüsse sind quantifizierbare und messbare Geschäftsergebnisse.

• Indirekt: Unternehmen können auch einen indirekten sozialen Einfluss haben, wenn sie mit anderen Mitgliedern der Gemeinschaft oder Organisationen zusammenarbeiten, um Veränderungen zu bewirken. Indirekte Einflüsse sind schwer zu messen, da es nicht immer klar unterscheidbar ist, wann eine Organisation realistisch ihre Aktivitäten einem indirekten Ergebnis zuschreiben kann. Das Berichten über indirekte Einflüsse ohne quantifizierbare Metriken und Datenpunkte kann auch schwieriger sein als das Teilen direkter Einflüsse.

• Positiv: Unternehmen sollten sich um positive soziale Effekte bemühen, einschließlich der Verbesserung der Geschlechtergleichheit durch faire Löhne. Jede vorteilhafte Verbesserung, die eine Organisation in Richtung einer sozialen Ursache macht, ist eine Form von positivem Einfluss.
• Negativ: Veränderungen, die der Gemeinschaft, der Umwelt oder anderen wichtigen Interessengruppen schaden, sind negative Einflüsse. Zum Beispiel hat eine Organisation, die ihren CO2-Fußabdruck Jahr für Jahr erhöht, einen negativen Umwelteinfluss.

Vorteile des sozialen Einflusses

Unternehmen, die sich an sozialen Einflussinitiativen beteiligen und Fortschritte berichten, erleben oft zahlreiche Vorteile über das Gute tun und einen Unterschied in der Welt machen hinaus. Die wichtigsten Vorteile, die mit der Integration von sozialem Einfluss in die Geschäftsabläufe verbunden sind, umfassen die folgenden.

• Erhöhte Markenbekanntheit und verbessertes Ansehen: Soziale Einflussinitiativen heben Unternehmen hervor und stärken ihre Marke. Unternehmen können auch ihr Engagement für soziale Verantwortung als Teil ihrer Marke nutzen, was es wahrscheinlicher macht, positive Reputationen in der Gemeinschaft aufzubauen.

• Mehr Kundenloyalität: Viele Kunden möchten Unternehmen unterstützen, die mit ihren Werten und Prioritäten übereinstimmen. Sozial verantwortliche Organisationen können starke, langanhaltende Beziehungen zu ihrem Publikum aufbauen, wenn die Werte aller übereinstimmen.

• Bessere Mitarbeiterbindung: Soziale Einflussarbeit kann die Moral und Zufriedenheit der Mitarbeiter heben. Wenn Unternehmen soziale Einflussinitiativen priorisieren, fühlen sich die Mitarbeiter mit einem größeren Zweck verbunden.

• Größerer Zugang zu Investitionen und Kapital: Organisationen können mehr Interesse und Investitionen von sozial bewussten Investoren erhalten, wenn sie soziale Einflussinitiativen priorisieren. Bei der Betrachtung von Investitionen denken viele Interessengruppen über unternehmerische soziale Verantwortung und Umwelt-, Sozial- und Governance-Faktoren (ESG) nach.

• Wettbewerbsvorteil: Beim Vergleich von Unternehmen mit ähnlichen Produkt- oder Dienstleistungsangeboten kann die öffentliche Priorisierung des sozialen Einflusses ein Unternehmen vor seine Wettbewerber stellen. Für Personen, die nach Unternehmen mit einem positiven Einfluss suchen, ist ein Unternehmen, das über sozialen Einfluss berichtet, wahrscheinlich besser als eines, das dies nicht tut.

Wie man ein Programm für sozialen Einfluss erstellt

Unternehmen bauen sozialen Einfluss durch verschiedene Strategien auf, die mit ihrer Mission, ihren Werten, ihrer Branche und ihrer Gemeinschaft übereinstimmen. Programme unterscheiden sich, um den Bedürfnissen der Organisation gerecht zu werden, aber die meisten Teams können die folgenden Schritte befolgen, um zu beginnen.

• Forschung und Bestimmung, welche sozialen Herausforderungen mit dem Unternehmen übereinstimmen. Einige Beispiele umfassen Armut, Zugang zu Gesundheitsversorgung, Geschlechterlohnlücken, Ernährungsunsicherheit und Klimawandel. Als erster Schritt müssen Organisationen wichtige Interessengruppen einbeziehen und bestimmen, was dem Unternehmen am wichtigsten ist und wie es in die Gesamtstrategie des Unternehmens passt.

• Definieren Sie einen klaren Zweck und eine Missionserklärung. Formulieren Sie klar eine Vision, um die Entwicklung des Programms zu leiten. Umreißen Sie die Gründe, warum es für das Unternehmen und seine Kernwerte wichtig ist.

• Ziele und Vorgaben setzen. Legen Sie spezifische und messbare Ziele für das soziale Einflussprogramm mit einem Zielsetzungsrahmen fest. Geben Sie an, wie die Bemühungen voraussichtlich einen signifikanten positiven Effekt haben werden und wie die Organisation ihren Fortschritt messen wird.

• Integrieren Sie sozialen Einfluss in die Geschäftsabläufe. Richten Sie die sozialen Einflussziele an der Vision und der operativen Strategie des Unternehmens aus. Stellen Sie sicher, dass Mitarbeiter und andere Interessengruppen verstehen, wie ihre Aktivitäten die sozialen Einflussziele beeinflussen.
• Messen und überwachen Sie den Einfluss. Überwachen und bewerten Sie regelmäßig den Fortschritt der sozialen Einflussinitiativen und der wichtigsten Metriken, die mit den festgelegten Zielen verbunden sind. Halten Sie die Interessengruppen informiert, indem Sie Erfolge und Hindernisse teilen. Verwenden Sie dann die Daten, um Verbesserungen vorzunehmen und Strategien im Laufe der Zeit zu verfeinern.

Best Practices für sozialen Einfluss

Die Messung des sozialen Einflusses ist ohne einen geeigneten Rahmen und eine Strategie herausfordernd. Im Folgenden sind einige allgemeine Best Practices aufgeführt, die Unternehmen befolgen können, um die Wahrscheinlichkeit ihres Erfolgs zu erhöhen.

• Binden Sie wichtige Interessengruppen für die Ausrichtung ein: Sozialer Einfluss ist eine Gruppenanstrengung und ein Engagement. Es ist am besten, die notwendigen internen und externen Interessengruppen einzubeziehen, um sicherzustellen, dass das Team sich für die Bemühungen und die gewünschten Ergebnisse seiner sozialen Einflussziele einsetzt.

• Identifizieren Sie Datenquellen und priorisieren Sie die saubere Datenerfassung: Organisationen können nicht effektiv über ihren sozialen Einfluss berichten, ohne solide Datenquellen, um ihren Fortschritt zu unterstützen. Teams sollten Messungen als Teil ihrer Gesamtstrategie und Ziele diskutieren. Sie sollten genaue Daten sammeln, um zu überwachen und sicherzustellen, dass sie die Datenverwaltung für die besten Ergebnisse berücksichtigen.
• Berechnen Sie die Attribution realistisch: Organisationen müssen realistisch in Bezug auf ihre Attribution sein, um eine Unter- oder Überberichterstattung ihres Einflusses zu vermeiden. Berücksichtigen Sie das Ausmaß, in dem die Handlungen der Organisation im Kontext bestimmter sozialer Probleme beigetragen haben.

Verstehen Sie, wie Organisationen ESG-Berichterstattung nutzen, um ihre Umwelt-, Sozial- und Governance-Bemühungen und -Fortschritte zu kommunizieren.