# Warum ist der Live-Chat wichtig?



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Live-Chat bietet Ihren Website-Besuchern die Möglichkeit, bequem beim Surfen Fragen zu stellen oder Kommentare abzugeben. Der Kontakt richtet sich ausschließlich an interessierte und engagierte Besucher. Das Ergebnis ist, dass es mehr Konversionen, mehr Verkaufschancen und weniger E-Mails und Telefonverkehr gibt. Wenn Informationen ausreichend gegeben wurden, gibt es auch eine gute Kundenerfahrung.

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