# Warum meldet sich das Outlook-Plugin häufig ab oder lädt nicht?

Ich habe häufig Probleme mit dem Cirrus Insight Client in Outlook. Er protokolliert E-Mails nicht zuverlässig automatisch in Salesforce.

##### Post Metadata
- Posted at: vor über 6 Jahre
- Author title: Technical Account Manager
- Net upvotes: 1


## Comments
### Comment 1

Wir haben die gleichen Probleme erlebt. Eine Google-Suche zeigt, dass dies ein sehr häufiges Problem ist. Sie haben sogar einen Artikel in der Wissensdatenbank, der sich damit befasst. Aber es löst das Problem nie.

Wenn das Produkt funktioniert, funktioniert es gut, aber wenn nicht, dann nicht. Wir haben Cirrus Insight mehrere Jahre lang genutzt und viel Wert darin gesehen. Die Zuverlässigkeit der Plattform und das Unterstützungsniveau sind jedoch in den letzten Jahren drastisch gesunken. Es dauert Tage, manchmal Wochen, um eine Antwort zu erhalten. Und wenn man eine Antwort erhält, ist es nie eine Lösung, nur mehr Ablenkung. Nach Monaten des Hin und Her mit dem Support über verschiedene Probleme, die sie nicht lösen konnten, versuchen wir, unseren Vertrag zu kündigen.

##### Comment Metadata
- Posted at: vor fast 6 Jahre
- Author title: Manager, Business Intelligence & Marketing at Net Driven



### Comment 2

Hatte das gleiche Problem und es wurde mir mitgeteilt, dass es ein Problem mit dem Internet Explorer sei. Konnte das Problem auf meinen Unternehmensgeräten nie lösen, da unsere IT die notwendigen Änderungen zur Behebung des Problems nicht zuließ.

##### Comment Metadata
- Posted at: vor fast 6 Jahre
- Author title: Senior Director, C2 Cryoballoon Franchise  at PENTAX Medical Americas




## Related Product
[Cirrus Insight](https://www.g2.com/de/products/cirrus-insight/reviews)

## Related Category
[Vertriebsengagement](https://www.g2.com/de/categories/sales-engagement)

## Related discussions
- [Wie gut skaliert Trello in ein größeres Team?](https://www.g2.com/de/discussions/1-how-well-does-trello-scale-into-a-larger-team)
  - Posted at: vor etwa 13 Jahre
  - Comments: 6
- [Can we please add a new section](https://www.g2.com/de/discussions/2-can-we-please-add-a-new-section)
  - Posted at: vor etwa 13 Jahre
  - Comments: 0
- [Quantifizierbare Vorteile durch die Implementierung Ihres CRM](https://www.g2.com/de/discussions/quantifiable-benefits-from-implementing-your-crm)
  - Posted at: vor fast 13 Jahre
  - Comments: 4