# Was ist eine Multikanalsequenz in Reply? Wie sieht sie aus?



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Die Funktion der Multikanal-Sequenzen ist darauf ausgelegt, verschiedene Vertriebskommunikationskanäle zu automatisieren – automatisierte oder manuelle E-Mails, Sprachanrufe, soziale Kontakte, Meetings oder einfach „To-Do“-Aufgaben.

Sequenzen sind eine wiederholbare Anzahl von Schritten über verschiedene Kommunikationskanäle mit Verzögerungen zwischen jedem Schritt. Bewegen Sie Ihre Kontakte über Integrationen, API, Zapier oder fügen Sie sie manuell in eine Sequenz ein. Jeder Kontakt wird denselben Prozess durchlaufen und zur richtigen Zeit über verschiedene Kanäle kontaktiert, wie in Ihrem Vertriebsleitfaden definiert.

Multikanal-Sequenzen beseitigen tägliche Arbeitsbelastungen für jede kundenorientierte Rolle: SDRs, Vertriebsmitarbeiter, Recruiter, Account-Manager und Customer Success. Reply wird E-Mails für Sie senden, Anrufe planen und Sprachfunktionen bereitstellen, helfen, Nachrichten zu optimieren, Ihre Ergebnisse (und die Ihres Teams) zu analysieren und sie zu verbessern.

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