# Was ist ein CSM?



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Ein CSM ist Ihr Customer Success Manager. Sie fungieren als Verbindung zu den CloudBees Support- und Produktteams. Ihr CSM wird bei der anfänglichen Einführung, der ersten Wertrealisierung sowie dem Zugang und der Anleitung zu Best Practices durch verfügbare CloudBees-Schulungen und -Wissen helfen.

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