# Was macht die Zendesk-Software?

Was macht die Zendesk-Software?

##### Post Metadata
- Posted at: vor fast 4 Jahre
- Author title: Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet



## Comments
### Comment 1

Zendesk ist eine Kundensupport-Software, die Unternehmen dabei hilft, Kundenanfragen, Support-Tickets, Live-Chats und E-Mails auf einer Plattform zu verwalten. Sie ermöglicht es Support-Teams, Probleme zu verfolgen, schnell auf Kunden zu reagieren und die Serviceleistung zu überwachen. Sehr einfach zu verwaltende Software.

##### Comment Metadata
- Posted at: vor 2 Monate
- Author title: IT Service Desk Supervisor | Global IT Support Leadership | ServiceNow & Windows/AD | Remote Roles Open



### Comment 2

Es ist ein Ticketing-Tool.

##### Comment Metadata
- Posted at: vor über 3 Jahre
- Author title: Consultant




## Related Product
[Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/de/products/genesys-cloud-cx/reviews)

## Related Category
[KI-Kundensupport-Agenten](https://www.g2.com/de/categories/ai-customer-support-agents)

## Related discussions
- [Wie gut skaliert Trello in ein größeres Team?](https://www.g2.com/de/discussions/1-how-well-does-trello-scale-into-a-larger-team)
  - Posted at: vor etwa 13 Jahre
  - Comments: 6
- [Can we please add a new section](https://www.g2.com/de/discussions/2-can-we-please-add-a-new-section)
  - Posted at: vor etwa 13 Jahre
  - Comments: 0
- [Quantifizierbare Vorteile durch die Implementierung Ihres CRM](https://www.g2.com/de/discussions/quantifiable-benefits-from-implementing-your-crm)
  - Posted at: vor etwa 13 Jahre
  - Comments: 4