# Was macht Alida?

Was macht Alida?

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Alida bietet eine Plattform für das Management von Kundenerfahrungen und arbeitet mit uns zusammen, um sicherzustellen, dass wir mit unseren Kunden in Kontakt treten und ihnen zuhören. Sie haben kürzlich in den Bereich der Voice-of-the-Customer-Dienste expandiert, aber wir nutzen ihre Kunden-Community-Plattform.

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