# Ticketanpassung

Ich möchte wissen, wie man Tickets anpassen kann, um sie für unsere Zwecke zu verwenden.

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Sie können Ticketvorlagen mit vordefinierten Werten erstellen, hier ist ein Link zur Hilfe: 

https://help.zoho.com/portal/en/kb/articles/creating-ticket-templates

Sie können auch benutzerdefinierte Felder für Ihre Tickets erstellen, wie hier: 

https://help.zoho.com/portal/en/kb/articles/managing-help-desk-fields

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- Posted at: vor etwa 6 Jahre
- Author title: Community Specialist - Zoho Desk




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