# Wie nutzen Contact Center thinQ?

thinq Contact Center Lösungen

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Ich kann sagen, dass ein Vorteil, den ein Kontaktzentrum mit thinQ sehen würde, das gebührenfreie LCR ist. Der beste Tarif wird pro Anrufer eingehend zu Ihren gebührenfreien Nummern verwendet, und das führt zu Einsparungen im Vergleich zu einem Pauschaltarif für gebührenfreie Minuten. Es gibt auch Redundanz, indem Ihre Nummern bei den großen Anbietern in den USA gelistet sind, sodass Sie mehrere Wege haben, um Ihre Nummern zu erreichen.

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- Posted at: vor etwa 5 Jahre
- Author title: Director of Support



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Verbessern Sie Ihren Kundenservice mit unserer preisgekrönten, gebührenfreien Anrufweiterleitungstechnologie. Jedes Kontaktzentrum mit hohem gebührenfreien Anrufvolumen ist sich der Kosten und Komplikationen bewusst. Unsere cloudbasierte Lösung macht die Dinge einfach mit:

Sofortiger Zugriff auf fünf Tier-1-Carrier  
Eine vollständige Disaster-Recovery-Lösung  
Automatische Einsparungen durch THINQs intelligentes LCR-Engine  
Echtzeit-Anrufeinblicke  
Einfache Rufnummernportierung, -suche, -bestellung und -bereitstellung  

Das erste (und einzige) gebührenfreie Least-Cost-Routing (LCR) der Branche: Seit Jahren berechnen Anbieter einen Pauschalpreis, der über die tatsächlichen Kosten jedes gebührenfreien Anrufs hinausgeht. Jetzt können Kontaktzentren und Unternehmensunternehmen mit thinQs Toll-Free Least Cost Routing mehrere Carrier basierend auf Kriterien wie:

Anrufbereich  
Anrufqualität  
Tageszeit  

...alles innerhalb einer einzigen intuitiven Plattform.

Mit fünf Tier-1-Carriern zur Verfügung müssen Sie sich nie um kostspielige oder peinliche Carrier-Ausfälle sorgen. Unsere integrierte Disaster-Recovery-Technologie leitet Ihre Anrufe automatisch um.

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- Posted at: vor über 7 Jahre
- Author title: Director of Marketing




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