# How big is your team and how fast can you assign agents to the SaaS company? What would we the working hours of the team?

Scaling and Coverage

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Unsere aktuelle Stärke beträgt über 200 Mitarbeiter, und jeder neue Mitarbeiter durchläuft einen 7-stufigen Prozess über einen Zeitraum von 2 Wochen. Dies filtert nur die Besten der Branche heraus. Wir benötigen weniger als 24 Stunden, um Mitglieder zuzuweisen, die dem Kunden gewidmet sind. Wir arbeiten und decken die Stunden, Bereiche und Abteilungen ab, die Sie nicht können. Wir werden zu einer Erweiterung Ihres Teams und nicht nur zu einem Drittanbieter-Chat-Support-Anbieter, sodass Sie sich auf die Entwicklung neuer Produkte und den Gewinn von Branchenvorteilen konzentrieren können. Equinox arbeitet 24 x 7 x 365 Tage, an Feiertagen und während der Wochenenden, was keinen Raum lässt, potenzielle Kunden und aktuelle Kunden zu verpassen.

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