Was macht die Salesforce-Software?

Salesforce ist eine cloudbasierte CRM-Plattform, die entwickelt wurde, um Unternehmen bei der Verwaltung von Kundenbeziehungen und der Optimierung von Abläufen zu unterstützen. Hier ist, was es tut: 1. Vertriebsmanagement: Hilft bei der Verfolgung von Leads, der Verwaltung von Verkaufschancen und der Leistungsprognose. 2. Marketing-Automatisierung: Automatisiert Marketingkampagnen und personalisiert die Kundenkommunikation. 3. Kundenservice: Bietet Werkzeuge zur Verwaltung von Supportanfragen und zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit. 4. Analytik: Bietet Einblicke und Berichte zur Verfolgung von Leistungskennzahlen. 5. Zusammenarbeit: Erleichtert die Teamkommunikation und den Informationsaustausch. 6. App-Entwicklung: Ermöglicht es Unternehmen, maßgeschneiderte Anwendungen zu erstellen, die ihren Bedürfnissen entsprechen. 7. Integration: Verbindet sich mit verschiedenen Drittanbieter-Apps für eine bessere Funktionalität. 8. Mobiler Zugriff: Ermöglicht es Benutzern, Aufgaben zu verwalten und Daten unterwegs zuzugreifen. Insgesamt hilft Salesforce Unternehmen, Kundenbeziehungen zu verbessern und die Effizienz zu steigern.

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