# How does the onboarding and set-up process work?



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Obwohl die Einrichtung unserer Plattform ein sehr intuitiver Prozess ist, möchten wir während Ihres Onboardings bei Ihnen sein, das vier einstündige Sitzungen mit Ihrem zugewiesenen CS-Mentor umfasst.

Nachdem die vier Sitzungen abgeschlossen sind, haben Sie 15 Tage Zeit, um mit der HETIKUS-Plattform zu experimentieren und dann ein Nachfolgetreffen zu haben, um alle Fragen zu stellen, die während Ihrer Erkundung aufgetaucht sein könnten. Nachfolgesitzungen werden auch angeboten, wann immer es eine neue Funktion gibt oder Sie eine neue Anwendung einstellen.

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- Author title: Communications Manager at HETIKUS




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