# Benutzt jemand die Foren-Funktionalität?

Das Unternehmen, das unsere CRM-Lösung bereitstellt, nutzt Zendesk und obwohl die Foren technisch aktiv sind, sind sie völlig leer. Nutzen andere Kunden sie erfolgreich? Sollte ich vorschlagen, dass sie mehr beworben werden?

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- Posted at: vor fast 12 Jahre
- Author title: Director, Talent Acquisition & HRIS at The Home for Little Wanderers
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Hallo Thomas

Als Zendesk-Berater kann ich nur empfehlen, die Foren/FAQ zu nutzen. Im Zendesk HelpCenter können Sie Ihr Publikum wirklich durch Artikel, Anleitungen, FAQs oder Foren einbinden.

Br Carsten F.

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- Posted at: vor über 11 Jahre
- Author title: Chief Zendesk Officer



### Comment 2

Hallo Thomas, wir nutzen die Foren in Zendesk als Wissensdatenbank (z.B. FAQ, Funktionsanfragen, Community-Hilfe usw.).  

Natürlich lieben Spammer diese Foren, also stelle sicher, dass die Berechtigungen zum Posten sorgfältig eingestellt sind, um solche Belästigungen zu vermeiden.

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- Posted at: vor über 11 Jahre
- Author title: Product Manager / Founder




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