# Was ist CRM?

Was ist CRM?

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SalesforceIQ bietet eine erschwingliche und leicht einsetzbare Lösung für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU), die nicht über die Ressourcen verfügen, um die Produkte von Salesforce auf Unternehmensebene zu unterstützen.

SalesforceIQ vereint Kundeninformationen auf einer einzigen Plattform, die die Integration mit Marketing, Vertrieb, Kundenservice und Geschäftsanalyse ermöglicht. Die Software verfolgt und analysiert automatisch die täglichen Interaktionen mit Kunden. Um mit SalesforceIQ für kleine Unternehmen zu beginnen, verbinden sich die Benutzer einfach über ihre Gmail- oder Exchange-E-Mail-Konten. Die SalesforceIQ-Mobile-App integriert den E-Mail-Posteingang mit CRM-Daten und der gesamte Verkaufsprozess, einschließlich der Zusammenarbeit mit Teammitgliedern, kann direkt von einem Telefon aus verwaltet werden.

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