# Wie geben Sie die Ergebnisse oder den ROI der Nutzung von SkillSurvey Reference an?

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Eine Studie, die im International Journal of Selection and Assessment veröffentlicht wurde, untersuchte die Korrelation zwischen Bewertungen von Referenzen vor der Einstellung und der Leistung im neuen Job. Die Frage war, ob Rückmeldungen und Bewertungen aus dem Pre-Hire-360-Prozess wirklich zur Vorhersage zukünftiger Arbeitsleistungen genutzt werden können. Laut dieser von Experten begutachteten, veröffentlichten Forschung erzielen Organisationen, die Leistungsdaten vor der Einstellung in ihrem Einstellungsprozess nutzen, klare Vorteile: Zukünftige Leistung vorhersagen – Je höher die Leistungsbewertung der Referenzen, desto besser die Leistungsbewertung durch den Vorgesetzten im Job.

Reduzierte Fluktuation – Unsere Kunden haben eine Reduzierung der Fluktuation im ersten Jahr um 35 Prozent erlebt. Zufriedenheit verbessern – Durch die Auswahl von Mitarbeitern mit einer nachweislichen Erfolgsbilanz im Kundenservice, wie von ihren Referenzen wahrgenommen, stiegen die Gesamtzufriedenheitswerte der Kunden im Jahresvergleich um durchschnittlich 16 Prozent.

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