# Was ist der Plan zur Verbesserung des Supportmodells?

JSCAPE MFT Server ist ein plattformunabhängiger Managed File Transfer Server, der alle Ihre Dateiübertragungsprozesse in einer einzigen, benutzerfreundlichen Anwendung zentralisiert. Der JSCAPE Secure MFT Server unterstützt alle wichtigen Dateiübertragungsprotokolle, einschließlich AS2, FTP/S, SFTP, SCP, HTTP/S, WebDAV und AFTP (Accelerated File Transfer Protocol).

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Hallo Chetan,

Danke, dass Sie nach unserem Support-Modell gefragt haben. Wir wissen, wie wichtig es für unsere Kunden ist, schnell Anleitung und Lösungen von einem Team von JSCAPE-Experten zu erhalten. Alle JSCAPE-Kunden können jetzt unser Support-Team per Telefon, E-Mail oder Support-Portal kontaktieren. Wir bieten auch 24/7-Telefonsupport für SEV-1-Probleme und 24/5-Telefonsupport für alle anderen Support-Probleme an.

Das JSCAPE-Team

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