# Warum können nicht alle Sitzungen aufgezeichnet werden?

Mouseflow zeichnet bestimmte Computer nicht auf

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Hallo!

Mouseflow ist darauf ausgelegt, alle Sitzungen Ihrer Besucher aufzuzeichnen, daher scheint etwas zu passieren, das Sie daran hindert.

Wir möchten die Gelegenheit nutzen, um sicherzustellen, dass Mouseflow alle von Ihnen erwarteten Personen aufzeichnet.

Wir senden Ihnen eine Nachricht in der App, um das Gespräch fortzusetzen und Ihren Fall genauer zu betrachten.

Bis bald!

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