# Outlook-Plugin Ich habe große Schwierigkeiten, das Outlook-Plugin zum Laufen zu bringen. Hat jemand einen Workaround in Outlook? Ich möchte nicht immer zur Weboberfläche zurückkehren. Ich arbeite hauptsächlich in Outlook. Hilfe?? ##### Post Metadata - Posted at: vor über 5 Jahre - Author title: Senior Sales Rep - Net upvotes: 1 ## Comments ### Comment 1 Hallo Richard! Es tut mir leid, von diesem Problem zu hören. Es wäre sinnvoll, support@vidyard.com mit einer Beschreibung dessen zu kontaktieren, was Sie sehen, damit einer unserer engagierten Vertreter Ihnen hier helfen kann. Beste Grüße, Chris ##### Comment Metadata - Posted at: vor über 5 Jahre - Author title: Sr. Manager - Technical Support Services #### Reply 1 Hallo Richard - habe eine Antwort bemerkt, über die ich nicht benachrichtigt wurde, also tut es mir leid, wenn du hier eine Antwort erwartet hast. Wir haben kürzlich auch über ein anderes Ticket kommuniziert! Als du in den Live-Chat gegangen bist, sind wir bereit, mit unseren Kunden auf einen Zoom-Anruf zu springen, wenn es hilft, die Dinge schneller zu lösen. Ich weiß, dass dieses hier jetzt ziemlich alt ist, aber ich nehme an, du hast es am Ende gelöst - es schien, als ob dein Outlook damals IE anstelle von Edge öffnete. ##### Reply Metadata - Posted at: vor über 4 Jahre - Author title: Sr. Manager - Technical Support Services #### Reply 2 Habe 2 Tage mit Ihrem Support verbracht #81783. Der letzte Kommentar von Ihrem Support war, dass sie etwas von der Entwicklung ausarbeiten lassen würden. Ich würde denken, dass dies ein Kernbestandteil Ihres Produkts sein sollte, da etwa 50% der Computernutzer Microsoft Outlook verwenden. Ich habe Ihr Produkt aufgegeben und benutze ein Konkurrenzprodukt, das sofort mit Outlook funktioniert. Ich bin sicher, dass Ihr Unternehmen mehr Anfragen von meiner Firma erhalten wird, um dies zu beheben, da ich einer der leitenden Vertriebsmitarbeiter bin, der versucht, Video-Prospecting intensiv zu nutzen, und die leitenden Führungskräfte meines Unternehmens werden mich nach meinen Best Practices fragen. Mein Bericht wird sein, dass ich Vidyard nicht benutze und etwas anderes verwende, das ich aus meinen eigenen persönlichen Mitteln bezahle, da ich wirklich glaube, dass dies die nächste Evolution im Verkauf ist. Ich muss die richtigen effizienten Werkzeuge haben, um die Arbeit zu erledigen, und eine Outlook-Schnittstelle ist ein Muss, da ich in Outlook lebe. Da Ihr Support nur per E-Mail erfolgt, finde ich es sehr umständlich, mein Dilemma zu erklären. Selbst Ihr Chat war nicht effizient genug. Telefon- oder Zoom-ähnlicher Support hätte dies meiner Meinung nach viel schneller gelöst. Nur meine Meinung. ##### Reply Metadata - Posted at: vor über 5 Jahre - Author title: Senior Sales Rep ## Related Product [Vidyard](https://www.g2.com/de/products/vidyard/reviews) ## Related Category [Video-CMS](https://www.g2.com/de/categories/video-cms) ## Related discussions - [Wie gut skaliert Trello in ein größeres Team?](https://www.g2.com/de/discussions/1-how-well-does-trello-scale-into-a-larger-team) - Posted at: vor etwa 13 Jahre - Comments: 6 - [Can we please add a new section](https://www.g2.com/de/discussions/2-can-we-please-add-a-new-section) - Posted at: vor etwa 13 Jahre - Comments: 0 - [Quantifizierbare Vorteile durch die Implementierung Ihres CRM](https://www.g2.com/de/discussions/quantifiable-benefits-from-implementing-your-crm) - Posted at: vor etwa 13 Jahre - Comments: 4