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Die Messenger-Kommunikationsplattform ist wirklich einfach zu bedienen und hat unser Kundenservice-Angebot transformiert. Nicht nur sind wir jetzt in der Lage, rund um die Uhr Antworten auf Benutzerfragen durch das automatisierte Antwortsystem bereitzustellen, sondern wir können auch personalisierte Kommunikation mit unserem Support-Team über die Live-Chat-Funktion anbieten, alles über WhatsApp. Bisher war das Feedback erstaunlich.

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