# ProHance verwenden

Wendet ProHance die gleichen Filter auf alle Mitarbeitertypen an? Ich bin Teil eines Customer Success / Sales Teams, und wir müssen viel im Internet recherchieren / positionieren. Allerdings betrachtet PH dies als unproduktive Stunden. Oder unbekannt. Wie richten wir die Zeiterfassung für unser Profil ein?

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Die CLIENT-Führung hat eine umfassende Liste von Anwendungen/Aktivitäten innerhalb der Organisation erstellt, die als produktiv konfiguriert wurden. Es gibt Aktivitäten wie MS Suite, interne Tools usw., auch alle Anwendungen und produktives Browsen, die spezifisch für verschiedene Teams sind, wurden auf ProHance als produktiv konfiguriert. Falls es eine Anwendung, ein Browsen oder eine Recherche gibt, die als unbekannt oder unproduktiv eingestuft wird, aber als produktiv eingestuft werden sollte, gibt es ein SOP, das befolgt werden muss, um es neu zuzuordnen. Bitte wenden Sie sich dafür an Ihre Vorgesetzten. Die Konfiguration kann separat für verschiedene Gruppen oder Projekte durchgeführt werden. Allerdings kann sie nicht unterschiedlich pro Benutzer durchgeführt werden.

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