# Wird der Support von G2.com von Bots bearbeitet?

Der Support gibt nur generische Antworten, egal wie detailliert man die Frage stellt. Ich habe eine ausführliche Anfrage mit Screenshot geschrieben und eine FAQ-Antwort erhalten, was darauf hindeutet, dass es sich um einen geskripteten Chatbot handelt, der auf E-Mails antwortet, anstatt um eine Einzelperson.

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- Posted at: vor fast 6 Jahre
- Author title: Technical Lead at Cisco



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Kundensupport-Bots ahmen menschliche Gespräche mithilfe von KI und natürlicher Sprachverarbeitung nach. Von Siri bis hin zu Chatbots auf beliebten Blogs können diese Bots sprechen oder tippen.

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- Posted at: vor über 3 Jahre




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