# Tolles Werkzeug. Vom Kundensupport im Stich gelassen.

Hat noch jemand langsame Antworten (10+ Tage) auf Supportanfragen erlebt?

##### Post Metadata
- Posted at: vor fast 6 Jahre
- Author title: Helping high growth tech companies grow faster.
- Net upvotes: 2


## Comments
### Comment 1

Hallo Paul,

ich bin Melissa, vom Produktmarketing-Team hier. Ich habe mich persönlich an unser Support-Team gewandt. Wir erkennen an, dass es in den letzten Wochen zu Verzögerungen bei den Antworten gekommen ist, da wir versucht haben, mit der Nachfrage Schritt zu halten, die wir erleben. Ich habe sichergestellt, dass wir in der Lage waren, alle von Ihnen eingereichten Fragen zu beantworten. Es ist sicherlich keine Entschuldigung, aber wir wachsen aktiv und stellen in diesem Team ein, damit wir sicherstellen können, dass wir Ihre Fragen, Funktionsanfragen und Probleme zeitnah beantworten. Vielen Dank für Ihr offenes Feedback – wir haben auch Ihre Funktionsanfragen erhalten, die an unser Produktteam weitergeleitet wurden. Danke, dass Sie uns helfen, Miro für alle unsere Nutzer noch besser zu machen.

Mit freundlichen Grüßen,
Melissa

##### Comment Metadata
- Posted at: vor fast 6 Jahre
- Author title: Interim Head of GTM Product Marketing @ Miro | PLG to Enterprise GTM Strategy
- Net upvotes: 1



## Related Product
[Miro](https://www.g2.com/de/products/miro/reviews)

## Related Category
[Visuelle Kollaborationsplattformen](https://www.g2.com/de/categories/visual-collaboration-platforms)

## Related discussions
- [Wie gut skaliert Trello in ein größeres Team?](https://www.g2.com/de/discussions/1-how-well-does-trello-scale-into-a-larger-team)
  - Posted at: vor fast 13 Jahre
  - Comments: 6
- [Can we please add a new section](https://www.g2.com/de/discussions/2-can-we-please-add-a-new-section)
  - Posted at: vor fast 13 Jahre
  - Comments: 0
- [Quantifizierbare Vorteile durch die Implementierung Ihres CRM](https://www.g2.com/de/discussions/quantifiable-benefits-from-implementing-your-crm)
  - Posted at: vor fast 13 Jahre
  - Comments: 4