# Verbindung

Ich versuche, über die Splashtop-App auf meinem Handy auf meinen Computer zuzugreifen. Ich sehe den Laptop, aber wenn ich darauf zugreifen möchte, fragt er nach den Anmeldedaten des Computers. Wenn ich die Anmeldedaten eingebe, heißt es, sie seien falsch. Ich verstehe das nicht? Bitte hilf mir.

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Wenn Sie den Splashtop Streamer auf Ihrem Laptop öffnen (aus dem Symbolbereich unten rechts auf Ihrem Bildschirm), wählen Sie Sicherheit auf der linken Seite der Streamer-App und wählen Sie "Kein zusätzliches Passwort", dann wird es Sie nicht nach den Windows-Anmeldeinformationen fragen, wenn Sie sich verbinden möchten. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie jederzeit ein Support-Ticket unter https://www.splashtop.com/support eröffnen.

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- Posted at: vor fast 6 Jahre
- Author title: Marketing Professional and Technology Enthusiast - Director of Marketing, Splashtop Remote Computer Access and Remote Support Solutions




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