# Wie vermeide ich, dass die Anwendung abstürzt? Selbst wenn ich mit meinen Freunden zoome, friere ich oft ein und dann stürzt die Anwendung ab. Es scheint ein persönliches Problem zu sein, da andere Mitglieder meines Haushalts dieses Problem nicht haben. Ich habe versucht, den Speicher auf meinem Computer zu leeren, bin mir aber nicht sicher, welche anderen Maßnahmen ich ergreifen kann. ##### Post Metadata - Posted at: vor etwa 6 Jahre - Author title: User Interface Engineer at OneMain Financial ## Comments ### Comment 1 Mensch Emily, so etwas ist mir bis zu diesem Zeitpunkt noch nie passiert. Ich würde das "Meeting" verlassen und dann neu starten. Schau, ob das funktioniert. Lass es mich wissen, wenn es klappt, okay? Schwester Gail Lancaster ##### Comment Metadata - Posted at: vor etwa 6 Jahre ### Comment 2 Ich wurde neulich viermal rausgeworfen, aber ich versuchte, über mein Auto teilzunehmen, während mein Mann fuhr. Ich werde nicht aus dem Haus rausgeworfen, es sei denn, das WLAN schaltet sich aus. Wir haben Internet von ATT. ##### Comment Metadata - Posted at: vor etwa 6 Jahre #### Reply 1 Kommentar vom Benutzer gelöscht. ##### Reply Metadata - Posted at: vor über 5 Jahre ### Comment 3 Der einzige Grund, warum es abstürzen wird, ist meiner Meinung nach, wenn Ihr WLAN instabil ist. ##### Comment Metadata - Posted at: vor etwa 6 Jahre ### Comment 4 Hallo, ich habe täglich mehrere Zoom-Meetings. Wenn es abstürzt, liegt es normalerweise an zwei Dingen. Das WLAN ist instabil oder aus irgendeinem Grund war ich zu lange online und all der Kram schleicht sich ein. Zwischen jedem Meeting fahre ich meinen Computer komplett herunter und starte ihn neu. Immer wenn ich das mache, habe ich nie ein Problem. Wenn ich es nicht mache, geht fast 100 Prozent der Zeit etwas schief. Ich führe täglich mehrere Meetings in 30-Minuten-Intervallen durch und das funktioniert für mich. ##### Comment Metadata - Posted at: vor etwa 6 Jahre - Author title: Owner/Murphy's ATA Martial Arts Academy at Murphy's ATA Martial Arts Academy ### Comment 5 OK, komplizierte Antwort, aber ich denke relevant. Wir machen viele Zoom-Meetings für meine Arbeit. Wenn Ihre Bandbreite in Ordnung ist, WLAN oder kabelgebunden, und Sie einen guten Computer haben, dann überprüfen Sie Ihre anderen Anwendungen. Ich habe einen sehr schnellen Computer, viel RAM und eine sehr schnelle Festplatte. Wenn Zoom bei mir abstürzt oder unterbrochen wird, liegt es daran, dass ich über unser VPN laufe, das alles verschlüsselt und entschlüsselt! Das schließt VIDEO ein, was sehr zeitaufwendig ist. Wenn mein Computer all das macht und gleichzeitig Zoom, Slack, Oracle, Sql Server Management Studio oder andere Programme ausführt, dann ist es einfach zu viel auf einmal. Ich versuche, meine laufenden Programme zu begrenzen. ##### Comment Metadata - Posted at: vor etwa 6 Jahre - Author title: DBA / SIS Support ### Comment 6 du hast erwähnt, dass andere in deinem Haus dieses Problem nicht haben, also ist es unwahrscheinlich, dass es an der Wi-Fi-Bandbreite liegt, es sei denn, ihr nutzt alle gleichzeitig Wi-Fi. Stattdessen könnte es die Verarbeitungsgeschwindigkeit deines Geräts sein, die niedriger ist als die der anderen in deinem Haushalt. Zoom scheint vom Prozessor in deinem Gerät abhängig zu sein. Die Computer meines Mannes und meiner sind ein Jahr auseinander, aber ich habe Green-Screen-Funktionen, die er nicht hat, und weniger Probleme beim Zoomen. Betrachte den Prozessor... ##### Comment Metadata - Posted at: vor etwa 6 Jahre - Author title: Direction ### Comment 7 Ich habe dies ein paar Mal bei einem meiner Kollegen gesehen. Dies könnte ein Fall von nicht ausreichender Upload-Geschwindigkeit von Ihrem Breitband sein. Sie können einen Geschwindigkeitstest mit einer der vielen Apps (oder speedtest.net) durchführen. Wenn Ihre Upload-Geschwindigkeit unter 2 Mbit/s liegt, können Sie Einfrieren und Verbindungsverlust erleben. Die Wahrscheinlichkeit, dass dies durch Ihr Gerät verursacht wird, ist gering. Die meisten Hardware sollte in der Lage sein, eine Zoom-Sitzung zu bewältigen. Allerdings scheint die Verwendung des virtuellen Hintergrunds mehr Prozessor- und Grafikleistung zu erfordern als viele konkurrierende Anwendungen. Hoffe, das hilft. ##### Comment Metadata - Posted at: vor etwa 6 Jahre - Author title: I help executives develop sustainable growth by transforming managers into leaders with my FocalPoint Leadership Program ### Comment 8 Wir haben festgestellt, dass Abstürze, Einfrieren und Verzögerungen auf eine niedrige Bandbreite Ihres WLAN-Signals zurückzuführen sein können. Als wir dieses Problem hatten, waren mehrere Benutzer in verschiedenen Zoom-Konferenzen und unser Router konnte den Datenstrom für die Geräte nicht bewältigen. Sobald wir unseren Router aufgerüstet hatten, verschwand dieses Problem. ##### Comment Metadata - Posted at: vor etwa 6 Jahre - Author title: Berger and Associates Educational Consulting, LLC #### Reply 1 Ihr WLAN-Signal ist wahrscheinlich schwach oder es gibt zu viele Nutzer im Haus. ##### Reply Metadata - Posted at: vor etwa 6 Jahre - Author title: Facilities Manager at Simultrans ltd ### Comment 9 Hallo Emily, Du stehst vor einem "neuen" Problem, da immer mehr Menschen das Internet in deinem Zuhause/auf deiner Straße/in deiner Gegend nutzen. Typischerweise nutzen wir Zoom zu Zeiten, in denen viele andere Menschen im Internet surfen. Wenn die "Datenautobahn" sich füllt, verschlechtert sich das Signal und wird instabil. Möglicherweise musst du die Anzahl der Nutzer in deinem Zuhause reduzieren, wenn du Zoom nutzt, oder deinen Zeitplan ändern, um Zeiten mit höherem Datenverkehr zu vermeiden. ##### Comment Metadata - Posted at: vor etwa 6 Jahre - Author title: LCPC, LCCC, CTC, RTC, MTC, RPC, MPCP #### Reply 1 Die meisten Breitbandanbieter haben ausreichende Download-Geschwindigkeiten, es ist tendenziell die Upload-Geschwindigkeit, die dieses Problem verursacht. Unser lokaler Xfinity-Dienst bietet 1-2 Mbit/s Upload im Vergleich zu meinem Anbieter, der 50 Mbit/s Download und 15 Mbit/s Upload liefert. Meine Familie und Nachbarschaft können streamen, so viel sie wollen, die Upload-Geschwindigkeit wird nicht beeinträchtigt und ich hatte noch nie ein Problem mit Zoom zu jeder Tageszeit, und ich bin während einer durchschnittlichen Woche zu jeder Tageszeit online. ##### Reply Metadata - Posted at: vor etwa 6 Jahre - Author title: I help executives develop sustainable growth by transforming managers into leaders with my FocalPoint Leadership Program ### Comment 10 Ich habe noch nie erlebt, dass die App bei mir abstürzt, aber ich überprüfe meine Internetverbindung und aktualisiere, wann immer ich dazu aufgefordert werde. Ich habe auch meinen Internetanbieter angerufen, um sicherzustellen, dass mir die maximale Bandbreite für meinen Wohnsitz zugewiesen wird. Es gibt eine Bandbreite, und manchmal erhält man das niedrigste Ende der Konnektivität, eine wahrscheinliche Zeit für den Absturz. ##### Comment Metadata - Posted at: vor etwa 6 Jahre ### Comment 11 Maximieren Sie Ihren RAM und/oder verwenden Sie eine SSD. Außerdem stellen Sie sicher, dass Ihr Netz eine angemessene Geschwindigkeit hat. Wenn es etwa alle zwei Wochen abstürzt, machen Sie sich keine Sorgen! Eine weitere Sache: Stellen Sie sicher, dass Sie ein stabiles WLAN-Signal haben. Ich hatte dieses Problem und habe meinen Internetanbieter gewechselt. Das hat geholfen. Hoffe, das hilft. ##### Comment Metadata - Posted at: vor etwa 6 Jahre - Author title: Founder and CEO, Jaagrut Educational Services Pvt Ltd ### Comment 12 Maximieren Sie Ihren RAM und/oder verwenden Sie eine SSD. Außerdem stellen Sie sicher, dass Ihr Netz eine angemessene Geschwindigkeit hat. Wenn es etwa alle zwei Wochen abstürzt, machen Sie sich keine Sorgen! Eine weitere Sache: Stellen Sie sicher, dass Sie ein stabiles WLAN-Signal haben. Ich hatte dieses Problem und habe meinen Internetanbieter gewechselt. Das hat geholfen. Hoffe, das hilft. ##### Comment Metadata - Posted at: vor etwa 6 Jahre - Author title: Founder and CEO, Jaagrut Educational Services Pvt Ltd ### Comment 13 Ich habe jetzt keine Probleme, danke. ##### Comment Metadata - Posted at: vor etwa 6 Jahre ### Comment 14 Es gibt ein paar Möglichkeiten, Emily - aber der grundlegende Grund, warum Zoom das tut, ist, dass es nicht die Ressourcen hat, um weiterzumachen. Es ist mir ein paar Mal passiert, dass es neu gestartet hat, und ich war mir nicht sicher, warum - aber dann hat jemand in einem Meeting darüber gesprochen, dass es viel besser wurde, nachdem sie die Kinder von Netflix abgemeldet hatten. Macht Sinn - wenn man gleichzeitig zoomt und streamt über denselben Router, wird man irgendwann die Kapazität erschöpfen. Zuerst, wie vorgeschlagen, stellen Sie sicher, dass Sie alle ausstehenden Updates sowohl für Windows als auch für Zoom installiert haben. Wenn Sie welche installieren mussten, die einen Neustart erfordern, überprüfen Sie es nach dem Neustart erneut. Versuchen Sie dann ein Zoom-Meeting, ohne dass jemand anderes mit Ihrem Router verbunden ist, und sehen Sie, ob das hilft. Starten Sie auch den Router neu, indem Sie ihn für ein paar Minuten ausgeschaltet lassen, um zu sehen, ob das etwas ändert. Schließlich kann das Aufzeichnen Ihre Sitzung aus Ihrer Sicht verschlechtern, auch wenn die Aufnahme selbst in Ordnung ist; wenn Sie aufzeichnen, bitten Sie jemand anderen im Anruf, das für eine Weile zu übernehmen, und sehen Sie, ob es einen Unterschied macht. Fußnote: Version 5 von Zoom scheint viel besser zu sein, und es wird nach dem 30. Mai ein erzwungenes Update darauf geben. Wenn Sie können, würde ich früher upgraden. Es wird eine Art von Engpass sein - es ist nur eine Frage des Durchgehens der Möglichkeiten. ##### Comment Metadata - Posted at: vor etwa 6 Jahre - Author title: Computer Software Professional ### Comment 15 Ich habe keine Abstürze des Systems gehabt, jedoch ist mein erster Instinkt, dass, wenn diese Dinge passieren, es ein zugrunde liegendes Problem mit einer anderen Software sein kann, die im Hintergrund läuft, oder dass ein Update auf dem System zur Installation aussteht. Ich wäre immer sicher, dass Sie einen frischen Neustart vor dem Zoom-Meeting haben, um zumindest eines dieser beiden Probleme auszuschließen. Wenn Ihr Netzwerk schwach ist oder Ihr WLAN-Signal schwach ist, könnten Sie das in Betracht ziehen, da Sie dieses Signal auch verlieren können. Ein frischer Neustart des Routers könnte helfen. ##### Comment Metadata - Posted at: vor etwa 6 Jahre - Author title: Property Data Analyst at RFP Properties Inc ## Related Product [Zoom Workplace](https://www.g2.com/de/products/zoom-workplace/reviews) ## Related Category [Videokonferenz](https://www.g2.com/de/categories/video-conferencing) ## Related discussions - [Wie gut skaliert Trello in ein größeres Team?](https://www.g2.com/de/discussions/1-how-well-does-trello-scale-into-a-larger-team) - Posted at: vor etwa 13 Jahre - Comments: 6 - [Can we please add a new section](https://www.g2.com/de/discussions/2-can-we-please-add-a-new-section) - Posted at: vor etwa 13 Jahre - Comments: 0 - [Quantifizierbare Vorteile durch die Implementierung Ihres CRM](https://www.g2.com/de/discussions/quantifiable-benefits-from-implementing-your-crm) - Posted at: vor etwa 13 Jahre - Comments: 4