# Software-Integrationen

Der beste Weg, Integrationen mit anderer Software wie Eureka Callminer und nGUVU durchzuführen, sowie die beste Möglichkeit, die verfügbaren Berichtsinformationen zu nutzen.

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- Posted at: vor über 6 Jahre
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Nguvu wurde gerade von Genesys gekauft, daher wird die Integration wahrscheinlich bald kommen.

Für ASR können Sie CallMiner bitten, Genesys zu unterstützen, oder Ihre Entwickler können sich beide APIs ansehen und es selbst machen.

Ich würde auch empfehlen, sich Call Journey www.calljourney.com anzusehen, da sie vollständig in Genesys Cloud integriert sind.

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- Posted at: vor etwa 6 Jahre
- Author title: President and Chief Technology Officer at Lintelio
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Sie veröffentlichen auch ein internes Sprachanalyse-Tool später in diesem Jahr (Q3 2020). Dies könnte ein hilfreiches Werkzeug sein, anstatt sich mit etwas wie CallMiner integrieren zu müssen.

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- Posted at: vor fast 6 Jahre
- Author title: Senior Director of GMS Technology, Product, & Analytics at TechStyle | Public Speaker | Advisor | Published Author




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