# Wie bekomme ich Unterstützung, wenn ich sie brauche?

Es gab Zeiten, in denen ich eine Frage hatte und sie nicht im Wissensbereich finden konnte. Zum Beispiel habe ich mich gefragt, ob ich andere Personen auf die Plattform verweisen kann und wie ich das tun würde. Soll ich sie einfach direkt auf die Website verlinken? Oder gibt es einen benutzerdefinierten Link, den ich verwenden muss?

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Ich habe seit über zwei Wochen Nachrichten auf ihrer Mailbox hinterlassen (keine Person erreichbar) und niemand meldet sich bei mir. Keine Unterstützung von diesem Unternehmen. Ich habe Nachrichten auf ihrer Facebook-Seite hinterlassen und mir wurde gesagt, dass mich jemand anrufen würde. Bis heute keine Anrufe.

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