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G2-Bewerter berichten, dass monday CRM in der Benutzerzufriedenheit herausragt, was sich in seinem höheren G2-Gesamtscore von 72,73 im Vergleich zu Workbooks' Score von 47,03 widerspiegelt. Benutzer schätzen die intuitive Benutzeroberfläche und die Fähigkeit, Kampagnen effektiv zu verwalten, wobei ein Benutzer die Bequemlichkeit hervorhebt, E-Mail-Tools und Dashboards an einem Ort zu haben.
Benutzer sagen, dass der Implementierungsprozess für monday CRM bemerkenswert schnell und unkompliziert ist, sodass Teams innerhalb von Stunden einsatzbereit sind. Im Gegensatz dazu haben einige Workbooks-Benutzer Herausforderungen bei der Konfiguration erwähnt, die das Onboarding-Erlebnis verlangsamen können.
Rezensenten erwähnen, dass die No-Code-Automatisierungsfunktionen von monday CRM ein bedeutender Vorteil sind, da sie es Benutzern ermöglichen, Kampagnenabläufe unabhängig zu erstellen. Diese Flexibilität steht im Kontrast zu Workbooks, wo Benutzer den Wunsch nach nahtloserer Integration mit anderen Tools geäußert haben, was auf einen Bedarf an verbesserten Automatisierungsmöglichkeiten hinweist.
Laut verifizierten Bewertungen schneiden beide Produkte im Kontakt- und Kontenmanagement gut ab und erzielen gleichwertige Ergebnisse. Allerdings haben monday CRM-Benutzer festgestellt, dass seine Kampagnenboards die Überwachung jeder Projektphase vereinfachen, was es einfacher macht, den Fortschritt zu verfolgen, im Vergleich zu Workbooks, bei dem einige Benutzer das Gefühl haben, dass diese Klarheit fehlt.
G2-Bewerter heben hervor, dass Workbooks eine solide Plattform für das Management von Kundenservice und Vertrieb an einem Ort bietet, wobei Benutzer die nahtlose Geräteintegration schätzen. Allerdings führt das benutzerfreundliche Design von monday CRM und die robusten Support-Funktionen, wie ein dediziertes Kundenportal, oft zu einem insgesamt befriedigenderen Erlebnis.
Benutzer berichten, dass beide Plattformen guten Support bieten, die Qualität des Supports von monday CRM jedoch durchweg gelobt wird, da Benutzer ihn als reaktionsschnell und hilfreich empfinden. Im Vergleich dazu haben Workbooks-Benutzer festgestellt, dass der Support zwar angemessen ist, es jedoch Raum für Verbesserungen bei den Reaktionszeiten und der Verfügbarkeit von Ressourcen gibt.
Workbooks vs monday CRM
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten monday CRM einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit monday CRM zu machen.
Die Gutachter waren der Meinung, dass monday CRM den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Workbooks.
Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Workbooks.
Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von monday CRM gegenüber Workbooks.
Which Email marketing products is Workbooks integrated with ?
2 Kommentare
IM
Workbooks hat standardmäßig eine kostenlose Integration mit Mailchimp. Dotmailer und Constant Contact (MPZmail-Integration wird in Kürze ebenfalls von ihnen...Mehr erfahren
Wiederherstellung gelöschter Elemente in Arbeitsmappen
Was sind die Hauptunterschiede zwischen Salesforce und Workbooks und haben Sie schon jemanden von Salesforce auf Ihre Plattform umgezogen?
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IM
Workbooks bietet oft alles (und mehr), was ein Kunde von Salesforce hatte oder wollte, mit einer benutzerfreundlicheren Oberfläche und 50-70% günstigeren...Mehr erfahren
Monday CRM wird für Vertrieb, Projektmanagement, Nachverfolgung und vieles mehr verwendet. Teamzusammenarbeit und Engagement zusätzlich zu Automatisierung...Mehr erfahren
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