# Wati, respond.io vs Gallabox Comparison

| | Wati | respond.io | Gallabox | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.8 out of 5 | 4.6 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 477 | 491 | 169 | 
| **Largest Market Segment** | Kleinunternehmen (76.8% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (75.3% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (74.7% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | Kontaktieren Sie uns | Beginnend bei $99.00 Pro Monat | $89.00 6 Users Pro Monat | 

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## Top Pros & Cons

### Wati

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (102 reviews)
- Automatisierung (71 reviews)

Cons:
- Teuer (39 reviews)
- Kosten (32 reviews)

### respond.io

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (98 reviews)
- Kundendienst (51 reviews)

Cons:
- Fehlende Funktionen (18 reviews)
- Nachrichtenprobleme (15 reviews)

### Gallabox

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (6 reviews)
- Automatisierung (5 reviews)

Cons:
- Dashboard-Probleme (2 reviews)
- Unzureichende Berichterstattung (2 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Wati | respond.io | Gallabox | 
|---|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.9 (364 reviews) | 9.1 (273 reviews) | 8.8 (128 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 9.2 (375 reviews) | 9.3 (402 reviews) | 9.0 (127 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 8.9 (338 reviews) | 9.0 (294 reviews) | 8.8 (107 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 9.1 (285 reviews) | 9.2 (170 reviews) | 9.0 (99 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 8.5 (356 reviews) | 9.3 (260 reviews) | 9.0 (125 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 9.1 (280 reviews) | 9.3 (172 reviews) | 9.1 (97 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 9.3 (344 reviews) | 9.6 (264 reviews) | 9.3 (121 reviews) | 

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## Pricing

### Wati

#### Entry-Level Pricing

Plan: Growth

Price: Kontaktieren Sie uns

Description: Send WhatsApp messages to thousands of users in one click to improve reach.

Key Features:
- 5 Agenten
- 1.000 kostenlose Gespräche pro Monat
- Gemeinsamer Team-Posteingang

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/wati/pricing)

#### Free Trial

Yes

### respond.io

#### Entry-Level Pricing

Plan: Starter

Price: Beginnend bei $99.00 Pro Monat

Key Features:
- 5 Benutzer enthalten (Sitze)
- Team- und benutzerdefinierte Postfächer
- Mobile App

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/de/products/respond-io/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Gallabox

#### Entry-Level Pricing

Plan: Growth

Price: $89.00 6 Users Pro Monat

Description: Jährlich abgerechnet

Key Features:
- Chatbot-Builder mit grundlegenden Konnektoren
- Messaging- und Chatbot-Analysen
- Senden an segmentierte Kontakte

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/gallabox/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Konversationelles Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Wati** | N/A | N/A |
| **respond.io** | N/A | N/A |
| **Gallabox** | 8.3/10 | 58 |

#### Messenger

| Feature | Wati | respond.io | Gallabox | 
|---|---|---|---|
| **Sequenzierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (39 reviews) | 
| **Ai** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (41 reviews) | 
| **Live Chat** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (42 reviews) | 
| **Anpassungs-Schnittstelle** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (49 reviews) | 

#### Kanäle

| Feature | Wati | respond.io | Gallabox | 
|---|---|---|---|
| **Social Media** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (36 reviews) | 
| **Website** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (42 reviews) | 
| **Textnachricht (SMS)** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Sprachassistenten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (33 reviews) | 
| **Andere** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 

#### Kunden

| Feature | Wati | respond.io | Gallabox | 
|---|---|---|---|
| **Zielgruppenadressierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (49 reviews) | 
| **Profile** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (46 reviews) | 
| **Analytics** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (46 reviews) | 
| **Lead-Sammeln** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (43 reviews) | 
| **Umsatz-Konvertierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (47 reviews) | 

#### Agentische KI - Konversationelles Marketing

| Feature | Wati | respond.io | Gallabox | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Kundenkommunikationsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Wati** | 8.5/10 | 181 |
| **respond.io** | 9.0/10 | 182 |
| **Gallabox** | 8.3/10 | 34 |

#### Kanäle

| Feature | Wati | respond.io | Gallabox | 
|---|---|---|---|
| **Multi-Channel-Abdeckung** | Funktion nicht verfügbar | 9.3 (168 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Lauthören** | Funktion nicht verfügbar | 9.0 (147 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 

#### Design

| Feature | Wati | respond.io | Gallabox | 
|---|---|---|---|
| **Entwicklung von Kommunikationsstrategien** | 8.7 (155 reviews) | 9.0 (149 reviews) | 8.6 (27 reviews) | 
| **Inhalte erstellen** | 7.9 (152 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 8.3 (24 reviews) | 
| **Personalisierung** | 8.7 (166 reviews) | 9.0 (151 reviews) | 8.6 (28 reviews) | 
| **Eingehende Identifizierung** | 8.5 (153 reviews) | 9.0 (154 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Einhaltung** | 8.7 (153 reviews) | 8.9 (145 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Wati | respond.io | Gallabox | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Funktion nicht verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 8.1 (9 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | Funktion nicht verfügbar | 8.5 (119 reviews) | 8.0 (9 reviews) | 

### Kommunikationsplattform als Dienst (CPaaS)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Wati** | 8.6/10 | 153 |
| **respond.io** | N/A | N/A |
| **Gallabox** | 8.3/10 | 16 |

#### Funktionalität

| Feature | Wati | respond.io | Gallabox | 
|---|---|---|---|
| **Einfache Integration** | 8.8 (135 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (13 reviews) | 
| **Geschwindigkeit des API-Aufrufs** | 8.6 (118 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (13 reviews) | 
| **Kommunikations-Varietäten** | 8.6 (115 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (13 reviews) | 

#### Unterstützen

| Feature | Wati | respond.io | Gallabox | 
|---|---|---|---|
| **Dokumentation** | 8.6 (118 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (15 reviews) | 
| **Community-Unterstützung** | 8.4 (114 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Professionelle Unterstützung** | 8.7 (130 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (12 reviews) | 

### Chatbots

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Wati** | 8.5/10 | 192 |
| **respond.io** | N/A | N/A |
| **Gallabox** | 8.4/10 | 59 |

#### Antworten

| Feature | Wati | respond.io | Gallabox | 
|---|---|---|---|
| **Anpassung** | 8.6 (176 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (50 reviews) | 
| **Steuerung** | 8.8 (168 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (51 reviews) | 
| **Weg zum Menschen** | 8.7 (166 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (45 reviews) | 
| **Menüleisten** | 8.6 (159 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (51 reviews) | 
| **Tropf-Sequenzen** | 8.5 (156 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (43 reviews) | 

#### Plattform

| Feature | Wati | respond.io | Gallabox | 
|---|---|---|---|
| **Live Chat** | 8.7 (163 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (48 reviews) | 
| **Integrationen** | 8.8 (146 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (45 reviews) | 
| **Branding** | 8.4 (160 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (43 reviews) | 
| **Analytics** | 8.0 (163 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (45 reviews) | 
| **A/B-Tests** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (35 reviews) | 
| **Rollenbasierter Zugriff** | 8.7 (152 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (47 reviews) | 
| **Sammlung von Informationen** | 8.6 (152 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (49 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Wati | respond.io | Gallabox | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 7.4 (97 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (18 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (17 reviews) | 

### Konversationelle Unterstützung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Wati** | 8.3/10 | 61 |
| **respond.io** | 8.8/10 | 180 |
| **Gallabox** | N/A | N/A |

#### Konversations-Plattform

| Feature | Wati | respond.io | Gallabox | 
|---|---|---|---|
| **Personalisierung** | 8.6 (49 reviews) | 9.0 (136 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Omnichannel (Omnichannel)** | 7.6 (43 reviews) | 9.1 (149 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kontextuelles Engagement** | 8.3 (46 reviews) | 8.8 (133 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktives Engagement** | 8.8 (52 reviews) | 9.0 (145 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Unterstützen Sie die Automatisierung

| Feature | Wati | respond.io | Gallabox | 
|---|---|---|---|
| **Intelligentes Routing** | 8.1 (43 reviews) | 8.9 (136 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Nahtlose Eskalation** | 8.5 (47 reviews) | 8.7 (133 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Abschriften** | 7.9 (38 reviews) | 8.8 (137 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Self-Service-Support** | 8.5 (46 reviews) | 8.7 (141 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Wati | respond.io | Gallabox | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (115 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Proaktive Benachrichtigung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Wati** | 8.4/10 | 81 |
| **respond.io** | N/A | N/A |
| **Gallabox** | N/A | N/A |

#### Messaging-Kanäle

| Feature | Wati | respond.io | Gallabox | 
|---|---|---|---|
| **SMS-Nachrichten** | 7.4 (44 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **E-Mail** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sprachnachrichten** | 7.1 (46 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zwei-Wege-Messaging** | 9.1 (68 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Verwaltung

| Feature | Wati | respond.io | Gallabox | 
|---|---|---|---|
| **Planung** | 9.2 (67 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Ausgelöste Benachrichtigungen** | 9.0 (64 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Segmentierung** | 8.2 (60 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen** | 8.7 (67 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Bot-Plattformen

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Wati** | N/A | N/A |
| **respond.io** | N/A | N/A |
| **Gallabox** | 8.6/10 | 14 |

#### Generative KI

| Feature | Wati | respond.io | Gallabox | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (9 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (10 reviews) | 

#### Agentische KI - Bot-Plattformen

| Feature | Wati | respond.io | Gallabox | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Live-Chat

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Wati** | N/A | N/A |
| **respond.io** | N/A | N/A |
| **Gallabox** | 8.8/10 | 28 |

#### Generative KI

| Feature | Wati | respond.io | Gallabox | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Text-to-Speech** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### die Kommunikation

| Feature | Wati | respond.io | Gallabox | 
|---|---|---|---|
| **Pop-up-Chat** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (21 reviews) | 
| **Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (23 reviews) | 
| **Gezielte E-Mails** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (18 reviews) | 
| **In-App-Messaging** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (17 reviews) | 
| **Co-Browsing** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (11 reviews) | 

#### Interner Gebrauch

| Feature | Wati | respond.io | Gallabox | 
|---|---|---|---|
| **Anpassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (21 reviews) | 
| **Archivierung von Konversationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (18 reviews) | 
| **Lead-Entwicklung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.5 (16 reviews) | 
| **Wissensdatenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (19 reviews) | 
| **Team-Posteingang** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (21 reviews) | 
| **Kundenprofile** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (21 reviews) | 

### Kundenselbstbedienung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Wati** | N/A | N/A |
| **respond.io** | N/A | N/A |
| **Gallabox** | 8.9/10 | 18 |

#### Generative KI

| Feature | Wati | respond.io | Gallabox | 
|---|---|---|---|
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Self-Service-Erlebnis

| Feature | Wati | respond.io | Gallabox | 
|---|---|---|---|
| **Wissensdatenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (13 reviews) | 
| **Durchsuchbare Artikel** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (13 reviews) | 
| **Community-Foren** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Mobile Optimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (13 reviews) | 
| **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (14 reviews) | 

#### Self-Service-Plattform

| Feature | Wati | respond.io | Gallabox | 
|---|---|---|---|
| **Branding** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (16 reviews) | 
| **Automatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (16 reviews) | 
| **künstliche intelligenz** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (13 reviews) | 
| **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (14 reviews) | 

#### Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung

| Feature | Wati | respond.io | Gallabox | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Sozialer Kundenservice

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Wati** | 8.3/10 | 69 |
| **respond.io** | N/A | N/A |
| **Gallabox** | N/A | N/A |

#### Generative KI

| Feature | Wati | respond.io | Gallabox | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Prozess

| Feature | Wati | respond.io | Gallabox | 
|---|---|---|---|
| **Erwähnt** | 8.3 (55 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Tickets** | 8.6 (57 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Macros** | 8.5 (54 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kanäle

| Feature | Wati | respond.io | Gallabox | 
|---|---|---|---|
| **E-Mail** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sozialen** | 8.4 (56 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Live Chat** | 8.6 (59 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Telefon** | 7.7 (50 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Text** | 8.5 (51 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Einblick

| Feature | Wati | respond.io | Gallabox | 
|---|---|---|---|
| **Umfragen** | 8.0 (49 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Reporting** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Besucheraktivität** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Helpdesk** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### WhatsApp-Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Wati** | 9.1/10 | 104 |
| **respond.io** | 9.1/10 | 59 |
| **Gallabox** | 9.0/10 | 5 |

#### WhatsApp-Nachrichten - WhatsApp-Marketing

| Feature | Wati | respond.io | Gallabox | 
|---|---|---|---|
| **Transaktionsnachrichten** | 9.2 (90 reviews) | 9.1 (49 reviews) | 9.3 (5 reviews) | 
| **Massen-WhatsApp-Nachrichten** | 9.4 (97 reviews) | 9.2 (48 reviews) | 9.0 (5 reviews) | 
| **Konversationelle Nachrichten** | 9.3 (89 reviews) | 9.2 (50 reviews) | 8.3 (5 reviews) | 
| **Personalisierung** | 9.1 (87 reviews) | 9.0 (46 reviews) | 9.3 (5 reviews) | 
| **Werbebotschaften** | 9.2 (86 reviews) | 9.1 (48 reviews) | 9.3 (5 reviews) | 
| **Automatische Antworten** | 9.3 (93 reviews) | 9.3 (52 reviews) | 9.0 (5 reviews) | 

#### WhatsApp Business Plattform - WhatsApp Marketing

| Feature | Wati | respond.io | Gallabox | 
|---|---|---|---|
| **Segmentierung** | 8.8 (85 reviews) | 9.2 (46 reviews) | 9.0 (5 reviews) | 
| **API-Integration** | 9.2 (85 reviews) | 9.5 (54 reviews) | 9.0 (5 reviews) | 
| **WhatsApp-Handel** | 8.6 (79 reviews) | 8.7 (46 reviews) | 8.7 (5 reviews) | 
| **Analytik** | 8.9 (81 reviews) | 9.1 (48 reviews) | 9.0 (5 reviews) | 

---
## Categories
**Shared Categories (2):** [Kundenkommunikationsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/customer-communications-management), [WhatsApp-Marketing-Software](https://www.g2.com/de/categories/whatsapp-marketing)

**Unique to Wati (5):** [Chatbots-Software](https://www.g2.com/de/categories/chatbots), [Kommunikationsplattform als Dienst (cPaaS) Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/communication-platform-as-a-service-cpaas), [Soziale Kundenservice-Software](https://www.g2.com/de/categories/social-customer-service), [Proaktive Benachrichtigungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/proactive-notification), [Konversationsunterstützungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/conversational-support)

**Unique to respond.io (1):** [Konversationsunterstützungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/conversational-support)

**Unique to Gallabox (8):** [Konversationsmarketing-Software](https://www.g2.com/de/categories/conversational-marketing), [Chatbots-Software](https://www.g2.com/de/categories/chatbots), [Bot-Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/bot-platforms), [Kommunikationsplattform als Dienst (cPaaS) Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/communication-platform-as-a-service-cpaas), [Soziale Kundenservice-Software](https://www.g2.com/de/categories/social-customer-service), [Live-Chat-Software](https://www.g2.com/de/categories/live-chat), [Kundenselbstbedienungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/customer-self-service), [Proaktive Benachrichtigungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/proactive-notification)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Wati | respond.io | Gallabox | 
|---|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 76.8% | 75.3% | 74.7% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 21.6% | 22.7% | 21.6% | 
| **Unternehmen** | 1.6% | 2.0% | 3.7% | 

### By Industry

#### Wati

- **Bildungsmanagement:** 10.3%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 7.3%
- **Einzelhandel:** 6.3%
- **Marketing und Werbung:** 6.1%
- **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 5.9%
- **Computersoftware:** 4.4%
- **Automotive:** 3.0%
- **Buchhaltung:** 2.6%
- **Bekleidung & Mode:** 2.6%
- **Verbraucherdienstleistungen:** 2.6%
- **Other:** 48.9%

#### respond.io

- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 6.9%
- **Freizeit, Reisen & Tourismus:** 6.7%
- **Marketing und Werbung:** 6.3%
- **Verbraucherdienstleistungen:** 6.1%
- **Computersoftware:** 5.5%
- **Automotive:** 5.0%
- **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 4.4%
- **Einzelhandel:** 3.6%
- **Immobilien:** 3.6%
- **Versicherung:** 2.7%
- **Other:** 49.2%

#### Gallabox

- **Bildungsmanagement:** 8.6%
- **Bekleidung & Mode:** 7.4%
- **Finanzdienstleistungen:** 7.4%
- **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 6.2%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 6.2%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 5.6%
- **Marketing und Werbung:** 5.6%
- **Immobilien:** 4.9%
- **Verbraucherdienstleistungen:** 4.3%
- **Freizeit, Reisen & Tourismus:** 4.3%
- **Other:** 39.5%

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## Alternatives

### Alternatives to Wati

- [Twilio](https://www.g2.com/de/products/twilio/reviews) — 4.1/5 stars (518 reviews)
- [Interakt](https://www.g2.com/de/products/haptik-interakt/reviews) — 4.5/5 stars (66 reviews)
- [FreshChat](https://www.g2.com/de/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (497 reviews)
- [Trengo](https://www.g2.com/de/products/trengo/reviews) — 4.3/5 stars (246 reviews)
- [Plivo](https://www.g2.com/de/products/plivo/reviews) — 4.5/5 stars (746 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/de/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3851 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6934 reviews)
- [Tidio](https://www.g2.com/de/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1904 reviews)
- [Zoho Desk](https://www.g2.com/de/products/zoho-desk/reviews) — 4.4/5 stars (7587 reviews)
- [Podium](https://www.g2.com/de/products/podium/reviews) — 4.6/5 stars (2095 reviews)

### Alternatives to respond.io

- [SleekFlow](https://www.g2.com/de/products/sleekflow/reviews) — 4.6/5 stars (205 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/de/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3851 reviews)
- [Freshdesk](https://www.g2.com/de/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3742 reviews)
- [Front](https://www.g2.com/de/products/front/reviews) — 4.7/5 stars (2463 reviews)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (7327 reviews)
- [Tidio](https://www.g2.com/de/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1904 reviews)
- [Zoho Desk](https://www.g2.com/de/products/zoho-desk/reviews) — 4.4/5 stars (7587 reviews)
- [Twilio](https://www.g2.com/de/products/twilio/reviews) — 4.1/5 stars (518 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6934 reviews)
- [Podium](https://www.g2.com/de/products/podium/reviews) — 4.6/5 stars (2095 reviews)

### Alternatives to Gallabox

- [Interakt](https://www.g2.com/de/products/haptik-interakt/reviews) — 4.5/5 stars (66 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/de/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3851 reviews)
- [FreshChat](https://www.g2.com/de/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (497 reviews)
- [Twilio](https://www.g2.com/de/products/twilio/reviews) — 4.1/5 stars (518 reviews)
- [Zoho Desk](https://www.g2.com/de/products/zoho-desk/reviews) — 4.4/5 stars (7587 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6934 reviews)
- [Appy Pie](https://www.g2.com/de/products/appy-pie/reviews) — 4.7/5 stars (1389 reviews)
- [Plivo](https://www.g2.com/de/products/plivo/reviews) — 4.5/5 stars (746 reviews)
- [SendPulse](https://www.g2.com/de/products/sendpulse/reviews) — 4.6/5 stars (713 reviews)
- [Customers.ai](https://www.g2.com/de/products/customers-ai/reviews) — 4.8/5 stars (429 reviews)

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## Top Discussions

### Wati

- Title: [What is WATI used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-wati-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "Wati ist eine WhatsApp-API-Lösung, die Unternehmen dabei hilft, über WhatsApp mit ihren Kunden in Kontakt zu treten. Sie ermöglicht es Unternehmen, ihre..."
- Title: [Kann ich meinem Kunden ein benutzerdefiniertes PDF per Vorlage senden, indem ich einen benutzerdefinierten Link bereitstelle?](https://www.g2.com/de/discussions/can-i-send-custom-pdf-by-template-by-providing-custom-link-tomy-customer) — 2 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Hallo Aiman, Ja. Es ist möglich, für jede Nachricht ein anderes PDF zu senden. Sie müssen eine öffentliche URL des PDFs übergeben, und WATI wird das PDF..."
- Title: [Wie kann man Bilder als Schaltflächenoption einfügen?](https://www.g2.com/de/discussions/how-to-include-pictures-as-a-button-option) — 1 comment, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Bilder können nicht als Schaltflächen hinzugefügt werden.  
Sie können jedoch Nachrichten mit Bildern und regulären Textschaltflächen haben."
- Title: [Was ist der beste Weg, um mit WATI Leads zu generieren? Können Sie bitte verschiedene Fallstudien bereitstellen?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-the-best-way-to-generate-leads-with-wati-can-you-please-provide-various-case-study) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Kommentar vom Benutzer gelöscht."
- Title: [Wie antworte ich auf eine Nachricht von einem Kunden, indem ich die vom Kunden gesendete Nachricht zitiere?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-i-reply-a-messaje-from-a-customer-quoting-the-message-sent-by-the-client) — 1 comment
  > **Top comment:** "Im Moment unterstützt die WhatsApp-API dies nicht.

Wir arbeiten jedoch an einer Vereinbarung innerhalb von WATI, die es Ihnen ermöglichen wird, die..."

### respond.io

- Title: [Ist Respond IO sicher?](https://www.g2.com/de/discussions/is-respond-io-safe) — 2 comments *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Ist respond.io sicher? Ja! Wir glauben, dass in einem zunehmend wettbewerbsintensiven Geschäftsumfeld die Aufrechterhaltung hoher Standards in Bezug auf..."
- Title: [Was macht respond io?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-respond-io-do) — 2 comments
  > **Top comment:** "respond.io ermöglicht es Ihnen, Ihre offizielle WhatsApp Business-Telefonnummer (bereitgestellt von Twilio und zertifiziert von Facebook, jetzt Meta) mit der..."

### Gallabox

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/wati-vs-respond-io-vs-gallabox)