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Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen (59.6% der Bewertungen)
Unternehmen (44.6% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Keine Preisinformationen verfügbar
WalkMe
Sternebewertung
(528)4.5 von 5
Marktsegmente
Unternehmen (59.6% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Kostenlose Testversion verfügbar
Erfahren Sie mehr über WalkMeWhatfix
Sternebewertung
(493)4.6 von 5
Marktsegmente
Unternehmen (44.6% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über WhatfixZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass WalkMe in Textblasen-Durchgängen hervorragend ist und eine perfekte Punktzahl von 9,0 erreicht, was laut Rezensenten klare und effektive Anleitungen bietet. Im Gegensatz dazu erreicht Whatfix zwar dieselbe Punktzahl, erhält jedoch nicht das gleiche Maß an Benutzerfeedback, das seine Effektivität hervorhebt.
- Rezensenten erwähnen, dass Whatfix WalkMe in der Qualität des Supports übertrifft und 9,7 im Vergleich zu WalkMes 8,8 erzielt. Benutzer schätzen den reaktionsschnellen Kundenservice und die umfassenden Support-Ressourcen von Whatfix, was es zu einer bevorzugten Wahl für diejenigen macht, die Unterstützung benötigen.
- G2-Benutzer heben WalkMes überlegene In-App-Anleitung mit einer Punktzahl von 9,2 hervor, was laut Rezensenten die Benutzererfahrung erheblich verbessert. Whatfix, obwohl immer noch effektiv, erzielt eine niedrigere Punktzahl von 8,5, was darauf hinweist, dass die Anleitungsfunktionen von WalkMe robuster sind.
- Benutzer auf G2 berichten, dass Whatfix eine bessere Mobile Optimierung mit einer Punktzahl von 7,1 bietet, verglichen mit WalkMes 6,8. Rezensenten erwähnen, dass die mobilen Funktionen von Whatfix benutzerfreundlicher sind, was den Zugriff auf Inhalte unterwegs erleichtert.
- Rezensenten erwähnen, dass die Analysefähigkeiten von WalkMe eine Punktzahl von 8,7 erreichen, was laut Benutzern detaillierte Einblicke in das Benutzerverhalten bietet. Whatfix, mit einer Punktzahl von 8,5, ist immer noch effektiv, bietet jedoch nicht die gleiche Tiefe der Analyse wie WalkMe.
- Benutzer sagen, dass die Wissensdatenbank von Whatfix umfassender ist und eine Punktzahl von 8,9 im Vergleich zu WalkMes 8,4 erreicht. Rezensenten schätzen die umfangreichen Ressourcen, die in Whatfix verfügbar sind, die sie für Selbstbedienung und Fehlersuche hilfreich finden.
WalkMe vs Whatfix
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Whatfix einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Whatfix zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Whatfix den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als WalkMe.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Whatfix.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Whatfix gegenüber WalkMe.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
WalkMe
Keine Preisinformationen verfügbarWhatfix
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
WalkMe
Kostenlose Testversion verfügbar
Whatfix
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.7
465
8.8
337
Einfache Bedienung
8.3
473
8.6
407
Einfache Einrichtung
8.1
382
8.3
357
Einfache Verwaltung
8.3
360
8.5
277
Qualität der Unterstützung
8.8
460
9.7
337
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.9
358
9.5
276
Produktrichtung (% positiv)
9.0
451
9.7
322
Funktionen
Benutzeridentifikation
7.4
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Nachverfolgung und Berichterstattung
8.6
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
Metriken
8.4
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
17
Nicht genügend Daten verfügbar
Nutzer-Analyse
7.9
286
8.0
156
8.1
320
8.1
172
Benutzer-Support
8.6
310
8.2
163
7.7
250
8.0
142
8.0
258
8.0
144
Exemplarische Vorgehensweise
8.0
266
8.5
166
9.0
318
8.9
190
Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform
8.3
45
8.3
39
8.9
45
8.7
40
Analytik - Digitale Adoptionsplattform
8.6
45
8.4
39
Funktionen - Digitale Adoptionsplattform
8.8
46
8.2
38
9.2
46
8.5
43
Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform
7.0
32
7.2
28
Produktanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
51
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
47
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
46
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
46
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
41
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
36
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
43
Agentic KI - Produktanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
ServiceNow-Apps
10.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - ServiceNow Store Apps
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.6
98
7.6
51
Self-Service-Erlebnis
8.4
201
8.9
146
8.3
200
8.8
141
8.1
192
8.1
93
6.7
137
7.0
68
8.1
171
8.2
84
Self-Service-Plattform
8.3
174
8.6
91
8.2
179
8.1
88
7.1
137
7.6
77
7.6
158
8.0
89
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
8.3
11
7.1
13
8.6
12
7.3
13
8.3
12
6.8
13
8.3
11
7.1
14
8.3
12
6.8
12
7.6
12
7.7
13
8.2
12
7.1
13
Agentic AI - SAP Store
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Metriken
8.4
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
17
Nicht genügend Daten verfügbar
Variations-Tests
7.9
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
17
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
8.1
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalisierung
8.4
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
7.4
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
WalkMe und Whatfix sind kategorisiert als Digitale Adoptionsplattform und Kundenselbstbedienung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
WalkMe
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Whatfix
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
11.0%
Finanzdienstleistungen
8.1%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
7.7%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
5.4%
Versicherung
4.4%
Andere
63.2%
Computersoftware
16.1%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
14.0%
Finanzdienstleistungen
4.0%
Versicherung
3.8%
Banking
3.1%
Andere
59.0%
Diskussionen
What is the one greatest solution you have used WalkMe for?
3 Kommentare
TS
Unsere erste Lösung mit WalkMe als unserer Digital Adoption Platform (DAP) bot Anleitung, Einblicke, Engagement und Automatisierung in einem nahtlosen Paket...Mehr erfahren
WalkMe hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
What does Whatfix do?
3 Kommentare
GF
Insgesamt zielt Whatfix darauf ab, die Benutzerproduktivität zu steigern, Supportkosten zu senken und die digitale Transformation innerhalb von...Mehr erfahren
Was ist der beste Weg, um Videos auf der Plattform zu präsentieren?
1 Kommentar
KE
Hallo Christopher
Ich habe ein Video zum Selbsthilfe-Tab hinzugefügt.
Wenn du das Video erstellt und gespeichert hast, kannst du dies tun. Ich benutze...Mehr erfahren
Welches von ihnen ist ein direkter Konkurrent von Whatfix?
1 Kommentar
GF
Digitale Adoptionsplattformen sind eine eigene Kategorie. Aufgrund der einzigartigen Merkmale und Fähigkeiten ist es schwierig, sie mit anderen Arten von...Mehr erfahren
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