# Velaris, Vitally vs Totango Comparison | | Velaris | Vitally | Totango | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.5 out of 5 | 4.3 out of 5 | | **Total Reviews** | 125 | 696 | 1,150 | | **Largest Market Segment** | Unternehmen mittlerer Größe (52.8% der Bewertungen) | Unternehmen mittlerer Größe (55.6% der Bewertungen) | Unternehmen mittlerer Größe (57.0% der Bewertungen) | | **Entry Level Price** | Keine Preisinformationen verfügbar | Keine Preisinformationen verfügbar | Kontaktieren Sie uns Pro Jahr | --- ## Top Pros & Cons ### Velaris Pros: - Automatisierung (7 reviews) - Benutzerfreundlichkeit (7 reviews) Cons: - Begrenzte Anpassung (2 reviews) - Implementierungsprobleme (1 reviews) ### Vitally Pros: - Benutzerfreundlichkeit (38 reviews) - Intuitiv (23 reviews) Cons: - Komplexität (10 reviews) - Lernkurve (10 reviews) ### Totango Pros: - Benutzerfreundlichkeit (202 reviews) - Kundendienst (98 reviews) Cons: - Lernkurve (83 reviews) - Integrationsprobleme (65 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Velaris | Vitally | Totango | |---|---|---|---| | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.7 (112 reviews) | 8.7 (557 reviews) | 8.3 (970 reviews) | | **Einfache Bedienung** | 8.6 (114 reviews) | 8.4 (575 reviews) | 8.2 (984 reviews) | | **Einfache Einrichtung** | 8.1 (90 reviews) | 8.1 (316 reviews) | 7.4 (494 reviews) | | **Einfache Verwaltung** | 9.0 (43 reviews) | 8.7 (212 reviews) | 7.8 (362 reviews) | | **Support-Qualität** | 9.5 (112 reviews) | 9.0 (469 reviews) | 8.4 (816 reviews) | | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 9.4 (43 reviews) | 9.3 (212 reviews) | 8.6 (361 reviews) | | **Produktrichtung (% positiv)** | 9.6 (113 reviews) | 9.1 (533 reviews) | 8.7 (946 reviews) | --- ## Pricing ### Velaris #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available ### Vitally #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial Yes ### Totango #### Entry-Level Pricing Plan: Enterprise Price: Kontaktieren Sie uns Pro Jahr Description: Effizientes Skalieren des Kundenerfolgs mit Lösungen, die durch Datenschutz, Sicherheit und Anpassung auf Unternehmensniveau unterstützt werden. Key Features: - 10 Benutzer (Praktikersitze) - 2.000 Kundenkonten - 5 Teams [Browse all 2 editions](https://www.g2.com/de/products/totango/pricing) #### Free Trial No --- ## Features Comparison By Category ### Kundenerfolg | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Velaris** | 8.6/10 | 99 | | **Vitally** | 8.5/10 | 463 | | **Totango** | 7.9/10 | 822 | #### Kunden Information | Feature | Velaris | Vitally | Totango | |---|---|---|---| | **Kunden-Health-Scores** | 8.9 (96 reviews) | 8.7 (437 reviews) ✓ Verified | 8.2 (775 reviews) ✓ Verified | | **Kunden-Monitoring** | 8.9 (91 reviews) | 8.9 (437 reviews) ✓ Verified | 8.4 (753 reviews) ✓ Verified | | **Kundenprofile** | 8.8 (94 reviews) | 8.8 (432 reviews) ✓ Verified | 8.4 (748 reviews) ✓ Verified | | **Playbooks (Spielbücher)** | 8.7 (87 reviews) | 8.4 (421 reviews) ✓ Verified | 7.7 (639 reviews) ✓ Verified | | **Kundensegmente** | 8.6 (87 reviews) | 8.7 (434 reviews) ✓ Verified | 8.5 (759 reviews) ✓ Verified | | **Produkt-Engagement** | 8.6 (85 reviews) | 8.6 (408 reviews) ✓ Verified | 8.0 (697 reviews) ✓ Verified | | **Umfragen** | 8.4 (84 reviews) | 7.6 (349 reviews) ✓ Verified | 7.3 (569 reviews) ✓ Verified | #### Vorhersagen | Feature | Velaris | Vitally | Totango | |---|---|---|---| | **Abwanderungsrisiko** | 8.6 (85 reviews) | 8.1 (407 reviews) ✓ Verified | 7.8 (667 reviews) ✓ Verified | | **Upselling-Möglichkeiten** | 8.2 (83 reviews) | 7.7 (373 reviews) ✓ Verified | 7.1 (634 reviews) ✓ Verified | | **Benutzerdefinierte Auslöser** | 8.6 (84 reviews) | 8.5 (389 reviews) ✓ Verified | 7.9 (674 reviews) ✓ Verified | | **Maschinelles Lernen** | 7.8 (80 reviews) | 6.7 (324 reviews) ✓ Verified | 6.6 (495 reviews) ✓ Verified | #### Plattform | Feature | Velaris | Vitally | Totango | |---|---|---|---| | **Reporting & Dashboards** | 8.5 (87 reviews) | 8.5 (418 reviews) ✓ Verified | 8.0 (756 reviews) ✓ Verified | | **API & Integrationen** | 8.7 (90 reviews) | 8.4 (395 reviews) ✓ Verified | 7.7 (692 reviews) ✓ Verified | | **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | 8.6 (85 reviews) | 8.2 (379 reviews) ✓ Verified | 7.9 (690 reviews) ✓ Verified | | **Workflow-Fähigkeit** | 8.5 (85 reviews) | 8.5 (389 reviews) ✓ Verified | 8.0 (701 reviews) ✓ Verified | | **Benachrichtigungen** | 8.3 (87 reviews) | 8.2 (402 reviews) ✓ Verified | 7.9 (726 reviews) ✓ Verified | | **Anpassung** | 8.5 (90 reviews) | 8.7 (410 reviews) ✓ Verified | 7.9 (717 reviews) ✓ Verified | | **Skalierbarkeit** | 8.8 (84 reviews) | 8.8 (393 reviews) ✓ Verified | 8.3 (710 reviews) ✓ Verified | | **Datensicherheit** | 9.0 (81 reviews) | 8.8 (362 reviews) ✓ Verified | 8.5 (632 reviews) ✓ Verified | | **Leistung und Zuverlässigkeit** | 8.7 (86 reviews) | 8.8 (402 reviews) ✓ Verified | 8.2 (742 reviews) ✓ Verified | | **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | 8.8 (86 reviews) | 8.8 (387 reviews) ✓ Verified | 8.3 (710 reviews) ✓ Verified | #### Generative KI | Feature | Velaris | Vitally | Totango | |---|---|---|---| | **Textgenerierung** | 8.1 (55 reviews) | Funktion nicht verfügbar | Funktion nicht verfügbar | | **Textzusammenfassung** | 8.2 (55 reviews) | Funktion nicht verfügbar | Funktion nicht verfügbar | #### Agentic KI - Kundenerfolg | Feature | Velaris | Vitally | Totango | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | 8.8 (12 reviews) | 8.8 (11 reviews) | 7.5 (53 reviews) | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (11 reviews) | 7.8 (52 reviews) | | **Systemübergreifende Integration** | 9.7 (13 reviews) | 8.8 (12 reviews) | 8.0 (51 reviews) | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (12 reviews) | 7.7 (51 reviews) | | **Proaktive Unterstützung** | 8.7 (14 reviews) | 8.2 (11 reviews) | 7.6 (52 reviews) | ### Digitale Adoptionsplattform | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Velaris** | N/A | N/A | | **Vitally** | N/A | N/A | | **Totango** | 6.8/10 | 63 | #### Nutzer-Analyse | Feature | Velaris | Vitally | Totango | |---|---|---|---| | **Durchführung von Umfragen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.1 (50 reviews) | | **Datenanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.0 (55 reviews) | #### Benutzer-Support | Feature | Velaris | Vitally | Totango | |---|---|---|---| | **Benutzer-Segmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (55 reviews) | | **Mehrsprachige Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.9 (39 reviews) | | **Verhaltensorientiertes Messaging** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | #### Exemplarische Vorgehensweise | Feature | Velaris | Vitally | Totango | |---|---|---|---| | **Audiovisuelle Komplettlösungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | | **Exemplarische Vorgehensweisen für Textblasen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.6 (41 reviews) | #### Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform | Feature | Velaris | Vitally | Totango | |---|---|---|---| | **Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.1 (7 reviews) | | **Kommunikation** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.4 (7 reviews) | #### Analytik - Digitale Adoptionsplattform | Feature | Velaris | Vitally | Totango | |---|---|---|---| | **Analytik** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.2 (7 reviews) | #### Funktionen - Digitale Adoptionsplattform | Feature | Velaris | Vitally | Totango | |---|---|---|---| | **Kunden-Selbstbedienung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.1 (7 reviews) | | **In-App-Anleitung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.8 (8 reviews) | #### Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform | Feature | Velaris | Vitally | Totango | |---|---|---|---| | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Kundendatenplattform (CDP) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Velaris** | N/A | N/A | | **Vitally** | N/A | N/A | | **Totango** | 7.6/10 | 224 | #### Datenbeschaffung | Feature | Velaris | Vitally | Totango | |---|---|---|---| | **Datenanreicherung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (178 reviews) ✓ Verified | | **Ausbaufähigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (178 reviews) ✓ Verified | | **Content-Marketing** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.1 (110 reviews) | | **Mehrere Geräte** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (113 reviews) | #### Intelligenz | Feature | Velaris | Vitally | Totango | |---|---|---|---| | **Marketing-Metriken** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | | **Prädiktive Modellierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (157 reviews) ✓ Verified | | **Empfehlungs-Engine** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | ### Kundenumsatzoptimierung | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Velaris** | N/A | N/A | | **Vitally** | 7.8/10 | 111 | | **Totango** | 7.7/10 | 92 | #### Vertriebsteam | Feature | Velaris | Vitally | Totango | |---|---|---|---| | **Flexibler Verkaufsprozess** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (89 reviews) | 7.4 (68 reviews) | | **Trainingsmodus** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (90 reviews) | Funktion nicht verfügbar | | **Playbooks (Spielbücher)** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (104 reviews) | 7.6 (74 reviews) | #### Intelligenz | Feature | Velaris | Vitally | Totango | |---|---|---|---| | **Identifizierung von Verkaufschancen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (99 reviews) | 7.3 (72 reviews) | | **Zero-Touch-Verlängerungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (94 reviews) | 6.8 (66 reviews) | | **Intelligente Inhalte** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (90 reviews) | 6.8 (62 reviews) | #### Zuordnung | Feature | Velaris | Vitally | Totango | |---|---|---|---| | **Mehrere Organigramme** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (88 reviews) | Funktion nicht verfügbar | | **Stakeholder-Rollen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (96 reviews) | Funktion nicht verfügbar | #### Agentische KI - Kundenumsatzoptimierung | Feature | Velaris | Vitally | Totango | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (7 reviews) | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (7 reviews) | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (7 reviews) | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (7 reviews) | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (7 reviews) | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (8 reviews) | ### Kundenreise-Mapping | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Velaris** | N/A | N/A | | **Vitally** | N/A | N/A | | **Totango** | 7.7/10 | 192 | #### Grundlagen der Plattform | Feature | Velaris | Vitally | Totango | |---|---|---|---| | **Vorlagen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (143 reviews) | | **Exportieren** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (146 reviews) | | **Multi-User-Zugriff und Zusammenarbeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (139 reviews) | | **Mehrere Personas** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | | **Datenanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (132 reviews) | #### Agentische KI - Kundenreise-Mapping | Feature | Velaris | Vitally | Totango | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.1 (18 reviews) | ### Kundenreise-Analytik | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Velaris** | N/A | N/A | | **Vitally** | N/A | N/A | | **Totango** | 8.1/10 | 270 | #### Grundlagen der Plattform | Feature | Velaris | Vitally | Totango | |---|---|---|---| | **Dynamische Segmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (228 reviews) ✓ Verified | | **Optimierung der Journey** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (227 reviews) ✓ Verified | #### Plattform-Daten | Feature | Velaris | Vitally | Totango | |---|---|---|---| | **Journey-Berichterstattung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (221 reviews) ✓ Verified | | **Trends-Berichterstattung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (222 reviews) ✓ Verified | | **Armaturenbretter** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (242 reviews) ✓ Verified | | **Erweiterte Datenfilterung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (227 reviews) ✓ Verified | #### Zusätzliche Funktionen der Plattform | Feature | Velaris | Vitally | Totango | |---|---|---|---| | **Journey Mapping** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (219 reviews) ✓ Verified | | **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (227 reviews) ✓ Verified | | **Automatisierte Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (199 reviews) | #### Agentic KI - Kundenreise-Analyse | Feature | Velaris | Vitally | Totango | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (15 reviews) | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (15 reviews) | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (15 reviews) | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (15 reviews) | ### Erfahrungsmanagement | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Velaris** | N/A | N/A | | **Vitally** | N/A | N/A | | **Totango** | 7.8/10 | 126 | #### Analytics | Feature | Velaris | Vitally | Totango | |---|---|---|---| | **Net Promoter Score (NPS)** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (101 reviews) | | **Kundenzufriedenheit (CSAT) Score** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (95 reviews) | | **Bewertung des Kundenaufwands (CES)** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | | **Gamification** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | #### Anpassung | Feature | Velaris | Vitally | Totango | |---|---|---|---| | **Stakeholder-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (90 reviews) | | **Mehrsprachige Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | | **Unterstützung für mehrere Branding-Funktionen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (76 reviews) | | **Branchenspezifische Lösungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | #### Generative KI | Feature | Velaris | Vitally | Totango | |---|---|---|---| | **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.4 (51 reviews) | | **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.4 (52 reviews) | #### Agentische KI - Erlebnismanagement | Feature | Velaris | Vitally | Totango | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (8 reviews) | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (8 reviews) | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (8 reviews) | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (8 reviews) | ### Kunden-Onboarding | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Velaris** | N/A | N/A | | **Vitally** | 8.3/10 | 140 | | **Totango** | 8.1/10 | 243 | #### Einrichtung des Onboardings | Feature | Velaris | Vitally | Totango | |---|---|---|---| | **Arbeitsabläufe** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (127 reviews) | 8.2 (221 reviews) | | **Vorlagen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (131 reviews) | 7.9 (212 reviews) | | **Checklisten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (125 reviews) | 8.0 (202 reviews) | #### Projektverfolgung | Feature | Velaris | Vitally | Totango | |---|---|---|---| | **Überwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (127 reviews) | 8.2 (199 reviews) | | **Ressourcen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (119 reviews) | Funktion nicht verfügbar | | **Inhalt** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (119 reviews) | 8.0 (195 reviews) | | **Aufgaben** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (128 reviews) | 8.4 (212 reviews) | | **Optimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (118 reviews) | 8.0 (193 reviews) | #### Kundenbindung | Feature | Velaris | Vitally | Totango | |---|---|---|---| | **Portal** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (117 reviews) | 7.9 (188 reviews) | | **Engagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (117 reviews) | 8.0 (204 reviews) | | **Branding** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (112 reviews) | 7.7 (199 reviews) | | **Sichtbarkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (117 reviews) | 8.3 (198 reviews) | | **Zusammenarbeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (120 reviews) | Funktion nicht verfügbar | ### SAP Store | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Velaris** | N/A | N/A | | **Vitally** | N/A | N/A | | **Totango** | N/A | N/A | #### Agentic AI - SAP Store | Feature | Velaris | Vitally | Totango | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Kundenerfolgssoftware](https://www.g2.com/de/categories/customer-success) **Unique to Vitally (2):** [Kundenumsatzoptimierungssoftware (CRO)](https://www.g2.com/de/categories/customer-revenue-optimization), [Kunden-Onboarding-Software](https://www.g2.com/de/categories/client-onboarding) **Unique to Totango (8):** [Kunden-Onboarding-Software](https://www.g2.com/de/categories/client-onboarding), [Kundenumsatzoptimierungssoftware (CRO)](https://www.g2.com/de/categories/customer-revenue-optimization), [Kundendatenplattformen (CDP)](https://www.g2.com/de/categories/customer-data-platform-cdp), [Erfahrungsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/experience-management), [Kundenerlebnis-Mapping-Tools](https://www.g2.com/de/categories/customer-journey-mapping), [Digitale Adoptionsplattformen](https://www.g2.com/de/categories/digital-adoption-platform), [Kundenerlebnis-Analyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/customer-journey-analytics), [SAP Store Software](https://www.g2.com/de/categories/sap-store) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Velaris | Vitally | Totango | |---|---|---|---| | **Kleinunternehmen** | 42.4% | 41.0% | 22.3% | | **Unternehmen mittlerer Größe** | 52.8% | 55.6% | 57.0% | | **Unternehmen** | 4.8% | 3.4% | 20.7% | ### By Industry #### Velaris - **Computersoftware:** 26.5% - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 19.7% - **Marketing und Werbung:** 11.1% - **Logistik und Supply Chain:** 5.1% - **Buchhaltung:** 4.3% - **Gastfreundschaft:** 2.6% - **Juristische Dienstleistungen:** 2.6% - **Freizeit, Reisen & Tourismus:** 2.6% - **Psychische Gesundheitsversorgung:** 2.6% - **Personalwesen:** 1.7% - **Other:** 21.4% #### Vitally - **Computersoftware:** 44.1% - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 22.8% - **Finanzdienstleistungen:** 4.5% - **Computer- und Netzwerksicherheit:** 3.7% - **Marketing und Werbung:** 3.4% - **Personalwesen:** 2.5% - **Buchhaltung:** 1.6% - **Internet:** 1.5% - **Bildungsmanagement:** 1.3% - **Bau:** 1.0% - **Other:** 13.4% #### Totango - **Computersoftware:** 36.2% - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 19.0% - **Telekommunikation:** 4.3% - **Internet:** 3.4% - **Marketing und Werbung:** 3.4% - **Computer- und Netzwerksicherheit:** 3.1% - **Finanzdienstleistungen:** 2.6% - **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 1.6% - **Bildungsmanagement:** 1.5% - **E-Learning:** 1.5% - **Other:** 23.5% --- ## Alternatives ### Alternatives to Velaris - [ChurnZero](https://www.g2.com/de/products/churnzero/reviews) — 4.7/5 stars (1590 reviews) - [Planhat](https://www.g2.com/de/products/planhat/reviews) — 4.5/5 stars (926 reviews) - [Custify](https://www.g2.com/de/products/custify/reviews) — 4.7/5 stars (499 reviews) - [Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/de/products/gainsight-customer-success/reviews) — 4.5/5 stars (1730 reviews) - [ClientSuccess](https://www.g2.com/de/products/clientsuccess/reviews) — 4.4/5 stars (423 reviews) - [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-service-hub/reviews) — 4.4/5 stars (2914 reviews) - [TeamSupport](https://www.g2.com/de/products/teamsupport/reviews) — 4.4/5 stars (891 reviews) - [Certinia PS Cloud](https://www.g2.com/de/products/certinia-ps-cloud/reviews) — 4.3/5 stars (711 reviews) - [Catalyst](https://www.g2.com/de/products/totango-catalyst/reviews) — 4.5/5 stars (659 reviews) - [Cloud Coach](https://www.g2.com/de/products/cloud-coach/reviews) — 4.5/5 stars (175 reviews) ### Alternatives to Vitally - [ChurnZero](https://www.g2.com/de/products/churnzero/reviews) — 4.7/5 stars (1590 reviews) - [Planhat](https://www.g2.com/de/products/planhat/reviews) — 4.5/5 stars (926 reviews) - [Custify](https://www.g2.com/de/products/custify/reviews) — 4.7/5 stars (499 reviews) - [Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/de/products/gainsight-customer-success/reviews) — 4.5/5 stars (1730 reviews) - [Catalyst](https://www.g2.com/de/products/totango-catalyst/reviews) — 4.5/5 stars (659 reviews) - [ClientSuccess](https://www.g2.com/de/products/clientsuccess/reviews) — 4.4/5 stars (423 reviews) - [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-service-hub/reviews) — 4.4/5 stars (2914 reviews) - [Rocketlane](https://www.g2.com/de/products/rocketlane-corp/reviews) — 4.7/5 stars (852 reviews) - [GUIDEcx](https://www.g2.com/de/products/guidecx/reviews) — 4.6/5 stars (461 reviews) - [Clari](https://www.g2.com/de/products/clari/reviews) — 4.6/5 stars (5602 reviews) ### Alternatives to Totango - [Custify](https://www.g2.com/de/products/custify/reviews) — 4.7/5 stars (499 reviews) - [ChurnZero](https://www.g2.com/de/products/churnzero/reviews) — 4.7/5 stars (1590 reviews) - [Planhat](https://www.g2.com/de/products/planhat/reviews) — 4.5/5 stars (926 reviews) - [Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/de/products/gainsight-customer-success/reviews) — 4.5/5 stars (1730 reviews) - [ClientSuccess](https://www.g2.com/de/products/clientsuccess/reviews) — 4.4/5 stars (423 reviews) - [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-service-hub/reviews) — 4.4/5 stars (2914 reviews) - [Twilio Segment](https://www.g2.com/de/products/twilio-segment/reviews) — 4.5/5 stars (565 reviews) - [Pendo](https://www.g2.com/de/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1786 reviews) - [Insider One](https://www.g2.com/de/products/insider-one/reviews) — 4.8/5 stars (1357 reviews) - [Bloomreach](https://www.g2.com/de/products/bloomreach-bloomreach/reviews) — 4.6/5 stars (764 reviews) --- ## Top Discussions ### Velaris No discussions available for this product. ### Vitally No discussions available for this product. ### Totango - Title: [Was wäre der beste Weg, um die Seiten schneller zu laden?](https://www.g2.com/de/discussions/51442-what-would-be-the-best-way-to-load-the-pages-faster) — 2 comments > **Top comment:** "Der einzige Weg, den ich gesehen habe, ist, Ihre Filter für Benachrichtigungen einzuschränken (zumindest die erste Seite für mich)." - Title: [Was sind die besten Praktiken für den CSM-Zuweisungsprozess - sowohl dynamisch als auch statisch?](https://www.g2.com/de/discussions/16231-what-are-best-practices-for-csm-assignment-process-both-dynamic-and-static) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Hallo Tony, können wir das Gespräch bitte auf forum.totango.com verlegen - wir verfolgen dieses Diskussionsforum nicht wirklich so häufig." - Title: [1. Embed a PDF fillable form? 2. Prepopulated email response be hyperlink to an automated email](https://www.g2.com/de/discussions/1-embed-a-pdf-fillable-form-2-prepopulated-email-response-be-hyperlink-to-an-automated-email) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Julio, danke für Ihre Fragen und Geduld. Totango unterstützt Formulare, jedoch nicht im PDF-Format. Was das Auslösen von Antworten betrifft, können wir..." - Title: [Ich möchte, dass Totango Desktop-Benachrichtigungen senden kann.](https://www.g2.com/de/discussions/totango-i-would-like-for-totango-to-be-able-to-send-desktop-notifications) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Hallo Jon, Das ist definitiv eine großartige Idee. Der beste Weg, um nach neuen Funktionen zu fragen, ist, sie hier einzureichen. Unser Produktteam hört..." - Title: [Ich möchte, dass Totango Desktop-Benachrichtigungen senden kann.](https://www.g2.com/de/discussions/i-would-like-for-totango-to-be-able-to-send-desktop-notifications) — 1 comment > **Top comment:** "Hallo Jon, Der beste Weg, um nach neuen Funktionen zu fragen, ist, sie hier einzureichen. Unser Produktteam hört sehr aufmerksam zu und viele der Funktionen..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/velaris-vs-vitally-vs-totango)