Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
UserTesting und Userback vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen (41.9% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (88.5% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Kontaktieren Sie uns Pro Jahr
Kostenlos
UserTesting
Sternebewertung
(785)4.4 von 5
Marktsegmente
Unternehmen (41.9% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Kontaktieren Sie uns Pro Jahr
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 2 Preispläne durchsuchenUserback
Sternebewertung
(241)4.7 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (88.5% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Kostenlos
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 4 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass UserTesting in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit herausragt und einen deutlich höheren G2-Score im Vergleich zu Userback aufweist. Benutzer schätzen die Vielfalt der Testtypen der Plattform, einschließlich Websites, Prototypen und mobilen Apps, die auf jedem Gerät abgeschlossen werden können, was Flexibilität und Benutzerfreundlichkeit erhöht.
- Laut verifizierten Bewertungen glänzt Userback in seiner einfachen Einrichtung und Benutzererfahrung, wobei viele Benutzer hervorheben, wie einfach es für Kunden ist, UI- und Funktionsprobleme direkt zu protokollieren. Dieser optimierte Prozess ist besonders vorteilhaft für Designer, die mehrere Projekte verwalten, wie von Benutzern festgestellt wird, die es einfach finden, Feedback von Kunden zu sammeln.
- Benutzer sagen, dass UserTesting eine umfassendere Palette von Funktionen bietet, einschließlich reibungsloser Animationen und einer intuitiven Benutzeroberfläche. Dieser Fokus auf Benutzererfahrung ist ein Hauptgrund, warum viele es gegenüber Userback bevorzugen, trotz der starken Leistung von Userback in bestimmten Bereichen wie Fotoeinreichung und Textnotizen.
- Rezensenten erwähnen, dass, obwohl Userback eine höhere Sternebewertung hat, das gesamte Volumen der Bewertungen für UserTesting einen zuverlässigeren Konsens über seine Leistung anzeigt. Mit 728 Bewertungen im Vergleich zu Userbacks 232 spiegelt das Feedback von UserTesting eine breitere Benutzerbasis und vielfältigere Erfahrungen wider.
- Laut aktuellem Benutzerfeedback wird die Supportqualität von UserTesting hoch bewertet, wobei Benutzer rechtzeitige Zahlungen und klare Anweisungen hervorheben. Im Gegensatz dazu erhält Userback zwar auch positive Bemerkungen für den Support, erreicht jedoch nicht das gleiche Zufriedenheitsniveau, das von UserTesting-Benutzern berichtet wird.
- Benutzer heben hervor, dass der Fokus von UserTesting auf menschliche Meinungen gegenüber KI-generierten Inhalten bei denen gut ankommt, die nach bedeutungsvollen Einblicken suchen. Dieser Aspekt, kombiniert mit seinen höheren G2-Scores, positioniert UserTesting als bevorzugte Wahl für diejenigen, die qualitativ hochwertige Benutzerforschung über Kosteneffizienz priorisieren, wo Userback dazu neigt, kleine Unternehmen mit seiner kostenlosen Einstiegspreisgestaltung anzuziehen.
UserTesting vs Userback
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Userback einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Userback zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Userback den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als UserTesting.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Userback.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Userback gegenüber UserTesting.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
UserTesting
Team-based Unlimited
Kontaktieren Sie uns
Pro Jahr
Mit einem team-basierten unbegrenzten Plan kann ein Team, eine Abteilung oder eine Division (definiert durch einen einvernehmlich vereinbarten Unternehmensumfang) unbegrenzt Tests im Rahmen einer Fair-Use-Politik durchführen und vollen Zugang zur UserTesting-Plattform genießen. Es ist ideal für Organisationen, die Forschungserfahrungen über mehrere Abteilungen und geografische Regionen hinweg skalieren möchten. Vorhersehbare Vertragsbedingungen bieten Budgetierungs- und Beschaffungssicherheit.
- Globale Teilnehmergruppe in über 60 Ländern
- Unternehmenssicherheit und Compliance (SOC2, ISO 27001, GDPR, HIPPA)
- Test-Builder und Vorlagengalerie
Userback
Free Forever
Kostenlos
Für Teams in der Anfangsphase, die nur das Wesentliche benötigen.
- Sammeln Sie unbegrenzt Feedback
- 2 Feedback-Projekte
- 7 Tage Feedback-Verfügbarkeit
Kostenlose Testversion
UserTesting
Kostenlose Testversion verfügbar
Userback
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.6
599
9.1
157
Einfache Bedienung
8.4
630
9.3
158
Einfache Einrichtung
8.6
295
9.3
138
Einfache Verwaltung
8.7
231
9.3
130
Qualität der Unterstützung
9.0
522
9.5
125
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.8
226
9.6
118
Produktrichtung (% positiv)
8.1
589
9.3
146
Funktionen
Benutzer-Antwort-Methoden
7.5
317
|
Verifizierte Funktion
8.4
40
|
Verifizierte Funktion
8.7
374
|
Verifizierte Funktion
8.9
38
|
Verifizierte Funktion
8.7
296
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
7.1
182
|
Verifizierte Funktion
9.4
51
|
Verifizierte Funktion
8.2
351
|
Verifizierte Funktion
9.4
48
|
Verifizierte Funktion
Auswahl der Teilnehmer
7.4
126
8.2
29
5.5
81
Funktion nicht verfügbar
6.9
107
8.7
40
|
Verifizierte Funktion
8.1
374
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
Einblicke
7.7
344
|
Verifizierte Funktion
8.6
37
|
Verifizierte Funktion
7.7
312
|
Verifizierte Funktion
8.4
45
|
Verifizierte Funktion
7.4
312
|
Verifizierte Funktion
8.2
41
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
6.6
83
6.3
20
Nutzerverhalten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
7
A/B-Tests
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
5
Informationen für Besucher
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
6
Agentische KI - Sitzungswiedergabe
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Fehlermeldung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
91
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
86
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
78
Fehler-Überwachung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
70
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
78
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
63
Agentische KI - Fehlerverfolgung
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
24
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
24
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
24
Feedback-Quelle
8.0
114
Funktion nicht verfügbar
8.4
131
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
131
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
83
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
155
Funktion nicht verfügbar
Feedback-Management
7.7
144
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
159
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
176
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
162
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblicke
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
7.3
162
Funktion nicht verfügbar
7.7
173
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Demo-Automatisierung
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
6.8
20
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
19
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
18
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassung
6.9
18
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
17
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
18
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
17
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Erlebnismanagement
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung von Umfragen
6.1
22
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
24
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
22
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassung der Umfrage
6.0
25
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
24
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
24
Nicht genügend Daten verfügbar
4.9
23
Nicht genügend Daten verfügbar
Umfrage-Insights
6.3
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
24
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Umfrage
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Unternehmens-Feedback-Management12 Funktionen ausblenden12 Funktionen anzeigen
8.2
155
Nicht genügend Daten
Generative KI
5.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung von Umfragen
9.0
35
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
83
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
107
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
100
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozessmanagement
8.0
102
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
82
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Systemmanagement
8.8
89
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
15
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Softwaretest
Nicht genügend Daten verfügbar
4.5
7
Nicht genügend Daten verfügbar
4.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
4.8
7
Verbraucher-Insights-Plattformen17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Umfragegestaltung - Verbraucher-Insights-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugang zum Publikum - Verbraucher-Insights-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Datenerfassung - Verbraucher-Insights-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik - Verbraucher-Insights-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Zusammenarbeit - Verbraucher-Insights-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
13
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
29
Planung
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
26
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
21
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Workflow-Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
UserTesting und Userback sind kategorisiert als Verbraucher-Video-Feedback und Benutzerforschung
Einzigartige Kategorien
UserTesting ist kategorisiert als Unternehmens-Feedback-Management, Erfahrungsmanagement, Umfrage, und Verbraucher-Insights-Plattformen
Userback ist kategorisiert als Sitzungswiedergabe, Fehlerverfolgung, Produktmanagement, und Software-Testen
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
UserTesting
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Userback
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Finanzdienstleistungen
10.4%
Computersoftware
9.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
8.8%
Einzelhandel
6.5%
Konsumgüter
3.9%
Andere
60.8%
Marketing und Werbung
26.6%
Computersoftware
18.8%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
12.1%
Design
9.2%
Internet
6.3%
Andere
27.1%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wirst du in Betracht ziehen, Videos und Demos für bestimmte potenzielle Nutzer zu erstellen?
2 Kommentare
SG
Das Verkaufsteam von usertesting.com ist sehr informiert und unterstützend. Ich bin mir ziemlich sicher, dass sie, wenn Sie sie direkt kontaktieren, eine...Mehr erfahren
Können Sie mir Dokumentation darüber senden, wie iteratives Produktdesign-Feedback besser mit 5 inter...
1 Kommentar
LB
Hängt davon ab, ob Sie nach Benutzerfreundlichkeitsproblemen oder quantitativen Ergebnissen (d.h. Benchmarking) suchen. Beide sind wertvoll.Mehr erfahren
Beste Praktiken
1 Kommentar
LB
Ich stimme zu, und wir hatten dies auch als ein Hindernis, das wir nicht lösen konnten. Wünschte, es würde die Software verwenden, die sie normalerweise nutzen.Mehr erfahren
Wofür wird Userback verwendet?
1 Kommentar
MJ
Userback wird verwendet, um Benutzerfeedback und Fehlerberichte zu sammeln, zu verwalten und darauf zu reagieren, um Produkte zu verbessern und...Mehr erfahren
Userback hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
Auf der Suche nach Software-Einblicken?
Mit über 3 Millionen Bewertungen können wir die spezifischen Details bereitstellen, die Ihnen helfen, eine fundierte Kaufentscheidung für Software für Ihr Unternehmen zu treffen. Das Finden des richtigen Produkts ist wichtig, lassen Sie uns helfen.
oder fortfahren mit
Durch die Fortsetzung stimmen Sie unseren Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie zu
