# UserTesting vs Userback Comparison
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## AI Generated Summary
- **G2-Bewerter berichten** , dass UserTesting in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit herausragt und einen deutlich höheren G2-Score im Vergleich zu Userback aufweist. Benutzer schätzen die Vielfalt der Testtypen der Plattform, einschließlich Websites, Prototypen und mobilen Apps, die auf jedem Gerät abgeschlossen werden können, was Flexibilität und Benutzerfreundlichkeit erhöht.
- **Laut verifizierten Bewertungen** glänzt Userback in seiner einfachen Einrichtung und Benutzererfahrung, wobei viele Benutzer hervorheben, wie einfach es für Kunden ist, UI- und Funktionsprobleme direkt zu protokollieren. Dieser optimierte Prozess ist besonders vorteilhaft für Designer, die mehrere Projekte verwalten, wie von Benutzern festgestellt wird, die es einfach finden, Feedback von Kunden zu sammeln.
- **Benutzer sagen** , dass UserTesting eine umfassendere Palette von Funktionen bietet, einschließlich reibungsloser Animationen und einer intuitiven Benutzeroberfläche. Dieser Fokus auf Benutzererfahrung ist ein Hauptgrund, warum viele es gegenüber Userback bevorzugen, trotz der starken Leistung von Userback in bestimmten Bereichen wie Fotoeinreichung und Textnotizen.
- **Rezensenten erwähnen** , dass, obwohl Userback eine höhere Sternebewertung hat, das gesamte Volumen der Bewertungen für UserTesting einen zuverlässigeren Konsens über seine Leistung anzeigt. Mit 728 Bewertungen im Vergleich zu Userbacks 232 spiegelt das Feedback von UserTesting eine breitere Benutzerbasis und vielfältigere Erfahrungen wider.
- **Laut aktuellem Benutzerfeedback** wird die Supportqualität von UserTesting hoch bewertet, wobei Benutzer rechtzeitige Zahlungen und klare Anweisungen hervorheben. Im Gegensatz dazu erhält Userback zwar auch positive Bemerkungen für den Support, erreicht jedoch nicht das gleiche Zufriedenheitsniveau, das von UserTesting-Benutzern berichtet wird.
- **Benutzer heben hervor** , dass der Fokus von UserTesting auf menschliche Meinungen gegenüber KI-generierten Inhalten bei denen gut ankommt, die nach bedeutungsvollen Einblicken suchen. Dieser Aspekt, kombiniert mit seinen höheren G2-Scores, positioniert UserTesting als bevorzugte Wahl für diejenigen, die qualitativ hochwertige Benutzerforschung über Kosteneffizienz priorisieren, wo Userback dazu neigt, kleine Unternehmen mit seiner kostenlosen Einstiegspreisgestaltung anzuziehen.



| | UserTesting | Userback | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.7 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 790 | 286 | 
| **Largest Market Segment** | Unternehmen (41.9% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (89.0% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | Kontaktieren Sie uns Pro Jahr | Kostenlos | 

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## Top Pros & Cons

### UserTesting

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (86 reviews)
- Hilfreich (64 reviews)

Cons:
- Testschwierigkeiten (28 reviews)
- Fehlende Funktionen (26 reviews)

### Userback

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (62 reviews)
- Feedback-Management (37 reviews)

Cons:
- Begrenzte Anpassung (17 reviews)
- Funktionseinschränkungen (13 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | UserTesting | Userback | 
|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.6 (603 reviews) | 9.1 (175 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 8.4 (634 reviews) | 9.3 (176 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 8.6 (300 reviews) | 9.3 (154 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 8.7 (234 reviews) | 9.3 (147 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 9.0 (526 reviews) | 9.4 (137 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 8.8 (229 reviews) | 9.6 (134 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 8.1 (593 reviews) | 9.2 (159 reviews) | 

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## Pricing

### UserTesting

#### Entry-Level Pricing

Plan: Team-based Unlimited 

Price: Kontaktieren Sie uns Pro Jahr

Description: Mit einem team-basierten unbegrenzten Plan kann ein Team, eine Abteilung oder eine Division (definiert durch einen einvernehmlich vereinbarten Unternehmensumfang) unbegrenzt Tests im Rahmen einer Fair-Use-Politik durchführen und vollen Zugang zur UserTesting-Plattform genießen. Es ist ideal für Organisationen, die Forschungserfahrungen über mehrere Abteilungen und geografische Regionen hinweg skalieren möchten. Vorhersehbare Vertragsbedingungen bieten Budgetierungs- und Beschaffungssicherheit.

Key Features:
- Globale Teilnehmergruppe in über 60 Ländern
- Unternehmenssicherheit und Compliance (SOC2, ISO 27001, GDPR, HIPPA)
- Test-Builder und Vorlagengalerie

[Browse all 2 editions](https://www.g2.com/de/products/usertesting/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Userback

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free Forever

Price: Kostenlos

Description: Für Teams in der Anfangsphase, die nur das Wesentliche benötigen.

Key Features:
- Sammeln Sie unbegrenzt Feedback
- 2 Feedback-Projekte
- 7 Tage Feedback-Verfügbarkeit

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/de/products/userback/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Benutzerforschung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **UserTesting** | 7.5/10 | 466 |
| **Userback** | 8.4/10 | 71 |

#### Benutzer-Antwort-Methoden

| Feature | UserTesting | Userback | 
|---|---|---|
| **Umfrage** | 7.5 (319 reviews) ✓ Verified | 8.4 (41 reviews) ✓ Verified | 
| **Video-Schnipsel** | 8.6 (376 reviews) ✓ Verified | 8.9 (40 reviews) ✓ Verified | 
| **Video-Vorstellungsgespräch** | 8.7 (298 reviews) ✓ Verified | Funktion nicht verfügbar | 
| **Einreichen von Fotos** | 7.1 (183 reviews) ✓ Verified | 9.4 (58 reviews) ✓ Verified | 
| **Text/Notizen** | 8.2 (352 reviews) ✓ Verified | 9.3 (50 reviews) ✓ Verified | 

#### Auswahl der Teilnehmer

| Feature | UserTesting | Userback | 
|---|---|---|
| **In-App** | 7.4 (126 reviews) | 8.3 (31 reviews) | 
| **Im Geschäft** | 5.5 (81 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Vor Ort** | 6.9 (107 reviews) | 8.7 (42 reviews) ✓ Verified | 
| **Rekrutierungs-Pool** | 8.1 (376 reviews) ✓ Verified | Funktion nicht verfügbar | 

#### Einblicke

| Feature | UserTesting | Userback | 
|---|---|---|
| **Analytics** | 7.7 (346 reviews) ✓ Verified | 8.4 (37 reviews) ✓ Verified | 
| **Zusammenarbeit** | 7.7 (312 reviews) ✓ Verified | 8.6 (51 reviews) ✓ Verified | 
| **Sortieren** | 7.4 (313 reviews) ✓ Verified | 8.2 (44 reviews) ✓ Verified | 

#### Generative KI

| Feature | UserTesting | Userback | 
|---|---|---|
| **Textzusammenfassung** | 6.6 (84 reviews) | 6.1 (20 reviews) | 

### Sitzungswiedergabe

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **UserTesting** | N/A | N/A |
| **Userback** | 9.2/10 | 12 |

#### Nutzerverhalten

| Feature | UserTesting | Userback | 
|---|---|---|
| **Klick-Tracking** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (8 reviews) | 
| **Mausbewegung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (8 reviews) | 
| **Frustrations-Tracking** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (7 reviews) | 

#### A/B-Tests

| Feature | UserTesting | Userback | 
|---|---|---|
| **Fehler- und Bugverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (6 reviews) | 
| **Split-URL-Tests** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Datenanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (6 reviews) | 
| **Notes** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.7 (5 reviews) | 

#### Informationen für Besucher

| Feature | UserTesting | Userback | 
|---|---|---|
| **Benutzeridentifikation** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (9 reviews) | 
| **Suchfeld** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (6 reviews) | 

#### Agentische KI - Sitzungswiedergabe

| Feature | UserTesting | Userback | 
|---|---|---|
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 

### Fehlerverfolgung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **UserTesting** | N/A | N/A |
| **Userback** | 8.0/10 | 120 |

#### Fehlermeldung

| Feature | UserTesting | Userback | 
|---|---|---|
| **Benutzerberichte und Feedback** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.5 (103 reviews) | 
| **Testerberichte und Feedback** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (87 reviews) | 
| **Teamberichte & Kommentare** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (84 reviews) | 

#### Fehler-Überwachung

| Feature | UserTesting | Userback | 
|---|---|---|
| **Analytics** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (74 reviews) | 
| **Fehler-Historie** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (78 reviews) | 
| **Vorratsdatenspeicherung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (63 reviews) | 

#### Agentische KI - Fehlerverfolgung

| Feature | UserTesting | Userback | 
|---|---|---|
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.1 (24 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.9 (24 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.4 (24 reviews) | 

### Verbraucher-Video-Feedback

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **UserTesting** | 7.9/10 | 259 |
| **Userback** | N/A | N/A |

#### Feedback-Quelle

| Feature | UserTesting | Userback | 
|---|---|---|
| **Einladung** | 8.0 (114 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Link zur Umfrage** | 8.3 (132 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **App** | 8.4 (131 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Widget** | 7.7 (83 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Rekrutierungs-Pool** | 8.3 (155 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 

#### Feedback-Management

| Feature | UserTesting | Userback | 
|---|---|---|
| **Mediathek** | 7.7 (144 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sortieren** | 7.7 (159 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Teilens** | 8.2 (177 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datenschutz** | 8.2 (162 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Einblicke

| Feature | UserTesting | Userback | 
|---|---|---|
| **Computer-Transkription** | 7.3 (162 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Analytics** | 7.7 (173 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Demo-Automatisierung

| Feature | UserTesting | Userback | 
|---|---|---|
| **KI-Demo-Agent oder Avatar** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 

### Erfahrungsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **UserTesting** | 6.6/10 | 25 |
| **Userback** | N/A | N/A |

#### Analytics

| Feature | UserTesting | Userback | 
|---|---|---|
| **Net Promoter Score (NPS)** | 6.8 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundenzufriedenheit (CSAT) Score** | 6.7 (19 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Bewertung des Kundenaufwands (CES)** | 6.8 (18 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Gamification** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Anpassung

| Feature | UserTesting | Userback | 
|---|---|---|
| **Stakeholder-Management** | 6.9 (18 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrsprachige Unterstützung** | 6.2 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Unterstützung für mehrere Branding-Funktionen** | 6.2 (18 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Branchenspezifische Lösungen** | 5.8 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | UserTesting | Userback | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | 7.3 (19 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Erlebnismanagement

| Feature | UserTesting | Userback | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Umfrage

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **UserTesting** | 6.4/10 | 29 |
| **Userback** | N/A | N/A |

#### Verwaltung von Umfragen

| Feature | UserTesting | Userback | 
|---|---|---|
| **Umfrage-Generator** | 6.1 (22 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Frage-Typen** | 7.9 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Vorlagen** | 6.5 (22 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verteilung der Umfrage** | 6.5 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Anpassung der Umfrage

| Feature | UserTesting | Userback | 
|---|---|---|
| **Verzweigungs-/Verzweigungslogik** | 6.0 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Branding** | 5.8 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Multimedia-Unterstützung** | 6.5 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrsprachige Umfragen** | 4.9 (23 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Umfrage-Insights

| Feature | UserTesting | Userback | 
|---|---|---|
| **Berichte und Analysen** | 6.3 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration von BI-Tools** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Exportieren von Daten** | 7.1 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Berechtigungen** | 6.8 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Umfrage

| Feature | UserTesting | Userback | 
|---|---|---|
| **Adaptives Lernen** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Unternehmens-Feedback-Management

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **UserTesting** | 8.2/10 | 155 |
| **Userback** | N/A | N/A |

#### Generative KI

| Feature | UserTesting | Userback | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 5.7 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | 6.4 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Verwaltung von Umfragen

| Feature | UserTesting | Userback | 
|---|---|---|
| **Konsistenz des Markendesigns** | 9.0 (35 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Bereitstellung von Umfragen** | 8.3 (83 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sammeln von Feedback** | 8.6 (107 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Reaktionsfähigkeit des Geräts** | 8.5 (100 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Prozessmanagement

| Feature | UserTesting | Userback | 
|---|---|---|
| **Feedback-Aggregation** | 8.0 (102 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Auslösen von Alarmen** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Echtzeit-Analyse** | 8.3 (82 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Echtzeit-Action** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Systemmanagement

| Feature | UserTesting | Userback | 
|---|---|---|
| **Sicherheit** | 8.8 (89 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemüberwachung** | 9.2 (15 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Software-Testen

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **UserTesting** | N/A | N/A |
| **Userback** | 4.5/10 | 9 |

#### Agentische KI - Softwaretest

| Feature | UserTesting | Userback | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 4.5 (7 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | 4.3 (7 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 4.8 (7 reviews) | 

### Verbraucher-Insights-Plattformen

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **UserTesting** | N/A | N/A |
| **Userback** | N/A | N/A |

#### Umfragegestaltung - Verbraucher-Insights-Plattformen

| Feature | UserTesting | Userback | 
|---|---|---|
| **Mehrzweck-Methodologien** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Branchen- und Standortanpassungsfähigkeit** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verhaltens- und adaptive Logikführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Selbstbedienungs-Umfrage-Builder** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **KI-Smart-Sonden** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Zugang zum Publikum - Verbraucher-Insights-Plattformen

| Feature | UserTesting | Userback | 
|---|---|---|
| **Flexible Zielgruppenoptionen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundendaten hochladen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verbraucherpanels** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Datenerfassung - Verbraucher-Insights-Plattformen

| Feature | UserTesting | Userback | 
|---|---|---|
| **Schnelle Forschung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Qualitätssicherung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mobil / Mischmodus** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Analytik - Verbraucher-Insights-Plattformen

| Feature | UserTesting | Userback | 
|---|---|---|
| **KI-gestützte Einblicke** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Unterstützung bei qualitativer Forschung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benchmarking & Normen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Zusammenarbeit - Verbraucher-Insights-Plattformen

| Feature | UserTesting | Userback | 
|---|---|---|
| **Dashboards & Eingebettete Integrationen** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Einbettbare Berichte** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Gemeinsame Arbeitsbereiche** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Produktmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **UserTesting** | N/A | N/A |
| **Userback** | 7.8/10 | 42 |

#### die Kommunikation

| Feature | UserTesting | Userback | 
|---|---|---|
| **Wiki-Dokumentation** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Community-Forum** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (12 reviews) | 
| **Kunden-Ideation** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (28 reviews) | 

#### Planung

| Feature | UserTesting | Userback | 
|---|---|---|
| **Arbeitsfähigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Rangfolge der Aufgaben** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (25 reviews) | 
| **Kanban-Board** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (23 reviews) | 
| **Benutzerdefinierte Workflows** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (20 reviews) | 
| **Release-Prognose** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 

#### Workflow-Verwaltung

| Feature | UserTesting | Userback | 
|---|---|---|
| **Zeiterfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Überwachung des Fortschritts** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Budgetierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Team-Scorecard** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 

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## Categories
**Shared Categories (2):** [Verbraucher-Video-Feedback-Software](https://www.g2.com/de/categories/consumer-video-feedback), [Benutzerforschungswerkzeuge](https://www.g2.com/de/categories/user-research)

**Unique to UserTesting (4):** [Enterprise-Feedback-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/enterprise-feedback-management), [Erfahrungsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/experience-management), [Umfragesoftware](https://www.g2.com/de/categories/survey), [Verbraucher-Insights-Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/consumer-insights-platforms)

**Unique to Userback (4):** [Fehlerverfolgungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/bug-tracking), [Software-Testwerkzeuge](https://www.g2.com/de/categories/software-testing), [Produktmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/product-management-software), [Sitzungswiederholungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/session-replay)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | UserTesting | Userback | 
|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 20.0% | 89.0% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 38.1% | 7.9% | 
| **Unternehmen** | 41.9% | 3.1% | 

### By Industry

#### UserTesting

- **Finanzdienstleistungen:** 10.3%
- **Computersoftware:** 9.8%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 8.8%
- **Einzelhandel:** 6.5%
- **Konsumgüter:** 3.8%
- **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 3.7%
- **Marketing und Werbung:** 3.6%
- **Design:** 3.4%
- **Versicherung:** 3.2%
- **Internet:** 3.2%
- **Other:** 43.8%

#### Userback

- **Marketing und Werbung:** 25.8%
- **Computersoftware:** 18.2%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 12.4%
- **Design:** 9.3%
- **Internet:** 6.2%
- **Programmentwicklung:** 4.0%
- **Grafikdesign:** 2.2%
- **Unternehmensberatung:** 2.2%
- **Buchhaltung:** 1.3%
- **Bildungsmanagement:** 1.3%
- **Other:** 16.9%

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## Alternatives

### Alternatives to UserTesting

- [Dscout](https://www.g2.com/de/products/dscout/reviews) — 4.5/5 stars (184 reviews)
- [Respondent](https://www.g2.com/de/products/respondent/reviews) — 4.6/5 stars (525 reviews)
- [Lyssna](https://www.g2.com/de/products/lyssna/reviews) — 4.5/5 stars (178 reviews)
- [Userlytics](https://www.g2.com/de/products/userlytics/reviews) — 4.4/5 stars (188 reviews)
- [User Interviews](https://www.g2.com/de/products/user-interviews/reviews) — 4.6/5 stars (1046 reviews)
- [Hotjar](https://www.g2.com/de/products/hotjar/reviews) — 4.3/5 stars (342 reviews)
- [Qualtrics Strategy & Research](https://www.g2.com/de/products/qualtrics-strategy-research/reviews) — 4.4/5 stars (3015 reviews)
- [Maze](https://www.g2.com/de/products/maze-maze/reviews) — 4.5/5 stars (111 reviews)
- [WEVO](https://www.g2.com/de/products/wevo/reviews) — 4.7/5 stars (71 reviews)
- [Discuss](https://www.g2.com/de/products/discuss/reviews) — 4.7/5 stars (277 reviews)

### Alternatives to Userback

- [Usersnap](https://www.g2.com/de/products/usersnap/reviews) — 4.5/5 stars (92 reviews)
- [Hotjar](https://www.g2.com/de/products/hotjar/reviews) — 4.3/5 stars (342 reviews)
- [Jira](https://www.g2.com/de/products/jira/reviews) — 4.3/5 stars (7810 reviews)
- [ClickUp](https://www.g2.com/de/products/clickup/reviews) — 4.6/5 stars (12397 reviews)
- [User Interviews](https://www.g2.com/de/products/user-interviews/reviews) — 4.6/5 stars (1046 reviews)
- [BugHerd](https://www.g2.com/de/products/bugherd/reviews) — 4.7/5 stars (201 reviews)
- [LogRocket](https://www.g2.com/de/products/logrocket/reviews) — 4.6/5 stars (2358 reviews)
- [Respondent](https://www.g2.com/de/products/respondent/reviews) — 4.6/5 stars (525 reviews)
- [GitHub](https://www.g2.com/de/products/github/reviews) — 4.7/5 stars (2353 reviews)
- [Asana](https://www.g2.com/de/products/asana/reviews) — 4.4/5 stars (13636 reviews)

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## Top Discussions

### UserTesting

- Title: [Zeichnet der Benutzertest Ihr Gesicht auf?](https://www.g2.com/de/discussions/does-user-testing-record-your-face) — 2 comments
  > **Top comment:** "Nicht immer, wenn sie es tun müssen, wird es in den Screenings und/oder in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor Beginn des Tests erwähnt."
- Title: [Wirst du in Betracht ziehen, Videos und Demos für bestimmte potenzielle Nutzer zu erstellen?](https://www.g2.com/de/discussions/will-you-consider-building-out-videos-and-demos-for-specific-prospective-users) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Das Verkaufsteam von usertesting.com ist sehr informiert und unterstützend. Ich bin mir ziemlich sicher, dass sie, wenn Sie sie direkt kontaktieren, eine..."
- Title: [Was bewirkt Benutzertests?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-user-testing-do) — 1 comment
  > **Top comment:** "Unternehmen der Spitzenklasse verlassen sich auf UserTesting, um wertvolle Einblicke in ihre Produkte von Menschen zu erhalten. Jeden Tag werden neue..."
- Title: [Lohnt sich Benutzertests wirklich?](https://www.g2.com/de/discussions/does-user-testing-really-pay) — 1 comment
  > **Top comment:** "Ja! UserTesting bietet den Mitwirkenden die Möglichkeit, in ihrer Freizeit zusätzliches Geld zu verdienen, indem sie ihre Meinungen und Gedanken zu..."
- Title: [Kann ich als Benutzer durch das Testen Ihrer Produkte Geld verdienen?](https://www.g2.com/de/discussions/50313-can-i-earn-by-testing-your-products-as-a-user) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ja, Sie können sich bewerben, um dem UserTesting-Panel von Teilnehmern beizutreten und bezahlt zu werden, wenn Sie für Tests qualifiziert sind. Erfahren Sie..."

### Userback

- Title: [Wofür wird Userback verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-userback-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Userback wird verwendet, um Benutzerfeedback und Fehlerberichte zu sammeln, zu verwalten und darauf zu reagieren, um Produkte zu verbessern und..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/usertesting-vs-userback)