# UserGuiding vs Userpilot Comparison
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## AI Generated Summary
- **G2-Bewerter berichten** , dass Userpilot in der Automatisierung von Onboarding-Prozessen hervorragend ist, wobei Benutzer die Fähigkeit hervorheben, selbstbedienbare Onboarding-Flows zu erstellen, die Benutzer durch wesentliche Schritte führen. Diese Funktion adressiert das häufige Problem, dass Benutzer wichtige Produktmerkmale übersehen, was es zu einer starken Wahl für Unternehmen macht, die das Benutzerengagement verbessern möchten.
- **Benutzer sagen** , dass UserGuiding sich durch seine benutzerfreundliche Konfiguration und Gestaltung von Anleitungen auszeichnet. Bewerter schätzen die Vorschläge der Plattform basierend auf der Benutzererfahrung, die helfen, den Onboarding-Prozess zu optimieren. Diese Benutzerfreundlichkeit ist besonders vorteilhaft für Teams, die schnell klare Onboarding-Anleitungen ohne technische Expertise erstellen müssen.
- **Laut verifizierten Bewertungen** bietet Userpilot eine robuste Fähigkeit zum Testen und Optimieren von Onboarding-Flows. Benutzer erwähnen die Flexibilität der Plattform bei der Anpassung von Schritten und Nachrichten, was entscheidend für die Anpassung an sich entwickelnde Produktmerkmale ist. Diese Agilität kann die Benutzererfahrung und -bindung erheblich verbessern.
- **Bewerter erwähnen** , dass UserGuiding eine kostengünstige Lösung zur Erstellung von Konfigurationsanleitungen bietet, die Zeit für Ingenieurteams spart. Benutzer haben festgestellt, dass diese Funktion den Bedarf an direktem Kundensupport reduziert, sodass sich Teams auf komplexere Probleme konzentrieren können, während sie dennoch sicherstellen, dass Kunden die benötigte Hilfe erhalten.
- **Benutzer berichten** , dass Userpilot zwar eine etwas niedrigere Benutzerfreundlichkeitsbewertung im Vergleich zu UserGuiding hat, dies jedoch durch überlegene Supportqualität ausgleicht. Bewerter haben den reaktionsschnellen Kundenservice von Userpilot gelobt, der ein entscheidender Faktor für Teams sein kann, die während der Implementierung und darüber hinaus kontinuierliche Unterstützung priorisieren.
- **G2-Bewerter heben hervor** , dass die kostenlose Testoption von UserGuiding es zu einer attraktiven Wahl für kleine Unternehmen macht, die digitale Adoption-Tools ohne Vorabkosten erkunden möchten. Diese Zugänglichkeit kann ein bedeutender Vorteil für Startups oder kleinere Teams sein, die kostenbewusst sind, aber dennoch ihre Benutzer-Onboarding-Erfahrung verbessern möchten.



| | UserGuiding | Userpilot | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.6 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 765 | 992 | 
| **Largest Market Segment** | Kleinunternehmen (56.6% der Bewertungen) | Unternehmen mittlerer Größe (55.6% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | Kostenlose Testversion | Beginnend bei $249.00 | 

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## Top Pros & Cons

### UserGuiding

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (177 reviews)
- Kundendienst (95 reviews)

Cons:
- Begrenzte Anpassung (41 reviews)
- Lernkurve (21 reviews)

### Userpilot

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (293 reviews)
- Intuitiv (182 reviews)

Cons:
- Lernkurve (108 reviews)
- Steile Lernkurve (93 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | UserGuiding | Userpilot | 
|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.9 (669 reviews) | 8.8 (794 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 9.1 (689 reviews) | 8.6 (853 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 8.9 (623 reviews) | 8.6 (645 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 9.1 (410 reviews) | 8.7 (353 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 9.5 (644 reviews) | 9.5 (717 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 9.4 (399 reviews) | 9.3 (349 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 9.6 (671 reviews) | 9.4 (807 reviews) | 

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## Pricing

### UserGuiding

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free Trial

Price: Kostenlose Testversion

Description: 14-tägige kostenlose Testversion, keine Kreditkarte erforderlich!

Key Features:
- Alle Funktionen des Professional-Plans sind im kostenlosen Test enthalten

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/de/products/userguiding/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Userpilot

#### Entry-Level Pricing

Plan: Starter

Price: Beginnend bei $249.00

Description: Perfekt für kleine Teams, die gerade ihre Produktwachstumsreise beginnen. Beinhaltet bis zu 2.000 MAUs, monatlich oder jährlich abgerechnet.

Key Features:
- Interaktive Rundgänge und Produkttouren
- Spotlights, Banner, Checklisten
- Benutzersegmentierung

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/userpilot/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Sitzungswiedergabe

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **UserGuiding** | N/A | N/A |
| **Userpilot** | 7.4/10 | 43 |

#### Nutzerverhalten

| Feature | UserGuiding | Userpilot | 
|---|---|---|
| **Klick-Tracking** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (42 reviews) | 
| **Mausbewegung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (38 reviews) | 
| **Frustrations-Tracking** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.9 (38 reviews) | 

#### A/B-Tests

| Feature | UserGuiding | Userpilot | 
|---|---|---|
| **Fehler- und Bugverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.5 (33 reviews) | 
| **Split-URL-Tests** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.4 (31 reviews) | 
| **Datenanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (38 reviews) | 
| **Notes** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.0 (30 reviews) | 

#### Informationen für Besucher

| Feature | UserGuiding | Userpilot | 
|---|---|---|
| **Benutzeridentifikation** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (37 reviews) | 
| **Suchfeld** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (35 reviews) | 

#### Agentische KI - Sitzungswiedergabe

| Feature | UserGuiding | Userpilot | 
|---|---|---|
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.2 (7 reviews) | 

### Digitale Adoptionsplattform

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **UserGuiding** | 8.5/10 | 445 |
| **Userpilot** | 8.5/10 | 642 |

#### Nutzer-Analyse

| Feature | UserGuiding | Userpilot | 
|---|---|---|
| **Durchführung von Umfragen** | 9.0 (401 reviews) | 8.9 (558 reviews) | 
| **Datenanalyse** | 8.5 (405 reviews) | 8.1 (565 reviews) | 

#### Benutzer-Support

| Feature | UserGuiding | Userpilot | 
|---|---|---|
| **Benutzer-Segmentierung** | 8.7 (406 reviews) | 8.7 (586 reviews) | 
| **Mehrsprachige Unterstützung** | 8.4 (367 reviews) | 7.8 (479 reviews) | 
| **Verhaltensorientiertes Messaging** | 8.4 (383 reviews) | 8.4 (508 reviews) | 

#### Exemplarische Vorgehensweise

| Feature | UserGuiding | Userpilot | 
|---|---|---|
| **Audiovisuelle Komplettlösungen** | 8.6 (383 reviews) | 8.2 (499 reviews) | 
| **Exemplarische Vorgehensweisen für Textblasen** | 9.1 (411 reviews) | 8.9 (548 reviews) | 

#### Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform

| Feature | UserGuiding | Userpilot | 
|---|---|---|
| **Integration** | 8.5 (99 reviews) | 8.5 (106 reviews) | 
| **Kommunikation** | 8.9 (109 reviews) | 9.1 (125 reviews) | 

#### Analytik - Digitale Adoptionsplattform

| Feature | UserGuiding | Userpilot | 
|---|---|---|
| **Analytik** | 8.1 (99 reviews) | 8.7 (128 reviews) | 

#### Funktionen - Digitale Adoptionsplattform

| Feature | UserGuiding | Userpilot | 
|---|---|---|
| **Kunden-Selbstbedienung** | 8.6 (100 reviews) | 8.8 (102 reviews) | 
| **In-App-Anleitung** | 8.6 (107 reviews) | 9.2 (131 reviews) | 

#### Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform

| Feature | UserGuiding | Userpilot | 
|---|---|---|
| **Adaptives Lernen** | 7.4 (85 reviews) | 7.7 (48 reviews) | 

### Produktanalyse

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **UserGuiding** | N/A | N/A |
| **Userpilot** | 7.7/10 | 291 |

#### Produktanalytik

| Feature | UserGuiding | Userpilot | 
|---|---|---|
| **Analysen auf Kontoebene** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (273 reviews) | 
| **Analysen auf Benutzerebene** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (283 reviews) | 
| **Segmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (279 reviews) | 
| **Trichter** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (271 reviews) | 
| **Warnungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (252 reviews) | 
| **Multi-Produkt-Analytik** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (245 reviews) | 
| **Benutzer-Bewertung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (242 reviews) | 
| **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (248 reviews) | 

#### Agentic KI - Produktanalytik

| Feature | UserGuiding | Userpilot | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (36 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (36 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.1 (37 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.9 (36 reviews) | 

#### Verhaltensanalytik - Produktanalytik

| Feature | UserGuiding | Userpilot | 
|---|---|---|
| **Multi-Produkt-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzerlevel-Analysen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kontoebene Analysen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Segmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Trichter** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattforminfrastruktur - Produktanalytik

| Feature | UserGuiding | Userpilot | 
|---|---|---|
| **Systemübergreifende Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Warnungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### KI-gesteuerte Optimierung - Produktanalytik

| Feature | UserGuiding | Userpilot | 
|---|---|---|
| **Benutzerbewertung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierte Einblicke** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Umfrage

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **UserGuiding** | N/A | N/A |
| **Userpilot** | 7.9/10 | 244 |

#### Verwaltung von Umfragen

| Feature | UserGuiding | Userpilot | 
|---|---|---|
| **Umfrage-Generator** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (230 reviews) | 
| **Frage-Typen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (224 reviews) | 
| **Vorlagen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (223 reviews) | 
| **Verteilung der Umfrage** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (214 reviews) | 

#### Anpassung der Umfrage

| Feature | UserGuiding | Userpilot | 
|---|---|---|
| **Verzweigungs-/Verzweigungslogik** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (215 reviews) | 
| **Branding** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (226 reviews) | 
| **Multimedia-Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (214 reviews) | 
| **Mehrsprachige Umfragen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (201 reviews) | 

#### Umfrage-Insights

| Feature | UserGuiding | Userpilot | 
|---|---|---|
| **Berichte und Analysen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (215 reviews) | 
| **Integration von BI-Tools** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (193 reviews) | 
| **Exportieren von Daten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (213 reviews) | 
| **Berechtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (206 reviews) | 

#### Agentic KI - Umfrage

| Feature | UserGuiding | Userpilot | 
|---|---|---|
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.0 (22 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (21 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (22 reviews) | 

### Kundenselbstbedienung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **UserGuiding** | 7.8/10 | 381 |
| **Userpilot** | N/A | N/A |

#### Generative KI

| Feature | UserGuiding | Userpilot | 
|---|---|---|
| **Textzusammenfassung** | 6.8 (137 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Self-Service-Erlebnis

| Feature | UserGuiding | Userpilot | 
|---|---|---|
| **Wissensdatenbank** | 8.9 (372 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Durchsuchbare Artikel** | 8.8 (367 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Community-Foren** | 7.6 (339 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mobile Optimierung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Personalisierung** | 8.6 (356 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Self-Service-Plattform

| Feature | UserGuiding | Userpilot | 
|---|---|---|
| **Branding** | 8.8 (364 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierung** | 8.5 (207 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **künstliche intelligenz** | 7.2 (189 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen** | 8.3 (351 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung

| Feature | UserGuiding | Userpilot | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 7.1 (49 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 7.6 (48 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 7.6 (46 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 7.5 (48 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 7.2 (47 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 7.1 (47 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 7.4 (47 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Digitale Adoptionsplattformen](https://www.g2.com/de/categories/digital-adoption-platform)

**Unique to UserGuiding (1):** [Kundenselbstbedienungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/customer-self-service)

**Unique to Userpilot (3):** [Produktanalyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/product-analytics), [Umfragesoftware](https://www.g2.com/de/categories/survey), [Sitzungswiederholungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/session-replay)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | UserGuiding | Userpilot | 
|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 56.6% | 39.4% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 37.1% | 55.6% | 
| **Unternehmen** | 6.4% | 5.0% | 

### By Industry

#### UserGuiding

- **Computersoftware:** 38.2%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 16.6%
- **Marketing und Werbung:** 4.9%
- **Buchhaltung:** 3.8%
- **Finanzdienstleistungen:** 3.8%
- **Bildungsmanagement:** 3.1%
- **Personalwesen:** 1.5%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 1.5%
- **Juristische Dienstleistungen:** 1.4%
- **Bau:** 1.4%
- **Other:** 23.9%

#### Userpilot

- **Computersoftware:** 37.1%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 15.4%
- **Finanzdienstleistungen:** 5.6%
- **Internet:** 4.2%
- **Marketing und Werbung:** 3.4%
- **Bildungsmanagement:** 2.1%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 2.0%
- **Personalwesen:** 1.8%
- **E-Learning:** 1.7%
- **Buchhaltung:** 1.4%
- **Other:** 25.3%

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## Alternatives

### Alternatives to UserGuiding

- [Whatfix](https://www.g2.com/de/products/whatfix/reviews) — 4.6/5 stars (545 reviews)
- [Userflow](https://www.g2.com/de/products/userflow/reviews) — 4.8/5 stars (115 reviews)
- [WalkMe](https://www.g2.com/de/products/walkme/reviews) — 4.5/5 stars (566 reviews)
- [Product Fruits](https://www.g2.com/de/products/product-fruits/reviews) — 4.7/5 stars (234 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/de/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3867 reviews)
- [Pendo](https://www.g2.com/de/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1795 reviews)
- [Appcues](https://www.g2.com/de/products/appcues/reviews) — 4.6/5 stars (344 reviews)
- [Chameleon](https://www.g2.com/de/products/chameleon/reviews) — 4.4/5 stars (357 reviews)
- [Apty](https://www.g2.com/de/products/apty/reviews) — 4.7/5 stars (147 reviews)
- [ChurnZero](https://www.g2.com/de/products/churnzero/reviews) — 4.7/5 stars (1600 reviews)

### Alternatives to Userpilot

- [Pendo](https://www.g2.com/de/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1795 reviews)
- [Whatfix](https://www.g2.com/de/products/whatfix/reviews) — 4.6/5 stars (545 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/de/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3867 reviews)
- [WalkMe](https://www.g2.com/de/products/walkme/reviews) — 4.5/5 stars (566 reviews)
- [Chameleon](https://www.g2.com/de/products/chameleon/reviews) — 4.4/5 stars (357 reviews)
- [Appcues](https://www.g2.com/de/products/appcues/reviews) — 4.6/5 stars (344 reviews)
- [Mixpanel](https://www.g2.com/de/products/mixpanel/reviews) — 4.5/5 stars (1369 reviews)
- [Heap by Contentsquare](https://www.g2.com/de/products/heap-by-contentsquare/reviews) — 4.4/5 stars (1097 reviews)
- [Amplitude Analytics](https://www.g2.com/de/products/amplitude-analytics/reviews) — 4.5/5 stars (2938 reviews)
- [ChurnZero](https://www.g2.com/de/products/churnzero/reviews) — 4.7/5 stars (1600 reviews)

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## Top Discussions

### UserGuiding

- Title: [RTL support](https://www.g2.com/de/discussions/34724-rtl-support) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hallo Medhat! UserGuiding unterstützt RTL-Text durch Themenanpassung. Du kannst mehr darüber hier lesen:..."
- Title: [Wofür wird UserGuiding verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-userguiding-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "User Onboarding, Product Tours, Interactive Guides, Feature Announcements, and User Education."
- Title: [Gibt es Einführungswerkzeuge für Produkte, die sich häufig ändern?](https://www.g2.com/de/discussions/are-there-adoption-tools-for-products-that-change-often) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Für diejenigen, die verstehen und programmieren können, verwenden Sie CSS-Elemente, um Ihren Standort und Ihre Schritte zu kennzeichnen, anstatt die..."

### Userpilot

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/userguiding-vs-userpilot)