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Catalyst und Gainsight Customer Success vergleichen 
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Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (75.0% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (57.6% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Keine Preisinformationen verfügbar
Catalyst
Sternebewertung
(652)4.5 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (75.0% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über CatalystGainsight Customer Success
Sternebewertung
(1,627)4.5 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (57.6% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
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Erfahren Sie mehr über Gainsight Customer SuccessZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Gainsight Customer Success robuste Customer Health Scores bietet, die mit 8,6 bewertet werden und Teams dabei helfen, das Kundenengagement effektiv zu überwachen. Im Gegensatz dazu erzielt Catalyst ebenfalls 8,6, wird jedoch für seine intuitivere Benutzeroberfläche gelobt, die es Teams erleichtert, diese Scores schnell zu interpretieren.
- Rezensenten erwähnen, dass Catalyst in der Benutzerfreundlichkeit mit einer Bewertung von 8,8 herausragt, während Gainsight Customer Success 8,0 erzielt. Benutzer schätzen die optimierte Navigation und das benutzerfreundliche Design von Catalyst, das die Lernkurve für neue Benutzer reduziert.
- G2-Benutzer heben hervor, dass die Qualität des Supports von Catalyst, bewertet mit 9,0, die von Gainsight mit 8,5 übertrifft. Rezensenten loben häufig das reaktionsschnelle Support-Team von Catalyst und die umfassenden Ressourcen, die das gesamte Benutzererlebnis verbessern.
- Benutzer auf G2 berichten, dass Gainsight Customer Success in seiner Playbooks-Funktion glänzt, die mit 8,2 bewertet wird und effektive Kundenbindungsstrategien ermöglicht. Allerdings deutet die Playbooks-Bewertung von Catalyst von 7,9 darauf hin, dass es möglicherweise nicht so umfassend ist, was zu einiger Benutzerfrustration bei der Anpassung von Workflows führt.
- Rezensenten erwähnen, dass beide Produkte eine starke Produktentwicklung aufweisen, die jeweils mit 9,2 bewertet wird, was auf ein Engagement für kontinuierliche Verbesserung hinweist. Benutzer fühlen jedoch, dass die Updates von Catalyst häufiger und wirkungsvoller sind, was seinen Gesamtwert erhöht.
- Benutzer sagen, dass beide Plattformen solide API- und Integrationsmöglichkeiten bieten, wobei Catalyst mit 8,0 Gainsight mit 7,9 leicht übertrifft. Rezensenten schätzen die nahtlose Integration von Catalyst mit beliebten Tools, die das Datenmanagement vereinfachen und die Workflow-Effizienz verbessern.
Catalyst vs Gainsight Customer Success
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Catalyst einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Catalyst zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Gainsight Customer Success den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Catalyst.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Catalyst.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Gainsight Customer Success gegenüber Catalyst.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Catalyst
Keine Preisinformationen verfügbarGainsight Customer Success
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Catalyst
Keine Informationen zur Testversion verfügbarGainsight Customer Success
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.5
510
8.6
1,328
Einfache Bedienung
8.8
518
8.0
1,360
Einfache Einrichtung
8.3
208
6.6
700
Einfache Verwaltung
8.5
146
6.9
624
Qualität der Unterstützung
8.9
442
8.5
1,131
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.3
146
8.9
634
Produktrichtung (% positiv)
9.1
471
9.2
1,330
Funktionen
Kunden Information
8.5
348
|
Verifizierte Funktion
8.6
1091
|
Verifizierte Funktion
8.5
341
|
Verifizierte Funktion
8.5
1045
|
Verifizierte Funktion
8.7
345
|
Verifizierte Funktion
8.4
1036
|
Verifizierte Funktion
7.9
309
|
Verifizierte Funktion
8.2
1048
|
Verifizierte Funktion
8.4
320
|
Verifizierte Funktion
8.1
913
|
Verifizierte Funktion
7.9
309
|
Verifizierte Funktion
7.9
895
|
Verifizierte Funktion
6.3
222
8.0
940
|
Verifizierte Funktion
Vorhersagen
8.1
302
|
Verifizierte Funktion
8.0
926
|
Verifizierte Funktion
7.6
265
|
Verifizierte Funktion
7.4
815
|
Verifizierte Funktion
7.9
254
8.1
887
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
6.8
640
|
Verifizierte Funktion
Plattform
8.4
330
|
Verifizierte Funktion
8.2
1089
|
Verifizierte Funktion
7.9
295
|
Verifizierte Funktion
7.9
955
|
Verifizierte Funktion
7.7
282
|
Verifizierte Funktion
7.8
960
|
Verifizierte Funktion
8.2
292
|
Verifizierte Funktion
8.1
964
|
Verifizierte Funktion
8.0
309
|
Verifizierte Funktion
8.1
1008
|
Verifizierte Funktion
8.3
316
|
Verifizierte Funktion
8.1
1001
|
Verifizierte Funktion
8.6
301
|
Verifizierte Funktion
8.5
1005
|
Verifizierte Funktion
8.7
269
|
Verifizierte Funktion
8.6
915
|
Verifizierte Funktion
8.5
319
|
Verifizierte Funktion
8.4
1031
|
Verifizierte Funktion
8.6
302
|
Verifizierte Funktion
8.4
1003
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
7.0
290
Funktion nicht verfügbar
7.1
291
Agentic KI - Kundenerfolg
5.5
16
7.6
14
5.9
16
7.6
13
6.9
16
8.7
13
5.4
15
8.2
13
5.6
16
8.1
13
Datenbeschaffung
8.2
88
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
82
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Intelligenz
7.2
64
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Vertriebsteam
7.9
54
7.7
102
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
7.9
72
8.1
139
Intelligenz
7.7
63
7.8
123
Funktion nicht verfügbar
6.9
109
7.0
59
7.6
102
Zuordnung
Funktion nicht verfügbar
7.6
111
Funktion nicht verfügbar
8.1
123
Agentische KI - Kundenumsatzoptimierung
7.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlagen der Plattform
7.9
56
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
50
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
48
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kundenreise-Mapping
6.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlagen der Plattform
7.4
60
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
65
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Daten
7.6
63
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
69
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
61
Nicht genügend Daten verfügbar
Zusätzliche Funktionen der Plattform
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
64
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
61
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kundenreise-Analyse
6.7
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
173
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
150
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
123
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
111
Anpassung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
144
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
104
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
102
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
97
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
47
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
49
Agentische KI - Erlebnismanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Catalyst und Gainsight Customer Success sind kategorisiert als Kundenumsatzoptimierung und Kundenerfolg
Einzigartige Kategorien
Catalyst ist kategorisiert als Kundendatenplattform (CDP), Kundenreise-Mapping, und Kundenreise-Analytik
Gainsight Customer Success ist kategorisiert als Erfahrungsmanagement
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Catalyst
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Gainsight Customer Success
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
40.4%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
17.3%
Marketing und Werbung
10.2%
Finanzdienstleistungen
4.9%
Computer- und Netzwerksicherheit
3.7%
Andere
23.6%
Computersoftware
39.0%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
20.2%
Marketing und Werbung
3.8%
Telekommunikation
3.7%
Computer- und Netzwerksicherheit
3.4%
Andere
29.9%
Diskussionen
Catalyst hat keine Diskussionen mit Antworten
Wie importieren wir Notizen aus unserer bisherigen Kundendatenhistorie in den Gainsites-Newsfeed?
2 Kommentare
KM
Sie können ein benutzerdefiniertes Feld im Unternehmensobjekt erstellen und eine Regel schreiben, um diesen Wert zu aktualisieren. Wenn Sie dies zu einem...Mehr erfahren
Wofür wird Gainsight verwendet?
2 Kommentare
NS
Organisieren von Informationen über Kunden, um denjenigen, die das Konto verwalten, zu helfen, den Fortschritt zu dokumentieren.Mehr erfahren
Was ist Gainsight PX?
2 Kommentare
JD
Gainsight PX (Product Experience) ermöglicht es Ihnen, Endbenutzer mit Engagements und Anleitungen basierend auf Nutzungsanalysen und anderen Daten...Mehr erfahren
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