# SurveyMonkey vs SurveySensum Comparison --- ## AI Generated Summary - **G2-Rezensenten berichten** , dass SurveyMonkey in der Benutzererfahrung herausragt, wobei viele die intuitive Benutzeroberfläche zum Erstellen und Teilen von Umfragen loben. Benutzer heben hervor, dass "der gesamte Prozess intuitiv und schnell wirkt", was es zu einer bevorzugten Wahl für die Datenerhebung macht. - **Laut verifizierten Bewertungen** zeichnet sich SurveySensum durch seine fortschrittlichen Analysefähigkeiten aus, insbesondere in der Sentiment-Analyse. Benutzer schätzen die Fähigkeit, Feedback über mehrere Kanäle zu sammeln, was ihr Verständnis der Kundenerfahrungen verbessert. - **Benutzer sagen** , dass der Implementierungsprozess von SurveyMonkey schnell und unkompliziert ist, wobei viele anmerken, dass es "sehr einfach zu bedienen ist und Daten zur Analyse exportiert werden können." Diese einfache Einrichtung ist ein bedeutender Vorteil für Teams, die schnell starten möchten. - **Rezensenten erwähnen** , dass SurveySensum einen robusten Closed-Loop-Feedback-Workflow bietet, der besonders vorteilhaft für Organisationen ist, die sich auf das Management von Kundenerfahrungen konzentrieren. Die in die Plattform integrierten Metriken wie NPS und CSAT ermöglichen eine schnelle Implementierung von Feedback-Programmen. - **G2-Rezensenten heben hervor** , dass während SurveyMonkey eine größere Marktpräsenz und eine höhere Gesamtzufriedenheitsbewertung hat, die Qualität des Supports von SurveySensum bemerkenswert stark ist, wobei Benutzer es hoch bewerten für Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft bei der Lösung von Problemen. - **Benutzer berichten** , dass beide Plattformen starke Funktionen zum Erstellen von Umfragen bieten, aber die Vorlagen und Fragetypen von SurveySensum höhere Bewertungen erhalten, was auf einen vielseitigeren Ansatz im Umfragedesign hinweist, der auf unterschiedliche Bedürfnisse eingehen kann. | | SurveyMonkey | SurveySensum | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.6 out of 5 | | **Total Reviews** | 23,544 | 38 | | **Largest Market Segment** | Kleinunternehmen (36.5% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (54.3% der Bewertungen) | | **Entry Level Price** | Kontaktieren Sie uns | $3,600.00 Pro Jahr | --- ## Top Pros & Cons ### SurveyMonkey Pros: - Benutzerfreundlichkeit (345 reviews) - Leichtigkeit der Erstellung (156 reviews) Cons: - Teuer (113 reviews) - Einschränkungen (87 reviews) ### SurveySensum Pros: - Benutzerfreundlichkeit (7 reviews) - Intuitiv (5 reviews) Cons: - Integrationsprobleme (3 reviews) - Datenvisualisierung (2 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | SurveyMonkey | SurveySensum | |---|---|---| | **Erfüllt die Anforderungen** | 9.0 (20672 reviews) | 9.2 (24 reviews) | | **Einfache Bedienung** | 9.2 (20790 reviews) | 9.2 (24 reviews) | | **Einfache Einrichtung** | 9.0 (8125 reviews) | 9.1 (17 reviews) | | **Einfache Verwaltung** | 8.9 (7621 reviews) | 8.5 (13 reviews) | | **Support-Qualität** | 8.6 (14665 reviews) | 9.6 (23 reviews) | | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 8.8 (6671 reviews) | 9.2 (12 reviews) | | **Produktrichtung (% positiv)** | 7.7 (20214 reviews) | 9.4 (19 reviews) | --- ## Pricing ### SurveyMonkey #### Entry-Level Pricing Plan: SurveyMonkey Enterprise Price: Kontaktieren Sie uns Description: SurveyMonkey Enterprise ist unser funktionsreichster und sicherster Plan, der von Nutzern geliebt wird und für Unternehmen entwickelt wurde. Nehmen Sie Kontakt auf, um mehr über unsere Enterprise-Lösung zu erfahren und eine personalisierte Demo zu vereinbaren. Key Features: - Unbegrenzte Antworten - Benutzerdefinierte CSS-Umfragethemen - Erweiterte Datenschutz- und Sicherheitsfunktionen [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/de/products/surveymonkey/pricing) #### Free Trial Yes ### SurveySensum #### Entry-Level Pricing Plan: Starter CX Price: $3,600.00 Pro Jahr Description: Leistungsstarke CX-Tools Key Features: - Bis zu 12.000 Antworten/Jahr - Unbegrenzte Benutzer - SensAI Fragebogen – Erstellen Sie Umfragen mit einem einzigen Prompt [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/surveysensum/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Feedback-Analyse | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **SurveyMonkey** | 7.9/10 | 193 | | **SurveySensum** | N/A | N/A | #### Feedback-Management | Feature | SurveyMonkey | SurveySensum | |---|---|---| | **Identifizieren** | 7.8 (149 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Segmentierung** | 8.1 (147 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards** | 8.1 (158 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Feedback-Analyse | Feature | SurveyMonkey | SurveySensum | |---|---|---| | **Thematische Analyse** | 8.1 (144 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Stimmungsanalyse** | 7.9 (144 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **NPS/CSAT-Bewertung** | 7.6 (138 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Feedback-Quellen | Feature | SurveyMonkey | SurveySensum | |---|---|---| | **Online-Bewertungen** | 8.1 (147 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Umfragen** | 9.1 (169 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Social Media** | 7.8 (138 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Kundenservice-Kanäle** | 7.7 (136 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Generative KI | Feature | SurveyMonkey | SurveySensum | |---|---|---| | **Textgenerierung** | 7.4 (130 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Textzusammenfassung** | 7.6 (81 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Umfrage | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **SurveyMonkey** | 8.3/10 | 1704 | | **SurveySensum** | 9.0/10 | 11 | #### Verwaltung von Umfragen | Feature | SurveyMonkey | SurveySensum | |---|---|---| | **Umfrage-Generator** | 9.0 (1502 reviews) | 9.5 (11 reviews) | | **Frage-Typen** | 8.9 (1443 reviews) | 9.5 (10 reviews) | | **Vorlagen** | 8.6 (1358 reviews) | 9.2 (11 reviews) | | **Verteilung der Umfrage** | 8.9 (1418 reviews) | 9.3 (10 reviews) | #### Anpassung der Umfrage | Feature | SurveyMonkey | SurveySensum | |---|---|---| | **Verzweigungs-/Verzweigungslogik** | 8.4 (1170 reviews) | 8.3 (10 reviews) | | **Branding** | 8.2 (1206 reviews) | 9.3 (10 reviews) | | **Multimedia-Unterstützung** | 8.1 (1073 reviews) | 8.9 (9 reviews) | | **Mehrsprachige Umfragen** | 8.1 (905 reviews) | 8.1 (8 reviews) | #### Umfrage-Insights | Feature | SurveyMonkey | SurveySensum | |---|---|---| | **Berichte und Analysen** | 8.6 (1414 reviews) | 9.1 (11 reviews) | | **Integration von BI-Tools** | 8.0 (945 reviews) | 8.3 (9 reviews) | | **Exportieren von Daten** | 8.5 (1266 reviews) | 9.3 (10 reviews) | | **Berechtigungen** | 8.4 (1138 reviews) | 9.2 (10 reviews) | #### Agentic KI - Umfrage | Feature | SurveyMonkey | SurveySensum | |---|---|---| | **Adaptives Lernen** | 7.6 (147 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | 7.7 (151 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | 8.0 (152 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Online-Formular-Builder | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **SurveyMonkey** | 8.3/10 | 245 | | **SurveySensum** | N/A | N/A | #### Anpassung | Feature | SurveyMonkey | SurveySensum | |---|---|---| | **Benutzerdefinierte Felder** | 8.6 (209 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Bedingte Logik** | 8.3 (194 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrseitige Formulare** | 8.7 (214 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Design** | 8.6 (227 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Zusätzliche Funktionalität | Feature | SurveyMonkey | SurveySensum | |---|---|---| | **Eingebettete Formulare** | 8.3 (173 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Offline-Fähigkeit** | 7.6 (151 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Benachrichtigungen** | 8.3 (197 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Zahlungen** | 7.8 (150 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mobile Formulare** | 8.5 (205 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Umfragesoftware](https://www.g2.com/de/categories/survey) **Unique to SurveyMonkey (2):** [Online-Formular-Builder-Software](https://www.g2.com/de/categories/online-form-builder), [Feedback-Analyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/feedback-analytics) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | SurveyMonkey | SurveySensum | |---|---|---| | **Kleinunternehmen** | 36.5% | 54.3% | | **Unternehmen mittlerer Größe** | 34.1% | 31.4% | | **Unternehmen** | 29.4% | 14.3% | ### By Industry #### SurveyMonkey - **Bildungsmanagement:** 8.5% - **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 5.9% - **hochschulbildung:** 5.8% - **Marketing und Werbung:** 5.1% - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 4.9% - **Non-Profit-Organisationsmanagement:** 4.8% - **Computersoftware:** 3.7% - **Finanzdienstleistungen:** 3.2% - **Einzelhandel:** 2.6% - **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 2.1% - **Other:** 53.4% #### SurveySensum - **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 14.7% - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 14.7% - **Computersoftware:** 8.8% - **Finanzdienstleistungen:** 5.9% - **Professionelles Training & Coaching:** 5.9% - **Marketing und Werbung:** 5.9% - **Marktforschung:** 5.9% - **Unternehmensberatung:** 5.9% - **Essen & Trinken:** 2.9% - **Gastfreundschaft:** 2.9% - **Other:** 26.5% --- ## Alternatives ### Alternatives to SurveyMonkey - [SurveySparrow](https://www.g2.com/de/products/surveysparrow/reviews) — 4.4/5 stars (2062 reviews) - [Jotform](https://www.g2.com/de/products/jotform/reviews) — 4.7/5 stars (5160 reviews) - [Typeform](https://www.g2.com/de/products/typeform/reviews) — 4.5/5 stars (1001 reviews) - [Alchemer Survey](https://www.g2.com/de/products/alchemer-survey/reviews) — 4.4/5 stars (951 reviews) - [Formstack Forms](https://www.g2.com/de/products/formstack-forms/reviews) — 4.3/5 stars (471 reviews) - [Microsoft Forms](https://www.g2.com/de/products/microsoft-forms/reviews) — 4.4/5 stars (471 reviews) - [FormAssembly](https://www.g2.com/de/products/formassembly/reviews) — 4.5/5 stars (400 reviews) - [SurveyLegend](https://www.g2.com/de/products/surveylegend/reviews) — 4.4/5 stars (559 reviews) - [Survicate](https://www.g2.com/de/products/survicate/reviews) — 4.6/5 stars (208 reviews) - [Hotjar](https://www.g2.com/de/products/hotjar/reviews) — 4.3/5 stars (342 reviews) ### Alternatives to SurveySensum - [Qualtrics Strategy & Research](https://www.g2.com/de/products/qualtrics-strategy-research/reviews) — 4.4/5 stars (3015 reviews) - [Alchemer Survey](https://www.g2.com/de/products/alchemer-survey/reviews) — 4.4/5 stars (951 reviews) - [SurveySparrow](https://www.g2.com/de/products/surveysparrow/reviews) — 4.4/5 stars (2062 reviews) - [Typeform](https://www.g2.com/de/products/typeform/reviews) — 4.5/5 stars (1001 reviews) - [Microsoft Forms](https://www.g2.com/de/products/microsoft-forms/reviews) — 4.4/5 stars (471 reviews) - [Jotform](https://www.g2.com/de/products/jotform/reviews) — 4.7/5 stars (5160 reviews) - [Formstack Forms](https://www.g2.com/de/products/formstack-forms/reviews) — 4.3/5 stars (471 reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/de/products/google-workspace/reviews) — 4.6/5 stars (48016 reviews) - [Constant Contact](https://www.g2.com/de/products/constant-contact/reviews) — 4.1/5 stars (7392 reviews) - [Microsoft 365](https://www.g2.com/de/products/microsoft365/reviews) — 4.6/5 stars (5821 reviews) --- ## Top Discussions ### SurveyMonkey - Title: [Wie kann es in andere Anwendungen wie Microsoft Teams integriert werden?](https://www.g2.com/de/discussions/how-it-can-be-integrated-with-other-applications-such-as-micrsoft-teams) — 9 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "Hallo Ravish, Wir haben kürzlich versucht, ein solches Tool auch für Berichterstattung zu finden. Meine Empfehlung wäre, Ihr Servicepaket für mehr..." - Title: [Kann ich in SurveyMonkey basierend auf den gesammelten Antworten Visualisierungen erstellen?](https://www.g2.com/de/discussions/can-i-create-visualizations-in-surveymonkey-based-on-the-answers-i-collect) — 8 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Ja. Es gibt verschiedene visuelle Diagrammoptionen, die das Betrachten und Präsentieren von Ergebnissen äußerst einfach machen." - Title: [Wofür wird SurveyMonkey verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-surveymonkey-used-for) — 6 comments > **Top comment:** "Ich würde es nutzen, um Feedback oder Einblicke zu unseren Produkten zu sammeln und wie wir am besten die Bedürfnisse unserer Kunden erfüllen können." - Title: [Kann Survey Monkey Befragte identifizieren? Kann Survey Monkey IP-Adressen verfolgen? Was sind benutzerdefinierte Variablen?](https://www.g2.com/de/discussions/can-survey-monkey-identify-respondents-can-survey-monkey-track-ip-addresses-what-are-custom-variable) — 5 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "Sie können die Befragten identifizieren, wenn Sie die Option auswählen, dass Ihre Umfrageantworten nicht anonym sind. Diese Option befindet sich im Abschnitt..." - Title: [Wofür werden die Marktforschungslösungen von SurveyMonkey verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-surveymonkey-market-research-solutions-used-for) — 3 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "Vollständige Lösungen zum Verständnis Ihres Zielmarktes, zur Entscheidungsfindung über neue Produktinnovationen und zur Durchführung innovativer Marken- und..." ### SurveySensum No discussions available for this product. --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/surveymonkey-vs-surveysensum)