# Stonly, WalkMe vs Apty Comparison

| | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.8 out of 5 | 4.5 out of 5 | 4.7 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 132 | 566 | 147 | 
| **Largest Market Segment** | Kleinunternehmen (59.2% der Bewertungen) | Unternehmen (60.0% der Bewertungen) | Unternehmen mittlerer Größe (39.9% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | $124.00 Pro Monat | Keine Preisinformationen verfügbar | Keine Preisinformationen verfügbar | 

---
## Top Pros & Cons

### Stonly

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (10 reviews)
- Merkmale (6 reviews)

Cons:
- Fehlende Funktionen (3 reviews)
- Mangel an Funktionen (2 reviews)

### WalkMe

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (91 reviews)
- Hilfreich (63 reviews)

Cons:
- Lernkurve (39 reviews)
- Komplexität (28 reviews)

### Apty

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (1 reviews)
- Einfache Umsetzung (1 reviews)

Cons:
- Kompatibilitätsprobleme (1 reviews)
- Softwarefehler (1 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 9.2 (105 reviews) | 8.8 (486 reviews) | 9.2 (111 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 9.0 (105 reviews) | 8.4 (496 reviews) | 9.1 (112 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 8.7 (83 reviews) | 8.1 (405 reviews) | 9.0 (89 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 9.0 (84 reviews) | 8.3 (364 reviews) | 9.0 (84 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 9.2 (93 reviews) | 8.8 (480 reviews) | 9.6 (110 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 9.3 (81 reviews) | 8.9 (361 reviews) | 9.5 (84 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 9.5 (102 reviews) | 9.0 (471 reviews) | 9.5 (97 reviews) | 

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## Pricing

### Stonly

#### Entry-Level Pricing

Plan: Starter

Price: $124.00 Pro Monat

Description: Interaktive Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Wissensdatenbank für Kundensupport, In-Produkt-Hilfe oder Mitarbeiter-Wissensmanagement.

Key Features:
- 30 interaktive Anleitungen mit unbegrenzten Schritten
- Stonly-Widget - Einbetten und Starten von Anleitungen in Ihrer App oder Website
- Eine benutzerdefinierte Wissensdatenbank

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/de/products/stonly/pricing)

#### Free Trial

Yes

### WalkMe

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

### Apty

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Hilfe-Desk

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Stonly** | 8.3/10 | 26 |
| **WalkMe** | N/A | N/A |
| **Apty** | N/A | N/A |

#### Ticket- und Fallmanagement

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Benutzeroberfläche für die Ticketerstellung** | 8.5 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzeroberfläche für Ticketantworten** | 8.8 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Workflow** | 9.6 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierung von Antworten** | 8.3 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **SLA-Verwaltung** | 7.9 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anhänge/Screencasts** | 8.5 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Ticket-Kollaboration** | 7.6 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kunden- und Kontaktdatenbank** | 8.7 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Helpdesk

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kommunikationswege

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Kundenportal** | 9.3 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **E-Mail an den Fall** | 8.3 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Chat/Live-Support** | 8.3 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Soziale Integration** | 7.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Stimme** | 6.7 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Support für mobile Benutzer** | 8.6 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anpassung** | 8.7 (19 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | 9.5 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration** | 8.6 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Reporting** | 7.3 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Armaturenbretter** | 7.7 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Mobile App-Analytik

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Stonly** | N/A | N/A |
| **WalkMe** | 8.1/10 | 22 |
| **Apty** | N/A | N/A |

#### Benutzeridentifikation

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Demografie** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzer-Segmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (19 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Geolokalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Nachverfolgung und Berichterstattung

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Benutzerdefinierte Ereignisverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (18 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Einblicke in Echtzeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (19 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Attribution** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dashboard** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Nachverfolgung von Benutzerpfaden** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (18 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verlauf der Benutzeraktivität** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (18 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Metriken

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Engagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (18 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Exit-Verfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Speicherung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (18 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zurück** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Konvertierungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Kontaktzentrum-Wissensdatenbank

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Stonly** | 9.1/10 | 30 |
| **WalkMe** | N/A | N/A |
| **Apty** | N/A | N/A |

#### Verwaltung

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Datenbank-Management** | 9.1 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Daten-Workflows** | 9.0 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Problemmanagement** | 9.3 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Wissensmanagement

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Wissensdatenbank** | 9.4 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Veröffentlichen von Workflows** | 9.6 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Analytics** | 8.9 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Beachtung

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Richtlinien und Kontrollen** | 9.3 (18 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Daten-Governance** | 9.2 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Beachtung** | 9.2 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Rechnungsprüfung** | 9.1 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kundenbetreuung

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Intelligente Suche** | 9.2 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Vorschläge** | 9.2 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsbäume** | 9.5 (18 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Datensicherheit

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Risikodaten-Attribute** | 9.1 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datentransport** | 8.7 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zugriffsverwaltung** | 9.0 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Multi-Faktor-Authentifizierung** | 8.8 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Verwaltung

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Integrationen** | 8.8 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | 9.5 (19 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | 9.7 (18 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Textzusammenfassung** | 8.3 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Digitale Adoptionsplattform

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Stonly** | N/A | N/A |
| **WalkMe** | 8.4/10 | 363 |
| **Apty** | 8.6/10 | 70 |

#### Nutzer-Analyse

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Durchführung von Umfragen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (288 reviews) | 8.6 (52 reviews) | 
| **Datenanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (320 reviews) | 8.9 (57 reviews) | 

#### Benutzer-Support

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Benutzer-Segmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (314 reviews) | 8.9 (57 reviews) | 
| **Mehrsprachige Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (250 reviews) | 8.6 (46 reviews) | 
| **Verhaltensorientiertes Messaging** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (260 reviews) | 8.5 (48 reviews) | 

#### Exemplarische Vorgehensweise

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Audiovisuelle Komplettlösungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (268 reviews) | 8.8 (53 reviews) | 
| **Exemplarische Vorgehensweisen für Textblasen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (319 reviews) | 9.2 (58 reviews) | 

#### Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (54 reviews) | 8.3 (5 reviews) | 
| **Kommunikation** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (62 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Analytik - Digitale Adoptionsplattform

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Analytik** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (53 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Funktionen - Digitale Adoptionsplattform

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Kunden-Selbstbedienung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (51 reviews) | 8.0 (5 reviews) | 
| **In-App-Anleitung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.5 (68 reviews) | 8.3 (5 reviews) | 

#### Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.9 (33 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Wissensdatenbank

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Stonly** | 8.6/10 | 44 |
| **WalkMe** | N/A | N/A |
| **Apty** | N/A | N/A |

#### Wissens-Seiten

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Vorlagen** | 8.5 (26 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **In-Content-Feedback** | 8.7 (21 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Versionierung und Versionshistorie** | 8.3 (21 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsbäume** | 9.0 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Erkennung von Duplikaten** | 7.7 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Inhaltseditor** | 9.0 (31 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Wissensvermittlung

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Seitenanalyse** | 8.1 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Berechtigungen** | 8.6 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Wissensaustausch** | 9.5 (38 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benachrichtigungen** | 8.5 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Erweiterte Suche** | 8.1 (22 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Browser-Erweiterung** | 8.4 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Organisation** | 8.9 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Weitere Integrationen** | 8.1 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Wissens-Integrationen** | 8.9 (23 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Wissensdatenbank

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### ServiceNow Store-Apps

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Stonly** | N/A | N/A |
| **WalkMe** | 9.9/10 | 8 |
| **Apty** | N/A | N/A |

#### ServiceNow-Apps

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **ServiceNow-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 10.0 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Wert** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.8 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - ServiceNow Store Apps

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Live-Chat

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Stonly** | 9.1/10 | 25 |
| **WalkMe** | N/A | N/A |
| **Apty** | N/A | N/A |

#### Generative KI

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Text-to-Speech** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### die Kommunikation

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Pop-up-Chat** | 9.0 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Gezielte E-Mails** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **In-App-Messaging** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Co-Browsing** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Interner Gebrauch

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Anpassung** | 8.7 (19 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Archivierung von Konversationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Entwicklung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Wissensdatenbank** | 9.5 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Team-Posteingang** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundenprofile** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Kundenselbstbedienung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Stonly** | 8.1/10 | 56 |
| **WalkMe** | 8.0/10 | 225 |
| **Apty** | 8.4/10 | 35 |

#### Generative KI

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Textzusammenfassung** | 7.9 (20 reviews) | 7.6 (98 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Self-Service-Erlebnis

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Wissensdatenbank** | 9.1 (47 reviews) | 8.4 (203 reviews) | 9.1 (29 reviews) | 
| **Durchsuchbare Artikel** | 8.5 (43 reviews) | 8.3 (201 reviews) | 8.9 (27 reviews) | 
| **Community-Foren** | 6.9 (25 reviews) | 8.2 (194 reviews) | 8.6 (23 reviews) | 
| **Mobile Optimierung** | 8.5 (30 reviews) | 6.7 (138 reviews) | 8.0 (9 reviews) | 
| **Personalisierung** | 8.9 (40 reviews) | 8.1 (172 reviews) | 8.2 (13 reviews) | 

#### Self-Service-Plattform

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Branding** | 8.7 (48 reviews) | 8.3 (174 reviews) | 8.8 (14 reviews) | 
| **Automatisierung** | 8.1 (42 reviews) | 8.2 (179 reviews) | 7.6 (13 reviews) | 
| **künstliche intelligenz** | 6.2 (32 reviews) | 7.1 (138 reviews) | 7.4 (11 reviews) | 
| **Integrationen** | 8.1 (41 reviews) | 7.6 (158 reviews) | 8.8 (12 reviews) | 

#### Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Digitale Kundenservice-Plattformen

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Stonly** | N/A | N/A |
| **WalkMe** | N/A | N/A |
| **Apty** | N/A | N/A |

#### Generative KI

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Wissensmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Stonly** | N/A | N/A |
| **WalkMe** | N/A | N/A |
| **Apty** | N/A | N/A |

#### Wissensdatenbank

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Fragen und Antworten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Link-Freigabe** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Durchsuchbare** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Sicherheit

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Überprüfung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Rollenbasierte Berechtigung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Öffentlich vs. Privat** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Inhalt

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Nachvollziehbare Analysen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Importieren** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datei-Ansicht** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aktualisierungsbenachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### die Kommunikation

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Soziale Funktionen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Identifizieren** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Hochladen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kommentare** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Mobile Analytics

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Stonly** | N/A | N/A |
| **WalkMe** | 8.2/10 | 19 |
| **Apty** | N/A | N/A |

#### Metriken

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Engagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (18 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Exit-Verfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Speicherung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (18 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zurück** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Konvertierungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Mobile App-Optimierung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Stonly** | N/A | N/A |
| **WalkMe** | 8.2/10 | 26 |
| **Apty** | N/A | N/A |

#### Variations-Tests

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **A/B-Tests** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **WYSIWYG-Editor** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Konvertierungsziel** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (18 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Prozentualer Anteil des Datenverkehrs** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (21 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Konfidenzniveau** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (21 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Multivariantes Testen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Reporting

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Segmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (23 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Berichte und Dashboards** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Personalisierung

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Standard-Targeting** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (22 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzerdefiniertes Targeting** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (21 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datensegmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (19 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Verwaltung

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **API / Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (18 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **QA-Tests** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (19 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Kundenselbstbedienungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/customer-self-service)

**Unique to Stonly (5):** [Digitale Kundenservice-Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/digital-customer-service-platforms), [Wissensdatenbank-Software](https://www.g2.com/de/categories/knowledge-base-software), [Kontaktcenter-Wissensdatenbank-Software](https://www.g2.com/de/categories/contact-center-knowledge-base), [Live-Chat-Software](https://www.g2.com/de/categories/live-chat), [Helpdesk-Software](https://www.g2.com/de/categories/help-desk)

**Unique to WalkMe (4):** [Digitale Adoptionsplattformen](https://www.g2.com/de/categories/digital-adoption-platform), [ServiceNow-Marktplatz-Apps](https://www.g2.com/de/categories/servicenow-store-apps), [Mobile App-Analyse-Tools](https://www.g2.com/de/categories/mobile-app-analytics), [Mobile App-Optimierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/mobile-app-optimization)

**Unique to Apty (1):** [Digitale Adoptionsplattformen](https://www.g2.com/de/categories/digital-adoption-platform)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 59.2% | 12.4% | 22.5% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 33.8% | 27.6% | 39.9% | 
| **Unternehmen** | 6.9% | 60.0% | 37.7% | 

### By Industry

#### Stonly

- **Computersoftware:** 35.4%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 10.8%
- **Finanzdienstleistungen:** 6.9%
- **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 3.8%
- **Freizeit, Reisen & Tourismus:** 3.1%
- **Bildungsmanagement:** 2.3%
- **Elektro-/Elektronikfertigung:** 2.3%
- **Professionelles Training & Coaching:** 2.3%
- **Buchhaltung:** 1.5%
- **Computer- und Netzwerksicherheit:** 1.5%
- **Other:** 30.0%

#### WalkMe

- **Computersoftware:** 11.3%
- **Finanzdienstleistungen:** 8.0%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 8.0%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 5.4%
- **Versicherung:** 4.4%
- **Telekommunikation:** 3.7%
- **Banking:** 3.3%
- **Beratung:** 3.0%
- **Pharmaka:** 2.4%
- **Konsumgüter:** 2.2%
- **Other:** 48.3%

#### Apty

- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 42.8%
- **Computersoftware:** 10.1%
- **Bau:** 4.3%
- **Finanzdienstleistungen:** 2.9%
- **Immobilien:** 2.9%
- **Beratung:** 2.2%
- **Telekommunikation:** 2.2%
- **Öl & Energie:** 2.2%
- **Marketing und Werbung:** 2.2%
- **Gewerbeimmobilien:** 1.4%
- **Other:** 26.8%

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## Alternatives

### Alternatives to Stonly

- [Fin](https://www.g2.com/de/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3867 reviews)
- [UserGuiding](https://www.g2.com/de/products/userguiding/reviews) — 4.7/5 stars (765 reviews)
- [Document360](https://www.g2.com/de/products/document360/reviews) — 4.7/5 stars (524 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6979 reviews)
- [Whatfix](https://www.g2.com/de/products/whatfix/reviews) — 4.6/5 stars (544 reviews)
- [Zoho Desk](https://www.g2.com/de/products/zoho-desk/reviews) — 4.4/5 stars (7677 reviews)
- [Guru](https://www.g2.com/de/products/guru/reviews) — 4.7/5 stars (2320 reviews)
- [Helpjuice](https://www.g2.com/de/products/helpjuice/reviews) — 4.7/5 stars (376 reviews)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (7344 reviews)
- [Freshdesk](https://www.g2.com/de/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3751 reviews)

### Alternatives to WalkMe

- [Fin](https://www.g2.com/de/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3867 reviews)
- [Pendo](https://www.g2.com/de/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1795 reviews)
- [Whatfix](https://www.g2.com/de/products/whatfix/reviews) — 4.6/5 stars (544 reviews)
- [Appcues](https://www.g2.com/de/products/appcues/reviews) — 4.6/5 stars (344 reviews)
- [UserGuiding](https://www.g2.com/de/products/userguiding/reviews) — 4.7/5 stars (765 reviews)
- [Fullstory](https://www.g2.com/de/products/fullstory/reviews) — 4.5/5 stars (1050 reviews)
- [Chameleon](https://www.g2.com/de/products/chameleon/reviews) — 4.4/5 stars (357 reviews)
- [Userlane](https://www.g2.com/de/products/userlane/reviews) — 4.7/5 stars (81 reviews)
- [Userpilot](https://www.g2.com/de/products/userpilot/reviews) — 4.6/5 stars (991 reviews)
- [Heap by Contentsquare](https://www.g2.com/de/products/heap-by-contentsquare/reviews) — 4.4/5 stars (1097 reviews)

### Alternatives to Apty

- [Whatfix](https://www.g2.com/de/products/whatfix/reviews) — 4.6/5 stars (544 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/de/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3867 reviews)
- [Pendo](https://www.g2.com/de/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1795 reviews)
- [Appcues](https://www.g2.com/de/products/appcues/reviews) — 4.6/5 stars (344 reviews)
- [UserGuiding](https://www.g2.com/de/products/userguiding/reviews) — 4.7/5 stars (765 reviews)
- [Userpilot](https://www.g2.com/de/products/userpilot/reviews) — 4.6/5 stars (991 reviews)
- [Userlane](https://www.g2.com/de/products/userlane/reviews) — 4.7/5 stars (81 reviews)
- [Chameleon](https://www.g2.com/de/products/chameleon/reviews) — 4.4/5 stars (357 reviews)
- [ChurnZero](https://www.g2.com/de/products/churnzero/reviews) — 4.7/5 stars (1600 reviews)
- [Spekit](https://www.g2.com/de/products/spekit/reviews) — 4.6/5 stars (301 reviews)

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## Top Discussions

### Stonly

No discussions available for this product.

### WalkMe

- Title: [What is the one greatest solution you have used WalkMe for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-the-one-greatest-solution-you-have-used-walkme-for) — 3 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Unsere erste Lösung mit WalkMe als unserer Digital Adoption Platform (DAP) bot Anleitung, Einblicke, Engagement und Automatisierung in einem nahtlosen Paket..."

### Apty

- Title: [Wir haben unsere eigene interne Anwendung. Wird Apty darauf funktionieren?](https://www.g2.com/de/discussions/we-have-our-own-internal-application-will-apty-work-on-it) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Apty kann fast alle Anwendungen unterstützen, auf die Sie über einen Webbrowser zugreifen.  

Unser Team wird mehr als glücklich sein, einen Proof of Concept..."
- Title: [Unterstützt Apty mehrere Anwendungen? Gibt es Flexibilität, um zwischen Anwendungen zu verlinken?](https://www.g2.com/de/discussions/does-apty-support-multiple-applications-is-there-flexibility-to-link-between-applications) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Ja! Apty unterstützt die Verknüpfung zwischen Anwendungen – das bedeutet, dass ein Benutzer einen Arbeitsablauf in einer Anwendung starten und die Aufgabe in..."
- Title: [Kann Ihr Produkt E-Mails senden?](https://www.g2.com/de/discussions/26645-can-your-product-send-emails) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hallo Helen,

Wir verstehen, dass das Engagement innerhalb der App gering und störend sein kann, und unsere Kunden arbeiten auf folgende Weise:

1. Nutzen..."
- Title: [Unterstützt Apty mobile Apps?](https://www.g2.com/de/discussions/does-apty-support-mobile-apps) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Ja! Apty kann in die meisten mobilen Anwendungen integriert werden. Einige Funktionen können je nach Anwendung unterschiedlich funktionieren."
- Title: [Gibt es eine Möglichkeit, wie ich zum vorherigen Schritt zurückkehren kann?](https://www.g2.com/de/discussions/15131-is-there-any-way-through-which-i-can-go-back-to-the-previous-step) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hallo Abhinav,

Sie können ALT+P verwenden, um einen Workflow einen Schritt zurück zu gehen. Bitte beachten Sie jedoch, dass dies nicht immer zu 100 %..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/stonly-vs-walkme-vs-apty)