# SolarWinds Service Desk, Android vs Ubuntu Comparison | | SolarWinds Service Desk | Android | Ubuntu | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.3 out of 5 | 4.6 out of 5 | 4.5 out of 5 | | **Total Reviews** | 778 | 1,272 | 2,389 | | **Largest Market Segment** | Unternehmen mittlerer Größe (68.3% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (52.5% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (47.3% der Bewertungen) | | **Entry Level Price** | $39.00 Pro Monat | Keine Preisinformationen verfügbar | Keine Preisinformationen verfügbar | --- ## Top Pros & Cons ### SolarWinds Service Desk Pros: - Vermögensverwaltung (4 reviews) - Ticketsystem (4 reviews) Cons: - Unzureichende Informationen (3 reviews) - Teuer (2 reviews) ### Android Pros: - Anpassung/Personalisierung (35 reviews) - Benutzerfreundlich (34 reviews) Cons: - Langsame Updates (26 reviews) - Bloatware-Probleme (17 reviews) ### Ubuntu Pros: - Benutzerfreundlichkeit (334 reviews) - Linux/Ubuntu-Betriebssystem (298 reviews) Cons: - Kompatibilitätsprobleme (140 reviews) - Eingeschränkte Software (102 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | SolarWinds Service Desk | Android | Ubuntu | |---|---|---|---| | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.6 (693 reviews) | 9.2 (958 reviews) | 9.0 (1881 reviews) | | **Einfache Bedienung** | 9.0 (706 reviews) | 9.3 (970 reviews) | 8.7 (1898 reviews) | | **Einfache Einrichtung** | 8.6 (571 reviews) | 9.2 (305 reviews) | 9.0 (911 reviews) | | **Einfache Verwaltung** | 8.9 (580 reviews) | 8.7 (153 reviews) | 8.7 (649 reviews) | | **Support-Qualität** | 8.9 (676 reviews) | 8.5 (873 reviews) | 8.3 (1725 reviews) | | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 9.0 (560 reviews) | 8.8 (139 reviews) | 8.7 (568 reviews) | | **Produktrichtung (% positiv)** | 9.0 (677 reviews) | 9.2 (910 reviews) | 9.1 (1779 reviews) | --- ## Pricing ### SolarWinds Service Desk #### Entry-Level Pricing Plan: ESSENTIALS Price: $39.00 Pro Monat Description: Beinhaltet: Key Features: - Vorfallmanagement - Wissensdatenbank - Serviceportal [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/solarwinds-service-desk/pricing) #### Free Trial Yes ### Android #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available ### Ubuntu #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### IT-Service-Management (ITSM)-Tools | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **SolarWinds Service Desk** | 8.5/10 | 140 | | **Android** | N/A | N/A | | **Ubuntu** | N/A | N/A | #### Verwaltung | Feature | SolarWinds Service Desk | Android | Ubuntu | |---|---|---|---| | **Change Management** | 8.7 (106 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Asset Management** | 8.5 (112 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Berichte und Analysen** | 8.4 (120 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Service Desk | Feature | SolarWinds Service Desk | Android | Ubuntu | |---|---|---|---| | **Helpdesk** | 9.3 (127 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Berichte über Vorfälle** | 9.2 (126 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Prozess-Workflow** | 8.7 (121 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Management | Feature | SolarWinds Service Desk | Android | Ubuntu | |---|---|---|---| | **Berichterstattung** | 8.2 (67 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Administrationskonsole** | 8.8 (66 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Zugriffsverwaltung** | 8.5 (65 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Asset Management** | 8.2 (59 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Diktat der Richtlinien** | 7.5 (48 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Funktionalität | Feature | SolarWinds Service Desk | Android | Ubuntu | |---|---|---|---| | **Ticketing-System** | 9.2 (73 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Leistungsprotokollierung** | 8.2 (55 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Alarmierung** | 8.7 (62 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Automatisierung** | 8.1 (67 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentic KI - IT-Service-Management (ITSM) Tools | Feature | SolarWinds Service Desk | Android | Ubuntu | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Cloud-Management-Plattformen | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **SolarWinds Service Desk** | N/A | N/A | | **Android** | N/A | N/A | | **Ubuntu** | 8.6/10 | 45 | #### Funktionalität | Feature | SolarWinds Service Desk | Android | Ubuntu | |---|---|---|---| | **Cloud-Konsolidierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (38 reviews) | | **Cloud-Orchestrierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (40 reviews) | | **Cloud-Optimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (39 reviews) | #### Management | Feature | SolarWinds Service Desk | Android | Ubuntu | |---|---|---|---| | **Cloud-Kostenanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (39 reviews) | | **Cloud-Sicherheit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (38 reviews) | | **Verwaltung von Cloud-Ressourcen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (36 reviews) | | **Cloud-Backup und -Wiederherstellung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (39 reviews) | #### Agentic KI - Cloud-Management-Plattformen | Feature | SolarWinds Service Desk | Android | Ubuntu | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (24 reviews) | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (24 reviews) | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (24 reviews) | ### Vorfallmanagement | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **SolarWinds Service Desk** | 7.6/10 | 108 | | **Android** | N/A | N/A | | **Ubuntu** | N/A | N/A | #### Überwachung | Feature | SolarWinds Service Desk | Android | Ubuntu | |---|---|---|---| | **Konstante Überwachung** | 8.4 (76 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Rechtzeitige Benachrichtigungen** | 8.5 (85 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **TIcket-Genauigkeit** | 8.8 (90 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **KI-Überwachung** | 4.3 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Management-Tools | Feature | SolarWinds Service Desk | Android | Ubuntu | |---|---|---|---| | **Ticket-Zuweisung** | 9.0 (96 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Standardisierung** | 8.7 (99 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Visualisierung des Lebenszyklus** | 8.4 (85 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Generative KI | Feature | SolarWinds Service Desk | Android | Ubuntu | |---|---|---|---| | **Textgenerierung** | 5.9 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Textzusammenfassung** | 6.5 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentische KI - Vorfallmanagement | Feature | SolarWinds Service Desk | Android | Ubuntu | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### IT-Asset-Management | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **SolarWinds Service Desk** | 8.2/10 | 75 | | **Android** | N/A | N/A | | **Ubuntu** | N/A | N/A | #### Asset-Inventar | Feature | SolarWinds Service Desk | Android | Ubuntu | |---|---|---|---| | **Hardware-Asset-Inventar** | 8.6 (66 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Software-Asset-Inventarisierung** | 8.4 (63 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Cloud-Asset-Inventar** | 8.1 (50 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mobiles Asset-Inventar** | 8.0 (50 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Asset-Erkennung** | 8.0 (60 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Generative KI | Feature | SolarWinds Service Desk | Android | Ubuntu | |---|---|---|---| | **Textgenerierung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Textgenerierung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentic KI - IT-Asset-Management | Feature | SolarWinds Service Desk | Android | Ubuntu | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Management | Feature | SolarWinds Service Desk | Android | Ubuntu | |---|---|---|---| | **Zentrales Dashboard** | 8.6 (65 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Verwaltung von Vermögensrichtlinien** | 8.0 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Risikomanagement** | 8.0 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Integrationen** | 8.2 (56 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Software-Asset-Management-Tools | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **SolarWinds Service Desk** | N/A | N/A | | **Android** | N/A | N/A | | **Ubuntu** | N/A | N/A | #### Funktionalität | Feature | SolarWinds Service Desk | Android | Ubuntu | |---|---|---|---| | **Software-Inventarisierung und Lifecycle-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Lizenzberechtigungs- und Nutzungsmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Lieferantenmanagement und Compliance** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Automatisierte Bereitstellung von Endbenutzerlizenzen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Genehmigter App-Katalog** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Benutzerdefinierte Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentic KI - Software-Asset-Management-Tools | Feature | SolarWinds Service Desk | Android | Ubuntu | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Risikobewertung | Feature | SolarWinds Service Desk | Android | Ubuntu | |---|---|---|---| | **Erkennung von Schatten-IT** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Software-Schwachstellenbewertung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Identifizierung redundanter Softwarefunktionen** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Server-Virtualisierung | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **SolarWinds Service Desk** | N/A | N/A | | **Android** | N/A | N/A | | **Ubuntu** | 8.8/10 | 93 | #### Leistung | Feature | SolarWinds Service Desk | Android | Ubuntu | |---|---|---|---| | **Skalierbarkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (75 reviews) | | **Tragbarkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (71 reviews) | | **Datenrettung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (70 reviews) | #### Funktionalität | Feature | SolarWinds Service Desk | Android | Ubuntu | |---|---|---|---| | **OS-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (71 reviews) | | **Ressourcenschonung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (73 reviews) | | **Performance Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (69 reviews) | | **Sicherheit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.5 (71 reviews) | #### Agentische KI - Servervirtualisierung | Feature | SolarWinds Service Desk | Android | Ubuntu | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (42 reviews) | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (42 reviews) | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (43 reviews) | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (42 reviews) | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (41 reviews) | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (42 reviews) | ### Container-Engine | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **SolarWinds Service Desk** | N/A | N/A | | **Android** | N/A | N/A | | **Ubuntu** | 9.0/10 | 59 | #### Anwendungs-Support | Feature | SolarWinds Service Desk | Android | Ubuntu | |---|---|---|---| | **Einsatz** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (48 reviews) | | **Schnittstellen-Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (40 reviews) | | **Prozessor-Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (36 reviews) | | **Anwendungs-Support** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (46 reviews) | #### Systemfähigkeit | Feature | SolarWinds Service Desk | Android | Ubuntu | |---|---|---|---| | **Selbstheilende Hochverfügbarkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (33 reviews) | | **Orchestrierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (40 reviews) | | **Skalierbarkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (38 reviews) | #### Sicherheit | Feature | SolarWinds Service Desk | Android | Ubuntu | |---|---|---|---| | **Automatische Sicherheitsupdates** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (41 reviews) | | **Sicherheitsupdates** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (41 reviews) | ### Betriebssystem | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **SolarWinds Service Desk** | N/A | N/A | | **Android** | 8.9/10 | 126 | | **Ubuntu** | 8.8/10 | 279 | #### Speicherverwaltung - Betriebssystem | Feature | SolarWinds Service Desk | Android | Ubuntu | |---|---|---|---| | **RAM-Verwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (99 reviews) | 9.1 (200 reviews) | #### Geräteverwaltung - Betriebssystem | Feature | SolarWinds Service Desk | Android | Ubuntu | |---|---|---|---| | **E/A-Verwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (95 reviews) | 8.7 (219 reviews) | #### Backup und Wiederherstellung - Betriebssystem | Feature | SolarWinds Service Desk | Android | Ubuntu | |---|---|---|---| | **Datensicherung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (102 reviews) | 8.6 (173 reviews) | #### Fehlererkennung - Betriebssystem | Feature | SolarWinds Service Desk | Android | Ubuntu | |---|---|---|---| | **Systemüberwachungsoperationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (92 reviews) | 8.8 (188 reviews) | ### Service-Desk | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **SolarWinds Service Desk** | 8.3/10 | 485 | | **Android** | N/A | N/A | | **Ubuntu** | N/A | N/A | #### Incident Management | Feature | SolarWinds Service Desk | Android | Ubuntu | |---|---|---|---| | **Automatisieren Sie das Ticket-Routing** | 8.6 (430 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Ticket-Priorisierung** | 8.6 (423 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Ticket-Benachrichtigungen** | 8.8 (458 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Wissensdatenbank** | 8.3 (412 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Integration von Wissensdatenbanken/Tickets** | 8.5 (396 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Reporting | Feature | SolarWinds Service Desk | Android | Ubuntu | |---|---|---|---| | **Armaturenbretter** | 8.3 (454 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Zeiterfassung** | 8.2 (356 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Umfragen** | 8.0 (329 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Zugang & Benutzerfreundlichkeit | Feature | SolarWinds Service Desk | Android | Ubuntu | |---|---|---|---| | **Mobil** | 7.2 (359 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Selbstbedienung** | 8.5 (400 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Active Directory** | 8.3 (340 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Multi-Channel-Zugang** | 8.5 (276 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentische KI - Service Desk | Feature | SolarWinds Service Desk | Android | Ubuntu | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### IoT-Betriebssysteme | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **SolarWinds Service Desk** | N/A | N/A | | **Android** | N/A | N/A | | **Ubuntu** | 8.9/10 | 41 | #### Sicherheit | Feature | SolarWinds Service Desk | Android | Ubuntu | |---|---|---|---| | **Zugriffskontrollen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (34 reviews) | | **Netzwerksicherheit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (35 reviews) | | **Beachtung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (32 reviews) | | **Kryptographie** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (31 reviews) | ### Sicherheitskonformität | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **SolarWinds Service Desk** | N/A | N/A | | **Android** | N/A | N/A | | **Ubuntu** | 8.4/10 | 49 | #### Generative KI - Sicherheitskonformität | Feature | SolarWinds Service Desk | Android | Ubuntu | |---|---|---|---| | **Prädiktives Risiko** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (35 reviews) | | **Automatisierte Dokumentation** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (33 reviews) | --- ## Categories **Unique to SolarWinds Service Desk (5):** [IT-Service-Management-Tools](https://www.g2.com/de/categories/it-service-management-itsm-tools), [IT-Asset-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/it-asset-management), [Vorfallmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/incident-management), [Service-Desk-Software](https://www.g2.com/de/categories/service-desk), [Software-Asset-Management-Tools (SAM-Tools)](https://www.g2.com/de/categories/software-asset-management-tools) **Unique to Android (1):** [Betriebssysteme](https://www.g2.com/de/categories/operating-system) **Unique to Ubuntu (6):** [Sicherheitskonformitätssoftware](https://www.g2.com/de/categories/security-compliance), [Cloud-Management-Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/cloud-management-platforms), [IoT-Betriebssysteme](https://www.g2.com/de/categories/iot-operating-systems), [Betriebssysteme](https://www.g2.com/de/categories/operating-system), [Server-Virtualisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/server-virtualization), [Container-Engine-Software](https://www.g2.com/de/categories/container-engine) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | SolarWinds Service Desk | Android | Ubuntu | |---|---|---|---| | **Kleinunternehmen** | 7.9% | 52.5% | 47.3% | | **Unternehmen mittlerer Größe** | 68.3% | 25.0% | 33.1% | | **Unternehmen** | 23.8% | 22.5% | 19.6% | ### By Industry #### SolarWinds Service Desk - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 12.6% - **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 7.6% - **hochschulbildung:** 4.8% - **Bildungsmanagement:** 4.7% - **Finanzdienstleistungen:** 4.3% - **Computersoftware:** 4.0% - **Bau:** 3.3% - **Einzelhandel:** 3.1% - **Versicherung:** 3.1% - **Non-Profit-Organisationsmanagement:** 2.7% - **Other:** 49.7% #### Android - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 19.1% - **Computersoftware:** 14.5% - **hochschulbildung:** 3.5% - **Computer- und Netzwerksicherheit:** 3.0% - **Telekommunikation:** 3.0% - **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 2.5% - **Bildungsmanagement:** 2.4% - **Marketing und Werbung:** 2.0% - **Einzelhandel:** 1.9% - **Finanzdienstleistungen:** 1.8% - **Other:** 46.3% #### Ubuntu - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 26.3% - **Computersoftware:** 25.1% - **Computer- und Netzwerksicherheit:** 5.2% - **hochschulbildung:** 3.5% - **Internet:** 2.9% - **Telekommunikation:** 2.5% - **Finanzdienstleistungen:** 2.1% - **Programmentwicklung:** 1.8% - **Bildungsmanagement:** 1.8% - **forschung:** 1.5% - **Other:** 27.3% --- ## Alternatives ### Alternatives to SolarWinds Service Desk - [Freshservice](https://www.g2.com/de/products/freshservice/reviews) — 4.6/5 stars (1335 reviews) - [ServiceNow IT Service Management](https://www.g2.com/de/products/servicenow-it-service-management/reviews) — 4.5/5 stars (1866 reviews) - [Jira Service Management](https://www.g2.com/de/products/jira-service-management/reviews) — 4.3/5 stars (977 reviews) - [ManageEngine ServiceDesk Plus](https://www.g2.com/de/products/manageengine-servicedesk-plus/reviews) — 4.2/5 stars (249 reviews) - [Atera](https://www.g2.com/de/products/atera/reviews) — 4.6/5 stars (1146 reviews) - [SysAid](https://www.g2.com/de/products/sysaid/reviews) — 4.5/5 stars (747 reviews) - [BMC Helix ITSM](https://www.g2.com/de/products/bmc-software-bmc-helix-itsm/reviews) — 3.7/5 stars (294 reviews) - [NinjaOne](https://www.g2.com/de/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4306 reviews) - [Vivantio](https://www.g2.com/de/products/vivantio/reviews) — 4.3/5 stars (295 reviews) - [Spiceworks Cloud Help Desk](https://www.g2.com/de/products/spiceworks-cloud-help-desk/reviews) — 4.3/5 stars (311 reviews) ### Alternatives to Android - [Apple iOS](https://www.g2.com/de/products/apple-ios/reviews) — 4.6/5 stars (1563 reviews) - [Windows 7](https://www.g2.com/de/products/windows-7/reviews) — 4.2/5 stars (894 reviews) - [Windows 8](https://www.g2.com/de/products/windows-8/reviews) — 3.7/5 stars (576 reviews) - [CentOS](https://www.g2.com/de/products/centos/reviews) — 4.4/5 stars (426 reviews) - [Red Hat Enterprise Linux](https://www.g2.com/de/products/red-hat-enterprise-linux/reviews) — 4.6/5 stars (975 reviews) - [Windows 11](https://www.g2.com/de/products/windows-11/reviews) — 4.5/5 stars (4280 reviews) - [BlackBerry QNX](https://www.g2.com/de/products/blackberry-qnx/reviews) — 4.2/5 stars (20 reviews) - [Fedora](https://www.g2.com/de/products/fedora/reviews) — 4.4/5 stars (211 reviews) - [Oracle Linux](https://www.g2.com/de/products/oracle-linux/reviews) — 4.4/5 stars (346 reviews) - [Apple OS X El Capitan](https://www.g2.com/de/products/apple-os-x-el-capitan/reviews) — 4.4/5 stars (262 reviews) ### Alternatives to Ubuntu - [Red Hat Enterprise Linux](https://www.g2.com/de/products/red-hat-enterprise-linux/reviews) — 4.6/5 stars (975 reviews) - [Windows 11](https://www.g2.com/de/products/windows-11/reviews) — 4.5/5 stars (4280 reviews) - [Apple iOS](https://www.g2.com/de/products/apple-ios/reviews) — 4.6/5 stars (1563 reviews) - [Windows 7](https://www.g2.com/de/products/windows-7/reviews) — 4.2/5 stars (894 reviews) - [Windows 8](https://www.g2.com/de/products/windows-8/reviews) — 3.7/5 stars (576 reviews) - [macOS Sierra](https://www.g2.com/de/products/apple-macos-sierra/reviews) — 4.5/5 stars (483 reviews) - [CentOS](https://www.g2.com/de/products/centos/reviews) — 4.4/5 stars (426 reviews) - [Oracle Linux](https://www.g2.com/de/products/oracle-linux/reviews) — 4.4/5 stars (346 reviews) - [Chrome OS](https://www.g2.com/de/products/chrome-os/reviews) — 4.5/5 stars (716 reviews) - [Apple OS X El Capitan](https://www.g2.com/de/products/apple-os-x-el-capitan/reviews) — 4.4/5 stars (262 reviews) --- ## Top Discussions ### SolarWinds Service Desk - Title: [Wie lade ich einen Lösungsartikel mit Tablets oder Handys hoch?](https://www.g2.com/de/discussions/32754-how-do-i-upload-a-solution-article-using-tablets-or-phones) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Leider können wir keine Lösungen aus der mobilen App erstellen." - Title: [Windows-Installer](https://www.g2.com/de/discussions/windows-installer-8d44379e-0179-4f26-9745-c6a388d84665) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Dieser ist einfach. Als Samanage zu Solarwinds wurde, hörten wir auf, das Produkt zu verwenden und gingen woanders hin. Samanage hatte eine EXE und eine..." ### Android - Title: [Wie kann ich auf die neueste Version aktualisieren, wenn mein Telefon es nicht zulässt?](https://www.g2.com/de/discussions/how-am-i-able-to-update-to-the-most-recent-version-if-my-phone-wont-allow) — 5 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Wenn Ihr Telefon nicht mit der neuesten Version von Android kompatibel ist, müssen Sie möglicherweise eine Weile auf das neue Android warten, andernfalls..." - Title: [How can i increase some performance as stable as while gaming](https://www.g2.com/de/discussions/51992-how-can-i-increase-some-performance-as-stable-as-while-gaming) — 4 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Optimize you phone allow necessary storage free " - Title: [Wofür wird Android verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-android-used-for) — 3 comments > **Top comment:** "Für die Entwicklung von Unternehmensanwendungen, die zum Abspielen jeglicher Art von Medien in Beschilderungen verwendet werden, soc." - Title: [Was sind fortgeschrittenere Funktionen von Android und welche Vorteile bieten sie?](https://www.g2.com/de/discussions/what-are-more-advanced-features-of-android-and-what-are-their-benefits) — 3 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Androide " - Title: [Möchten Sie Android oder iOS verwenden?](https://www.g2.com/de/discussions/would-you-like-to-use-android-or-ios) — 3 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Android " ### Ubuntu - Title: [Ich habe Probleme bei der Installation von Anwendungen auf Ubuntu. Was sind die besten Praktiken für einen Anfänger?](https://www.g2.com/de/discussions/i-m-having-trouble-installing-applications-on-ubuntu-what-are-the-best-practices-for-a-beginner) — 7 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Bitte lassen Sie mich den Fehler wissen, ich kann Ihnen bei der Installation der Anwendung auf Ubuntu helfen." - Title: [Ist Ubuntu wirklich ein gutes Betriebssystem im Vergleich zu anderen Linux-Distributionen?](https://www.g2.com/de/discussions/is-ubuntu-really-good-os-comoared-to-other-linux-distros) — 7 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "Hallo Avinash, Das Paketsystem von Ubuntu ist von Debian geerbt und sehr gut strukturiert und gepflegt, was es relativ selten notwendig macht, externe..." - Title: [Wofür wird Ubuntu verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-ubuntu-used-for) — 6 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "operating system" - Title: [Wofür wird Ubuntu Desktop verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-ubuntu-desktop-used-for) — 6 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "Danke Ihnen" - Title: [Was ist besonders an Ubuntu?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-special-about-ubuntu) — 5 comments, 5 upvotes > **Top comment:** "ist eines der stabilen Linux." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/solarwinds-service-desk-vs-android-vs-ubuntu)