# SmartCustomer, Yotpo vs Loox Comparison

| | SmartCustomer | Yotpo | Loox | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.3 out of 5 | 4.9 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 75 | 265 | 30 | 
| **Largest Market Segment** | Kleinunternehmen (79.7% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (74.5% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (86.7% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | Kontaktieren Sie uns | Free Forever | $9.99 Pro Monat | 

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## Top Pros & Cons

### SmartCustomer

Pros:
- Automatisierung (1 reviews)
- Zentralisierte Verwaltung (1 reviews)

Cons:
- Eingeschränkte Funktionen (1 reviews)
- Schlechter Kundensupport (1 reviews)

### Yotpo

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (22 reviews)
- Kundendienst (21 reviews)

Cons:
- Teuer (11 reviews)
- Fehlende Funktionen (8 reviews)

### Loox

**Not enough data**

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## Ratings Comparison
| Rating | SmartCustomer | Yotpo | Loox | 
|---|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.5 (52 reviews) | 8.6 (213 reviews) | 9.5 (27 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 9.2 (53 reviews) | 8.5 (215 reviews) | 9.2 (27 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 9.4 (37 reviews) | 8.1 (147 reviews) | 9.4 (12 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 9.3 (37 reviews) | 8.2 (130 reviews) | 9.8 (10 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 8.7 (46 reviews) | 8.8 (205 reviews) | 9.1 (27 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 9.4 (33 reviews) | 8.5 (127 reviews) | 9.7 (10 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 6.3 (44 reviews) | 8.2 (199 reviews) | 8.7 (26 reviews) | 

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## Pricing

### SmartCustomer

#### Entry-Level Pricing

Plan: Liftoff 

Price: Kontaktieren Sie uns

Description: Grundlegende Bewertungsquellen für den kostenbewussten Verbraucher.

Key Features:
- Verbesserte Bewertungsverwaltung
- 500 monatliche Bewertungsanfragen
- Bewertungsverifizierung

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/de/products/smartcustomer/pricing)

#### Free Trial

No

### Yotpo

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free

Price: Free Forever

Description: Bis zu 50 monatliche Bestellungen,  
Bewertungsanfrage-E-Mails,  
On-Site-Widgets,  
Moderation & Kommentierung,  
Soziale Verbreitung & SEO-Seite,  
Und mehr.


[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/yotpo/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Loox

#### Entry-Level Pricing

Plan: Beginner

Price: $9.99 Pro Monat

Description: Bis zu 100 automatische Bewertungsanfragen-E-Mails, Rabattcode und Onsite-Funktionen. Bewertungen einfach aus anderen Apps importieren.

Key Features:
- 100 automatische Bewertungsanfragen
- Rabatt für Fotobewertungen
- Grundlegender AliExpress-Importer

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/loox/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Bewertungsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **SmartCustomer** | 7.2/10 | 23 |
| **Yotpo** | 7.6/10 | 72 |
| **Loox** | 9.0/10 | 6 |

#### Auflistung

| Feature | SmartCustomer | Yotpo | Loox | 
|---|---|---|---|
| **Authentifizierung** | 7.3 (16 reviews) | 7.8 (44 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Review-Formulare** | 7.3 (18 reviews) | 8.1 (60 reviews) ✓ Verified | 8.7 (5 reviews) ✓ Verified | 
| **Personalisierung** | 7.5 (16 reviews) | 7.6 (57 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Engagement** | 7.9 (20 reviews) | 7.9 (53 reviews) ✓ Verified | 7.7 (5 reviews) ✓ Verified | 
| **Fragen und Antworten aus der Community** | 7.0 (14 reviews) | 8.0 (48 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Bewertungsmanagement

| Feature | SmartCustomer | Yotpo | Loox | 
|---|---|---|---|
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.1 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Moderation

| Feature | SmartCustomer | Yotpo | Loox | 
|---|---|---|---|
| **Reviewer-Validierung** | 7.9 (17 reviews) | 8.2 (61 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Antworttypen** | 7.6 (18 reviews) | 7.9 (55 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Rechtliche Vereinbarungen** | 6.8 (14 reviews) | 7.7 (43 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Anwendungsfälle

| Feature | SmartCustomer | Yotpo | Loox | 
|---|---|---|---|
| **E-Commerce** | 6.1 (15 reviews) | 8.5 (62 reviews) ✓ Verified | 9.3 (5 reviews) ✓ Verified | 
| **Einzelhandel** | 6.2 (14 reviews) | 7.7 (43 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundenservice** | 7.9 (20 reviews) | 8.2 (53 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Verwaltung

| Feature | SmartCustomer | Yotpo | Loox | 
|---|---|---|---|
| **Anreize** | 7.6 (11 reviews) | 7.5 (52 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Syndikation** | 7.2 (13 reviews) | 7.5 (40 reviews) ✓ Verified | Funktion nicht verfügbar | 
| **Einblicke** | 7.1 (16 reviews) | 8.0 (51 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Inhalt** | 7.4 (17 reviews) | 8.1 (51 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Probenahme** | 7.4 (14 reviews) | 7.5 (34 reviews) ✓ Verified | Funktion nicht verfügbar | 

#### Anzeigeoptionen

| Feature | SmartCustomer | Yotpo | Loox | 
|---|---|---|---|
| **Kennzeichen** | 7.6 (16 reviews) | 7.5 (40 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Widgets** | 6.7 (14 reviews) | 7.8 (56 reviews) ✓ Verified | 8.7 (5 reviews) ✓ Verified | 
| **Integration & APIs** | 6.1 (15 reviews) | 7.5 (58 reviews) ✓ Verified | 10.0 (5 reviews) ✓ Verified | 
| **Marketing** | 8.0 (15 reviews) | 7.5 (50 reviews) ✓ Verified | 9.3 (5 reviews) ✓ Verified | 

#### Generative KI

| Feature | SmartCustomer | Yotpo | Loox | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 7.0 (5 reviews) | 6.2 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Loyalitätsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **SmartCustomer** | N/A | N/A |
| **Yotpo** | 6.9/10 | 43 |
| **Loox** | N/A | N/A |

#### Loyalitäts-Erfahrung

| Feature | SmartCustomer | Yotpo | Loox | 
|---|---|---|---|
| **Loyalitäts-Engine** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (40 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Belohnungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (39 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mitgliedschaft** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (30 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (33 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Gamification** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.0 (22 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Loyalitätskarten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Loyalty-Plattform

| Feature | SmartCustomer | Yotpo | Loox | 
|---|---|---|---|
| **Kommunikations-Tools** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (31 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundenbeziehungsmanagement (CRM)** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Loyalitäts-Analysen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (32 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lokalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (23 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (33 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Loyalitätsmanagement

| Feature | SmartCustomer | Yotpo | Loox | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 4.0 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.2 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.0 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 4.0 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Soziale Handelsplattformen

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **SmartCustomer** | N/A | N/A |
| **Yotpo** | N/A | N/A |
| **Loox** | N/A | N/A |

#### Inhalt

| Feature | SmartCustomer | Yotpo | Loox | 
|---|---|---|---|
| **Typen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **wanderung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verlagswesen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **UGC** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Engagement

| Feature | SmartCustomer | Yotpo | Loox | 
|---|---|---|---|
| **Live-Streaming** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Omnichannel (Omnichannel)** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Conversational Commerce** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Moderation** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Soziales Einkaufen

| Feature | SmartCustomer | Yotpo | Loox | 
|---|---|---|---|
| **Aktionen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Shoppable Medien** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **AR/VR** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Soziales Geschäft** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Analytics

| Feature | SmartCustomer | Yotpo | Loox | 
|---|---|---|---|
| **Produkt-Einblicke** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Soziales Zuhören** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kampagnen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Benutzergenerierte Inhalte

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **SmartCustomer** | N/A | N/A |
| **Yotpo** | 7.5/10 | 5 |
| **Loox** | N/A | N/A |

#### Visueller UGC

| Feature | SmartCustomer | Yotpo | Loox | 
|---|---|---|---|
| **Anpassung der Kampagne** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anpassung von Widgets** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Widget** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mediathek** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Integrationen

| Feature | SmartCustomer | Yotpo | Loox | 
|---|---|---|---|
| **Social Media** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Inhaltserstellung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Marketing-Automatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Rechteverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Unterstützen

| Feature | SmartCustomer | Yotpo | Loox | 
|---|---|---|---|
| **Onboarding** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **24/7 Kundenbetreuung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Leistung

| Feature | SmartCustomer | Yotpo | Loox | 
|---|---|---|---|
| **UGC-Analytik** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lazy-Loading (Lazy-Loading)** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Influencer-Marketing-Plattformen

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **SmartCustomer** | N/A | N/A |
| **Yotpo** | N/A | N/A |
| **Loox** | N/A | N/A |

#### Influencer Marketing

| Feature | SmartCustomer | Yotpo | Loox | 
|---|---|---|---|
| **Rekrutierung von Influencern** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Influencer Scoring** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leseranalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Influencer-Segmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zusammenarbeit mit Influencern** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verwaltung von nutzergenerierten Inhalten (UGC)** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Genehmigung von Inhalten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kampagnen-Analytik** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Berichte und Dashboards** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Influencer-Whitelisting** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Influencer-Vergütung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sozialer Handel** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **E-Commerce-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Influencer-Marketing-Plattformen

| Feature | SmartCustomer | Yotpo | Loox | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Kundenvertretung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **SmartCustomer** | N/A | N/A |
| **Yotpo** | N/A | N/A |
| **Loox** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - Kundenvertretung

| Feature | SmartCustomer | Yotpo | Loox | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Online-Reputationsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **SmartCustomer** | 7.1/10 | 30 |
| **Yotpo** | 8.1/10 | 57 |
| **Loox** | N/A | N/A |

#### Consumer Intelligence

| Feature | SmartCustomer | Yotpo | Loox | 
|---|---|---|---|
| **Kundenfeedback** | 7.9 (23 reviews) | 9.1 (48 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Wettbewerbsfähige Informationen** | 7.0 (19 reviews) | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Stimmungsanalyse** | 7.1 (18 reviews) | 8.6 (38 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Reporting

| Feature | SmartCustomer | Yotpo | Loox | 
|---|---|---|---|
| **Umsatz-Berichterstattung** | 6.4 (16 reviews) | 8.1 (18 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Unternehmensberichterstattung** | Funktion nicht verfügbar | 8.0 (36 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dashboard** | 8.0 (24 reviews) | 8.5 (52 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Medienbeobachtung

| Feature | SmartCustomer | Yotpo | Loox | 
|---|---|---|---|
| **Überwachung sozialer Netzwerke** | Funktion nicht verfügbar | 7.1 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Social-Media-Verwaltung** | 6.5 (16 reviews) | 7.9 (34 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Digitale Medienbeobachtung** | 6.9 (17 reviews) | 8.2 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Internes Management

| Feature | SmartCustomer | Yotpo | Loox | 
|---|---|---|---|
| **Leistung der Mitarbeiter** | 6.8 (15 reviews) | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Team-Workflow** | 6.9 (13 reviews) | 7.7 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | SmartCustomer | Yotpo | Loox | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Online-Reputationsmanagement

| Feature | SmartCustomer | Yotpo | Loox | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Markenbefürwortung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **SmartCustomer** | N/A | N/A |
| **Yotpo** | N/A | N/A |
| **Loox** | N/A | N/A |

#### Entdeckung

| Feature | SmartCustomer | Yotpo | Loox | 
|---|---|---|---|
| **Empfehlungsprogramm** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anreize** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **3rd-Party-Trends** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Einblick

| Feature | SmartCustomer | Yotpo | Loox | 
|---|---|---|---|
| **Überwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Einblicke in die Einführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Engagement-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Mobil

| Feature | SmartCustomer | Yotpo | Loox | 
|---|---|---|---|
| **Mobile Optimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | SmartCustomer | Yotpo | Loox | 
|---|---|---|---|
| **Multichannel-Freigabe** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Forum** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verteilung von Inhalten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

---
## Categories
**Shared Categories (1):** [Bewertungsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/review-management-software)

**Unique to SmartCustomer (1):** [Online-Reputationsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/online-reputation-management)

**Unique to Yotpo (4):** [Kundenbefürwortungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/customer-advocacy), [Benutzererstellte Inhaltsplattformen](https://www.g2.com/de/categories/user-generated-content-platforms), [Loyalitätsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/loyalty-management), [Online-Reputationsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/online-reputation-management)

**Unique to Loox (3):** [Benutzererstellte Inhaltsplattformen](https://www.g2.com/de/categories/user-generated-content-platforms), [Soziale Handelsplattformen](https://www.g2.com/de/categories/social-commerce-platforms), [Influencer-Marketing-Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/influencer-marketing-platforms)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | SmartCustomer | Yotpo | Loox | 
|---|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 79.7% | 74.5% | 86.7% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 18.9% | 23.5% | 13.3% | 
| **Unternehmen** | 1.4% | 2.0% | 0% | 

### By Industry

#### SmartCustomer

- **Einzelhandel:** 9.5%
- **Konsumgüter:** 8.1%
- **Computersoftware:** 6.8%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 6.8%
- **Bekleidung & Mode:** 5.4%
- **Marketing und Werbung:** 5.4%
- **Automotive:** 4.1%
- **Immobilien:** 4.1%
- **Veranstaltungs-Dienstleistungen:** 2.7%
- **Finanzdienstleistungen:** 2.7%
- **Other:** 44.6%

#### Yotpo

- **Einzelhandel:** 20.4%
- **Bekleidung & Mode:** 12.4%
- **Konsumgüter:** 12.0%
- **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 7.2%
- **Essen & Trinken:** 5.6%
- **Kosmetik:** 4.8%
- **Unterhaltungselektronik:** 4.8%
- **Internet:** 2.8%
- **Luxusgüter & Schmuck:** 2.8%
- **Automotive:** 2.4%
- **Other:** 24.8%

#### Loox

- **Bekleidung & Mode:** 30.0%
- **Einzelhandel:** 23.3%
- **Essen & Trinken:** 10.0%
- **Konsumgüter:** 6.7%
- **Beratung:** 3.3%
- **Öl & Energie:** 3.3%
- **Luxusgüter & Schmuck:** 3.3%
- **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 3.3%
- **Hampel:** 3.3%
- **Veranstaltungs-Dienstleistungen:** 3.3%
- **Other:** 10.0%

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## Alternatives

### Alternatives to SmartCustomer

- [Trustpilot](https://www.g2.com/de/products/trustpilot/reviews) — 3.4/5 stars (257 reviews)
- [Reviews.io](https://www.g2.com/de/products/reviews-io/reviews) — 4.8/5 stars (642 reviews)
- [Bazaarvoice](https://www.g2.com/de/products/bazaarvoice/reviews) — 4.2/5 stars (809 reviews)
- [Podium](https://www.g2.com/de/products/podium/reviews) — 4.6/5 stars (2096 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/de/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4060 reviews)
- [Okendo](https://www.g2.com/de/products/okendo/reviews) — 4.6/5 stars (361 reviews)
- [Reputation](https://www.g2.com/de/products/reputation/reviews) — 4.6/5 stars (2469 reviews)
- [Experience.com](https://www.g2.com/de/products/experience-com/reviews) — 4.7/5 stars (374 reviews)
- [G2 Marketing Solutions](https://www.g2.com/de/products/g2/reviews) — 4.6/5 stars (5513 reviews)
- [SOCi](https://www.g2.com/de/products/soci/reviews) — 4.5/5 stars (4044 reviews)

### Alternatives to Yotpo

- [Bazaarvoice](https://www.g2.com/de/products/bazaarvoice/reviews) — 4.2/5 stars (809 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/de/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4060 reviews)
- [Reviews.io](https://www.g2.com/de/products/reviews-io/reviews) — 4.8/5 stars (642 reviews)
- [LoyaltyLion](https://www.g2.com/de/products/loyaltylion/reviews) — 4.6/5 stars (588 reviews)
- [Smile.io](https://www.g2.com/de/products/smile-io/reviews) — 4.6/5 stars (436 reviews)
- [Okendo](https://www.g2.com/de/products/okendo/reviews) — 4.6/5 stars (361 reviews)
- [Trustpilot](https://www.g2.com/de/products/trustpilot/reviews) — 3.4/5 stars (257 reviews)
- [Shopper Approved](https://www.g2.com/de/products/shopper-approved/reviews) — 4.7/5 stars (235 reviews)
- [PowerReviews](https://www.g2.com/de/products/powerreviews/reviews) — 4.4/5 stars (196 reviews)
- [Feefo](https://www.g2.com/de/products/feefo/reviews) — 4.6/5 stars (130 reviews)

### Alternatives to Loox

- [Reviews.io](https://www.g2.com/de/products/reviews-io/reviews) — 4.8/5 stars (642 reviews)
- [Bazaarvoice](https://www.g2.com/de/products/bazaarvoice/reviews) — 4.2/5 stars (809 reviews)
- [Trustpilot](https://www.g2.com/de/products/trustpilot/reviews) — 3.4/5 stars (257 reviews)
- [Okendo](https://www.g2.com/de/products/okendo/reviews) — 4.6/5 stars (361 reviews)
- [Sprinklr Social](https://www.g2.com/de/products/sprinklr-social/reviews) — 4.1/5 stars (1207 reviews)
- [inBeat](https://www.g2.com/de/products/inbeat/reviews) — 4.9/5 stars (585 reviews)
- [Adobe Experience Manager](https://www.g2.com/de/products/adobe-experience-manager/reviews) — 4.2/5 stars (673 reviews)
- [Emplifi](https://www.g2.com/de/products/emplifi-emplifi/reviews) — 4.4/5 stars (382 reviews)
- [Dash Social](https://www.g2.com/de/products/dash-social/reviews) — 4.7/5 stars (401 reviews)
- [Later Social](https://www.g2.com/de/products/later-social/reviews) — 4.5/5 stars (380 reviews)

---
## Top Discussions

### SmartCustomer

- Title: [Ist Sitejabber kostenlos?](https://www.g2.com/de/discussions/is-sitejabber-free) — 1 comment
  > **Top comment:** "Ja, es ist kostenlos und es lohnt sich, Bewertungen zu schreiben. Sitejabber hat weltweite Anerkennung.  
Danke."
- Title: [Ist Sitejabber eine seriöse Seite?](https://www.g2.com/de/discussions/is-sitejabber-a-legitimate-site) — 1 comment
  > **Top comment:** "Viele Menschen nutzen es, um die Bewertungen zu lesen. Sitejabber ermöglicht es Zuschauern auf der ganzen Welt, Bewertungen über Unternehmen zu lesen, die..."

### Yotpo

- Title: [Wofür wird Yotpo verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-yotpo-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Yotpo ist eine Plattform für Kundenbindung und -engagement, die E-Commerce-Marken dabei hilft, Vertrauen aufzubauen, Konversionen zu steigern und den..."

### Loox

- Title: [Was ist Loox?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-loox) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Eine Bewertungsplattform, die zu einem sehr niedrigen Preis beginnt!"
- Title: [Wie kann ich Loox verwenden, um meine Facebook-/Instagram-Anzeige (Fotoanzeige/Videoanzeige) zu posten?](https://www.g2.com/de/discussions/25278-how-can-i-use-loox-to-post-my-facebook-instagram-ad-photo-ad-video-ad) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hallo Trevor,

Für die Anzeige von Fotobewertungen in Facebook- oder Instagram-Anzeigen empfehle ich die Integration mit Admonks, die es Ihnen ermöglicht,..."
- Title: [Kann Loox wirklich auf Facebook posten? Ich meine, ohne Bedingungen wie dass ich zuerst 2000 Likes auf Facebook brauche... Ich hätte gerne diese Funktion.](https://www.g2.com/de/discussions/25163-can-loox-really-post-onto-facebook-i-mean-without-conditions-like-i-first-need-2000-likes-on-facebook-i-would-like-that-feature) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hallo Wes,

Das Veröffentlichen einer Bewertung auf deiner Facebook-Geschäftsseite ist unabhängig von der Anzahl der Likes, die deine Seite hat, möglich. Die..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/smartcustomer-vs-yotpo-vs-loox)