# Sierra, yellow.ai vs Google Cloud Dialogflow Comparison | | Sierra | yellow.ai | Google Cloud Dialogflow | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.4 out of 5 | 4.4 out of 5 | | **Total Reviews** | 14 | 106 | 134 | | **Largest Market Segment** | Kleinunternehmen (41.7% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (38.0% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (43.4% der Bewertungen) | | **Entry Level Price** | Keine Preisinformationen verfügbar | Keine Preisinformationen verfügbar | Bezahlen Sie nach Bedarf Pro Monat | --- ## Top Pros & Cons ### Sierra Pros: - Benutzerfreundlichkeit (5 reviews) - Effizienzsteigerung (4 reviews) Cons: - Teuer (2 reviews) - Fehlerprobleme (1 reviews) ### yellow.ai Pros: - Integrationen (11 reviews) - Chatbot-Entwicklung (10 reviews) Cons: - Steile Lernkurve (7 reviews) - Lernkurve (6 reviews) ### Google Cloud Dialogflow Pros: - Benutzerfreundlichkeit (14 reviews) - Integrationen (9 reviews) Cons: - Kosten (5 reviews) - Teuer (5 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Sierra | yellow.ai | Google Cloud Dialogflow | |---|---|---|---| | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.1 (12 reviews) | 8.4 (71 reviews) | 8.5 (103 reviews) | | **Einfache Bedienung** | 8.6 (12 reviews) | 8.7 (74 reviews) | 8.7 (106 reviews) | | **Einfache Einrichtung** | 8.3 (11 reviews) | 8.1 (34 reviews) | 8.7 (59 reviews) | | **Einfache Verwaltung** | Nicht genügend Daten | 8.4 (33 reviews) | 8.6 (51 reviews) | | **Support-Qualität** | 8.9 (11 reviews) | 8.4 (69 reviews) | 8.4 (91 reviews) | | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | Nicht genügend Daten | 8.6 (33 reviews) | 8.6 (45 reviews) | | **Produktrichtung (% positiv)** | 9.0 (12 reviews) | 8.5 (62 reviews) | 8.7 (101 reviews) | --- ## Pricing ### Sierra #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available ### yellow.ai #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial Yes ### Google Cloud Dialogflow #### Entry-Level Pricing Plan: CX Agent Price: Bezahlen Sie nach Bedarf Pro Monat Description: Bietet einen fortschrittlichen Agententyp, der für große oder sehr komplexe Agenten geeignet ist. Key Features: - Text (beinhaltet alle DetectIntent-, StreamingDetectIntent-, FulfillIntent-, AnalyzeContent- und StreamingAnalyzeContent-Anfragen, die keinen Audioinhalt enthalten) - Audioeingabe/-ausgabe (Spracherkennung, Sprache-zu-Text, STT, Sprachsynthese, Text-zu-Sprache, TTS, Telefonie) - Entwurfszeit-Anfragen (Zum Beispiel Anrufe zum Erstellen oder Aktualisieren eines Agenten. Dies umfasst auch Text- und Audio-Laufzeitanfragen, die vom Dialogflow Console-Simulator gesendet werden) [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/de/products/google-cloud-dialogflow/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### KI-Chatbots | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Sierra** | N/A | N/A | | **yellow.ai** | N/A | N/A | | **Google Cloud Dialogflow** | 9.0/10 | 24 | #### Kernkonversationsfähigkeiten - KI-Chatbots | Feature | Sierra | yellow.ai | Google Cloud Dialogflow | |---|---|---|---| | **Kontrollierte LLM-Antwortgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Kontextpflege innerhalb von Sitzungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Verstehen natürlicher Sprache & Absichtserkennung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Daten | Feature | Sierra | yellow.ai | Google Cloud Dialogflow | |---|---|---|---| | **Zuverlässigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (16 reviews) | | **Datensicherheit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.5 (14 reviews) | #### Interaktion | Feature | Sierra | yellow.ai | Google Cloud Dialogflow | |---|---|---|---| | **Komplexe Abfragebehandlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (15 reviews) | | **Natürliche Konversation** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (15 reviews) | | **Verständnis** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (13 reviews) | | **Kontext-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (15 reviews) | | **Anpassbarkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (15 reviews) | #### Aufgaben- und Flussmanagement - KI-Chatbots | Feature | Sierra | yellow.ai | Google Cloud Dialogflow | |---|---|---|---| | **Skriptdialog & Entscheidungsbaumunterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Fallback-Antworten für unbekannte Anfragen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### gelehrsamkeit | Feature | Sierra | yellow.ai | Google Cloud Dialogflow | |---|---|---|---| | **Lernen zur Benutzerinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (13 reviews) | | **Fehler-Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (16 reviews) | #### Bereitstellung & Einbettung - KI-Chatbots | Feature | Sierra | yellow.ai | Google Cloud Dialogflow | |---|---|---|---| | **API-Zugriff für die Integration von Geschäftssystemen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Web-Widget & SDK-Einbettung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Generierung von Inhalten | Feature | Sierra | yellow.ai | Google Cloud Dialogflow | |---|---|---|---| | **Kreativität** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (14 reviews) | | **Inhaltliche Genauigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (16 reviews) | #### Admin & Konfiguration - KI-Chatbots | Feature | Sierra | yellow.ai | Google Cloud Dialogflow | |---|---|---|---| | **No-Code Konversationsdesign** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### system | Feature | Sierra | yellow.ai | Google Cloud Dialogflow | |---|---|---|---| | **API-Flexibilität** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (14 reviews) | | **Aktualisierungshäufigkeit und Dienstprogramm** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (13 reviews) | | **Plattformübergreifende Kompatibilität** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (15 reviews) | | **Software-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (18 reviews) | #### Agentic KI - KI-Chatbots | Feature | Sierra | yellow.ai | Google Cloud Dialogflow | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (5 reviews) | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Überwachung & Verbesserung - KI-Chatbots | Feature | Sierra | yellow.ai | Google Cloud Dialogflow | |---|---|---|---| | **Feedback-gesteuerte Reaktionsoptimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Zuverlässigkeit & Sicherheit - KI-Chatbots | Feature | Sierra | yellow.ai | Google Cloud Dialogflow | |---|---|---|---| | **Leitplanken & Inhaltskontrollen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Konversationelles Marketing | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Sierra** | N/A | N/A | | **yellow.ai** | 8.8/10 | 12 | | **Google Cloud Dialogflow** | N/A | N/A | #### Messenger | Feature | Sierra | yellow.ai | Google Cloud Dialogflow | |---|---|---|---| | **Sequenzierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.5 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Ai** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Live Chat** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Anpassungs-Schnittstelle** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Kanäle | Feature | Sierra | yellow.ai | Google Cloud Dialogflow | |---|---|---|---| | **Social Media** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Website** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Textnachricht (SMS)** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Sprachassistenten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Andere** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Kunden | Feature | Sierra | yellow.ai | Google Cloud Dialogflow | |---|---|---|---| | **Zielgruppenadressierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Profile** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Analytics** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Lead-Sammeln** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Umsatz-Konvertierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentische KI - Konversationelles Marketing | Feature | Sierra | yellow.ai | Google Cloud Dialogflow | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Unternehmenssuchsoftware | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Sierra** | N/A | N/A | | **yellow.ai** | N/A | N/A | | **Google Cloud Dialogflow** | 8.9/10 | 25 | #### Kompatibilität | Feature | Sierra | yellow.ai | Google Cloud Dialogflow | |---|---|---|---| | **Verbundsuche** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (20 reviews) | | **Dateitypen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (20 reviews) | | **Globale Sprachunterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (21 reviews) | #### Agentic KI - Unternehmenssuchsoftware | Feature | Sierra | yellow.ai | Google Cloud Dialogflow | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Suchanfragen | Feature | Sierra | yellow.ai | Google Cloud Dialogflow | |---|---|---|---| | **Tippfehler-Toleranz** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (20 reviews) | | **Facettensuche** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (20 reviews) | | **Synonyme** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (20 reviews) | | **Hervorhebung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (18 reviews) | | **Natürliche Sprache** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (21 reviews) | #### KI-gestützte Suche - Unternehmenssuchsoftware | Feature | Sierra | yellow.ai | Google Cloud Dialogflow | |---|---|---|---| | **Generative RAG (Generierung mit abrufgestützter Erzeugung)** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Relevanzabstimmung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **NLP & Semantische Suche** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Funktionalität | Feature | Sierra | yellow.ai | Google Cloud Dialogflow | |---|---|---|---| | **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (21 reviews) | | **Such-Analytik** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (19 reviews) | | **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (19 reviews) | #### Kompatibilität - Enterprise-Suchsoftware | Feature | Sierra | yellow.ai | Google Cloud Dialogflow | |---|---|---|---| | **Dateitypen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Föderierte Suche** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Globale Sprachunterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Funktionalität - Unternehmenssuchsoftware | Feature | Sierra | yellow.ai | Google Cloud Dialogflow | |---|---|---|---| | **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Suchanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Suchanfragen - Unternehmenssuchsoftware | Feature | Sierra | yellow.ai | Google Cloud Dialogflow | |---|---|---|---| | **Hervorheben** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Facettierte Suche** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Tippfehler-Toleranz** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Synonyme** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### KI-Agenten für Geschäftsabläufe | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Sierra** | N/A | N/A | | **yellow.ai** | N/A | N/A | | **Google Cloud Dialogflow** | N/A | N/A | #### Antworten | Feature | Sierra | yellow.ai | Google Cloud Dialogflow | |---|---|---|---| | **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Weg zum Menschen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Verstehen natürlicher Sprache (NLU)** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Automatisierung - KI-Agenten | Feature | Sierra | yellow.ai | Google Cloud Dialogflow | |---|---|---|---| | **Verkaufsnachverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Kundeninteraktionsautomatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Leadgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Dokumentenverarbeitung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Rückmeldungssammlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Plattform | Feature | Sierra | yellow.ai | Google Cloud Dialogflow | |---|---|---|---| | **Konversations-Editor** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Human-in-the-Loop** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Autonomie - KI-Agenten | Feature | Sierra | yellow.ai | Google Cloud Dialogflow | |---|---|---|---| | **Unabhängige Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptive Reaktionen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Problem lösen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Generative KI | Feature | Sierra | yellow.ai | Google Cloud Dialogflow | |---|---|---|---| | **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Chatbots | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Sierra** | N/A | N/A | | **yellow.ai** | 8.9/10 | 6 | | **Google Cloud Dialogflow** | N/A | N/A | #### Antworten | Feature | Sierra | yellow.ai | Google Cloud Dialogflow | |---|---|---|---| | **Anpassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Steuerung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Weg zum Menschen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Menüleisten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Tropf-Sequenzen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Plattform | Feature | Sierra | yellow.ai | Google Cloud Dialogflow | |---|---|---|---| | **Live Chat** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Branding** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Analytics** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **A/B-Tests** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Rollenbasierter Zugriff** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Sammlung von Informationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Generative KI | Feature | Sierra | yellow.ai | Google Cloud Dialogflow | |---|---|---|---| | **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Kundendienstautomatisierung | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Sierra** | N/A | N/A | | **yellow.ai** | 8.5/10 | 9 | | **Google Cloud Dialogflow** | N/A | N/A | #### Kundenbetreuung | Feature | Sierra | yellow.ai | Google Cloud Dialogflow | |---|---|---|---| | **Text** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Rede** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Wissensdatenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Automatisierung | Feature | Sierra | yellow.ai | Google Cloud Dialogflow | |---|---|---|---| | **Ticket-Lösung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Anpassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Intelligentes Routing** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### künstliche intelligenz | Feature | Sierra | yellow.ai | Google Cloud Dialogflow | |---|---|---|---| | **gelehrsamkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Sprache** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Konversations-KI** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Bot-Plattformen | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Sierra** | N/A | N/A | | **yellow.ai** | N/A | N/A | | **Google Cloud Dialogflow** | 8.6/10 | 37 | #### Generative KI | Feature | Sierra | yellow.ai | Google Cloud Dialogflow | |---|---|---|---| | **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (28 reviews) | | **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (30 reviews) | #### Agentische KI - Bot-Plattformen | Feature | Sierra | yellow.ai | Google Cloud Dialogflow | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Live-Chat | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Sierra** | N/A | N/A | | **yellow.ai** | 8.8/10 | 18 | | **Google Cloud Dialogflow** | N/A | N/A | #### Generative KI | Feature | Sierra | yellow.ai | Google Cloud Dialogflow | |---|---|---|---| | **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Text-to-Speech** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### die Kommunikation | Feature | Sierra | yellow.ai | Google Cloud Dialogflow | |---|---|---|---| | **Pop-up-Chat** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Gezielte E-Mails** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **In-App-Messaging** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Co-Browsing** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Interner Gebrauch | Feature | Sierra | yellow.ai | Google Cloud Dialogflow | |---|---|---|---| | **Anpassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Archivierung von Konversationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Lead-Entwicklung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Wissensdatenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Team-Posteingang** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Kundenprofile** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | ### WhatsApp-Marketing | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Sierra** | N/A | N/A | | **yellow.ai** | N/A | N/A | | **Google Cloud Dialogflow** | N/A | N/A | #### WhatsApp-Nachrichten - WhatsApp-Marketing | Feature | Sierra | yellow.ai | Google Cloud Dialogflow | |---|---|---|---| | **Transaktionsnachrichten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Massen-WhatsApp-Nachrichten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Konversationelle Nachrichten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Werbebotschaften** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Automatische Antworten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### WhatsApp Business Plattform - WhatsApp Marketing | Feature | Sierra | yellow.ai | Google Cloud Dialogflow | |---|---|---|---| | **Segmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **API-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **WhatsApp-Handel** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Analytik** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### KI-Agentenbauer | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Sierra** | N/A | N/A | | **yellow.ai** | N/A | N/A | | **Google Cloud Dialogflow** | N/A | N/A | #### Anpassung - KI-Agenten-Ersteller | Feature | Sierra | yellow.ai | Google Cloud Dialogflow | |---|---|---|---| | **Natürliche Sprachkonfiguration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Tonanpassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Sicherheitsleitplanken** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Funktionalität - KI-Agenten-Ersteller | Feature | Sierra | yellow.ai | Google Cloud Dialogflow | |---|---|---|---| | **Omni-Kanal-Support** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Agentenmarke** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Reaktionsfähigkeiten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Nahtlose menschliche Eskalation** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Daten und Analytik - KI-Agentenentwickler | Feature | Sierra | yellow.ai | Google Cloud Dialogflow | |---|---|---|---| | **Analytik & Berichterstattung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Kontextbewusstsein** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Datenschutzkonformität** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Integration - KI-Agentenbauer | Feature | Sierra | yellow.ai | Google Cloud Dialogflow | |---|---|---|---| | **Arbeitsablaufautomatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **API-Nutzung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Plattform-Interoperabilität** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **CRM-Datenintegration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Konversationsbasierte Handelsplattformen | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Sierra** | N/A | N/A | | **yellow.ai** | N/A | N/A | | **Google Cloud Dialogflow** | N/A | N/A | #### Konversationelle KI - Plattformen für konversationellen Handel | Feature | Sierra | yellow.ai | Google Cloud Dialogflow | |---|---|---|---| | **KI-Chatbots** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Nachrichten und Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **KI-Agenten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Sprachassistenten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Kommunikations-Apps** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Plattformintegration - Konversationsbasierte Handelsplattformen | Feature | Sierra | yellow.ai | Google Cloud Dialogflow | |---|---|---|---| | **E-Commerce-Geschäfte** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Vertriebskanäle** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Zahlungsplattform** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Interne Werkzeuge** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Analytik und Berichterstattung - Konversationshandelsplattformen | Feature | Sierra | yellow.ai | Google Cloud Dialogflow | |---|---|---|---| | **Konversationsanalytik** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Erweiterte Berichterstattung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Konversationsschnittstellenagenten | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Sierra** | N/A | N/A | | **yellow.ai** | N/A | N/A | | **Google Cloud Dialogflow** | N/A | N/A | #### Natürliche Sprachinteraktion - Konversationsschnittstellen-Agenten | Feature | Sierra | yellow.ai | Google Cloud Dialogflow | |---|---|---|---| | **Verstehen von Anfragen in natürlicher Sprache** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufiges Gesprächsmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Sprach- und Textschnittstellenunterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Absicht & Aktionsverarbeitung - Konversationsschnittstellen-Agenten | Feature | Sierra | yellow.ai | Google Cloud Dialogflow | |---|---|---|---| | **Datenabruf von verbundenen Systemen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Absichtserkennung & Zuordnung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Aktion & Workflow-Auslösung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Kontext & Personalisierung - Konversationsschnittstellen-Agenten | Feature | Sierra | yellow.ai | Google Cloud Dialogflow | |---|---|---|---| | **Kontextpersistenz von Gesprächen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Benutzeridentität & Berechtigungsbewusstsein** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Unternehmensintegration & Bereitstellung - Konversationsschnittstellenagenten | Feature | Sierra | yellow.ai | Google Cloud Dialogflow | |---|---|---|---| | **Unternehmensanwendungsintegrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Sicherheits- und Zugriffskontrollen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### KI-Kundensupport-Agenten | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Sierra** | N/A | N/A | | **yellow.ai** | N/A | N/A | | **Google Cloud Dialogflow** | N/A | N/A | #### Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten | Feature | Sierra | yellow.ai | Google Cloud Dialogflow | |---|---|---|---| | **Automatisierte Ticketlösung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Kontextuelle Antwortgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Sentimentanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Nutzung der Wissensdatenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrsprachige Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten | Feature | Sierra | yellow.ai | Google Cloud Dialogflow | |---|---|---|---| | **Proaktive Kundenansprache** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Feedbacksammlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Eskalationsbearbeitung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Workflow-Optimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Automatisierung | Feature | Sierra | yellow.ai | Google Cloud Dialogflow | |---|---|---|---| | **Automatisierung der Kundeninteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Feedbacksammlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Dokumentenverarbeitung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Autonomie | Feature | Sierra | yellow.ai | Google Cloud Dialogflow | |---|---|---|---| | **Unabhängige Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptive Antworten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Problemlösung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### KI-Agenten | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Sierra** | N/A | N/A | | **yellow.ai** | N/A | N/A | | **Google Cloud Dialogflow** | N/A | N/A | #### Agentische KI - KI-Agenten | Feature | Sierra | yellow.ai | Google Cloud Dialogflow | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Bot-Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/bot-platforms) **Unique to Sierra (3):** [KI-Agenten-Erstellungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/ai-agent-builders), [KI-Agenten für Geschäftsabläufe](https://www.g2.com/de/categories/ai-agents-for-business-operations), [Konversationsschnittstellen-Agenten-Software](https://www.g2.com/de/categories/conversational-interface-agents) **Unique to yellow.ai (9):** [Konversationsbasierte Handelsplattformen](https://www.g2.com/de/categories/conversational-commerce-platforms), [WhatsApp-Marketing-Software](https://www.g2.com/de/categories/whatsapp-marketing), [Kundendienst-Automatisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/customer-service-automation), [Konversationsmarketing-Software](https://www.g2.com/de/categories/conversational-marketing), [KI-Kundensupport-Agenten-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-customer-support-agents), [Live-Chat-Software](https://www.g2.com/de/categories/live-chat), [KI-Agenten für Geschäftsabläufe](https://www.g2.com/de/categories/ai-agents-for-business-operations), [Chatbots-Software](https://www.g2.com/de/categories/chatbots), [Konversationsschnittstellen-Agenten-Software](https://www.g2.com/de/categories/conversational-interface-agents) **Unique to Google Cloud Dialogflow (2):** [KI-Chatbot-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-chatbots), [Unternehmenssuchsoftware](https://www.g2.com/de/categories/enterprise-search-software) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Sierra | yellow.ai | Google Cloud Dialogflow | |---|---|---|---| | **Kleinunternehmen** | 41.7% | 38.0% | 43.4% | | **Unternehmen mittlerer Größe** | 41.7% | 33.0% | 20.9% | | **Unternehmen** | 16.7% | 29.0% | 35.7% | ### By Industry #### Sierra - **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 16.7% - **Großhandel:** 8.3% - **forschung:** 8.3% - **Online-Medien:** 8.3% - **Marktforschung:** 8.3% - **Finanzdienstleistungen:** 8.3% - **Unterhaltung:** 8.3% - **Bildungsmanagement:** 8.3% - **Computersoftware:** 8.3% - **Computer- und Netzwerksicherheit:** 8.3% - **Other:** 8.3% #### yellow.ai - **Finanzdienstleistungen:** 15.0% - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 13.0% - **Computersoftware:** 10.0% - **Banking:** 8.0% - **Essen & Trinken:** 7.0% - **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 5.0% - **Fluggesellschaften/Luftfahrt:** 4.0% - **Einzelhandel:** 4.0% - **Verbraucherdienstleistungen:** 3.0% - **Bildungsmanagement:** 3.0% - **Other:** 28.0% #### Google Cloud Dialogflow - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 24.8% - **Computersoftware:** 17.8% - **Beratung:** 4.7% - **Telekommunikation:** 4.7% - **Bildungsmanagement:** 3.9% - **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 3.9% - **Verbraucherdienstleistungen:** 3.1% - **Finanzdienstleistungen:** 3.1% - **Informationsdienste:** 3.1% - **hochschulbildung:** 2.3% - **Other:** 28.7% --- ## Alternatives ### Alternatives to Sierra - [Fin](https://www.g2.com/de/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3850 reviews) - [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/de/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1543 reviews) - [Kore.AI](https://www.g2.com/de/products/kore-ai/reviews) — 4.6/5 stars (474 reviews) - [Tidio](https://www.g2.com/de/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1904 reviews) - [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/de/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) — 4.1/5 stars (610 reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6851 reviews) - [IBM watsonx Orchestrate](https://www.g2.com/de/products/ibm-watsonx-orchestrate/reviews) — 4.4/5 stars (391 reviews) - [ServiceNow AI Agents](https://www.g2.com/de/products/servicenow-ai-agents/reviews) — 4.3/5 stars (422 reviews) - [Dixa](https://www.g2.com/de/products/dixa/reviews) — 4.2/5 stars (391 reviews) - [Asana](https://www.g2.com/de/products/asana/reviews) — 4.4/5 stars (13614 reviews) ### Alternatives to yellow.ai - [Fin](https://www.g2.com/de/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3850 reviews) - [Haptik](https://www.g2.com/de/products/haptik/reviews) — 4.5/5 stars (167 reviews) - [Kore.AI](https://www.g2.com/de/products/kore-ai/reviews) — 4.6/5 stars (474 reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6851 reviews) - [Verloop.io](https://www.g2.com/de/products/verloop-io/reviews) — 4.7/5 stars (230 reviews) - [FreshChat](https://www.g2.com/de/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (498 reviews) - [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/de/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1543 reviews) - [Drift](https://www.g2.com/de/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews) - [Qualified](https://www.g2.com/de/products/qualified/reviews) — 4.9/5 stars (1474 reviews) - [Tidio](https://www.g2.com/de/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1904 reviews) ### Alternatives to Google Cloud Dialogflow - [Kore.AI](https://www.g2.com/de/products/kore-ai/reviews) — 4.6/5 stars (474 reviews) - [Amazon Lex](https://www.g2.com/de/products/amazon-lex/reviews) — 4.2/5 stars (38 reviews) - [Drift](https://www.g2.com/de/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews) - [ChatGPT](https://www.g2.com/de/products/chatgpt/reviews) — 4.6/5 stars (2308 reviews) - [Azure Bot Service](https://www.g2.com/de/products/azure-bot-service/reviews) — 4.0/5 stars (16 reviews) - [Botpress](https://www.g2.com/de/products/botpress/reviews) — 4.5/5 stars (492 reviews) - [Qualified](https://www.g2.com/de/products/qualified/reviews) — 4.9/5 stars (1474 reviews) - [Bloomreach](https://www.g2.com/de/products/bloomreach-bloomreach/reviews) — 4.6/5 stars (765 reviews) - [IBM watsonx Orchestrate](https://www.g2.com/de/products/ibm-watsonx-orchestrate/reviews) — 4.4/5 stars (391 reviews) - [Tidio](https://www.g2.com/de/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1904 reviews) --- ## Top Discussions ### Sierra No discussions available for this product. ### yellow.ai - Title: [Können wir Python für die Programmierung des Bots verwenden und können wir es mit einer guten Benutzeroberfläche auf Ihrer Plattform integrieren?](https://www.g2.com/de/discussions/32217-can-we-use-python-for-bot-s-coding-and-can-we-integrate-it-with-a-good-ui-in-your-platform) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Hallo Sudheer, bitte leite deine Frage an die Community weiter: http://community.yellowmessenger.com" - Title: [Können wir ein Rabattmodell für die lokalen Geschäfte haben?](https://www.g2.com/de/discussions/33978-can-we-have-any-discount-model-for-the-local-stores) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Hallo Sai Surya, Um KI zu demokratisieren und Marken zu helfen, #GetAiReady zu werden, haben wir ein Programm gestartet, um einen kostenlosen KI-gestützten..." ### Google Cloud Dialogflow - Title: [Wofür wird Google Cloud Dialogflow verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-google-cloud-dialogflow-used-for) — 2 comments > **Top comment:** "Es wird verwendet, um Chatbots zu erstellen." - Title: [Ist Dialogflow sicher?](https://www.g2.com/de/discussions/is-dialogflow-safe) — 1 comment > **Top comment:** "Ja, sehr sicher und vertrauenswürdig, Ihre Daten und der Fluss werden sicher gespeichert, und angemessene Berechtigungen und Zugriffe sind ebenfalls verfügbar." - Title: [Is Google Dialogflow free?](https://www.g2.com/de/discussions/is-google-dialogflow-free) — 1 comment > **Top comment:** "ja einigermaßen" --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/sierra-vs-yellow-ai-vs-google-cloud-dialogflow)