# Shopper Approved, eKomi vs Trustpilot Comparison

| | Shopper Approved | eKomi | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 2.8 out of 5 | 3.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 235 | 14 | 257 | 
| **Largest Market Segment** | Kleinunternehmen (86.5% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (69.2% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (61.2% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | Beginnend bei $119.00 Pro Monat | Keine Preisinformationen verfügbar | Beginnend bei $299.00 | 

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## Top Pros & Cons

### Shopper Approved

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (8 reviews)
- Reputationsmanagement (5 reviews)

Cons:
- Veraltete Schnittstelle (4 reviews)
- Schlechtes Schnittstellendesign (4 reviews)

### eKomi

**Not enough data**

### Trustpilot

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (10 reviews)
- Reputationsmanagement (4 reviews)

Cons:
- Schlechter Kundensupport (10 reviews)
- Probleme überprüfen (10 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Shopper Approved | eKomi | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 9.4 (185 reviews) | 4.8 (11 reviews) | 7.5 (219 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 9.3 (185 reviews) | 6.2 (11 reviews) | 8.1 (223 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 9.1 (138 reviews) | 5.8 (6 reviews) | 7.8 (129 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 9.2 (120 reviews) | 4.2 (6 reviews) | 7.8 (107 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 9.5 (180 reviews) | 3.8 (10 reviews) | 6.9 (205 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 9.6 (117 reviews) | 3.1 (6 reviews) | 6.8 (105 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 8.4 (172 reviews) | 4.7 (11 reviews) | 6.1 (214 reviews) | 

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## Pricing

### Shopper Approved

#### Entry-Level Pricing

Plan: Starter Package

Price: Beginnend bei $119.00 Pro Monat

Key Features:
- Shopper Approved Verkäuferbewertungen mit unserem proprietären Prozess, der bis zu 10-mal mehr Bewertungen sammelt.

[Learn more about Shopper Approved](https://www.g2.com/de/products/shopper-approved/reviews)

#### Free Trial

Yes

### eKomi

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### Trustpilot

#### Entry-Level Pricing

Plan: Plus plan

Price: Beginnend bei $299.00

Description: Vertrauen schneller aufbauen mit mehr Bewertungseinladungen und Bewusstsein schaffen mit einer Sammlung von Präsentationswerkzeugen.

Key Features:
- 8 Widgets
- 3 Benutzeranmeldungen
- 200 monatliche Einladungen

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/de/products/trustpilot/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Bewertungsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Shopper Approved** | 8.4/10 | 84 |
| **eKomi** | 4.9/10 | 6 |
| **Trustpilot** | 6.1/10 | 53 |

#### Auflistung

| Feature | Shopper Approved | eKomi | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Authentifizierung** | 8.3 (66 reviews) ✓ Verified | 6.3 (5 reviews) | 6.1 (38 reviews) ✓ Verified | 
| **Review-Formulare** | 8.9 (79 reviews) ✓ Verified | 4.7 (6 reviews) | 6.5 (39 reviews) ✓ Verified | 
| **Personalisierung** | 8.4 (78 reviews) ✓ Verified | 5.0 (6 reviews) | 5.8 (34 reviews) ✓ Verified | 
| **Engagement** | Funktion nicht verfügbar | 5.6 (6 reviews) | 6.7 (33 reviews) ✓ Verified | 
| **Fragen und Antworten aus der Community** | 7.6 (62 reviews) ✓ Verified | 5.0 (6 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 

#### Agentische KI - Bewertungsmanagement

| Feature | Shopper Approved | eKomi | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.7 (10 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.7 (10 reviews) | 

#### Moderation

| Feature | Shopper Approved | eKomi | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Reviewer-Validierung** | 9.1 (75 reviews) ✓ Verified | 5.6 (6 reviews) | 6.0 (33 reviews) ✓ Verified | 
| **Antworttypen** | 9.0 (72 reviews) ✓ Verified | 4.2 (6 reviews) | 5.7 (35 reviews) ✓ Verified | 
| **Rechtliche Vereinbarungen** | 8.6 (62 reviews) ✓ Verified | 5.0 (6 reviews) | 6.0 (27 reviews) ✓ Verified | 

#### Anwendungsfälle

| Feature | Shopper Approved | eKomi | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **E-Commerce** | 9.0 (75 reviews) ✓ Verified | 5.6 (6 reviews) | 6.6 (30 reviews) ✓ Verified | 
| **Einzelhandel** | 8.6 (65 reviews) ✓ Verified | 5.6 (6 reviews) | 6.3 (28 reviews) ✓ Verified | 
| **Kundenservice** | 9.1 (71 reviews) ✓ Verified | 4.2 (6 reviews) | 5.9 (31 reviews) ✓ Verified | 

#### Verwaltung

| Feature | Shopper Approved | eKomi | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Anreize** | 7.7 (60 reviews) ✓ Verified | 4.2 (6 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Syndikation** | 8.2 (67 reviews) ✓ Verified | 4.7 (6 reviews) | 6.7 (27 reviews) ✓ Verified | 
| **Einblicke** | 8.3 (63 reviews) ✓ Verified | 4.7 (6 reviews) | 6.8 (29 reviews) ✓ Verified | 
| **Inhalt** | 8.3 (61 reviews) ✓ Verified | 4.7 (6 reviews) | 6.3 (28 reviews) ✓ Verified | 
| **Probenahme** | Funktion nicht verfügbar | 4.7 (6 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 

#### Anzeigeoptionen

| Feature | Shopper Approved | eKomi | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Kennzeichen** | 8.7 (74 reviews) ✓ Verified | 4.4 (6 reviews) | 6.4 (29 reviews) ✓ Verified | 
| **Widgets** | 8.8 (72 reviews) ✓ Verified | 3.9 (6 reviews) | 5.9 (30 reviews) ✓ Verified | 
| **Integration & APIs** | Funktion nicht verfügbar | 4.4 (6 reviews) | 5.8 (29 reviews) ✓ Verified | 
| **Marketing** | 8.3 (61 reviews) ✓ Verified | 5.0 (6 reviews) | 5.9 (30 reviews) ✓ Verified | 

#### Generative KI

| Feature | Shopper Approved | eKomi | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 7.1 (39 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.6 (16 reviews) | 

### Online-Reputationsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Shopper Approved** | 8.0/10 | 112 |
| **eKomi** | N/A | N/A |
| **Trustpilot** | 6.9/10 | 102 |

#### Consumer Intelligence

| Feature | Shopper Approved | eKomi | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Kundenfeedback** | 9.4 (95 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (91 reviews) ✓ Verified | 
| **Wettbewerbsfähige Informationen** | 8.5 (67 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.8 (66 reviews) | 
| **Stimmungsanalyse** | 8.7 (71 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.0 (63 reviews) ✓ Verified | 

#### Reporting

| Feature | Shopper Approved | eKomi | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Umsatz-Berichterstattung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Unternehmensberichterstattung** | 7.8 (53 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.8 (56 reviews) ✓ Verified | 
| **Dashboard** | 8.8 (88 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (83 reviews) ✓ Verified | 

#### Medienbeobachtung

| Feature | Shopper Approved | eKomi | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Überwachung sozialer Netzwerke** | 7.1 (52 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.6 (52 reviews) ✓ Verified | 
| **Social-Media-Verwaltung** | 7.1 (51 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.6 (53 reviews) ✓ Verified | 
| **Digitale Medienbeobachtung** | 7.3 (50 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 

#### Internes Management

| Feature | Shopper Approved | eKomi | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Leistung der Mitarbeiter** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Team-Workflow** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Shopper Approved | eKomi | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 6.7 (29 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.4 (14 reviews) | 

#### Agentic KI - Online-Reputationsmanagement

| Feature | Shopper Approved | eKomi | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.3 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Bewertungsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/review-management-software)

**Unique to Shopper Approved (1):** [Online-Reputationsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/online-reputation-management)


**Unique to Trustpilot (1):** [Online-Reputationsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/online-reputation-management)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Shopper Approved | eKomi | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 86.5% | 69.2% | 61.2% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 13.1% | 15.4% | 33.5% | 
| **Unternehmen** | 0.4% | 15.4% | 5.3% | 

### By Industry

#### Shopper Approved

- **Einzelhandel:** 31.7%
- **Konsumgüter:** 7.5%
- **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 7.0%
- **Automotive:** 5.7%
- **Bekleidung & Mode:** 3.1%
- **Großhandel:** 3.1%
- **Sportartikel:** 2.6%
- **Unterhaltungselektronik:** 2.6%
- **Drucken:** 2.6%
- **Marketing und Werbung:** 2.6%
- **Other:** 31.3%

#### eKomi

- **Einzelhandel:** 23.1%
- **Chemikalien:** 15.4%
- **Buchhaltung:** 15.4%
- **Telekommunikation:** 7.7%
- **Öffentliche Sicherheit:** 7.7%
- **Outsourcing/Offshoring:** 7.7%
- **Marketing und Werbung:** 7.7%
- **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 7.7%
- **Computersoftware:** 7.7%

#### Trustpilot

- **Finanzdienstleistungen:** 14.3%
- **Einzelhandel:** 7.0%
- **Marketing und Werbung:** 6.6%
- **Computersoftware:** 4.5%
- **Konsumgüter:** 4.1%
- **Bekleidung & Mode:** 3.7%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 3.3%
- **Internet:** 2.9%
- **Unterhaltungselektronik:** 2.9%
- **Verbraucherdienstleistungen:** 2.9%
- **Other:** 48.0%

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## Alternatives

### Alternatives to Shopper Approved

- [Reviews.io](https://www.g2.com/de/products/reviews-io/reviews) — 4.8/5 stars (642 reviews)
- [Yotpo](https://www.g2.com/de/products/yotpo/reviews) — 4.3/5 stars (265 reviews)
- [Bazaarvoice](https://www.g2.com/de/products/bazaarvoice/reviews) — 4.2/5 stars (809 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/de/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4060 reviews)
- [Podium](https://www.g2.com/de/products/podium/reviews) — 4.6/5 stars (2096 reviews)
- [Okendo](https://www.g2.com/de/products/okendo/reviews) — 4.6/5 stars (361 reviews)
- [Reputation](https://www.g2.com/de/products/reputation/reviews) — 4.6/5 stars (2469 reviews)
- [Sprinklr Social](https://www.g2.com/de/products/sprinklr-social/reviews) — 4.1/5 stars (1207 reviews)
- [NiceJob](https://www.g2.com/de/products/nicejob/reviews) — 4.8/5 stars (416 reviews)
- [Experience.com](https://www.g2.com/de/products/experience-com/reviews) — 4.7/5 stars (374 reviews)

### Alternatives to eKomi

- [Reviews.io](https://www.g2.com/de/products/reviews-io/reviews) — 4.8/5 stars (642 reviews)
- [Bazaarvoice](https://www.g2.com/de/products/bazaarvoice/reviews) — 4.2/5 stars (809 reviews)
- [Sprinklr Social](https://www.g2.com/de/products/sprinklr-social/reviews) — 4.1/5 stars (1207 reviews)
- [Yotpo](https://www.g2.com/de/products/yotpo/reviews) — 4.3/5 stars (265 reviews)
- [Okendo](https://www.g2.com/de/products/okendo/reviews) — 4.6/5 stars (361 reviews)
- [Reputation](https://www.g2.com/de/products/reputation/reviews) — 4.6/5 stars (2469 reviews)
- [Klaviyo](https://www.g2.com/de/products/klaviyo/reviews) — 4.6/5 stars (1352 reviews)
- [Emplifi](https://www.g2.com/de/products/emplifi-emplifi/reviews) — 4.4/5 stars (382 reviews)
- [Experience.com](https://www.g2.com/de/products/experience-com/reviews) — 4.7/5 stars (374 reviews)
- [GoReminders](https://www.g2.com/de/products/goreminders/reviews) — 4.8/5 stars (293 reviews)

### Alternatives to Trustpilot

- [Bazaarvoice](https://www.g2.com/de/products/bazaarvoice/reviews) — 4.2/5 stars (809 reviews)
- [Reviews.io](https://www.g2.com/de/products/reviews-io/reviews) — 4.8/5 stars (642 reviews)
- [Yotpo](https://www.g2.com/de/products/yotpo/reviews) — 4.3/5 stars (265 reviews)
- [Feefo](https://www.g2.com/de/products/feefo/reviews) — 4.6/5 stars (130 reviews)
- [ResellerRatings](https://www.g2.com/de/products/resellerratings/reviews) — 4.4/5 stars (82 reviews)
- [Reputation](https://www.g2.com/de/products/reputation/reviews) — 4.6/5 stars (2469 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/de/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4060 reviews)
- [Podium](https://www.g2.com/de/products/podium/reviews) — 4.6/5 stars (2096 reviews)
- [SKEEPERS Ratings & Reviews](https://www.g2.com/de/products/skeepers-ratings-reviews/reviews) — 4.1/5 stars (33 reviews)
- [PowerReviews](https://www.g2.com/de/products/powerreviews/reviews) — 4.4/5 stars (196 reviews)

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## Top Discussions

### Shopper Approved

- Title: [Ist Shopper Approved legitim?](https://www.g2.com/de/discussions/is-shopper-approved-legitimate) — 2 comments
  > **Top comment:** "Shopper Approved ist legitim und sie haben einen großartigen Kundenservice."
- Title: [Wann werden unsere Bewertungen bei Google angezeigt?](https://www.g2.com/de/discussions/32597-when-will-our-reviews-show-up-in-google) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Dort kann ich nicht helfen."
- Title: [Was macht Shopper Approved?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-shopper-approved-do) — 1 comment
  > **Top comment:** "Shopper Approved ist eine Kundenbewertungsplattform, die Unternehmen dabei hilft, Kundenfeedback und Bewertungen zu sammeln, zu verwalten und anzuzeigen. Es..."
- Title: [Was bedeutet Shopper Approved?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-shopper-approved-mean) — 1 comment
  > **Top comment:** "Shopper Approved ist der Name des Softwareanbieters."

### eKomi

No discussions available for this product.

### Trustpilot

- Title: [Wie genau funktioniert Trustpilot mit Google Shopping?](https://www.g2.com/de/discussions/31966-how-does-trustpilot-work-with-google-shopping-exactly) — 4 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "https://ltddeals.in/topicmojo/"
- Title: [wie Verbesserungen und neue Integrationen in der Software vorgenommen werden können](https://www.g2.com/de/discussions/how-improvements-and-new-integrations-can-be-made-in-the-software) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Der Vertrag ist Quatsch."
- Title: [Warum werden markierte Bewertungen gelöscht?](https://www.g2.com/de/discussions/why-flagged-reviews-are-deleted) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Nicht nur markiert

Gehackte Bewertungen von schlechten (betrügerisch operierenden) Unternehmen, die Trustpilot in den Konten von Trustpilot-Bewertern..."
- Title: [Hat jemand sonst gefälschte Trustpilot-Bewertungen gegen seine Website gefunden?](https://www.g2.com/de/discussions/anyone-else-found-fake-trustpilot-reviews-against-their-website) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Good day everyone on this platform I wanna use this medium to express how you can recover your lost fund from forex, binary options scam companies or fake..."
- Title: [Ist Trustpilot eine globale oder nur auf die Vereinigten Staaten beschränkte Produktbewertungsplattform?](https://www.g2.com/de/discussions/is-trustpilot-a-global-or-only-united-states-specific-product-review-platform) — 1 comment
  > **Top comment:** "Sie befinden sich tatsächlich in Dänemark. Sie sind ein globaler Bewertungsdienst. 

Es wird allgemein gesagt, dass sie zu viel berechnen, Sie ohne Ihr..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/shopper-approved-vs-ekomi-vs-trustpilot)