# ServiceNow IT Operations Management vs Splunk APM Comparison --- ## AI Generated Summary - **G2-Rezensenten berichten** , dass Splunk APM in der Bereitstellung hochwertiger Daten hervorragend ist, was insbesondere von QA- und Engineering-Teams geschätzt wird. Benutzer haben festgestellt, dass es selbst die kleinsten technischen Probleme effektiv erfasst und so die Überwachung der Anwendungsleistung insgesamt verbessert. - **Benutzer sagen** , dass ServiceNow IT Operations Management eine robuste End-to-End-Sichtbarkeit über IT-Infrastrukturen bietet. Die Discovery-Funktion automatisiert die Asset-Verfolgung, was den Teams hilft, die Zuverlässigkeit ihrer IT-Dienste aufrechtzuerhalten, und es zu einer umfassenden Lösung für das Betriebsmanagement macht. - **Rezensenten erwähnen** , dass Splunk APM benutzerfreundlich ist, mit einer intuitiven Oberfläche, die einfaches Suchen, Analysieren und Visualisieren von Anwendungsprotokollen ermöglicht. Diese Benutzerfreundlichkeit ist ein bedeutender Vorteil für Teams, die ihre Überwachungsprozesse optimieren möchten. - **Laut verifizierten Bewertungen** zeichnet sich ServiceNow IT Operations Management durch seine leistungsstarken Automatisierungsfähigkeiten und intelligente Ereigniskorrelation aus. Benutzer schätzen, wie diese Funktionen helfen, Probleme schnell zu erkennen, um sicherzustellen, dass komplexe IT-Systeme reibungslos und effizient laufen. - **G2-Rezensenten heben hervor** , dass, obwohl beide Produkte ähnliche Sternebewertungen haben, Splunk APM eine höhere Punktzahl für die Qualität des Supports hat. Benutzer haben seinen reaktionsschnellen Kundenservice gelobt, der für Teams, die während kritischer Überwachungsaufgaben sofortige Unterstützung benötigen, entscheidend sein kann. - **Benutzer bemerken** , dass sich ServiceNow IT Operations Management über grundlegende Discovery-Funktionen hinaus entwickelt hat und nun Cloud-Management und Service-Mapping integriert. Diese Entwicklung macht es zu einem vielseitigeren Werkzeug für Organisationen, die ihre vielfältigen IT-Umgebungen effektiv verwalten möchten. | | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.4 out of 5 | | **Total Reviews** | 417 | 20 | | **Largest Market Segment** | Unternehmen (64.8% der Bewertungen) | Unternehmen (76.5% der Bewertungen) | | **Entry Level Price** | Keine Preisinformationen verfügbar | Keine Preisinformationen verfügbar | --- ## Top Pros & Cons ### ServiceNow IT Operations Management Pros: - Benutzerfreundlichkeit (51 reviews) - Sichtbarkeit (44 reviews) Cons: - Lernschwierigkeit (29 reviews) - Komplexität (27 reviews) ### Splunk APM **Not enough data** --- ## Ratings Comparison | Rating | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | |---|---|---| | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.8 (106 reviews) | 8.9 (14 reviews) | | **Einfache Bedienung** | 8.1 (256 reviews) | 8.6 (14 reviews) | | **Einfache Einrichtung** | 7.8 (164 reviews) | Nicht genügend Daten | | **Einfache Verwaltung** | 8.4 (49 reviews) | Nicht genügend Daten | | **Support-Qualität** | 8.4 (173 reviews) | 9.2 (13 reviews) | | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 8.8 (52 reviews) | Nicht genügend Daten | | **Produktrichtung (% positiv)** | 9.5 (103 reviews) | 9.1 (13 reviews) | --- ## Pricing ### ServiceNow IT Operations Management #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available ### Splunk APM #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available --- ## Features Comparison By Category ### Digital Experience Monitoring (DEM) - Digitale Erlebnisüberwachung | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ServiceNow IT Operations Management** | N/A | N/A | | **Splunk APM** | N/A | N/A | #### die Erfahrung | Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | |---|---|---| | **Überwachung in Echtzeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Sitzungs-Wiederholung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Verhaltensanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentic KI - Digitales Erlebnis-Monitoring (DEM) | Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Management | Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | |---|---|---| | **Content Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Warnungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Budgetanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Leistung | Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | |---|---|---| | **Überwachung der Betriebszeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Leistungsüberwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Problemverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Ressourcen-Überwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Cloud-Infrastrukturüberwachung | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ServiceNow IT Operations Management** | N/A | N/A | | **Splunk APM** | N/A | N/A | #### Überwachung | Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | |---|---|---| | **Überwachung der Nutzung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Datenbank-Überwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **API-Überwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Echtzeitüberwachung - Überwachung der Cloud-Infrastruktur** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Sicherheits- und Compliance-Überwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Verwaltung | Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | |---|---|---| | **Überwachung der Aktivitäten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Multi-Cloud-Verwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Automatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Auto-Skalierung & Ressourcenoptimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Analyse | Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | |---|---|---| | **Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Dashboards und Visualisierungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Ausgabenprognose und -optimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentic KI - Cloud-Infrastrukturüberwachung | Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | |---|---|---| | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### KI-Automatisierung - Überwachung der Cloud-Infrastruktur | Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | |---|---|---| | **KI-gestützte Anomalieerkennung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **KI-gesteuerte Einblicke-Empfehlungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### AIOps-Plattformen | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ServiceNow IT Operations Management** | 8.3/10 | 124 | | **Splunk APM** | N/A | N/A | #### Funktionalität | Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | |---|---|---| | **künstliche intelligenz** | 8.3 (29 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Maschinelles Lernen** | 7.5 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemüberwachung** | 9.2 (44 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Problemlösung | Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | |---|---|---| | **Identifizierung der Grundursache** | 9.2 (33 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Identifizierung** | 9.1 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Leitfaden zur Lösung** | 8.8 (22 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Management | Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | |---|---|---| | **Systemintegration** | 9.2 (69 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Alarmierung** | 8.6 (22 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Reporting** | 9.5 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Generative KI | Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | |---|---|---| | **Textgenerierung** | 7.2 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Textzusammenfassung** | 7.4 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentische KI - AIOps-Plattformen | Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | 8.3 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | 7.8 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | 9.0 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | 7.6 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | 6.8 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | 7.6 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | 8.5 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Anwendungsleistungsüberwachung (APM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ServiceNow IT Operations Management** | 8.1/10 | 17 | | **Splunk APM** | N/A | N/A | #### Überwachung | Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | |---|---|---| | **Baselines zur Leistung** | 8.8 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Performance-Analyse** | 7.8 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Leistungsüberwachung** | 7.9 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **KI/ML-Unterstützung** | 8.0 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Multi-System-Überwachung** | 8.3 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Antwort | Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | |---|---|---| | **Dashboards und Visualisierung** | 8.5 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Warnung bei Vorfällen** | 8.5 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Ursachenanalyse (RCA)** | 8.2 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentic KI - Anwendungsleistungsüberwachung (APM) | Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | 8.3 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | 8.1 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | 8.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | 7.8 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | 8.1 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Leistung | Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | |---|---|---| | **Echtes Benutzer-Monitoring (RUM)** | 8.2 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Sekundenschnelle Metriken** | 8.0 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Funktionalität | Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | |---|---|---| | **Synthetische Überwachung** | 8.0 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Dynamisches Transaktions-Mapping** | 7.6 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Lastenausgleich** | 7.2 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Beobachtbarkeit in der Cloud** | 7.8 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | ### DevOps-Plattformen | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ServiceNow IT Operations Management** | N/A | N/A | | **Splunk APM** | N/A | N/A | #### Management | Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | |---|---|---| | **Konfigurationsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Zugriffskontrolle** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Orchestrierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Funktionalität | Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | |---|---|---| | **Automatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Dehnbarkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Prozesse | Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | |---|---|---| | **Pipeline-Steuerung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Workflow-Visualisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Kontinuierliche Bereitstellung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Beobachtungssoftware | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ServiceNow IT Operations Management** | N/A | N/A | | **Splunk APM** | N/A | N/A | #### Telemetriesammlung & -aufnahme - Beobachtbarkeit | Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | |---|---|---| | **Multi-Telemetrie-Erfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **OpenTelemetry-Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentic KI - Beobachtungssoftware | Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Visualisierung & Dashboards - Beobachtbarkeit | Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | |---|---|---| | **Dienstabhängigkeitszuordnung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Einheitliches Dashboard** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Spurvisualisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Korrelation & Ursachenanalyse - Beobachtbarkeit | Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | |---|---|---| | **Korrelation von Telemetriedaten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Ursachenerkennung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Intelligente Alarmierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Skalierbarkeit & Ökosystemintegration - Beobachtbarkeit | Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | |---|---|---| | **Kubernetes-Überwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Hybrid-/Multi-Cloud-Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### KI-Funktionen - Beobachtbarkeit | Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | |---|---|---| | **Prädiktive Einblicke** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **KI-generierte Vorfallzusammenfassungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **KI-Anomalieerkennung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### KI SRE-Werkzeuge | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ServiceNow IT Operations Management** | N/A | N/A | | **Splunk APM** | N/A | N/A | #### Zuverlässigkeitsziele & Servicebetrieb - KI SRE-Tools | Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | |---|---|---| | **Intelligente Bereitschafts-Workflows** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Fehlerbudgetverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **SLI- und SLO-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Service-Gesundheitsmodellierung & Berichterstattung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### KI-Erkennung & Signalqualität - KI SRE-Tools | Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | |---|---|---| | **Korrelation von Telemetriedaten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Änderungsbewusste Erkennung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptive Anomalieerkennung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Alarmkorrelation & Rauschunterdrückung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Untersuchung & Ursachenanalyse - KI SRE-Tools | Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | |---|---|---| | **Geführte Vorfalluntersuchung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Live-Debugging in der Produktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **KI-Ursachenanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Laufzeit-verifizierte Ursachenanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Automatisierung & Plattformsteuerungen - KI SRE Werkzeuge | Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | |---|---|---| | **Automatisierte Runbook- und Workflow-Ausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mensch-in-der-Schleife-Remediation** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Integration, APIs & Sichere Zugriffskontrollen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **KI-unterstützte Code-Fehlerbehebungsgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Unternehmens-IT-Management | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ServiceNow IT Operations Management** | 8.4/10 | 84 | | **Splunk APM** | N/A | N/A | #### Analyse | Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | |---|---|---| | **Bedrohungserkennung** | 8.4 (44 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Plattform | Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | |---|---|---| | **Unified-Communications-Plattform** | 8.6 (38 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **fernzugriff** | 8.5 (31 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Einhaltung von ITIL-Richtlinien** | 8.9 (37 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Asset-Nachverfolgung** | 9.0 (54 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **IT-Wissensmanagement** | 8.8 (40 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Sicherheit | Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | |---|---|---| | **Endpunktschutz** | 8.6 (32 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Patch-Verwaltung** | 8.2 (33 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Notfall-Wiederherstellung** | 7.9 (32 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Service-Management** | 9.1 (46 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Workflow-Verwaltung** | 9.0 (51 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentic KI - Unternehmens-IT-Management | Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | 7.9 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | 7.8 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | 8.5 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | 7.6 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | 7.5 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | 7.7 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | 8.5 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | --- ## Categories **Shared Categories (2):** [Anwendungsleistungsüberwachungs-Tools](https://www.g2.com/de/categories/application-performance-monitoring-apm), [AIOps-Tools](https://www.g2.com/de/categories/aiops-platforms) **Unique to ServiceNow IT Operations Management (2):** [Enterprise-IT-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/enterprise-it-management), [AI SRE Tools Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-sre-tools) **Unique to Splunk APM (3):** [Digital Experience Monitoring (DEM) Software - Software zur Überwachung digitaler Erlebnisse](https://www.g2.com/de/categories/digital-experience-monitoring-dem), [Cloud-Infrastruktur-Überwachungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/cloud-infrastructure-monitoring), [Beobachtungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/observability-software) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | |---|---|---| | **Kleinunternehmen** | 10.3% | 5.9% | | **Unternehmen mittlerer Größe** | 24.9% | 17.6% | | **Unternehmen** | 64.8% | 76.5% | ### By Industry #### ServiceNow IT Operations Management - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 22.3% - **Finanzdienstleistungen:** 7.3% - **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 7.3% - **Versicherung:** 7.3% - **herstellungs-:** 5.9% - **Beratung:** 5.0% - **Computer- und Netzwerksicherheit:** 4.5% - **Banking:** 4.1% - **Versorgungswirtschaft:** 4.1% - **Computersoftware:** 3.2% - **Other:** 29.1% #### Splunk APM - **Finanzdienstleistungen:** 29.4% - **Computersoftware:** 23.5% - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 17.6% - **Telekommunikation:** 5.9% - **Maschinenbau oder Wirtschaftsingenieurwesen:** 5.9% - **Marketing und Werbung:** 5.9% - **Internet:** 5.9% - **Unterhaltung:** 5.9% --- ## Alternatives ### Alternatives to ServiceNow IT Operations Management - [Dynatrace](https://www.g2.com/de/products/dynatrace/reviews) — 4.5/5 stars (1363 reviews) - [Datadog](https://www.g2.com/de/products/datadog/reviews) — 4.4/5 stars (705 reviews) - [BigPanda](https://www.g2.com/de/products/bigpanda/reviews) — 4.5/5 stars (118 reviews) - [PagerDuty](https://www.g2.com/de/products/pagerduty/reviews) — 4.5/5 stars (941 reviews) - [Freshservice](https://www.g2.com/de/products/freshservice/reviews) — 4.6/5 stars (1335 reviews) - [New Relic](https://www.g2.com/de/products/new-relic/reviews) — 4.4/5 stars (583 reviews) - [Splunk Enterprise](https://www.g2.com/de/products/splunk-enterprise/reviews) — 4.3/5 stars (432 reviews) - [NinjaOne](https://www.g2.com/de/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4302 reviews) - [LogicMonitor](https://www.g2.com/de/products/logicmonitor/reviews) — 4.5/5 stars (636 reviews) - [Splunk AppDynamics](https://www.g2.com/de/products/splunk-appdynamics/reviews) — 4.3/5 stars (375 reviews) ### Alternatives to Splunk APM - [Dynatrace](https://www.g2.com/de/products/dynatrace/reviews) — 4.5/5 stars (1363 reviews) - [Datadog](https://www.g2.com/de/products/datadog/reviews) — 4.4/5 stars (705 reviews) - [IBM Instana](https://www.g2.com/de/products/ibm-instana/reviews) — 4.4/5 stars (476 reviews) - [New Relic](https://www.g2.com/de/products/new-relic/reviews) — 4.4/5 stars (583 reviews) - [Checkmk](https://www.g2.com/de/products/checkmk/reviews) — 4.7/5 stars (293 reviews) - [Sumo Logic](https://www.g2.com/de/products/sumo-logic/reviews) — 4.3/5 stars (397 reviews) - [LogicMonitor](https://www.g2.com/de/products/logicmonitor/reviews) — 4.5/5 stars (636 reviews) - [Google Cloud Monitoring](https://www.g2.com/de/products/google-cloud-monitoring/reviews) — 4.2/5 stars (69 reviews) - [Automation Anywhere Agentic Process Automation](https://www.g2.com/de/products/automation-anywhere-agentic-process-automation/reviews) — 4.5/5 stars (5561 reviews) - [LogRocket](https://www.g2.com/de/products/logrocket/reviews) — 4.6/5 stars (2352 reviews) --- ## Top Discussions ### ServiceNow IT Operations Management No discussions available for this product. ### Splunk APM No discussions available for this product. --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/servicenow-it-operations-management-vs-splunk-apm)