# ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep), Splunk APM vs Splunk Enterprise Comparison | | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.4 out of 5 | 4.3 out of 5 | | **Total Reviews** | 20 | 20 | 431 | | **Largest Market Segment** | Unternehmen (47.4% der Bewertungen) | Unternehmen (76.5% der Bewertungen) | Unternehmen (64.0% der Bewertungen) | | **Entry Level Price** | Free Get started quickly | Keine Preisinformationen verfügbar | Keine Preisinformationen verfügbar | --- ## Top Pros & Cons ### ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) **Not enough data** ### Splunk APM **Not enough data** ### Splunk Enterprise Pros: - Benutzerfreundlichkeit (10 reviews) - Protokollverwaltung (8 reviews) Cons: - Teuer (8 reviews) - Lernkurve (8 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | |---|---|---|---| | **Erfüllt die Anforderungen** | 9.0 (14 reviews) | 8.9 (14 reviews) | 8.9 (341 reviews) | | **Einfache Bedienung** | 9.2 (14 reviews) | 8.6 (14 reviews) | 8.1 (346 reviews) | | **Einfache Einrichtung** | Nicht genügend Daten | Nicht genügend Daten | 8.0 (148 reviews) | | **Einfache Verwaltung** | Nicht genügend Daten | Nicht genügend Daten | 8.1 (127 reviews) | | **Support-Qualität** | 9.6 (14 reviews) | 9.2 (13 reviews) | 8.4 (284 reviews) | | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | Nicht genügend Daten | Nicht genügend Daten | 8.7 (127 reviews) | | **Produktrichtung (% positiv)** | 7.9 (11 reviews) | 9.1 (13 reviews) | 7.8 (331 reviews) | --- ## Pricing ### ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) #### Entry-Level Pricing Plan: Community Price: Free Get started quickly Key Features: - Am besten für kleine Projekte - Community-Unterstützung [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/servicenow-cloud-observability-formerly-lightstep/pricing) #### Free Trial Yes ### Splunk APM #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available ### Splunk Enterprise #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available --- ## Features Comparison By Category ### Analyseplattformen | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)** | N/A | N/A | | **Splunk APM** | N/A | N/A | | **Splunk Enterprise** | 9.4/10 | 12 | #### Berichte | Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | |---|---|---|---| | **Benutzeroberfläche "Berichte"** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Schritte zur Beantwortung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Grafiken und Diagramme** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Score-Karten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Armaturenbretter** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Datenaufbereitung | Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | |---|---|---|---| | **Verbinder** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Daten-Governance** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Datenmodellierung und -zusammenführung | Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | |---|---|---|---| | **Datenabfrage** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Filterung von Daten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Daten-Blending** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Generative KI | Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | |---|---|---|---| | **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentische KI - Analyseplattformen | Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Selbstbedienung | Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | |---|---|---|---| | **Berechnete Felder** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Filtern von Datenspalten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Datenermittlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Suchen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Kollaboration / Workflow** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Automatische Modellierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Bereitstellung & Integration - Analyseplattformen | Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | |---|---|---|---| | **No-Code-Dashboard-Builder** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Berichtplanung und Automatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Eingebettete Analysen und White-Labeling** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Datenquellenkonnektivität** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Erweiterte Analytik | Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | |---|---|---|---| | **Prädiktive Analytik** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Datenvisualisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Big-Data-Dienste** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Leistung & Skalierbarkeit - Analyseplattformen | Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | |---|---|---|---| | **Große Datenverarbeitung und Abfragegeschwindigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Gleichzeitige Benutzerunterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Erweiterte Analysen & Modellierung - Analyseplattformen | Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | |---|---|---|---| | **Datenmodellierung und Governance** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Notebook- und Skriptintegration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Eingebaute prädiktive und statistische Modelle** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentische KI-Fähigkeiten - Analyseplattformen | Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | |---|---|---|---| | **Automatisch generierte Einblicke und Erzählungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachabfragen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive KPI-Überwachung und Warnungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **KI-Agenten für analytische Nachverfolgungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Personalisierte Intelligenz - Analyseplattformen | Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | |---|---|---|---| | **Verhaltenslernen zur kontextuellen Abfrageverfeinerung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Rollenbasierte Einblick-Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Konversations- und Prompt-basierte Analysen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Gebäude-Berichte | Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | |---|---|---|---| | **Datentransformation** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.7 (5 reviews) | | **Datenmodellierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.7 (5 reviews) | | **Entwurf von WYSIWYG-Berichten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (5 reviews) | | **Integrations-APIs** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (5 reviews) | ### Digital Experience Monitoring (DEM) - Digitale Erlebnisüberwachung | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)** | N/A | N/A | | **Splunk APM** | N/A | N/A | | **Splunk Enterprise** | N/A | N/A | #### die Erfahrung | Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | |---|---|---|---| | **Überwachung in Echtzeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Sitzungs-Wiederholung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Verhaltensanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentic KI - Digitales Erlebnis-Monitoring (DEM) | Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Management | Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | |---|---|---|---| | **Content Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Warnungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Budgetanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Leistung | Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | |---|---|---|---| | **Überwachung der Betriebszeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Leistungsüberwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Problemverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Ressourcen-Überwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Datenbanküberwachung | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)** | N/A | N/A | | **Splunk APM** | N/A | N/A | | **Splunk Enterprise** | N/A | N/A | #### Funktionalität | Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | |---|---|---|---| | **Überwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Alarmierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Protokollierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Antwortzeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Datenvisualisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentic KI - Datenbanküberwachung | Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Kundendatenplattform (CDP) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)** | N/A | N/A | | **Splunk APM** | N/A | N/A | | **Splunk Enterprise** | N/A | N/A | #### Datenbeschaffung | Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | |---|---|---|---| | **Datenanreicherung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Ausbaufähigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Content-Marketing** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrere Geräte** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Intelligenz | Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | |---|---|---|---| | **Marketing-Metriken** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Prädiktive Modellierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Empfehlungs-Engine** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Cloud-Infrastrukturüberwachung | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)** | N/A | N/A | | **Splunk APM** | N/A | N/A | | **Splunk Enterprise** | N/A | N/A | #### Überwachung | Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | |---|---|---|---| | **Überwachung der Nutzung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Datenbank-Überwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **API-Überwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Echtzeitüberwachung - Überwachung der Cloud-Infrastruktur** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Sicherheits- und Compliance-Überwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Verwaltung | Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | |---|---|---|---| | **Überwachung der Aktivitäten** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Multi-Cloud-Verwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Automatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Auto-Skalierung & Ressourcenoptimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Analyse | Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | |---|---|---|---| | **Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Dashboards und Visualisierungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Ausgabenprognose und -optimierung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentic KI - Cloud-Infrastrukturüberwachung | Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | |---|---|---|---| | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### KI-Automatisierung - Überwachung der Cloud-Infrastruktur | Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | |---|---|---|---| | **KI-gestützte Anomalieerkennung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **KI-gesteuerte Einblicke-Empfehlungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### AIOps-Plattformen | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)** | N/A | N/A | | **Splunk APM** | N/A | N/A | | **Splunk Enterprise** | 7.3/10 | 13 | #### Funktionalität | Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | |---|---|---|---| | **künstliche intelligenz** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.0 (9 reviews) | | **Maschinelles Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.5 (9 reviews) | | **Systemüberwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (12 reviews) | #### Problemlösung | Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | |---|---|---|---| | **Identifizierung der Grundursache** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.1 (11 reviews) | | **Proaktive Identifizierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.8 (10 reviews) | | **Leitfaden zur Lösung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.8 (10 reviews) | #### Management | Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | |---|---|---|---| | **Systemintegration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (10 reviews) | | **Alarmierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (12 reviews) | | **Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (12 reviews) | #### Generative KI | Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | |---|---|---|---| | **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentische KI - AIOps-Plattformen | Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Hardwareüberwachung | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)** | N/A | N/A | | **Splunk APM** | N/A | N/A | | **Splunk Enterprise** | 8.9/10 | 23 | #### Sichtbarkeit | Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | |---|---|---|---| | **Dashboards und Visualisierungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (19 reviews) | | **Warnungen und Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (20 reviews) | | **Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (20 reviews) | #### Überwachung und Verwaltung | Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | |---|---|---|---| | **Verwaltung mehrerer Geräte** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (17 reviews) | | **Automatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (15 reviews) | | **Baseline zur Leistung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (19 reviews) | | **Überwachung in Echtzeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (20 reviews) | #### Agentische KI - Hardwareüberwachung | Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Protokollüberwachung | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)** | 9.1/10 | 7 | | **Splunk APM** | N/A | N/A | | **Splunk Enterprise** | N/A | N/A | #### Sichtbarkeit | Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | |---|---|---|---| | **Dashboards und Visualisierungen** | 9.5 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Warnungen und Benachrichtigungen** | 7.9 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Reporting** | 9.3 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Überwachung und Verwaltung | Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | |---|---|---|---| | **Automatisierung** | 9.8 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Baseline zur Leistung** | 9.0 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Echtzeit-Überwachung** | 8.8 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentische KI - Protokollüberwachung | Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Unternehmensüberwachung | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)** | N/A | N/A | | **Splunk APM** | N/A | N/A | | **Splunk Enterprise** | 8.8/10 | 80 | #### Funktionalität | Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | |---|---|---|---| | **Überwachung diverser Systeme** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (65 reviews) | | **Echtzeit-Analysen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (67 reviews) | | **Beobachtbarkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (68 reviews) | | **KI/ML-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (54 reviews) | #### Management | Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | |---|---|---|---| | **Einzelne Glasscheibe** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (58 reviews) | | **Dashboards und Visualisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (66 reviews) | | **Baselines zur Leistung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (61 reviews) | | **Alarmierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (61 reviews) | #### Agentic KI - Unternehmensüberwachung | Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.5 (7 reviews) | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### ServiceNow Store-Apps | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)** | N/A | N/A | | **Splunk APM** | N/A | N/A | | **Splunk Enterprise** | 9.0/10 | 8 | #### ServiceNow-Apps | Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | |---|---|---|---| | **ServiceNow-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Wert** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (5 reviews) | #### Agentic KI - ServiceNow Store Apps | Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Protokollanalyse | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)** | N/A | N/A | | **Splunk APM** | N/A | N/A | | **Splunk Enterprise** | 8.6/10 | 75 | #### Datenaufbereitung | Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | |---|---|---|---| | **Datenquellen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (67 reviews) ✓ Verified | | **Indizierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (66 reviews) ✓ Verified | | **Automatisiertes Tagging** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (61 reviews) ✓ Verified | | **Daten-Blending** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (61 reviews) ✓ Verified | #### Analyse | Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | |---|---|---|---| | **Trends verfolgen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (60 reviews) ✓ Verified | | **Anomalien erkennen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (61 reviews) ✓ Verified | | **Metrik- und Ereignisdaten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (62 reviews) ✓ Verified | | **Suchen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (67 reviews) ✓ Verified | | **Warnungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (62 reviews) ✓ Verified | | **Lebender Schwanz** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (53 reviews) ✓ Verified | #### Visualisierung | Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | |---|---|---|---| | **Armaturenbretter** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (67 reviews) ✓ Verified | | **Datenermittlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (64 reviews) ✓ Verified | #### Agentische KI - Protokollanalyse | Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Anwendungsleistungsüberwachung (APM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)** | 8.4/10 | 5 | | **Splunk APM** | N/A | N/A | | **Splunk Enterprise** | N/A | N/A | #### Überwachung | Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | |---|---|---|---| | **Baselines zur Leistung** | 8.3 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Performance-Analyse** | 8.7 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Leistungsüberwachung** | 8.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **KI/ML-Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Multi-System-Überwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Antwort | Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | |---|---|---|---| | **Dashboards und Visualisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Warnung bei Vorfällen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Ursachenanalyse (RCA)** | 8.7 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentic KI - Anwendungsleistungsüberwachung (APM) | Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Leistung | Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | |---|---|---|---| | **Echtes Benutzer-Monitoring (RUM)** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Sekundenschnelle Metriken** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Funktionalität | Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | |---|---|---|---| | **Synthetische Überwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Dynamisches Transaktions-Mapping** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Lastenausgleich** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Beobachtbarkeit in der Cloud** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Containerüberwachung | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)** | N/A | N/A | | **Splunk APM** | N/A | N/A | | **Splunk Enterprise** | N/A | N/A | #### Verwaltung von Benachrichtigungen | Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | |---|---|---|---| | **Multi-Mode-Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Optimierungswarnungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Incident-Warnungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Überwachung | Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | |---|---|---|---| | **Ressourcen-Auslastung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Überwachung in Echtzeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Baseline zur Leistung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **API-Überwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Automatisierung | Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | |---|---|---|---| | **Automatisierung der Auflösung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Automatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Analyse | Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | |---|---|---|---| | **Suchen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Visualisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Trends verfolgen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Problemlösung | Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | |---|---|---|---| | **Identifizierung der Grundursache** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Leitfaden zur Lösung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Identifizierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Beobachtungssoftware | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)** | N/A | N/A | | **Splunk APM** | N/A | N/A | | **Splunk Enterprise** | N/A | N/A | #### Telemetriesammlung & -aufnahme - Beobachtbarkeit | Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | |---|---|---|---| | **Multi-Telemetrie-Erfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **OpenTelemetry-Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentic KI - Beobachtungssoftware | Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Visualisierung & Dashboards - Beobachtbarkeit | Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | |---|---|---|---| | **Dienstabhängigkeitszuordnung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Einheitliches Dashboard** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Spurvisualisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Korrelation & Ursachenanalyse - Beobachtbarkeit | Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | |---|---|---|---| | **Korrelation von Telemetriedaten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Ursachenerkennung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Intelligente Alarmierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Skalierbarkeit & Ökosystemintegration - Beobachtbarkeit | Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | |---|---|---|---| | **Kubernetes-Überwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Hybrid-/Multi-Cloud-Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### KI-Funktionen - Beobachtbarkeit | Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | |---|---|---|---| | **Prädiktive Einblicke** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **KI-generierte Vorfallzusammenfassungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **KI-Anomalieerkennung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Sicherheitsinformations- und Ereignismanagement (SIEM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)** | N/A | N/A | | **Splunk APM** | N/A | N/A | | **Splunk Enterprise** | 8.2/10 | 30 | #### Netzwerk-Verwaltung | Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | |---|---|---|---| | **Überwachung der Aktivitäten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (27 reviews) | | **Asset Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (23 reviews) | | **Protokoll-Verwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (27 reviews) | #### Incident Management | Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | |---|---|---|---| | **Veranstaltungsmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (28 reviews) | | **Automatisierte Antwort** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (26 reviews) | | **Meldung von Vorfällen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (26 reviews) | #### Sicherheits-Intelligenz | Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | |---|---|---|---| | **Bedrohungsinformationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (24 reviews) | | **Schwachstellen-Bewertung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.5 (22 reviews) | | **Erweiterte Analytik** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (25 reviews) | | **Untersuchung der Daten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (25 reviews) | #### Agentic KI - Sicherheitsinformations- und Ereignismanagement (SIEM) | Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Datenanalyse im großen Maßstab | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)** | N/A | N/A | | **Splunk APM** | N/A | N/A | | **Splunk Enterprise** | N/A | N/A | #### Datentransformation | Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | |---|---|---|---| | **Echtzeit-Analysen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (15 reviews) ✓ Verified | | **Datenabfrage** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Verbindung | Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | |---|---|---|---| | **Hadoop-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (12 reviews) ✓ Verified | | **Spark-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (11 reviews) ✓ Verified | | **Multi-Source-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (15 reviews) ✓ Verified | | **Data Lake** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | #### Transaktionen | Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | |---|---|---|---| | **Datenvisualisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (15 reviews) ✓ Verified | | **Daten-Workflow** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (13 reviews) ✓ Verified | | **Geregelte Ermittlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | | **Eingebettete Analytik** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | | **Notizbücher** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Große Daten | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)** | N/A | N/A | | **Splunk APM** | N/A | N/A | | **Splunk Enterprise** | N/A | N/A | #### Gebäude-Berichte | Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | |---|---|---|---| | **Datentransformation** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.7 (5 reviews) | | **Datenmodellierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.7 (5 reviews) | | **Entwurf von WYSIWYG-Berichten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (5 reviews) | | **Integrations-APIs** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (5 reviews) | #### Plattform | Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | |---|---|---|---| | **Support für mobile Benutzer** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Anpassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Internationalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Sandbox / Testumgebungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Leistung und Zuverlässigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Breite der Partneranwendungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | --- ## Categories **Unique to ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) (7):** [Container-Überwachungstools](https://www.g2.com/de/categories/container-monitoring-tools), [Anwendungsleistungsüberwachungs-Tools](https://www.g2.com/de/categories/application-performance-monitoring-apm), [Cloud-Infrastruktur-Überwachungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/cloud-infrastructure-monitoring), [Protokollüberwachungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/log-monitoring), [Unternehmensüberwachungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/enterprise-monitoring), [Datenbanküberwachungstools](https://www.g2.com/de/categories/database-monitoring), [Beobachtungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/observability-software) **Unique to Splunk APM (5):** [AIOps-Tools](https://www.g2.com/de/categories/aiops-platforms), [Anwendungsleistungsüberwachungs-Tools](https://www.g2.com/de/categories/application-performance-monitoring-apm), [Digital Experience Monitoring (DEM) Software - Software zur Überwachung digitaler Erlebnisse](https://www.g2.com/de/categories/digital-experience-monitoring-dem), [Cloud-Infrastruktur-Überwachungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/cloud-infrastructure-monitoring), [Beobachtungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/observability-software) **Unique to Splunk Enterprise (10):** [Unternehmensüberwachungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/enterprise-monitoring), [Hardware-Überwachungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/hardware-monitoring), [AIOps-Tools](https://www.g2.com/de/categories/aiops-platforms), [ServiceNow-Marktplatz-Apps](https://www.g2.com/de/categories/servicenow-store-apps), [Kundendatenplattformen (CDP)](https://www.g2.com/de/categories/customer-data-platform-cdp), [Protokollanalyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/log-analysis), [Sicherheitsinformations- und Ereignismanagement (SIEM) Software](https://www.g2.com/de/categories/security-information-and-event-management-siem), [Protokollüberwachungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/log-monitoring), [Big-Data-Analyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/big-data-analytics), [Analyseplattformen](https://www.g2.com/de/categories/analytics-platforms) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | |---|---|---|---| | **Kleinunternehmen** | 15.8% | 5.9% | 8.3% | | **Unternehmen mittlerer Größe** | 36.8% | 17.6% | 27.7% | | **Unternehmen** | 47.4% | 76.5% | 64.0% | ### By Industry #### ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) - **Computersoftware:** 47.4% - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 10.5% - **Finanzdienstleistungen:** 10.5% - **Computerspiele:** 10.5% - **Telekommunikation:** 5.3% - **Online-Medien:** 5.3% - **Glücksspiel & Casinos:** 5.3% - **Unterhaltung:** 5.3% #### Splunk APM - **Finanzdienstleistungen:** 29.4% - **Computersoftware:** 23.5% - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 17.6% - **Telekommunikation:** 5.9% - **Maschinenbau oder Wirtschaftsingenieurwesen:** 5.9% - **Marketing und Werbung:** 5.9% - **Internet:** 5.9% - **Unterhaltung:** 5.9% #### Splunk Enterprise - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 26.2% - **Computersoftware:** 10.3% - **Finanzdienstleistungen:** 6.6% - **Internet:** 6.1% - **Computer- und Netzwerksicherheit:** 5.9% - **Banking:** 3.4% - **Telekommunikation:** 3.4% - **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 3.2% - **Einzelhandel:** 2.9% - **hochschulbildung:** 2.4% - **Other:** 29.6% --- ## Alternatives ### Alternatives to ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) - [Datadog](https://www.g2.com/de/products/datadog/reviews) — 4.4/5 stars (701 reviews) - [Dynatrace](https://www.g2.com/de/products/dynatrace/reviews) — 4.5/5 stars (1363 reviews) - [IBM Instana](https://www.g2.com/de/products/ibm-instana/reviews) — 4.4/5 stars (476 reviews) - [New Relic](https://www.g2.com/de/products/new-relic/reviews) — 4.4/5 stars (583 reviews) - [Splunk AppDynamics](https://www.g2.com/de/products/splunk-appdynamics/reviews) — 4.3/5 stars (375 reviews) - [Sumo Logic](https://www.g2.com/de/products/sumo-logic/reviews) — 4.3/5 stars (393 reviews) - [LogicMonitor](https://www.g2.com/de/products/logicmonitor/reviews) — 4.5/5 stars (635 reviews) - [SolarWinds Observability](https://www.g2.com/de/products/solarwinds-worldwide-llc-solarwinds-observability/reviews) — 4.3/5 stars (831 reviews) - [LogRocket](https://www.g2.com/de/products/logrocket/reviews) — 4.6/5 stars (2350 reviews) - [Site24x7](https://www.g2.com/de/products/site24x7/reviews) — 4.6/5 stars (430 reviews) ### Alternatives to Splunk APM - [Dynatrace](https://www.g2.com/de/products/dynatrace/reviews) — 4.5/5 stars (1363 reviews) - [Datadog](https://www.g2.com/de/products/datadog/reviews) — 4.4/5 stars (701 reviews) - [IBM Instana](https://www.g2.com/de/products/ibm-instana/reviews) — 4.4/5 stars (476 reviews) - [New Relic](https://www.g2.com/de/products/new-relic/reviews) — 4.4/5 stars (583 reviews) - [Checkmk](https://www.g2.com/de/products/checkmk/reviews) — 4.7/5 stars (293 reviews) - [Sumo Logic](https://www.g2.com/de/products/sumo-logic/reviews) — 4.3/5 stars (393 reviews) - [ServiceNow IT Operations Management](https://www.g2.com/de/products/servicenow-it-operations-management/reviews) — 4.4/5 stars (416 reviews) - [LogicMonitor](https://www.g2.com/de/products/logicmonitor/reviews) — 4.5/5 stars (635 reviews) - [Google Cloud Monitoring](https://www.g2.com/de/products/google-cloud-monitoring/reviews) — 4.2/5 stars (69 reviews) - [Automation Anywhere Agentic Process Automation](https://www.g2.com/de/products/automation-anywhere-agentic-process-automation/reviews) — 4.5/5 stars (5559 reviews) ### Alternatives to Splunk Enterprise - [Datadog](https://www.g2.com/de/products/datadog/reviews) — 4.4/5 stars (701 reviews) - [Dynatrace](https://www.g2.com/de/products/dynatrace/reviews) — 4.5/5 stars (1363 reviews) - [LogicMonitor](https://www.g2.com/de/products/logicmonitor/reviews) — 4.5/5 stars (635 reviews) - [Mezmo](https://www.g2.com/de/products/mezmo/reviews) — 4.6/5 stars (224 reviews) - [Sumo Logic](https://www.g2.com/de/products/sumo-logic/reviews) — 4.3/5 stars (393 reviews) - [Coralogix](https://www.g2.com/de/products/coralogix/reviews) — 4.6/5 stars (343 reviews) - [New Relic](https://www.g2.com/de/products/new-relic/reviews) — 4.4/5 stars (583 reviews) - [Alteryx](https://www.g2.com/de/products/alteryx/reviews) — 4.6/5 stars (679 reviews) - [Logz.io](https://www.g2.com/de/products/logz-io/reviews) — 4.5/5 stars (171 reviews) - [IBM Instana](https://www.g2.com/de/products/ibm-instana/reviews) — 4.4/5 stars (476 reviews) --- ## Top Discussions ### ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) No discussions available for this product. ### Splunk APM No discussions available for this product. ### Splunk Enterprise - Title: [What is Splunk Enterprise used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-splunk-enterprise-used-for) — 1 comment > **Top comment:** "Log Monitoring and analysis." - Title: [Was ist der Unterschied zwischen Splunk Enterprise und Splunk Enterprise Security?](https://www.g2.com/de/discussions/splunk-enterprise-what-is-the-difference-between-splunk-enterprise-and-splunk-enterprise-security) — 1 comment > **Top comment:** "Zusammenfassend lässt sich sagen, dass sowohl Splunk Enterprise als auch Splunk Enterprise Security auf derselben Kernplattform basieren, aber..." - Title: [Was sind die Komponenten von Splunk Enterprise?](https://www.g2.com/de/discussions/what-are-splunk-enterprise-components) — 1 comment > **Top comment:** "Die drei Hauptkomponenten von Splunk: Suchkopf (UI), Indexer (DB) und Forwarder (Endpunkt-Agent mit Universal Forwarder oder Aggregations-Agent mit..." - Title: [Welche Apps werden mit Splunk Enterprise geliefert?](https://www.g2.com/de/discussions/which-apps-ship-with-splunk-enterprise) — 1 comment > **Top comment:** "Splunk Enterprise wird mit einer Vielzahl von integrierten Apps und Add-ons geliefert, die zusätzliche Funktionalitäten, Visualisierungen und..." - Title: [Was macht Splunk Enterprise?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-splunk-enterprise-do) — 1 comment > **Top comment:** "Splunk Enterprise ist eine leistungsstarke Datenanalyseplattform, die es Organisationen ermöglicht, eine Vielzahl von maschinell generierten Daten in..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/servicenow-cloud-observability-formerly-lightstep-vs-splunk-apm-vs-splunk-enterprise)