# Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) vs folk Comparison
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## AI Generated Summary
- **G2-Bewerter berichten** , dass Agentforce Sales in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit hervorragend abschneidet und einen deutlich höheren G2-Score als Folk aufweist. Benutzer schätzen die intuitiven Funktionen, wie das Drag-and-Drop-Dashboard, das anpassbare Ansichten von Möglichkeiten ermöglicht und die Verwaltung von Vertriebspipelines effektiv erleichtert.
- **Benutzer sagen** , dass Folk zwar eine einfache und intuitive Oberfläche für das Kontaktmanagement bietet, es jedoch an der robusten Funktionalität fehlt, die in Agentforce Sales zu finden ist. Bewerter heben die Stärken von Folk im Beziehungsmanagement hervor, aber einige sind der Meinung, dass es möglicherweise nicht die komplexen Anforderungen größerer Teams so effektiv erfüllt wie Agentforce Sales.
- **Laut verifizierten Bewertungen** wird Agentforce Sales für seinen schnellen Implementierungsprozess gelobt, wobei Benutzer feststellen, dass die anfängliche Einrichtung unkompliziert ist. Diese einfache Einrichtung ist ein bedeutender Vorteil für Teams, die ohne umfangreiche Schulungen oder Konfigurationen starten möchten.
- **Bewerter erwähnen** , dass Folk in seinen Kollaborationstools und dem anpassbaren Design glänzt, die helfen, Arbeitsabläufe zu optimieren und die Teamkommunikation zu verbessern. Einige Benutzer sind jedoch der Meinung, dass es möglicherweise nicht das gleiche Maß an fortschrittlichen Berichts- und Analysefähigkeiten bietet, wie sie Agentforce Sales bietet.
- **G2-Bewerter heben hervor** die Qualität des Supports, den Folk bietet, der in diesem Bereich höher bewertet wird als Agentforce Sales. Benutzer schätzen den reaktionsschnellen Kundenservice und die Unterstützung bei der Fehlersuche, was es zu einer günstigen Wahl für kleine Unternehmen macht, die möglicherweise mehr praktische Unterstützung benötigen.
- **Benutzer berichten** , dass Agentforce Sales sich durch seine fortschrittlichen Funktionen auszeichnet, wie z.B. autonome KI, die die Pipeline-Sichtbarkeit verbessert. Diese Fähigkeit ermöglicht es Teams, sich auf strategische Aufgaben zu konzentrieren, anstatt sich in manuellen Prozessen zu verlieren, eine Funktion, die viele Benutzer in ihrem täglichen Betrieb als unschätzbar wertvoll empfinden.



| | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 25,816 | 330 | 
| **Largest Market Segment** | Unternehmen mittlerer Größe (46.0% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (96.6% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | $25.00 1 User Pro Monat | Beginnend bei $30.00 1 Users Pro Jahr | 

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## Top Pros & Cons

### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

Pros:
- Merkmale (3167 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (2065 reviews)

Cons:
- Lernkurve (1092 reviews)
- Einschränkungen (791 reviews)

### folk

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (51 reviews)
- Kontaktverwaltung (23 reviews)

Cons:
- Fehlende Funktionen (26 reviews)
- Eingeschränkte Funktionen (16 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.8 (14194 reviews) | 8.4 (322 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 8.2 (18206 reviews) | 9.0 (324 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 7.8 (9140 reviews) | 8.9 (274 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 7.9 (4496 reviews) | 8.7 (111 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 8.1 (12394 reviews) | 9.1 (273 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 8.4 (4463 reviews) | 8.9 (106 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 8.3 (13813 reviews) | 9.6 (317 reviews) | 

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## Pricing

### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

#### Entry-Level Pricing

Plan: Starter Edition

Price: $25.00 1 User Pro Monat

Description: Out-of-the-box CRM für bis zu 10 Benutzer

Key Features:
- Automatische Datenerfassung
- Lead-Management
- Chancenmanagement

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/pricing)

#### Free Trial

Yes

### folk

#### Entry-Level Pricing

Plan: Standard

Price: Beginnend bei $30.00 1 Users Pro Jahr

Key Features:
- Pipeline-Management
- E-Mail-Kampagnen
- Anreicherung

[Browse all 2 editions](https://www.g2.com/de/products/folk-folk/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.2/10 | 11177 |
| **folk** | 7.4/10 | 288 |

#### Automatisierung des Vertriebs

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Kontakt- und Account-Management** | 8.8 (9636 reviews) ✓ Verified | 8.6 (269 reviews) | 
| **Partner Relationship Mgmt. (PRM)** | 8.3 (6401 reviews) ✓ Verified | 7.8 (241 reviews) | 
| **Opportunity & Pipeline Mgmt.** | 8.7 (9361 reviews) ✓ Verified | 8.4 (253 reviews) | 
| **Aufgaben-/Aktivitätsmanagement** | 8.3 (9562 reviews) ✓ Verified | 7.4 (252 reviews) | 
| **Gebiets- und Quotenmanagement** | 8.0 (7326 reviews) ✓ Verified | Funktion nicht verfügbar | 
| **Desktop-Integration** | 8.2 (7627 reviews) ✓ Verified | 8.3 (254 reviews) | 
| **Produkt- und Preislistenverwaltung** | 8.0 (6766 reviews) ✓ Verified | Funktion nicht verfügbar | 
| **Angebots- und Auftragsverwaltung** | 8.1 (6667 reviews) ✓ Verified | Funktion nicht verfügbar | 
| **Verwaltung von Kundenverträgen** | 8.3 (7419 reviews) ✓ Verified | 7.1 (231 reviews) | 

#### Marketing-Automatisierung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **E-Mail Marketing** | 8.0 (6680 reviews) ✓ Verified | 7.7 (239 reviews) | 
| **Kampagnen-Management** | 8.1 (7000 reviews) ✓ Verified | 7.4 (230 reviews) | 
| **Lead-Verwaltung** | 8.5 (8141 reviews) ✓ Verified | 8.5 (248 reviews) | 
| **Marketing-ROI-Analyse** | 7.9 (5428 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 

#### Kundenbetreuung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Fallmanagement** | 8.3 (6840 reviews) ✓ Verified | Funktion nicht verfügbar | 
| **Kundensupport-Portal** | 8.1 (6387 reviews) ✓ Verified | Funktion nicht verfügbar | 
| **Wissensdatenbank** | 8.2 (6792 reviews) ✓ Verified | Funktion nicht verfügbar | 
| **Callcenter-Funktionen** | 8.0 (5498 reviews) ✓ Verified | Funktion nicht verfügbar | 
| **Support-Analytik** | 8.2 (5988 reviews) ✓ Verified | Funktion nicht verfügbar | 

#### Berichte und Analysen

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Reporting** | 8.5 (9055 reviews) ✓ Verified | 6.7 (69 reviews) | 
| **Armaturenbretter** | 8.5 (9215 reviews) ✓ Verified | 7.0 (68 reviews) | 
| **Prognose** | 8.2 (7484 reviews) ✓ Verified | Funktion nicht verfügbar | 

#### Mobil & Soziale Netzwerke

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Social-Collaboration-Funktionen** | 7.9 (5632 reviews) ✓ Verified | 7.2 (229 reviews) | 
| **Integration sozialer Netzwerke** | 7.8 (5246 reviews) ✓ Verified | 7.7 (238 reviews) | 
| **Support für mobile Benutzer** | 7.7 (6111 reviews) ✓ Verified | 6.9 (63 reviews) | 

#### Plattform

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Anpassung** | 8.5 (3701 reviews) ✓ Verified | 7.9 (245 reviews) | 
| **Workflow-Fähigkeit** | 8.5 (3705 reviews) ✓ Verified | 7.9 (242 reviews) | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | 8.6 (3648 reviews) ✓ Verified | 8.0 (239 reviews) | 
| **Internationalisierung** | 8.4 (2905 reviews) ✓ Verified | Funktion nicht verfügbar | 
| **Sandbox / Testumgebungen** | 8.5 (3188 reviews) ✓ Verified | Funktion nicht verfügbar | 
| **Dokumenten- und Inhaltsverwaltung** | 8.1 (3205 reviews) ✓ Verified | Funktion nicht verfügbar | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | 8.7 (3689 reviews) ✓ Verified | 8.6 (244 reviews) | 
| **Generierung von Ausgabedokumenten** | 8.1 (3031 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 

#### Integration

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | 8.5 (2614 reviews) ✓ Verified | 8.5 (231 reviews) | 
| **Integrations-APIs** | 8.5 (3110 reviews) ✓ Verified | 7.5 (225 reviews) | 
| **Breite der Partneranwendungen** | 8.5 (2922 reviews) ✓ Verified | Funktion nicht verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 7.6 (902 reviews) | 7.0 (209 reviews) | 

#### Agentic AI - CRM

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.1 (297 reviews) | 6.0 (17 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | 8.0 (253 reviews) | 6.7 (17 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.3 (274 reviews) | 6.8 (17 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | 8.1 (238 reviews) | 6.2 (15 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.1 (243 reviews) | 6.6 (16 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.2 (265 reviews) | 6.0 (15 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | 8.3 (262 reviews) | 6.4 (16 reviews) | 

### E-Mail-Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **folk** | 6.9/10 | 109 |

#### E-Mail Marketing

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **E-Mail- und Mobilvorschau** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (102 reviews) | 
| **E-Mail-Listen verwalten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (103 reviews) | 
| **Senden mit hohem Volumen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (99 reviews) | 
| **Erstellen und Personalisieren von E-Mails** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (99 reviews) | 
| **Ausgehende E-Mails versenden** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (100 reviews) | 
| **Verwalten der Zustellbarkeit von E-Mails** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (98 reviews) | 
| **Automatisierte E-Mail-Antworten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (98 reviews) | 
| **Multi-User-Konto** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (97 reviews) | 
| **Umfragen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (91 reviews) | 

#### Berichte und Analysen

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **A/B-Tests** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.5 (96 reviews) | 
| **Grundlegendes Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (93 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (57 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.9 (54 reviews) | 

#### Agentic KI - E-Mail-Marketing

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.0 (6 reviews) | 
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.0 (6 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 4.7 (5 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 4.7 (5 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 4.7 (5 reviews) | 

#### Integration

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (102 reviews) | 
| **Integrations-APIs** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (99 reviews) | 
| **Breite der Partneranwendungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.9 (97 reviews) | 
| **CRM-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (98 reviews) | 
| **Social Media Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.0 (98 reviews) | 
| **E-Commerce-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.4 (94 reviews) | 

### Geschäftsintelligenz

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **folk** | N/A | N/A |

#### Berichte

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Benutzeroberfläche "Berichte"** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Schritte zur Beantwortung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Grafiken und Diagramme** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Score-Karten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Armaturenbretter** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Selbstbedienung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Berechnete Felder** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Filtern von Datenspalten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datenermittlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Suchen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kollaboration / Workflow** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatische Modellierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Erweiterte Analytik

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Prädiktive Analytik** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datenvisualisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Big-Data-Dienste** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Gebäude-Berichte

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Datentransformation** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datenmodellierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entwurf von WYSIWYG-Berichten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrations-APIs** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Support für mobile Benutzer** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anpassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Internationalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sandbox / Testumgebungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Breite der Partneranwendungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Standortintelligenz

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 45 |
| **folk** | N/A | N/A |

#### Kartographie

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Karten-Design** | 8.6 (35 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Vektor-Mapping** | 8.4 (31 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datenvisualisierung** | 8.6 (35 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Belegend** | 8.3 (35 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Analyse

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Prädiktive Analyse** | 8.2 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entfernungsanalyse** | 8.4 (35 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Räumliche Analyse** | 8.3 (31 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datenstrom** | 8.4 (30 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Reporting

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Datentransformation** | 8.6 (29 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **WYSIWYG-Design** | 8.3 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **API-Integrationen** | 8.6 (22 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Lead-Generierung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **folk** | N/A | N/A |

#### Lead-Generierung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Leitender Bauleiter** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **CRM-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration von Marketing-Automatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Social Media Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### KI-Vertriebsassistent

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.8/10 | 425 |
| **folk** | N/A | N/A |

#### Lead-Moderation

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Kundenorientierter Chatbot** | 8.5 (272 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Qualifizierung** | 8.8 (297 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Follow-up** | 8.8 (320 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Planung von Besprechungen** | 8.6 (292 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Organisation

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Opportunity- und Pipeline-Management** | 9.0 (355 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dateneingabe** | 8.8 (348 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen / APIs** | 8.8 (343 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Performance-Analyse

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Coaching** | 8.4 (286 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistungsverfolgung** | 8.8 (310 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Umsatzanalyse

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **ROI-Prognose** | 8.4 (284 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Umsatzprognose** | 8.8 (302 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 8.4 (125 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | 8.5 (124 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - KI-Vertriebsassistent

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 9.1 (31 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 9.2 (30 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 9.0 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 9.0 (26 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 9.3 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 9.1 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 9.3 (29 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Vertriebsengagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.3/10 | 618 |
| **folk** | N/A | N/A |

#### Integrierte Workflows

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Aufgaben-Management** | 8.7 (521 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **E-Mail-Tracking/Automatisierung** | 8.5 (510 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anrufe und Sprache** | 8.1 (465 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Weitere Optionen für die Öffentlichkeitsarbeit** | 8.1 (459 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **CRM-Integration** | 8.8 (524 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kalender** | 8.4 (467 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Freigegebene Datensätze** | 8.6 (480 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Wiederholbarkeit und Berichtsfähigkeit

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Content Management** | 8.4 (481 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Workflow-Verwaltung** | 8.7 (500 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Workflow-Leistung** | 8.7 (497 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sales Coaching und Insights** | 8.3 (481 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Gamification** | 7.8 (414 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### KI und Automatisierung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Lead-Priorisierung** | 8.5 (462 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Bewertung** | 8.4 (469 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Planung der besten Tageszeit** | 8.3 (426 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Einkäufer-Intelligenz** | 8.0 (430 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Maschinelles Lernen** | 7.8 (415 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 7.4 (268 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Vertriebsengagement

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.3 (87 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 8.5 (88 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.6 (86 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 8.4 (87 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.3 (87 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.2 (87 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 8.5 (87 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Konversationsintelligenz

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.9/10 | 183 |
| **folk** | N/A | N/A |

#### Anruf-Analyse

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Anrufaufzeichnung** | 8.7 (132 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Maschinelles Lernen** | 8.6 (136 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anruf-Analyse** | 8.7 (132 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Qualifizierung** | 8.9 (133 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Künstliche Intelligenz - Gesprächsintelligenz

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Kunden-Scoring** | 8.7 (141 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sprache-zu-Text** | 8.7 (125 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Stimmungsanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Textzusammenfassung** | 8.3 (59 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Konversationsintelligenz

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.7 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 9.2 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 9.3 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 9.2 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.7 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.9 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 9.0 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Umsatzbetrieb & Intelligenz (RO&I)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 82 |
| **folk** | N/A | N/A |

#### Umsatzbeschaffung und -prognose

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Umsatz-Historie** | 8.7 (66 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Pipeline-Management** | 8.6 (69 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dashboard-Analytik** | 8.9 (69 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Multi-Device-Datenvisualisierung** | 8.5 (63 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datensegmentierung** | 8.5 (66 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Vorausschauende Prognosen** | 8.4 (58 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Revenue Operations Kadenz** | 8.2 (58 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### CRM-Datenanreicherung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Kalender-Sync** | 8.1 (64 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Erfassung von E-Mail-Aktivitäten** | 8.4 (62 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Konversations-Intelligenz** | 8.2 (59 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Marketing-Leads** | 8.2 (65 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kontakterfassung** | 8.5 (56 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kontoverwaltung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Nicht engagierte Konten** | 8.3 (63 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Optimierung des Kontos** | 8.1 (63 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Historische Muster** | 8.1 (60 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Rep-Leistung** | 8.2 (59 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Account-Engagement** | 8.7 (56 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Historische Gewinn-/Verlustmuster** | 8.4 (56 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Umsatzbetrieb & Intelligenz (RO&I)

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.1 (22 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.4 (23 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 8.4 (21 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.2 (21 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 8.3 (23 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Außendienstvertrieb

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.6/10 | 39 |
| **folk** | N/A | N/A |

#### Gebietskartierung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Benutzerdefinierte Gebietszuordnung** | 8.7 (31 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Strategisches Verkaufen** | 8.6 (29 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatische Zuweisung von Vertriebsmitarbeitern** | 8.4 (29 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Routenplanung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Lead-Priorität** | 8.9 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Optimierte Vertriebswege** | 9.0 (30 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Wegbeschreibungen** | 9.1 (31 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Vertriebs-Performance-Management

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Gamification** | 8.3 (26 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistungs-Dashboards** | 8.3 (29 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Vertriebsmitarbeiter-Tracker** | 9.0 (29 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Aufmachung und Formulare

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Video und interaktive Medien** | 8.0 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Digitale Verträge** | 8.2 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **E-Signatur** | 8.5 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Geschäftsplanung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.3/10 | 180 |
| **folk** | N/A | N/A |

#### Integrationen

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **MS Teams Integration** | 8.1 (157 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **E-Mail-Integration** | 8.5 (159 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zoom-Integration** | 8.1 (158 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Google Meet Integration** | 8.1 (157 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Salesforce-Integration** | 8.8 (160 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Branding & Individualisierung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Benutzerdefinierte Buchungsseite** | 8.1 (152 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Personalisierte Links** | 8.2 (156 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Personalisierte Web-Einbettung** | 8.3 (155 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Automatische Regeln und Konfigurationen

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Arbeitszeiten festlegen** | 8.4 (156 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatische Updates** | 8.3 (156 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Pufferzeiten** | 8.0 (158 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Geschäftsterminplanung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.4 (33 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 8.4 (34 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Vertriebsplanung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 196 |
| **folk** | N/A | N/A |

#### Sales Performance Features - Sales Planning

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Konto-Scoring** | 8.5 (172 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Ertragsplanung** | 8.5 (161 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Konto-Segmentierung** | 8.5 (166 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Umsatzentwicklung** | 8.6 (168 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Umsatzprognose** | 8.6 (170 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen** | 8.8 (166 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Szenario-Modellierung** | 8.2 (161 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Territory Management - Sales Planning

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Gebietsmanagement** | 8.6 (163 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Gebietsplanung** | 8.5 (169 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Quota & Capacity Management - Sales Planning

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Quotenverwaltung** | 8.4 (165 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kapazitätsmanagement** | 8.4 (173 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Quotenplanung** | 8.4 (165 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Vertriebsplanung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.5 (55 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 8.5 (54 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Lead-Bewertung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 513 |
| **folk** | N/A | N/A |

#### Agentic KI - Lead-Bewertung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 7.9 (54 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.2 (53 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 7.9 (54 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 8.1 (55 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Attribution

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Lead-Gelegenheit** | 8.9 (452 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Zuweisung** | 8.9 (458 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Pipeline-Beschleunigung** | 8.6 (433 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Entdeckung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Lead-Verwaltung** | 8.9 (462 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Wertung/Rangliste** | 8.6 (452 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Kontext** | 8.6 (429 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Management

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Rentabilität der Konvertierung** | 8.5 (417 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Workflow** | 8.6 (438 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Daten-Synchronisation** | 8.6 (428 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Analyse** | 8.6 (429 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Google Workspace für den Vertrieb

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **folk** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Google Workspace für den Vertrieb

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Vertriebsleistungsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 683 |
| **folk** | N/A | N/A |

#### Agentic KI - Vertriebsleistungsmanagement

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.4 (67 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.7 (67 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.6 (68 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Anreize

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Kennzeichen** | 8.2 (431 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Trigger** | 8.4 (494 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Provisionsrechner** | 8.0 (428 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Bestenlisten** | 8.6 (506 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Personalisierung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Profile** | 8.6 (476 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundenspezifische Berichte** | 8.8 (554 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Armaturenbretter** | 8.9 (587 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zieleinstellung** | 8.6 (530 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Administrative

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Integration** | 8.7 (557 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mitarbeiterstruktur** | 8.5 (520 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Überwachung des Verhaltens** | 8.4 (501 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### E-Mail-Verfolgung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 715 |
| **folk** | 7.8/10 | 76 |

#### Agentische KI - E-Mail-Tracking

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.2 (62 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 8.4 (60 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.4 (60 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 8.3 (62 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.4 (61 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.3 (60 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 8.4 (63 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Analytics

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Öffnungsraten** | 8.3 (569 reviews) | 8.1 (70 reviews) | 
| **Link-Aktivität** | 8.4 (576 reviews) | 8.0 (69 reviews) | 
| **Attachment-Aktivität** | 8.3 (590 reviews) | 7.6 (68 reviews) | 

#### Anpassungen

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Integration der E-Mail-Plattform** | 8.7 (623 reviews) | 8.4 (70 reviews) | 
| **E-Mail-Planung** | 8.5 (592 reviews) | 7.3 (68 reviews) | 
| **Benachrichtigungen** | 8.6 (625 reviews) | 7.9 (68 reviews) | 
| **E-Mail-Kategorisierung** | 8.4 (570 reviews) | 7.4 (68 reviews) | 
| **Vorlagen** | 8.4 (598 reviews) | 8.1 (69 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 7.5 (289 reviews) | 7.2 (41 reviews) | 

### Verkaufsanalytik

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 1198 |
| **folk** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - Verkaufsanalytik

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.3 (76 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.6 (77 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 8.4 (76 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.3 (75 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.3 (76 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Datenbeschaffung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Datenbeschaffung** | 8.5 (965 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Exportieren und Teilen von Daten** | 8.7 (995 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Multi-Device-Datenvisualisierung** | 8.3 (897 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Interaktive Dashboards** | 8.7 (1026 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datensegmentierung** | 8.6 (957 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Prädiktive Analytik

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Lead-Bewertung** | 8.4 (943 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Chancen-Scoring** | 8.6 (957 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Risikoanalyse** | 8.1 (850 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Live-Prognosen** | 8.3 (891 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Vertriebsmanagement

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Live-Pipeline-Management** | 8.7 (981 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Gamification im Vertrieb** | 8.1 (852 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kontobasierte Analytik** | 8.6 (975 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aktivitätsverfolgung** | 8.8 (1044 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Ausgehende Anrufverfolgung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.7/10 | 222 |
| **folk** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.6 (38 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.6 (39 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Aufrufen

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Anrufe aufzeichnen** | 8.5 (185 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Standort generieren** | 8.4 (176 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aufruf-Typen** | 8.7 (185 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Click-to-Call** | 8.7 (183 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatischer Wähler** | 8.6 (44 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kontakte

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Personalisierung** | 8.8 (176 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Information Locater** | 8.7 (179 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Erfassen von Interessentendaten** | 8.7 (181 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Einblicke

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Notes** | 9.1 (189 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Tägliche Zusammenfassung** | 8.9 (182 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierte Voicemails** | 8.3 (178 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierte E-Mails** | 8.5 (188 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sortiert potenzielle Kunden** | 8.4 (182 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierte Notizenaufnahme** | 8.7 (38 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Verkaufscoaching

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.7/10 | 310 |
| **folk** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - Verkaufscoaching

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Mehrstufige Planung** | 9.0 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.9 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 9.1 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 9.2 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### training

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Wissensdatenbank** | 8.8 (255 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Coaching-Materialien** | 8.8 (247 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Erstellung von Playbooks** | 8.5 (207 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Videoaufzeichnung** | 8.5 (242 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Feedback

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Bewertung** | 8.8 (236 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Scorekarte** | 8.6 (232 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Coaching-Karte** | 8.6 (213 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Rangliste** | 8.6 (200 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Echtzeit-Updates** | 8.8 (225 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benachrichtigungen** | 8.9 (226 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Wettbewerb** | 8.7 (198 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Textzusammenfassung** | 7.6 (70 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Vertriebsunterstützung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 444 |
| **folk** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - Vertriebsunterstützung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.0 (33 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.0 (33 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.2 (33 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Content Management

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Importieren von Inhalten** | 8.3 (351 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Inhaltserstellung** | 8.1 (342 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Vorlagen** | 8.2 (328 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Erweiterte Suche** | 8.5 (318 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Speicherung von Inhalten** | 8.3 (335 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Analytics

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Reporting** | 8.7 (347 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Warnungen** | 8.4 (345 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Account-basiertes Engagement** | 8.5 (226 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Nutzung von Inhalten** | 8.3 (351 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Lernmanagement - Vertriebsförderung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Verkaufstraining** | 8.4 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verkaufscoaching** | 8.4 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Vertriebseinarbeitung** | 8.5 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Umsatzförderung - Vertriebsförderung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Funktionsübergreifende Ausrichtung** | 8.3 (26 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **KI und Automatisierung** | 8.3 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **End-to-End-Kundenreise-Einblicke** | 8.8 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Einnahmen KI-Plattformen

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **folk** | N/A | N/A |

#### Agentic KI - Umsatz-KI-Plattformen

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform - Umsatz-KI-Plattformen

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Konversationsintelligenz** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Prädiktive Vorhersage** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **CRM-Datenanreicherung** | 10.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Umsetzbare Erkenntnisse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Risikokennzeichnung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Workflow-Orchestrierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verkaufscoaching** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Pipeline- und Deal-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundendatenerfassung** | 10.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

---
## Categories
**Shared Categories (2):** [E-Mail-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/email-tracking), [CRM-Software](https://www.g2.com/de/categories/crm)

**Unique to Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) (15):** [Vertriebsplanungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/sales-planning), [Geschäftsplanung Software](https://www.g2.com/de/categories/business-scheduling), [Umsatzbetrieb & Intelligenz (RO&I) Software](https://www.g2.com/de/categories/revenue-operations-intelligence-ro-i), [Konversationsintelligenz-Software](https://www.g2.com/de/categories/conversation-intelligence), [Vertriebsengagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/sales-engagement), [KI-Vertriebsassistenten-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-sales-assistant), [Standort-Intelligenz-Software](https://www.g2.com/de/categories/location-intelligence), [Außendienst-Software](https://www.g2.com/de/categories/field-sales), [Vertriebscoaching-Software](https://www.g2.com/de/categories/sales-coaching), [Vertriebsunterstützungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/sales-enablement), [Outbound-Call-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/outbound-call-tracking), [Verkaufsanalysesoftware](https://www.g2.com/de/categories/sales-analytics), [Lead-Scoring-Software](https://www.g2.com/de/categories/lead-scoring), [Vertriebsleistungsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/sales-performance-management), [Einnahmen-KI-Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/revenue-ai-platforms)

**Unique to folk (2):** [Google Workspace für Vertriebssoftware](https://www.g2.com/de/categories/google-workspace-for-sales), [E-Mail-Marketing-Software](https://www.g2.com/de/categories/email-marketing)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | folk | 
|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 20.5% | 96.6% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 46.0% | 2.8% | 
| **Unternehmen** | 33.4% | 0.6% | 

### By Industry

#### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

- **Computersoftware:** 13.5%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 11.8%
- **Finanzdienstleistungen:** 6.8%
- **Marketing und Werbung:** 4.9%
- **Internet:** 3.2%
- **Non-Profit-Organisationsmanagement:** 3.0%
- **Telekommunikation:** 2.9%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 2.6%
- **Beratung:** 2.4%
- **Bildungsmanagement:** 2.4%
- **Other:** 46.6%

#### folk

- **Marketing und Werbung:** 10.5%
- **Computersoftware:** 10.5%
- **Beratung:** 9.9%
- **Venture Capital & Private Equity:** 6.5%
- **Finanzdienstleistungen:** 6.2%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 5.6%
- **Professionelles Training & Coaching:** 2.8%
- **Personalbeschaffung und Rekrutierung:** 2.8%
- **Unterhaltung:** 2.5%
- **Non-Profit-Organisationsmanagement:** 2.2%
- **Other:** 40.7%

---
## Alternatives

### Alternatives to Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

- [Clari](https://www.g2.com/de/products/clari/reviews) — 4.6/5 stars (5604 reviews)
- [Salesloft](https://www.g2.com/de/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4287 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13825 reviews)
- [Apollo.io](https://www.g2.com/de/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9662 reviews)
- [Outreach](https://www.g2.com/de/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3570 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2930 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/de/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews)
- [Gong](https://www.g2.com/de/products/gong/reviews) — 4.7/5 stars (6659 reviews)
- [Membrain](https://www.g2.com/de/products/membrain/reviews) — 4.6/5 stars (223 reviews)
- [Close](https://www.g2.com/de/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2042 reviews)

### Alternatives to folk

- [Pipedrive](https://www.g2.com/de/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3056 reviews)
- [Attio](https://www.g2.com/de/products/attio/reviews) — 4.3/5 stars (470 reviews)
- [Copper](https://www.g2.com/de/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13825 reviews)
- [monday CRM](https://www.g2.com/de/products/monday-crm/reviews) — 4.6/5 stars (1166 reviews)
- [Close](https://www.g2.com/de/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2042 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2930 reviews)
- [Apollo.io](https://www.g2.com/de/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9662 reviews)
- [Bigin by Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/bigin-by-zoho-crm/reviews) — 4.6/5 stars (824 reviews)
- [Nimble CRM](https://www.g2.com/de/products/nimble/reviews) — 4.5/5 stars (1115 reviews)

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## Top Discussions

### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

- Title: [Wann brauchen Sie ein CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/31049-when-do-you-need-a-crm) — 11 comments, 3 upvotes
  > **Top comment:** "Hallo! Es ist am besten, so früh wie möglich mit einem CRM zu beginnen, damit Sie alle Ihre Kundeninteraktionen und Einnahmen verfolgen können. Salesforce..."
- Title: [Wie kann die Gesamtkostenbetrachtung (TCO) mit Salesforce verbessert werden?](https://www.g2.com/de/discussions/10232-how-can-total-cost-of-ownership-tco-be-made-better-using-salesforce) — 11 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "TCO kann durch die Einstellung des richtigen Salesforce-Administrators reduziert werden, sodass die in das CRM eingegebenen Daten vollständig gepflegt und..."
- Title: [Was sind die Merkmale von CRM-Software?](https://www.g2.com/de/discussions/salesforce-sales-cloud-what-are-the-features-of-crm-software) — 8 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "1. Workflow-Automatisierung, Anpassung, Drittanbieter-Integration, Kundenservice, Mitarbeiterverfolgung, Lead-Management, Echtzeitdaten, CRM-Analysen,..."
- Title: [What is the benefit of Salesforce CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-the-benefit-of-salesforce-crm) — 7 comments
  > **Top comment:** "E-Mail, soziale Medien, Telefon und Chat-Support vereinheitlichen und hilft, jeden Kanal von einer Ansicht aus zu verwalten."
- Title: [Wie finde ich heraus, wie ich einen Bericht über meine eigenen Verkaufstechniken erstelle?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-i-figure-out-how-to-run-report-of-my-own-sales-techniques) — 7 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ich müsste über Ihre Einrichtung Bescheid wissen und genau, was Sie zu erreichen versuchen."

### folk

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-vs-folk-folk)