# Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) vs Zeotap CDP Comparison --- ## AI Generated Summary - **G2-Rezensenten berichten** , dass Salesforce Data 360 darin glänzt, einen umfassenden Überblick über Kundendaten zu bieten, der es den Nutzern ermöglicht, verschiedene Quellen in ein einziges, Echtzeit-Profil zu vereinen. Diese Fähigkeit wird besonders dafür gelobt, personalisierte Marketing- und Serviceerlebnisse zu verbessern, was es zu einem wertvollen Werkzeug für Unternehmen macht, die ihre Kundeninteraktionen optimieren möchten. - **Nutzer sagen** , dass Zeotap CDP sich durch seinen starken Fokus auf Datenschutz und Compliance, insbesondere auf dem europäischen Markt, auszeichnet. Rezensenten schätzen seine robusten Fähigkeiten zur Identitätsauflösung, die für Unternehmen, die Datenschutz und DSGVO-Compliance priorisieren, entscheidend sind. - **Laut verifizierten Bewertungen** wird Salesforce Data 360 für seinen benutzerfreundlichen Einrichtungsprozess gelobt, wobei viele Nutzer hervorheben, dass der Übergang zur Plattform reibungslos und nicht schwierig war. Diese einfache Implementierung ist ein bedeutender Vorteil für Teams, die schnell ein neues System ohne umfangreiche Schulungen übernehmen möchten. - **Rezensenten erwähnen** , dass Zeotap CDP eine benutzerfreundliche Oberfläche bietet, die verschiedene Datenquellen effektiv konsolidiert. Diese Integration ist besonders vorteilhaft für Nutzer, die mehrere Datenströme verwalten müssen, da sie den Zugriff und die Analyse von Informationen an einem Ort erleichtert. - **G2-Rezensenten heben hervor** , dass Salesforce Data 360 Zeit spart, indem alles auf einer Plattform zusammengefasst wird. Nutzer schätzen die Effizienz, die durch die Verknüpfung und Aktualisierung aller Kundendaten in Echtzeit gewonnen wird, was hilft, schnell fundierte Entscheidungen zu treffen. - **Nutzer äußern gemischte Gefühle** über die allgemeine Unterstützungserfahrung mit Salesforce Data 360 und stellen fest, dass sie zwar im Allgemeinen gut ist, es jedoch Verbesserungsmöglichkeiten gibt. Im Gegensatz dazu erhält Zeotap CDP hohe Bewertungen für seine Qualität der Unterstützung, wobei sich die Nutzer in ihren geschäftlichen Bedürfnissen gut unterstützt fühlen. | | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Zeotap CDP | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.3 out of 5 | 4.4 out of 5 | | **Total Reviews** | 249 | 59 | | **Largest Market Segment** | Unternehmen mittlerer Größe (42.8% der Bewertungen) | Unternehmen (47.1% der Bewertungen) | | **Entry Level Price** | $500.00 100000 Credits | Keine Preisinformationen verfügbar | --- ## Top Pros & Cons ### Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) Pros: - Plattformintegration (79 reviews) - Benutzerfreundlichkeit (56 reviews) Cons: - Lernkurve (53 reviews) - Teuer (44 reviews) ### Zeotap CDP Pros: - Kundendienst (5 reviews) - Benutzerfreundlichkeit (5 reviews) Cons: - Datenverwaltung (2 reviews) - Eingeschränkte Funktionalität (2 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Zeotap CDP | |---|---|---| | **Erfüllt die Anforderungen** | 9.0 (96 reviews) | 8.8 (44 reviews) | | **Einfache Bedienung** | 7.9 (192 reviews) | 9.0 (43 reviews) | | **Einfache Einrichtung** | 7.3 (165 reviews) | 8.8 (29 reviews) | | **Einfache Verwaltung** | 8.5 (46 reviews) | 9.1 (27 reviews) | | **Support-Qualität** | 8.6 (91 reviews) | 9.5 (44 reviews) | | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 9.3 (45 reviews) | 8.9 (27 reviews) | | **Produktrichtung (% positiv)** | 9.0 (93 reviews) | 8.5 (40 reviews) | --- ## Pricing ### Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) #### Entry-Level Pricing Plan: Consumption Credits Price: $500.00 100000 Credits Description: Listenpreis Key Features: - Datendienste - Segmentierung & Aktivierung [Learn more about Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)](https://www.g2.com/de/products/salesforce-data-360-formerly-data-cloud/reviews) #### Free Trial No ### Zeotap CDP #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available --- ## Features Comparison By Category ### Datenmanagement-Plattform (DMP) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | 9.4/10 | 8 | | **Zeotap CDP** | N/A | N/A | #### Datenintegration | Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Zeotap CDP | |---|---|---| | **1st-Party-Datenintegration** | 10.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **2nd-Party-Datenintegration** | 10.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **3rd-Party-Datenintegration** | 9.7 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Offline-Datenintegration** | 8.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mobile Datenintegration** | 9.3 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Tools für den Datenexport** | 10.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentic KI - Datenmanagement-Plattform (DMP) | Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Zeotap CDP | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | 8.9 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | 9.2 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | 9.8 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | 9.4 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | 9.2 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | 8.6 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Datenanalyse & Optimierung | Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Zeotap CDP | |---|---|---| | **Zielgruppen-Segmentierung** | 10.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Empfehlungen** | 9.2 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Standard-Dashboards** | 8.6 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Kundenspezifische Berichte** | 9.4 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Plattform | Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Zeotap CDP | |---|---|---| | **Daten-Berechtigungen** | 8.9 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | 9.7 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Leistung und Zuverlässigkeit** | 10.0 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Skalierbarkeit für Unternehmen** | 9.4 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Internationalisierung** | 10.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Datenverwaltung | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | 8.9/10 | 9 | | **Zeotap CDP** | N/A | N/A | #### Verwaltung | Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Zeotap CDP | |---|---|---| | **Datenmodellierung** | 9.0 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Empfehlungen** | 8.8 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Workflow-Verwaltung** | 8.6 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Dashboards und Visualisierungen** | 8.3 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Management | Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Zeotap CDP | |---|---|---| | **Business-Glossar** | 8.3 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Datenermittlung** | 9.0 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Daten-Profilierung** | 8.8 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Reporting und Visualisierung** | 8.3 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Datenherkunft** | 8.3 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Beachtung | Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Zeotap CDP | |---|---|---| | **Einhaltung sensibler Daten** | 9.4 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Schulungen und Richtlinien** | 9.0 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Durchsetzung von Richtlinien** | 9.3 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Überwachung der Einhaltung der Vorschriften** | 10.0 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Sicherheit | Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Zeotap CDP | |---|---|---| | **Zugriffskontrolle** | 9.3 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Rollen-Management** | 8.8 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Compliance-Management** | 9.3 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Datenqualität | Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Zeotap CDP | |---|---|---| | **Datenaufbereitung** | 9.4 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Datenverteilung** | 8.8 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Datenvereinheitlichung** | 9.6 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Wartung | Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Zeotap CDP | |---|---|---| | **Daten-Qualitätsmanagement** | 9.0 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Verwaltung von Richtlinien** | 9.0 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Generative KI | Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Zeotap CDP | |---|---|---| | **Textgenerierung** | 8.1 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Textzusammenfassung** | 8.3 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentische KI - Datenverwaltung | Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Zeotap CDP | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | 8.3 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | 8.3 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | 9.0 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | 9.0 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.6 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | 9.4 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Kundendatenplattform (CDP) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | 8.8/10 | 60 | | **Zeotap CDP** | 7.8/10 | 40 | #### Datenbeschaffung | Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Zeotap CDP | |---|---|---| | **Datenanreicherung** | 8.9 (34 reviews) | 8.6 (30 reviews) | | **Ausbaufähigkeit** | 9.2 (53 reviews) | 8.1 (27 reviews) | | **Content-Marketing** | 8.5 (28 reviews) | Funktion nicht verfügbar | | **Mehrere Geräte** | 9.1 (29 reviews) | 7.8 (24 reviews) | #### Intelligenz | Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Zeotap CDP | |---|---|---| | **Marketing-Metriken** | 8.6 (29 reviews) | Funktion nicht verfügbar | | **Prädiktive Modellierung** | 8.6 (28 reviews) | 7.0 (23 reviews) | | **Empfehlungs-Engine** | 8.7 (30 reviews) | 7.3 (22 reviews) | ### Publikumsintelligenzplattformen | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | 9.7/10 | 8 | | **Zeotap CDP** | N/A | N/A | #### Leserkreis | Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Zeotap CDP | |---|---|---| | **Einblicke in die Zielgruppe** | 10.0 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Identifizierung von Influencern** | 9.2 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Buyer Personas** | 9.7 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Segmentierung** | 10.0 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Datenanalyse | Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Zeotap CDP | |---|---|---| | **Netzwerkanalyse** | 9.2 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Armaturenbretter** | 9.4 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Vergegenwärtigungen** | 9.7 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Erweiterte Filterung** | 10.0 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Administration | Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Zeotap CDP | |---|---|---| | **Marketing-Integrationen** | 9.8 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Anzeigen-Integrationen** | 9.4 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Exportieren von Daten** | 9.2 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentic KI - Audience-Intelligenz-Plattformen | Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Zeotap CDP | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | 8.9 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | 9.3 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | 8.9 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | 8.9 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Stammdatenverwaltung (MDM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | 10.0/10 | 6 | | **Zeotap CDP** | N/A | N/A | #### Management | Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Zeotap CDP | |---|---|---| | **Verwaltung von Hierarchien** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Verwaltung von Referenzdaten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Datenherkunft** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Metadaten-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Funktionalität | Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Zeotap CDP | |---|---|---| | **Multi-Domain** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Match & Merge** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Beziehungs-Mapping** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Benutzeroberfläche** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Sicherheit | Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Zeotap CDP | |---|---|---| | **Daten-Governance** | 10.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Datenmaskierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Identitätsauflösung | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | 8.5/10 | 17 | | **Zeotap CDP** | N/A | N/A | #### Agentic KI - Firewall-Software | Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Zeotap CDP | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | 8.2 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | 8.6 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Personalisierung | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | N/A | N/A | | **Zeotap CDP** | N/A | N/A | #### Agentische KI - Personalisierung | Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Zeotap CDP | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | --- ## Categories **Shared Categories (3):** [Publikumsintelligenzplattformen Software](https://www.g2.com/de/categories/audience-intelligence-platforms), [Identitätsauflösungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/identity-resolution), [Kundendatenplattformen (CDP)](https://www.g2.com/de/categories/customer-data-platform-cdp) **Unique to Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) (4):** [Datenmanagement-Plattformen (DMP)](https://www.g2.com/de/categories/data-management-platform-dmp), [Stammdatenmanagement (MDM) Werkzeuge](https://www.g2.com/de/categories/master-data-management-mdm), [Datenverwaltungstools](https://www.g2.com/de/categories/data-governance-tools), [Datenverwaltungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/data-management-software) **Unique to Zeotap CDP (1):** [Personalisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/personalization) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Zeotap CDP | |---|---|---| | **Kleinunternehmen** | 20.5% | 27.5% | | **Unternehmen mittlerer Größe** | 42.8% | 25.5% | | **Unternehmen** | 36.7% | 47.1% | ### By Industry #### Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 17.1% - **Computersoftware:** 8.8% - **Finanzdienstleistungen:** 6.9% - **Beratung:** 6.0% - **Computer- und Netzwerksicherheit:** 3.7% - **Marketing und Werbung:** 3.7% - **herstellungs-:** 3.2% - **Bildungsmanagement:** 2.8% - **Einzelhandel:** 2.8% - **Automotive:** 2.3% - **Other:** 42.6% #### Zeotap CDP - **Marketing und Werbung:** 25.5% - **Freizeit, Reisen & Tourismus:** 11.8% - **Konsumgüter:** 11.8% - **Telekommunikation:** 7.8% - **Einzelhandel:** 5.9% - **Pharmaka:** 3.9% - **Internet:** 3.9% - **Bekleidung & Mode:** 3.9% - **Automotive:** 3.9% - **Buchhaltung:** 2.0% - **Other:** 19.6% --- ## Alternatives ### Alternatives to Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) - [Twilio Segment](https://www.g2.com/de/products/twilio-segment/reviews) — 4.5/5 stars (565 reviews) - [Tealium Customer Data Hub](https://www.g2.com/de/products/tealium-customer-data-hub/reviews) — 4.3/5 stars (474 reviews) - [Insider One](https://www.g2.com/de/products/insider-one/reviews) — 4.8/5 stars (1356 reviews) - [Hightouch](https://www.g2.com/de/products/hightouch/reviews) — 4.6/5 stars (392 reviews) - [Klaviyo](https://www.g2.com/de/products/klaviyo/reviews) — 4.6/5 stars (1350 reviews) - [Bloomreach](https://www.g2.com/de/products/bloomreach-bloomreach/reviews) — 4.6/5 stars (765 reviews) - [WebEngage](https://www.g2.com/de/products/webengage/reviews) — 4.5/5 stars (751 reviews) - [Dotdigital](https://www.g2.com/de/products/dotdigital/reviews) — 4.4/5 stars (1200 reviews) - [Databricks](https://www.g2.com/de/products/databricks/reviews) — 4.6/5 stars (768 reviews) - [Optimizely Web Experimentation](https://www.g2.com/de/products/optimizely-web-experimentation/reviews) — 4.2/5 stars (411 reviews) ### Alternatives to Zeotap CDP - [Tealium Customer Data Hub](https://www.g2.com/de/products/tealium-customer-data-hub/reviews) — 4.3/5 stars (474 reviews) - [Twilio Segment](https://www.g2.com/de/products/twilio-segment/reviews) — 4.5/5 stars (565 reviews) - [Bloomreach](https://www.g2.com/de/products/bloomreach-bloomreach/reviews) — 4.6/5 stars (765 reviews) - [Insider One](https://www.g2.com/de/products/insider-one/reviews) — 4.8/5 stars (1356 reviews) - [Klaviyo](https://www.g2.com/de/products/klaviyo/reviews) — 4.6/5 stars (1350 reviews) - [Braze](https://www.g2.com/de/products/braze/reviews) — 4.5/5 stars (1681 reviews) - [Totango](https://www.g2.com/de/products/totango/reviews) — 4.3/5 stars (1150 reviews) - [Dotdigital](https://www.g2.com/de/products/dotdigital/reviews) — 4.4/5 stars (1200 reviews) - [WebEngage](https://www.g2.com/de/products/webengage/reviews) — 4.5/5 stars (751 reviews) - [Hightouch](https://www.g2.com/de/products/hightouch/reviews) — 4.6/5 stars (392 reviews) --- ## Top Discussions ### Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) No discussions available for this product. ### Zeotap CDP No discussions available for this product. --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/salesforce-data-360-formerly-data-cloud-vs-zeotap-cdp)