# Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud), eSputnik vs Dynamics 365 Customer Insights Comparison

| | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | eSputnik | Dynamics 365 Customer Insights | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.3 out of 5 | 4.7 out of 5 | 4.0 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 250 | 69 | 19 | 
| **Largest Market Segment** | Unternehmen mittlerer Größe (42.6% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (61.5% der Bewertungen) | Unternehmen mittlerer Größe (75.0% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | $500.00 100000 Credits | $0.00 2500 Emails | Keine Preisinformationen verfügbar | 

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## Top Pros & Cons

### Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)

Pros:
- Plattformintegration (79 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (56 reviews)

Cons:
- Lernkurve (53 reviews)
- Teuer (44 reviews)

### eSputnik

Pros:
- Kundenengagement (2 reviews)
- Einfache Integration (2 reviews)


### Dynamics 365 Customer Insights

**Not enough data**

---
## Ratings Comparison
| Rating | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | eSputnik | Dynamics 365 Customer Insights | 
|---|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 9.0 (96 reviews) | 9.4 (60 reviews) | 8.2 (11 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 7.9 (193 reviews) | 9.1 (60 reviews) | 7.2 (10 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 7.3 (166 reviews) | 9.0 (15 reviews) | Nicht genügend Daten | 
  | **Einfache Verwaltung** | 8.5 (46 reviews) | 9.2 (12 reviews) | Nicht genügend Daten | 
  | **Support-Qualität** | 8.6 (91 reviews) | 9.5 (59 reviews) | 8.1 (8 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 9.3 (45 reviews) | 9.9 (12 reviews) | Nicht genügend Daten | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 9.0 (93 reviews) | 9.6 (59 reviews) | 6.8 (11 reviews) | 

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## Pricing

### Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)

#### Entry-Level Pricing

Plan: Consumption Credits

Price: $500.00 100000 Credits

Description: Listenpreis

Key Features:
- Datendienste
- Segmentierung & Aktivierung

[Learn more about Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)](https://www.g2.com/de/products/salesforce-data-360-formerly-data-cloud/reviews)

#### Free Trial

No

### eSputnik

#### Entry-Level Pricing

Plan: FREE

Price: $0.00 2500 Emails

Description: Nach einer Anmeldung erhalten Sie 2.500 E-Mails und 10 SMS, um den Service zu testen. Wir können auch eine kostenlose E-Mail-Vorlage erstellen, die im Corporate Design Ihrer Website gestaltet ist.

Key Features:
- kostenloses individuelles E-Mail-Vorlagendesign;
- kostenloses Anmeldeformular;
- kostenloses Paket mit 2500 E-Mails und 10 SMS;

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/esputnik/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Dynamics 365 Customer Insights

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Marketing-Automatisierung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | N/A | N/A |
| **eSputnik** | 9.4/10 | 55 |
| **Dynamics 365 Customer Insights** | N/A | N/A |

#### E-Mail Marketing

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | eSputnik | Dynamics 365 Customer Insights | 
|---|---|---|---|
| **Erstellen und Personalisieren von E-Mails** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (48 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Ausgehende E-Mails versenden** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.6 (39 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verwalten der Zustellbarkeit von E-Mails** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.6 (44 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierte E-Mail-Antworten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.5 (46 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Online-Marketing

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | eSputnik | Dynamics 365 Customer Insights | 
|---|---|---|---|
| **Landing Pages und Formulare** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (16 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dynamischer Inhalt** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.7 (40 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **A/B-Tests** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (42 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Optimiert für Mobilgeräte** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.5 (42 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Suchverfolgung und -optimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (26 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Lead-Verwaltung

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | eSputnik | Dynamics 365 Customer Insights | 
|---|---|---|---|
| **Marketing-Lead-Datenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (24 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Daten-Qualitätsmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.5 (29 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Segmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.7 (48 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Scoring und -Benotung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.5 (36 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Pflege** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (30 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Online-Verhaltensverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.6 (43 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierte Benachrichtigungen und Aufgaben** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (41 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **CRM-Lead-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (29 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kampagnen-Management

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | eSputnik | Dynamics 365 Customer Insights | 
|---|---|---|---|
| **Programmverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (34 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Event-/Webinar-Marketing** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.7 (29 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kalender** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.6 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Budgetierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.5 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Sozialen

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | eSputnik | Dynamics 365 Customer Insights | 
|---|---|---|---|
| **Soziales Zuhören** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Teilen in sozialen Netzwerken** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (10 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Social-Media-Kampagnen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (15 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Engagement in den sozialen Medien** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (18 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Social-Media-Werbung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Berichte und Analysen

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | eSputnik | Dynamics 365 Customer Insights | 
|---|---|---|---|
| **Grundlegendes Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (44 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Webanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (34 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **ROI-Analytik** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.7 (39 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Umsatz-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (29 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **SEO / Keyword-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (21 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | eSputnik | Dynamics 365 Customer Insights | 
|---|---|---|---|
| **Anpassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.6 (8 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Workflow-Fähigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.8 (10 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 10.0 (8 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Internationalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (5 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sandbox / Testumgebungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 10.0 (5 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.7 (10 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Generierung von Ausgabedokumenten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Marketing-Automatisierung

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | eSputnik | Dynamics 365 Customer Insights | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Integration

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | eSputnik | Dynamics 365 Customer Insights | 
|---|---|---|---|
| **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (10 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrations-APIs** | Nicht genügend Daten verfügbar | 10.0 (8 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Breite der Partneranwendungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.7 (6 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Datenmanagement-Plattform (DMP)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | 9.4/10 | 8 |
| **eSputnik** | N/A | N/A |
| **Dynamics 365 Customer Insights** | N/A | N/A |

#### Datenintegration

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | eSputnik | Dynamics 365 Customer Insights | 
|---|---|---|---|
| **1st-Party-Datenintegration** | 10.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **2nd-Party-Datenintegration** | 10.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **3rd-Party-Datenintegration** | 9.7 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Offline-Datenintegration** | 8.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mobile Datenintegration** | 9.3 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Tools für den Datenexport** | 10.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Datenmanagement-Plattform (DMP)

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | eSputnik | Dynamics 365 Customer Insights | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.9 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 9.2 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 9.8 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 9.4 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 9.2 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 8.6 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Datenanalyse & Optimierung

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | eSputnik | Dynamics 365 Customer Insights | 
|---|---|---|---|
| **Zielgruppen-Segmentierung** | 10.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Empfehlungen** | 9.2 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Standard-Dashboards** | 8.6 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundenspezifische Berichte** | 9.4 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | eSputnik | Dynamics 365 Customer Insights | 
|---|---|---|---|
| **Daten-Berechtigungen** | 8.9 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | 9.7 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | 10.0 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Skalierbarkeit für Unternehmen** | 9.4 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Internationalisierung** | 10.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Push-Benachrichtigung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | N/A | N/A |
| **eSputnik** | 9.2/10 | 26 |
| **Dynamics 365 Customer Insights** | N/A | N/A |

#### Kampagnen

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | eSputnik | Dynamics 365 Customer Insights | 
|---|---|---|---|
| **Anpassen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (23 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.7 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Erneutes Targeting** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (23 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Segmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Ausgelöste Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (23 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Analytics

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | eSputnik | Dynamics 365 Customer Insights | 
|---|---|---|---|
| **Kampagnen-Performance** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (23 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Einblicke in die Zielgruppe** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (21 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Optimierung

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | eSputnik | Dynamics 365 Customer Insights | 
|---|---|---|---|
| **A/B-Tests** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (21 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.6 (23 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Rich-Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (22 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.5 (22 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Push-Benachrichtigung

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | eSputnik | Dynamics 365 Customer Insights | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Datenverwaltung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | 8.9/10 | 9 |
| **eSputnik** | N/A | N/A |
| **Dynamics 365 Customer Insights** | N/A | N/A |

#### Verwaltung

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | eSputnik | Dynamics 365 Customer Insights | 
|---|---|---|---|
| **Datenmodellierung** | 9.0 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Empfehlungen** | 8.8 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Workflow-Verwaltung** | 8.6 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dashboards und Visualisierungen** | 8.3 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Management

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | eSputnik | Dynamics 365 Customer Insights | 
|---|---|---|---|
| **Business-Glossar** | 8.3 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datenermittlung** | 9.0 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Daten-Profilierung** | 8.8 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Reporting und Visualisierung** | 8.3 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datenherkunft** | 8.3 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Beachtung

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | eSputnik | Dynamics 365 Customer Insights | 
|---|---|---|---|
| **Einhaltung sensibler Daten** | 9.4 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Schulungen und Richtlinien** | 9.0 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Durchsetzung von Richtlinien** | 9.3 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Überwachung der Einhaltung der Vorschriften** | 10.0 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Sicherheit

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | eSputnik | Dynamics 365 Customer Insights | 
|---|---|---|---|
| **Zugriffskontrolle** | 9.3 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Rollen-Management** | 8.8 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Compliance-Management** | 9.3 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Datenqualität

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | eSputnik | Dynamics 365 Customer Insights | 
|---|---|---|---|
| **Datenaufbereitung** | 9.4 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datenverteilung** | 8.8 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datenvereinheitlichung** | 9.6 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Wartung

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | eSputnik | Dynamics 365 Customer Insights | 
|---|---|---|---|
| **Daten-Qualitätsmanagement** | 9.0 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verwaltung von Richtlinien** | 9.0 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | eSputnik | Dynamics 365 Customer Insights | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 8.1 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | 8.3 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Datenverwaltung

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | eSputnik | Dynamics 365 Customer Insights | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.3 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 8.3 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 9.0 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 9.0 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.6 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 9.4 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Kundendatenplattform (CDP)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | 8.8/10 | 61 |
| **eSputnik** | N/A | N/A |
| **Dynamics 365 Customer Insights** | N/A | N/A |

#### Datenbeschaffung

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | eSputnik | Dynamics 365 Customer Insights | 
|---|---|---|---|
| **Datenanreicherung** | 8.9 (34 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Ausbaufähigkeit** | 9.2 (54 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Content-Marketing** | 8.5 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Mehrere Geräte** | 9.1 (29 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 

#### Intelligenz

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | eSputnik | Dynamics 365 Customer Insights | 
|---|---|---|---|
| **Marketing-Metriken** | 8.6 (29 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Prädiktive Modellierung** | 8.6 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Empfehlungs-Engine** | 8.7 (30 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Publikumsintelligenzplattformen

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | 9.7/10 | 8 |
| **eSputnik** | N/A | N/A |
| **Dynamics 365 Customer Insights** | N/A | N/A |

#### Leserkreis

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | eSputnik | Dynamics 365 Customer Insights | 
|---|---|---|---|
| **Einblicke in die Zielgruppe** | 10.0 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Identifizierung von Influencern** | 9.2 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Buyer Personas** | 9.7 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Segmentierung** | 10.0 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Datenanalyse

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | eSputnik | Dynamics 365 Customer Insights | 
|---|---|---|---|
| **Netzwerkanalyse** | 9.2 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Armaturenbretter** | 9.4 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Vergegenwärtigungen** | 9.7 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Erweiterte Filterung** | 10.0 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Administration

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | eSputnik | Dynamics 365 Customer Insights | 
|---|---|---|---|
| **Marketing-Integrationen** | 9.8 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anzeigen-Integrationen** | 9.4 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Exportieren von Daten** | 9.2 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Audience-Intelligenz-Plattformen

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | eSputnik | Dynamics 365 Customer Insights | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.9 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 9.3 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 8.9 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.9 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Stammdatenverwaltung (MDM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | 10.0/10 | 6 |
| **eSputnik** | N/A | N/A |
| **Dynamics 365 Customer Insights** | N/A | N/A |

#### Management

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | eSputnik | Dynamics 365 Customer Insights | 
|---|---|---|---|
| **Verwaltung von Hierarchien** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verwaltung von Referenzdaten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datenherkunft** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Metadaten-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Funktionalität

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | eSputnik | Dynamics 365 Customer Insights | 
|---|---|---|---|
| **Multi-Domain** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Match & Merge** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Beziehungs-Mapping** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzeroberfläche** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Sicherheit

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | eSputnik | Dynamics 365 Customer Insights | 
|---|---|---|---|
| **Daten-Governance** | 10.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datenmaskierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Identitätsauflösung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | 8.5/10 | 17 |
| **eSputnik** | N/A | N/A |
| **Dynamics 365 Customer Insights** | N/A | N/A |

#### Agentic KI - Firewall-Software

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | eSputnik | Dynamics 365 Customer Insights | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.2 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 8.6 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

---
## Categories
**Shared Categories (1):** [Kundendatenplattformen (CDP)](https://www.g2.com/de/categories/customer-data-platform-cdp)

**Unique to Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) (6):** [Publikumsintelligenzplattformen Software](https://www.g2.com/de/categories/audience-intelligence-platforms), [Identitätsauflösungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/identity-resolution), [Datenmanagement-Plattformen (DMP)](https://www.g2.com/de/categories/data-management-platform-dmp), [Stammdatenmanagement (MDM) Werkzeuge](https://www.g2.com/de/categories/master-data-management-mdm), [Datenverwaltungstools](https://www.g2.com/de/categories/data-governance-tools), [Datenverwaltungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/data-management-software)

**Unique to eSputnik (2):** [Marketing-Automatisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/marketing-automation), [Push-Benachrichtigungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/push-notification)



---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | eSputnik | Dynamics 365 Customer Insights | 
|---|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 20.4% | 61.5% | 25.0% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 42.6% | 33.8% | 75.0% | 
| **Unternehmen** | 37.0% | 4.6% | 0% | 

### By Industry

#### Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)

- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 17.1%
- **Computersoftware:** 8.8%
- **Finanzdienstleistungen:** 7.4%
- **Beratung:** 6.0%
- **Computer- und Netzwerksicherheit:** 3.7%
- **Marketing und Werbung:** 3.7%
- **herstellungs-:** 3.2%
- **Bildungsmanagement:** 2.8%
- **Einzelhandel:** 2.8%
- **Automotive:** 2.3%
- **Other:** 42.4%

#### eSputnik

- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 25.0%
- **Marketing und Werbung:** 21.9%
- **Computersoftware:** 17.2%
- **Internet:** 4.7%
- **Non-Profit-Organisationsmanagement:** 3.1%
- **Animation:** 1.6%
- **Architektur & Planung:** 1.6%
- **Kunst und Handwerk:** 1.6%
- **Chemikalien:** 1.6%
- **Computer- und Netzwerksicherheit:** 1.6%
- **Other:** 20.3%

#### Dynamics 365 Customer Insights

- **Buchhaltung:** 12.5%
- **Personalbeschaffung und Rekrutierung:** 6.3%
- **Sport:** 6.3%
- **Einzelhandel:** 6.3%
- **Unternehmensberatung:** 6.3%
- **Juristische Dienstleistungen:** 6.3%
- **Internet:** 6.3%
- **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 6.3%
- **Bildungsmanagement:** 6.3%
- **Unterhaltungselektronik:** 6.3%
- **Other:** 31.3%

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## Alternatives

### Alternatives to Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)

- [Twilio Segment](https://www.g2.com/de/products/twilio-segment/reviews) — 4.5/5 stars (565 reviews)
- [Tealium Customer Data Hub](https://www.g2.com/de/products/tealium-customer-data-hub/reviews) — 4.3/5 stars (474 reviews)
- [Insider One](https://www.g2.com/de/products/insider-one/reviews) — 4.8/5 stars (1357 reviews)
- [Hightouch](https://www.g2.com/de/products/hightouch/reviews) — 4.6/5 stars (392 reviews)
- [Klaviyo](https://www.g2.com/de/products/klaviyo/reviews) — 4.6/5 stars (1351 reviews)
- [Bloomreach](https://www.g2.com/de/products/bloomreach-bloomreach/reviews) — 4.6/5 stars (764 reviews)
- [WebEngage](https://www.g2.com/de/products/webengage/reviews) — 4.5/5 stars (751 reviews)
- [Dotdigital](https://www.g2.com/de/products/dotdigital/reviews) — 4.4/5 stars (1202 reviews)
- [Databricks](https://www.g2.com/de/products/databricks/reviews) — 4.6/5 stars (779 reviews)
- [Planhat](https://www.g2.com/de/products/planhat/reviews) — 4.5/5 stars (926 reviews)

### Alternatives to eSputnik

- [Omnisend](https://www.g2.com/de/products/omnisend/reviews) — 4.6/5 stars (1185 reviews)
- [SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)](https://www.g2.com/de/products/sap-engagement-cloud-formerly-sap-emarsys/reviews) — 4.2/5 stars (623 reviews)
- [OneSignal](https://www.g2.com/de/products/onesignal/reviews) — 4.7/5 stars (1184 reviews)
- [GetResponse](https://www.g2.com/de/products/getresponse/reviews) — 4.3/5 stars (1120 reviews)
- [SendPulse](https://www.g2.com/de/products/sendpulse/reviews) — 4.6/5 stars (712 reviews)
- [Bloomreach](https://www.g2.com/de/products/bloomreach-bloomreach/reviews) — 4.6/5 stars (764 reviews)
- [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-marketing-hub/reviews) — 4.4/5 stars (14754 reviews)
- [WebEngage](https://www.g2.com/de/products/webengage/reviews) — 4.5/5 stars (751 reviews)
- [Braze](https://www.g2.com/de/products/braze/reviews) — 4.5/5 stars (1680 reviews)
- [Customer.io](https://www.g2.com/de/products/customer-io/reviews) — 4.4/5 stars (828 reviews)

### Alternatives to Dynamics 365 Customer Insights

- [Twilio Segment](https://www.g2.com/de/products/twilio-segment/reviews) — 4.5/5 stars (565 reviews)
- [Tealium Customer Data Hub](https://www.g2.com/de/products/tealium-customer-data-hub/reviews) — 4.3/5 stars (474 reviews)
- [Bloomreach](https://www.g2.com/de/products/bloomreach-bloomreach/reviews) — 4.6/5 stars (764 reviews)
- [Dotdigital](https://www.g2.com/de/products/dotdigital/reviews) — 4.4/5 stars (1202 reviews)
- [Treasure Data Customer Data Platform](https://www.g2.com/de/products/treasure-data-customer-data-platform/reviews) — 4.5/5 stars (164 reviews)
- [Insider One](https://www.g2.com/de/products/insider-one/reviews) — 4.8/5 stars (1357 reviews)
- [Optimizely Web Experimentation](https://www.g2.com/de/products/optimizely-web-experimentation/reviews) — 4.2/5 stars (411 reviews)
- [Klaviyo](https://www.g2.com/de/products/klaviyo/reviews) — 4.6/5 stars (1351 reviews)
- [Planhat](https://www.g2.com/de/products/planhat/reviews) — 4.5/5 stars (926 reviews)
- [Iterable](https://www.g2.com/de/products/iterable/reviews) — 4.4/5 stars (824 reviews)

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## Top Discussions

### Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)

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### eSputnik

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### Dynamics 365 Customer Insights

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/salesforce-data-360-formerly-data-cloud-vs-esputnik-vs-dynamics-365-customer-insights)