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RingEX und Verizon Contact Center Solutions vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (57.4% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (46.2% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$30.00 1 User Pro Monat
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RingEX
Sternebewertung
(1,260)4.1 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (57.4% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$30.00 1 User Pro Monat
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Alle 3 Preispläne durchsuchenVerizon Contact Center Solutions
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(27)3.9 von 5
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Erfahren Sie mehr über Verizon Contact Center SolutionsZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass RingEX in Benutzerfreundlichkeit glänzt, wobei viele Benutzer es einfach finden, Funktionen wie Anrufweiterleitung und Voicemail-Begrüßungen zu navigieren und einzurichten. Im Gegensatz dazu wird Verizon Contact Center Solutions zwar für seinen professionellen Kundenservice gelobt, einige Benutzer haben jedoch Herausforderungen bei der Konfiguration erwähnt, die ihren Arbeitsablauf behindern können.
- Benutzer sagen, dass RingEX ein gut gestaltetes Admin-Portal und exzellenten Online-Support bietet, was es Teams erleichtert, ihre Kommunikation zu verwalten. Andererseits hat Verizon Contact Center Solutions Lob für seinen reaktionsschnellen Kundenservice erhalten, wobei Benutzer die Hilfsbereitschaft ihres Support-Teams bei auftretenden Problemen hervorheben.
- Rezensenten erwähnen, dass die mobile App von RingEX intuitiv ist und es Benutzern ermöglicht, sie mit wenig Unterstützung zu bedienen. Diese Benutzerfreundlichkeit ist ein bedeutender Vorteil für Teams, die Flexibilität benötigen. Im Gegensatz dazu bietet Verizon Contact Center Solutions, obwohl es für seinen unkomplizierten Ansatz geschätzt wird, möglicherweise nicht das gleiche Maß an mobiler Funktionalität, das Benutzer suchen.
- Laut verifizierten Bewertungen zeichnet sich RingEX durch seine proaktiven Kommunikationsfunktionen aus, wie das Senden von E-Mail-Benachrichtigungen für verpasste Anrufe, die Benutzer als besonders hilfreich empfinden. Im Vergleich dazu wird Verizon Contact Center Solutions für sein Engagement im Kundenservice anerkannt, es fehlen jedoch einige der erweiterten Benachrichtigungsfunktionen, die das Benutzererlebnis verbessern.
- Benutzer heben hervor, dass RingEX eine starke Marktpräsenz hat, die sich in seinem hohen Volumen an aktuellen Bewertungen widerspiegelt, was auf eine robuste und aktive Benutzer-Community hinweist. Im Gegensatz dazu hat Verizon Contact Center Solutions weniger aktuelle Bewertungen, was auf eine weniger engagierte Benutzerbasis oder einen Verbesserungsbedarf in bestimmten Bereichen hindeuten könnte.
- Rezensenten bemerken, dass beide Produkte ihre Stärken im Kundenservice haben, wobei Verizon Contact Center Solutions als "überlegen" und "höflich" beschrieben wird. Allerdings wird der Support von RingEX oft als umfassender hervorgehoben, wobei Benutzer die Gründlichkeit sowohl der Online- als auch der telefonischen Unterstützung schätzen, was es zu einer zuverlässigeren Wahl für fortlaufende Support-Bedürfnisse macht.
RingEX vs Verizon Contact Center Solutions
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten RingEX einfacher zu verwenden. Jedoch bevorzugten Rezensenten die Einrichtung für Verizon Contact Center Solutions zusammen mit der Verwaltung. Rezensenten stimmten überein, dass es mit beiden Anbietern insgesamt gleich einfach ist, Geschäfte zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass RingEX den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Verizon Contact Center Solutions.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter RingEX.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Verizon Contact Center Solutions gegenüber RingEX.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
RingEX
Core
$30.00
1 User Pro Monat
Ein zuverlässiges, zentrales Telefonsystem, um Ihr Unternehmen in Betrieb zu nehmen.
- Unbegrenzte Inlandsgespräche
- SMS und MMS
- IVR
Verizon Contact Center Solutions
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
RingEX
Kostenlose Testversion verfügbar
Verizon Contact Center Solutions
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.8
1,047
8.1
26
Einfache Bedienung
8.6
1,062
8.1
26
Einfache Einrichtung
8.2
648
8.7
5
Einfache Verwaltung
8.3
568
8.7
5
Qualität der Unterstützung
8.0
950
7.8
26
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.3
558
8.3
5
Produktrichtung (% positiv)
7.9
1,029
8.1
25
Funktionen
Dokumente
7.7
156
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
150
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
158
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Online-Fax
8.7
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Senden
9.1
173
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
171
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
159
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
162
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
165
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
166
Nicht genügend Daten verfügbar
Host-Tools
8.5
76
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
81
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
91
Nicht genügend Daten verfügbar
Tools für Teilnehmer
8.7
85
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
85
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
68
Nicht genügend Daten verfügbar
Tools für die Zeit nach der Veranstaltung
8.5
65
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
68
Nicht genügend Daten verfügbar
Integrationen
8.1
59
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
66
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Webinar
7.7
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Tools für die Zusammenarbeit
9.1
256
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
144
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
119
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
142
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
125
Nicht genügend Daten verfügbar
Meeting-Koordination
8.8
245
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
238
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
226
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
148
Nicht genügend Daten verfügbar
Software-Typ
9.0
245
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
146
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
162
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Videokonferenzen
8.6
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
15
Nicht genügend Daten verfügbar
Callcenter-Infrastruktur (CCI)16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
8.8
252
Nicht genügend Daten
Plattform
8.2
204
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
237
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
222
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
232
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
221
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
213
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
220
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalmanagement
8.8
221
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
215
Nicht genügend Daten verfügbar
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
9.0
24
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
24
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
24
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
8.8
225
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
222
Nicht genügend Daten verfügbar
Basic Communication - Cloud PBX
8.9
57
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
56
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
55
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
54
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
56
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
55
Nicht genügend Daten verfügbar
Advanced Features - Cloud PBX
8.7
52
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
54
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
53
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
54
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter
8.4
92
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
100
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
89
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
91
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
86
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
84
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlegende Kommunikation
9.0
496
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
395
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
422
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
366
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
430
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
437
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - VoIP-Anbieter
8.0
57
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
57
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
57
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
55
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugriff
8.2
383
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
398
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
425
Nicht genügend Daten verfügbar
Erweiterte Funktionen
8.3
445
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
407
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
464
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - UCaaS-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Erweiterungen
8.7
51
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
53
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Features
8.8
56
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
51
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
55
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
53
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
54
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
51
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
RingEX und Verizon Contact Center Solutions sind kategorisiert als Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Einzigartige Kategorien
RingEX ist kategorisiert als UCaaS-Plattformen, Online-Fax, Webinar, VoIP, Videokonferenz, und Cloud-PBX-Plattformen
Verizon Contact Center Solutions hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
RingEX
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Verizon Contact Center Solutions
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
9.8%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
5.3%
Versicherung
5.0%
Personalbeschaffung und Rekrutierung
4.9%
Finanzdienstleistungen
4.7%
Andere
70.3%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
15.4%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
7.7%
Bildungsmanagement
7.7%
Banking
7.7%
Personalbeschaffung und Rekrutierung
3.8%
Andere
57.7%
Diskussionen
Was ist bei der Einrichtung meines RingCentral Office-Geschäftstelefonsystems zu beachten?
2 Kommentare
AG
Für uns war es wirklich einfach. Der Kundenbetreuer hat die Einrichtung tatsächlich über Bildschirmfreigabe vorgenommen und uns gezeigt, wie er es...Mehr erfahren
Wie viel kostet RingCentral Office?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von RingEX
RingCentral Office bietet einfache, allumfassende Preisgestaltung mit vorhersehbaren niedrigen monatlichen Kosten.
Alle Editionen beinhalten alles, was Sie...Mehr erfahren
Gibt es eine kostenlose Testversion für RingCentral Office?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von RingEX
RingCentral Office wird mit einer 30-tägigen Geld-zurück-Garantie geliefert, sodass beim Kauf und Ausprobieren für Ihr Unternehmen kein Risiko besteht. Die...Mehr erfahren
Verizon Contact Center Solutions hat keine Diskussionen mit Antworten
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