# RingEX vs Verizon Contact Center Solutions Comparison
---
## AI Generated Summary
- **G2-Bewerter berichten** , dass RingEX in der Kundenzufriedenheit herausragt und eine deutlich höhere Gesamtbewertung im Vergleich zu Verizon Contact Center Solutions aufweist. Benutzer schätzen die Vielseitigkeit der Plattform und heben hervor, dass sie ausgehende Anrufe, Videokonferenzen und interne Kommunikation an einem Ort abwickeln kann, was die Produktivität steigert.
- **Laut verifizierten Bewertungen** wird Verizon Contact Center Solutions für seinen außergewöhnlichen Kundenservice gelobt. Benutzer betonen die Professionalität und Reaktionsfähigkeit des Support-Teams und geben an, dass sie immer freundlich sind und Probleme schnell lösen, was ein entscheidender Faktor für Unternehmen ist, die auf zeitnahe Unterstützung angewiesen sind.
- **Bewerter erwähnen** , dass RingEX ein moderneres und benutzerfreundlicheres Erlebnis bietet, wobei viele Benutzer die Bequemlichkeit genießen, mehrere Kommunikationstools in einer einzigen Plattform integriert zu haben. Diese Integration ermöglicht nahtlose Videokonferenzen und interne Chats, was es bei Benutzern, die Effizienz schätzen, beliebt macht.
- **Benutzer sagen** , dass, obwohl Verizon Contact Center Solutions einen soliden Einrichtungsprozess hat, dieser möglicherweise nicht so intuitiv ist wie bei RingEX. Einige Benutzer haben von Herausforderungen bei der Konfiguration berichtet, die das gesamte Benutzererlebnis beeinträchtigen können, insbesondere für diejenigen, die weniger technikaffin sind.
- **Bewerter heben hervor** , dass die starke Marktpräsenz von RingEX sich in seiner umfangreichen Benutzerbasis und der jüngsten Aktivität widerspiegelt, wobei eine beträchtliche Anzahl von Bewertungen ein hohes Maß an Engagement und Zufriedenheit anzeigt. Dies steht im Gegensatz zu Verizon Contact Center Solutions, das weniger aktuelles Benutzerfeedback erhalten hat, was auf eine mögliche Stagnation bei Updates der Benutzererfahrung hindeutet.
- **Laut aktuellem Feedback** werden beide Produkte als zuverlässige Partner im Geschäft angesehen, wobei Benutzer von Verizon Contact Center Solutions die Unterstützung, die sie erhalten, schätzen. RingEX-Benutzer betonen jedoch die All-in-One-Fähigkeiten der Plattform, die ein breiteres Spektrum an Kommunikationsbedürfnissen abdecken, was sie für viele kleine Unternehmen zu einer attraktiveren Wahl macht.



| | RingEX | Verizon Contact Center Solutions | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.2 out of 5 | 3.9 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 1,371 | 27 | 
| **Largest Market Segment** | Kleinunternehmen (58.2% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (46.2% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | $30.00 1 User Pro Monat | Keine Preisinformationen verfügbar | 

---
## Top Pros & Cons

### RingEX

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (195 reviews)
- Kundendienst (124 reviews)

Cons:
- Kundendienst (49 reviews)
- Komplexe Prozesse (44 reviews)

### Verizon Contact Center Solutions

**Not enough data**

---
## Ratings Comparison
| Rating | RingEX | Verizon Contact Center Solutions | 
|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.8 (1120 reviews) | 8.1 (26 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 8.6 (1136 reviews) | 8.1 (26 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 8.2 (718 reviews) | 8.7 (5 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 8.3 (638 reviews) | 8.7 (5 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 8.0 (1022 reviews) | 7.8 (26 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 8.3 (626 reviews) | 8.3 (5 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 7.9 (1093 reviews) | 8.1 (25 reviews) | 

---
## Pricing

### RingEX

#### Entry-Level Pricing

Plan: Core

Price: $30.00 1 User Pro Monat

Description: Ein zuverlässiges, zentrales Telefonsystem, um Ihr Unternehmen in Betrieb zu nehmen.

Key Features:
- Unbegrenzte Inlandsgespräche
- SMS und MMS
- IVR

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/ringex/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Verizon Contact Center Solutions

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

---
## Features Comparison By Category

### Online-Fax

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **RingEX** | 8.7/10 | 183 |
| **Verizon Contact Center Solutions** | N/A | N/A |

#### Dokumente

| Feature | RingEX | Verizon Contact Center Solutions | 
|---|---|---|
| **Bearbeitung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Signatur des Dokuments** | 7.3 (149 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lagerung** | 8.1 (157 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Online-Fax

| Feature | RingEX | Verizon Contact Center Solutions | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.5 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.6 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Senden

| Feature | RingEX | Verizon Contact Center Solutions | 
|---|---|---|
| **Faxnummer** | 9.1 (173 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Vorhandene Nummern** | 9.1 (170 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Plattformübergreifendes Versenden** | 8.9 (158 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Unbegrenztes Versenden** | 9.2 (161 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kontaktmanagement** | 8.9 (165 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Warnungen** | 9.1 (165 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Webinar

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **RingEX** | 8.3/10 | 106 |
| **Verizon Contact Center Solutions** | N/A | N/A |

#### Host-Tools

| Feature | RingEX | Verizon Contact Center Solutions | 
|---|---|---|
| **Branding** | 8.5 (76 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Rollenbasierter Zugriff** | 8.7 (81 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aufnahme** | 9.0 (91 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Tools für Teilnehmer

| Feature | RingEX | Verizon Contact Center Solutions | 
|---|---|---|
| **Anmeldung** | 8.7 (85 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Live-Chat für Teilnehmer** | 8.9 (85 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Abstimmungen und Umfragen** | 8.1 (68 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Tools für die Zeit nach der Veranstaltung

| Feature | RingEX | Verizon Contact Center Solutions | 
|---|---|---|
| **Ereignis-Analyse** | 8.5 (65 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Teilnehmer-Berichte** | 8.3 (68 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Integrationen

| Feature | RingEX | Verizon Contact Center Solutions | 
|---|---|---|
| **Social Media Integration** | 8.1 (59 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Software-Integrationen** | 8.4 (66 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Webinar

| Feature | RingEX | Verizon Contact Center Solutions | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 7.7 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 7.7 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 7.5 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.1 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.1 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Konversationsintelligenz

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **RingEX** | N/A | N/A |
| **Verizon Contact Center Solutions** | N/A | N/A |

#### Anruf-Analyse

| Feature | RingEX | Verizon Contact Center Solutions | 
|---|---|---|
| **Anrufaufzeichnung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Maschinelles Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anruf-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Qualifizierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Künstliche Intelligenz - Gesprächsintelligenz

| Feature | RingEX | Verizon Contact Center Solutions | 
|---|---|---|
| **Kunden-Scoring** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sprache-zu-Text** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Stimmungsanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | RingEX | Verizon Contact Center Solutions | 
|---|---|---|
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Konversationsintelligenz

| Feature | RingEX | Verizon Contact Center Solutions | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Kontaktcenter-Qualitätssicherung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **RingEX** | N/A | N/A |
| **Verizon Contact Center Solutions** | N/A | N/A |

#### Qualitätssicherung

| Feature | RingEX | Verizon Contact Center Solutions | 
|---|---|---|
| **Bewertung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **eichung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Berichte** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Engagement

| Feature | RingEX | Verizon Contact Center Solutions | 
|---|---|---|
| **Feedback** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Armaturenbretter** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **training** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Leistung

| Feature | RingEX | Verizon Contact Center Solutions | 
|---|---|---|
| **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Beachtung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | RingEX | Verizon Contact Center Solutions | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Videokonferenz

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **RingEX** | 8.9/10 | 300 |
| **Verizon Contact Center Solutions** | N/A | N/A |

#### Tools für die Zusammenarbeit

| Feature | RingEX | Verizon Contact Center Solutions | 
|---|---|---|
| **Bildschirmfreigabe** | 9.1 (254 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Darbietungen** | 9.1 (141 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Whiteboarding (Englisch)** | 8.6 (116 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Live Chat** | 8.9 (140 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Heben der Hand** | 9.1 (122 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Meeting-Koordination

| Feature | RingEX | Verizon Contact Center Solutions | 
|---|---|---|
| **Planung** | 8.8 (243 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aufnahme** | 9.1 (235 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Berechtigungen für Teilnehmer** | 8.9 (223 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Ein-Klick-Beitreten** | 9.0 (145 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Software-Typ

| Feature | RingEX | Verizon Contact Center Solutions | 
|---|---|---|
| **Mobil** | 9.0 (245 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Browser-Anwendung** | 9.0 (143 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Desktop-Anwendung** | 9.2 (161 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Videokonferenzen

| Feature | RingEX | Verizon Contact Center Solutions | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.3 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.5 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 8.3 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Callcenter-Infrastruktur (CCI)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **RingEX** | 8.8/10 | 257 |
| **Verizon Contact Center Solutions** | N/A | N/A |

#### Plattform

| Feature | RingEX | Verizon Contact Center Solutions | 
|---|---|---|
| **Omnichannel (Omnichannel)** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mobiler Zugriff** | 9.0 (238 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Warteschlangen-Management** | 8.7 (224 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Weiterleitung von Anrufen** | 9.1 (234 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zurückrufen** | 8.7 (220 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **IVR** | 8.5 (213 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatische Anrufverteilung** | 8.7 (219 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | RingEX | Verizon Contact Center Solutions | 
|---|---|---|
| **Text-to-Speech** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Personalmanagement

| Feature | RingEX | Verizon Contact Center Solutions | 
|---|---|---|
| **Anruf-Überwachung** | 8.8 (222 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistungsbewertung** | 8.6 (216 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Callcenter-Infrastruktur (CCI)

| Feature | RingEX | Verizon Contact Center Solutions | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.9 (22 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.9 (22 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 9.1 (22 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.9 (22 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Administrative

| Feature | RingEX | Verizon Contact Center Solutions | 
|---|---|---|
| **Anrufaufzeichnung** | 8.8 (226 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Reporting & Dashboards** | 8.6 (224 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Sprachanalytik

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **RingEX** | N/A | N/A |
| **Verizon Contact Center Solutions** | N/A | N/A |

#### Generative KI

| Feature | RingEX | Verizon Contact Center Solutions | 
|---|---|---|
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Cloud-PBX-Plattformen

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **RingEX** | 8.8/10 | 65 |
| **Verizon Contact Center Solutions** | N/A | N/A |

#### Basic Communication - Cloud PBX

| Feature | RingEX | Verizon Contact Center Solutions | 
|---|---|---|
| **Management** | 8.9 (60 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kommunikationsmanagement** | 8.9 (58 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Skalierbarkeit** | 9.1 (56 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen** | 8.3 (57 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mobile Zugänglichkeit** | 9.1 (58 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Barrierefreiheit** | 8.8 (55 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Advanced Features - Cloud PBX

| Feature | RingEX | Verizon Contact Center Solutions | 
|---|---|---|
| **Sicherheit und Einhaltung von Vorschriften** | 8.7 (52 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Analytik und Berichterstattung** | 8.5 (56 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Unterstützung und Zuverlässigkeit** | 8.6 (54 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatischer Telefonanschluss** | 8.9 (54 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### VoIP

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **RingEX** | 8.4/10 | 585 |
| **Verizon Contact Center Solutions** | N/A | N/A |

#### Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter

| Feature | RingEX | Verizon Contact Center Solutions | 
|---|---|---|
| **PBX-Systeme, VoIP-Softphone** | 8.5 (96 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Management anrufen** | 8.8 (121 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Netzwerküberwachung** | 8.4 (89 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen** | 8.1 (105 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Virtuelle Telefonanlage** | 8.0 (82 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **SIP-Trunking-Dienste** | 8.1 (80 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Grundlegende Kommunikation

| Feature | RingEX | Verizon Contact Center Solutions | 
|---|---|---|
| **Telefonieren** | 9.1 (538 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Videoanrufe** | 8.3 (399 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Instant Messaging** | 8.7 (437 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Bildschirmfreigabe** | 8.2 (362 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Telefonkonferenzen** | 8.6 (429 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Desk-to-Desk-Anrufe** | 9.0 (439 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - VoIP-Anbieter

| Feature | RingEX | Verizon Contact Center Solutions | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 7.9 (52 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.1 (54 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 8.0 (52 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.0 (51 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Zugriff

| Feature | RingEX | Verizon Contact Center Solutions | 
|---|---|---|
| **Software-Kopplung** | 8.2 (380 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Browser-Erweiterung** | 8.4 (394 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Individueller Download** | 8.6 (426 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Erweiterte Funktionen

| Feature | RingEX | Verizon Contact Center Solutions | 
|---|---|---|
| **Musik halten** | 8.3 (447 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierte Telefonzentralen** | 8.4 (407 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **VoIP-Nummer** | 9.0 (473 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Verkaufscoaching

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **RingEX** | N/A | N/A |
| **Verizon Contact Center Solutions** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - Verkaufscoaching

| Feature | RingEX | Verizon Contact Center Solutions | 
|---|---|---|
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### training

| Feature | RingEX | Verizon Contact Center Solutions | 
|---|---|---|
| **Wissensdatenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Coaching-Materialien** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Erstellung von Playbooks** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Videoaufzeichnung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Feedback

| Feature | RingEX | Verizon Contact Center Solutions | 
|---|---|---|
| **Bewertung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Scorekarte** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Coaching-Karte** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Rangliste** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Echtzeit-Updates** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Wettbewerb** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | RingEX | Verizon Contact Center Solutions | 
|---|---|---|
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### UCaaS-Plattformen

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **RingEX** | 8.5/10 | 72 |
| **Verizon Contact Center Solutions** | N/A | N/A |

#### Agentic KI - UCaaS-Plattformen

| Feature | RingEX | Verizon Contact Center Solutions | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Erweiterungen

| Feature | RingEX | Verizon Contact Center Solutions | 
|---|---|---|
| **Flexibilität bei der Mandantschaft** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natives VoIP** | 8.7 (53 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **CCaaS-Option** | 8.2 (18 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Features

| Feature | RingEX | Verizon Contact Center Solutions | 
|---|---|---|
| **Voicemail an E-Mail** | 8.9 (58 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Voicemail zu SMS** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dateifreigabe** | 8.6 (53 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sprachkonferenzen** | 8.5 (52 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Videokonferenzen** | 8.6 (53 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Transkripte der Konferenz** | 8.2 (49 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

---
## Categories
**Shared Categories (1):** [Callcenter-Infrastruktur (CCI) Software](https://www.g2.com/de/categories/call-center-infrastructure-cci)

**Unique to RingEX (10):** [Kontaktcenter-Qualitätssicherungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/contact-center-quality-assurance), [Online-Fax-Software](https://www.g2.com/de/categories/online-fax), [Webinar-Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/webinar), [VoIP-Anbieter](https://www.g2.com/de/categories/voip-providers), [UCaaS-Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/ucaas-platforms), [Videokonferenzsoftware](https://www.g2.com/de/categories/video-conferencing), [Cloud-PBX-Plattformen-Software](https://www.g2.com/de/categories/cloud-pbx-platforms), [Konversationsintelligenz-Software](https://www.g2.com/de/categories/conversation-intelligence), [Vertriebscoaching-Software](https://www.g2.com/de/categories/sales-coaching), [Sprachanalyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/speech-analytics)



---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | RingEX | Verizon Contact Center Solutions | 
|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 58.2% | 46.2% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 35.2% | 23.1% | 
| **Unternehmen** | 6.6% | 30.8% | 

### By Industry

#### RingEX

- **Computersoftware:** 9.3%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 5.2%
- **Versicherung:** 5.2%
- **Finanzdienstleistungen:** 4.8%
- **Personalbeschaffung und Rekrutierung:** 4.8%
- **Marketing und Werbung:** 4.3%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 4.1%
- **Immobilien:** 3.5%
- **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 3.4%
- **Bau:** 3.4%
- **Other:** 52.0%

#### Verizon Contact Center Solutions

- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 15.4%
- **Banking:** 7.7%
- **Bildungsmanagement:** 7.7%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 7.7%
- **Architektur & Planung:** 3.8%
- **Luft- und Raumfahrt:** 3.8%
- **Design:** 3.8%
- **E-Learning:** 3.8%
- **Unterhaltung:** 3.8%
- **Geschäftsstelle:** 3.8%
- **Other:** 38.5%

---
## Alternatives

### Alternatives to RingEX

- [3CX](https://www.g2.com/de/products/3cx/reviews) — 4.4/5 stars (546 reviews)
- [Nextiva](https://www.g2.com/de/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3567 reviews)
- [8x8 Work](https://www.g2.com/de/products/8x8-work/reviews) — 4.2/5 stars (926 reviews)
- [Webex Calling](https://www.g2.com/de/products/webex-calling/reviews) — 4.5/5 stars (634 reviews)
- [Dialpad Connect](https://www.g2.com/de/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4166 reviews)
- [CloudTalk](https://www.g2.com/de/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1841 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/de/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1549 reviews)
- [GoTo Connect](https://www.g2.com/de/products/goto-connect/reviews) — 4.4/5 stars (1415 reviews)
- [Intermedia Unite](https://www.g2.com/de/products/intermedia-unite/reviews) — 4.5/5 stars (520 reviews)
- [Vonage Business Communications](https://www.g2.com/de/products/vonage-business-communications/reviews) — 4.3/5 stars (501 reviews)

### Alternatives to Verizon Contact Center Solutions

- [Nextiva](https://www.g2.com/de/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3567 reviews)
- [NiCE CXone](https://www.g2.com/de/products/nice-cxone/reviews) — 4.3/5 stars (1730 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/de/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1549 reviews)
- [Talkdesk](https://www.g2.com/de/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews)
- [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/de/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) — 4.1/5 stars (611 reviews)
- [Aircall](https://www.g2.com/de/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1588 reviews)
- [3CX](https://www.g2.com/de/products/3cx/reviews) — 4.4/5 stars (546 reviews)
- [CallTower](https://www.g2.com/de/products/calltower/reviews) — 4.3/5 stars (373 reviews)
- [Dialpad Support](https://www.g2.com/de/products/dialpad-support/reviews) — 4.4/5 stars (695 reviews)
- [Webex Calling](https://www.g2.com/de/products/webex-calling/reviews) — 4.5/5 stars (634 reviews)

---
## Top Discussions

### RingEX

- Title: [Was ist bei der Einrichtung meines RingCentral Office-Geschäftstelefonsystems zu beachten?](https://www.g2.com/de/discussions/ringcentral-office-setup) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Es gibt keine PBX-Hardware zu installieren oder technische Auftragnehmer, die für eine Vor-Ort-Installation benötigt werden, um Ihr Telefonsystem zu nutzen...."
- Title: [Ist RingCentral gut?](https://www.g2.com/de/discussions/is-ringcentral-good) — 1 comment
  > **Top comment:** "Wir lieben RingCentral! Es ist großartig, dass es uns ermöglicht, von einer Hauptbüro-Telefonnummer aus anzurufen und jedem Benutzer seine eigene..."
- Title: [Warum machst du es nicht benutzerfreundlicher?](https://www.g2.com/de/discussions/why-don-t-you-make-it-more-user-friendly) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Brianna, danke für dieses Feedback. Können Sie uns mehr darüber erzählen, was Sie anpassen möchten? Wenn wir keine Empfehlungen geben können, würden wir uns..."
- Title: [Was sind die Vorteile von RingCentral Office?](https://www.g2.com/de/discussions/ringcentral-advantage) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Richten Sie Ihr Telefonsystem so ein, dass es so funktioniert, wie Sie es tun  
- Verbinden Sie Ihr Büro, Remote-Mitarbeiter und mobile Nutzer unter einem..."
- Title: [Was ist RingCentral Office?](https://www.g2.com/de/discussions/ringcentral-office) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "RingCentral Office ist ein cloudbasiertes Geschäftskommunikationssystem mit Sprach-, Fax-, Text-, Online-Meetings-, Konferenz- und Kollaborationsfunktionen..."

### Verizon Contact Center Solutions

No discussions available for this product.

---
**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/ringex-vs-verizon-contact-center-solutions)