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RingCentral Contact Center und YouMail vergleichen 
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Kleinunternehmen (78.9% der Bewertungen)
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RingCentral Contact Center
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Marktsegmente
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Pros & Cons
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Erfahren Sie mehr über RingCentral Contact CenterYouMail
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Alle 3 Preispläne durchsuchenRingCentral Contact Center vs YouMail
- Die Gutachter waren der Meinung, dass RingCentral Contact Center den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als YouMail.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter RingCentral Contact Center.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von RingCentral Contact Center gegenüber YouMail.
Preisgestaltung
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RingCentral Contact Center
Keine Preisinformationen verfügbarYouMail
YouMail Plus
$5.99
Pro Monat
Wir haben YouMail Plus mit Premium-Funktionen erweitert (werbefrei mit bis zu 1.000 gespeicherten Nachrichten und 50 Transkriptionen pro Monat) und einem persönlicheren Schutz vor Robocallern und Spammern.
- Blockiert alle unerwünschten Robocaller
- Spamfreie visuelle Voicemail mit großem Posteingang
- Transkriptionen per E-Mail, Text oder in der App
Kostenlose Testversion
RingCentral Contact Center
Keine Informationen zur Testversion verfügbarYouMail
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.4
141
5.6
12
Einfache Bedienung
8.5
143
5.6
12
Einfache Einrichtung
8.3
74
Nicht genügend Daten
Einfache Verwaltung
8.3
49
Nicht genügend Daten
Qualität der Unterstützung
7.9
125
5.5
10
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.0
50
Nicht genügend Daten
Produktrichtung (% positiv)
7.1
132
3.7
13
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.1
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
9.4
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.9
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
15
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
14
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Wähloptionen
8.4
24
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
22
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Agenten-Tools
7.4
22
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
22
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
24
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
8.3
21
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
23
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
22
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Automatischer Wähler
7.5
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
12
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Fähigkeiten - Automatischer Wähler
8.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.3
30
Nicht genügend Daten
Kanäle
9.0
21
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Design
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
26
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
22
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Brauchbarkeit
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
8.9
47
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
38
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
40
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
46
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
39
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
6.7
26
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen
8.3
66
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
64
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
53
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
32
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
40
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
38
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
42
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
37
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kontaktzentrum
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
7.9
57
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
63
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
68
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
41
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
38
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalmanagement
8.7
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.3
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.8
19
Nicht genügend Daten
Konversations-Plattform
8.9
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
13
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
14
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Unterstützen Sie die Automatisierung
8.3
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
13
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
9.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
9.2
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
15
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Interner Gebrauch
8.6
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozess
9.0
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblick
7.8
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
UCaaS-Plattformen13 Funktionen ausblenden13 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentic KI - UCaaS-Plattformen
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Erweiterungen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Features
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
RingCentral Contact Center und YouMail haben keine gemeinsamen Kategorien
Einzigartige Kategorien
RingCentral Contact Center ist kategorisiert als Automatischer Wähler, Kontaktzentrum, UCaaS-Plattformen, Live-Chat, Digitale Kundenservice-Plattformen, Hilfe-Desk, Kundenselbstbedienung, Sozialer Kundenservice, Konversationelle Unterstützung, Kontaktcenter-Belegschaft, Beschwerdemanagement, und Kundenkommunikationsmanagement
YouMail ist kategorisiert als Andere Kundenbetreuung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
RingCentral Contact Center
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
YouMail
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
7.6%
Telekommunikation
7.1%
Verbraucherdienstleistungen
7.1%
Finanzdienstleistungen
6.5%
Versicherung
5.3%
Andere
66.5%
Computersoftware
15.8%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
10.5%
Beratung
5.3%
Schreiben und Redigieren
5.3%
Venture Capital & Private Equity
5.3%
Andere
57.9%
Top-Alternativen
Diskussionen
How good is RingCentral?
2 Kommentare
CW
Great productMehr erfahren
RingCentral Contact Center hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
Ist YouMail wirklich kostenlos?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von YouMail
Ja! Sie können YouMail kostenlos unbegrenzt nutzen und alle unsere kostenlosen Funktionen genießen, einschließlich unseres unbegrenzten Spamschutzes und der...Mehr erfahren
Warum sollte ich YouMail bekommen?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von YouMail
Hassen Sie Robocalls? Mögen Sie kostenlose Dinge? Mögen Sie es, viele andere kostenlose Bonusfunktionen zu erhalten, um Ihre Voicemail zu verbessern und...Mehr erfahren
Is it easy to activate and deactivate?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von YouMail
Ja, extrem! Unsere App übernimmt den Großteil der Einrichtung für Sie und führt Sie durch den gesamten Prozess. Wenn Sie jemals deaktivieren möchten, drücken...Mehr erfahren
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