# Reviews.io, Trustpilot vs Feefo Comparison

| | Reviews.io | Trustpilot | Feefo | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.8 out of 5 | 3.4 out of 5 | 4.6 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 641 | 257 | 130 | 
| **Largest Market Segment** | Kleinunternehmen (84.8% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (61.2% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (54.0% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | $29.00 300 Review Invites Pro Monat | Beginnend bei $299.00 | Beginnend bei £149.00 Pro Monat | 

---
## Top Pros & Cons

### Reviews.io

Pros:
- Kundendienst (91 reviews)
- Hilfreich (53 reviews)

Cons:
- Teuer (11 reviews)
- Schlechter Kundensupport (8 reviews)

### Trustpilot

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (10 reviews)
- Reputationsmanagement (5 reviews)

Cons:
- Probleme überprüfen (11 reviews)
- Schlechter Kundensupport (10 reviews)

### Feefo

Pros:
- Kundendienst (58 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (47 reviews)

Cons:
- Fehlende Funktionen (9 reviews)
- Schlechte Berichterstattung (8 reviews)

---
## Ratings Comparison
| Rating | Reviews.io | Trustpilot | Feefo | 
|---|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 9.2 (532 reviews) | 7.5 (219 reviews) | 8.9 (123 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 8.9 (538 reviews) | 8.1 (223 reviews) | 8.7 (123 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 8.6 (406 reviews) | 7.8 (129 reviews) | 8.7 (92 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 9.0 (315 reviews) | 7.8 (107 reviews) | 8.5 (62 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 9.6 (536 reviews) | 6.9 (205 reviews) | 9.5 (122 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 9.4 (315 reviews) | 6.8 (105 reviews) | 9.4 (65 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 9.3 (483 reviews) | 6.1 (214 reviews) | 9.3 (118 reviews) | 

---
## Pricing

### Reviews.io

#### Entry-Level Pricing

Plan: Essentials 

Price: $29.00 300 Review Invites Pro Monat

Description: Vertrauen aufbauen & Konversionen steigern, es ist einfacher denn je, loszulegen.

Key Features:
- Produkt- & Unternehmensbewertungen
- Foto- & Videobewertungen
- Automatisierte Bewertungssammlung

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/de/products/reviews-io/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Trustpilot

#### Entry-Level Pricing

Plan: Plus plan

Price: Beginnend bei $299.00

Description: Vertrauen schneller aufbauen mit mehr Bewertungseinladungen und Bewusstsein schaffen mit einer Sammlung von Präsentationswerkzeugen.

Key Features:
- 8 Widgets
- 3 Benutzeranmeldungen
- 200 monatliche Einladungen

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/de/products/trustpilot/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Feefo

#### Entry-Level Pricing

Plan: Essentials

Price: Beginnend bei £149.00 Pro Monat

Description: Feefo Essentials ist eine umfassende Lösung zur Sammlung von Feedback und Gewinnung von Einblicken.

Key Features:
- Verifizierte Produkt- und Dienstleistungsbewertungen – Sammeln Sie ehrliche Bewertungen von Personen, die bei Ihrer Marke gekauft haben oder diese genutzt haben, mit unseren branchenführenden Bewertungsformularen.
- Kundenerfolgsteam – Holen Sie sich Unterstützung von unserem Expertenteam und nutzen Sie Ihr Feedback optimal.
- Bewertungsantwort – Zeigen Sie, wie wichtig Ihnen Feedback ist, indem Sie auf jede Bewertung antworten.

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/feefo/pricing)

#### Free Trial

No

---
## Features Comparison By Category

### Erfahrungsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Reviews.io** | N/A | N/A |
| **Trustpilot** | N/A | N/A |
| **Feefo** | 7.6/10 | 36 |

#### Analytics

| Feature | Reviews.io | Trustpilot | Feefo | 
|---|---|---|---|
| **Net Promoter Score (NPS)** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (34 reviews) | 
| **Kundenzufriedenheit (CSAT) Score** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (30 reviews) | 
| **Bewertung des Kundenaufwands (CES)** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (28 reviews) | 
| **Gamification** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.0 (28 reviews) | 

#### Anpassung

| Feature | Reviews.io | Trustpilot | Feefo | 
|---|---|---|---|
| **Stakeholder-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (29 reviews) | 
| **Mehrsprachige Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (28 reviews) | 
| **Unterstützung für mehrere Branding-Funktionen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (27 reviews) | 
| **Branchenspezifische Lösungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.1 (25 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Reviews.io | Trustpilot | Feefo | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (22 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 

#### Agentische KI - Erlebnismanagement

| Feature | Reviews.io | Trustpilot | Feefo | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.1 (16 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.1 (16 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.1 (16 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.1 (17 reviews) | 

### Bewertungsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Reviews.io** | 8.5/10 | 248 |
| **Trustpilot** | 6.1/10 | 53 |
| **Feefo** | 8.0/10 | 84 |

#### Auflistung

| Feature | Reviews.io | Trustpilot | Feefo | 
|---|---|---|---|
| **Authentifizierung** | 8.3 (126 reviews) | 6.1 (38 reviews) ✓ Verified | 7.9 (76 reviews) ✓ Verified | 
| **Review-Formulare** | 8.8 (225 reviews) ✓ Verified | 6.5 (39 reviews) ✓ Verified | 8.5 (79 reviews) ✓ Verified | 
| **Personalisierung** | 8.6 (221 reviews) ✓ Verified | 5.8 (34 reviews) ✓ Verified | 8.1 (80 reviews) ✓ Verified | 
| **Engagement** | 8.6 (212 reviews) ✓ Verified | 6.7 (33 reviews) ✓ Verified | 8.3 (77 reviews) ✓ Verified | 
| **Fragen und Antworten aus der Community** | 8.2 (188 reviews) ✓ Verified | Funktion nicht verfügbar | 7.4 (75 reviews) | 

#### Agentische KI - Bewertungsmanagement

| Feature | Reviews.io | Trustpilot | Feefo | 
|---|---|---|---|
| **Adaptives Lernen** | 7.6 (14 reviews) | 5.7 (10 reviews) | 7.1 (40 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.0 (14 reviews) | 5.7 (10 reviews) | 7.2 (40 reviews) | 

#### Moderation

| Feature | Reviews.io | Trustpilot | Feefo | 
|---|---|---|---|
| **Reviewer-Validierung** | 8.9 (212 reviews) ✓ Verified | 6.0 (33 reviews) ✓ Verified | 9.0 (78 reviews) ✓ Verified | 
| **Antworttypen** | 8.8 (205 reviews) ✓ Verified | 5.7 (35 reviews) ✓ Verified | 8.6 (75 reviews) ✓ Verified | 
| **Rechtliche Vereinbarungen** | 8.3 (177 reviews) ✓ Verified | 6.0 (27 reviews) ✓ Verified | 8.3 (72 reviews) ✓ Verified | 

#### Anwendungsfälle

| Feature | Reviews.io | Trustpilot | Feefo | 
|---|---|---|---|
| **E-Commerce** | 9.0 (198 reviews) ✓ Verified | 6.6 (30 reviews) ✓ Verified | 8.3 (71 reviews) ✓ Verified | 
| **Einzelhandel** | 8.6 (176 reviews) ✓ Verified | 6.3 (28 reviews) ✓ Verified | 8.3 (66 reviews) ✓ Verified | 
| **Kundenservice** | 9.0 (205 reviews) ✓ Verified | 5.9 (31 reviews) ✓ Verified | 8.5 (73 reviews) ✓ Verified | 

#### Verwaltung

| Feature | Reviews.io | Trustpilot | Feefo | 
|---|---|---|---|
| **Anreize** | 7.6 (164 reviews) ✓ Verified | Funktion nicht verfügbar | 6.7 (66 reviews) ✓ Verified | 
| **Syndikation** | 8.0 (102 reviews) | 6.7 (27 reviews) ✓ Verified | 7.6 (66 reviews) | 
| **Einblicke** | 8.4 (173 reviews) ✓ Verified | 6.8 (29 reviews) ✓ Verified | 8.0 (72 reviews) ✓ Verified | 
| **Inhalt** | 8.7 (177 reviews) ✓ Verified | 6.3 (28 reviews) ✓ Verified | 8.0 (68 reviews) ✓ Verified | 
| **Probenahme** | Funktion nicht verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 7.2 (65 reviews) | 

#### Anzeigeoptionen

| Feature | Reviews.io | Trustpilot | Feefo | 
|---|---|---|---|
| **Kennzeichen** | 8.5 (172 reviews) ✓ Verified | 6.4 (29 reviews) ✓ Verified | 8.7 (68 reviews) ✓ Verified | 
| **Widgets** | 8.9 (198 reviews) ✓ Verified | 5.9 (30 reviews) ✓ Verified | 8.8 (68 reviews) ✓ Verified | 
| **Integration & APIs** | 8.8 (193 reviews) ✓ Verified | 5.8 (29 reviews) ✓ Verified | 8.6 (67 reviews) ✓ Verified | 
| **Marketing** | 8.5 (174 reviews) ✓ Verified | 5.9 (30 reviews) ✓ Verified | 7.7 (64 reviews) ✓ Verified | 

#### Generative KI

| Feature | Reviews.io | Trustpilot | Feefo | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 8.0 (102 reviews) | 5.6 (16 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 

### Online-Reputationsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Reviews.io** | 8.3/10 | 262 |
| **Trustpilot** | 6.9/10 | 102 |
| **Feefo** | 7.1/10 | 56 |

#### Consumer Intelligence

| Feature | Reviews.io | Trustpilot | Feefo | 
|---|---|---|---|
| **Kundenfeedback** | 9.4 (220 reviews) ✓ Verified | 7.7 (91 reviews) ✓ Verified | 9.3 (55 reviews) ✓ Verified | 
| **Wettbewerbsfähige Informationen** | 8.8 (170 reviews) ✓ Verified | 6.8 (66 reviews) | 7.4 (47 reviews) | 
| **Stimmungsanalyse** | 8.8 (179 reviews) ✓ Verified | 7.0 (63 reviews) ✓ Verified | 8.4 (48 reviews) ✓ Verified | 

#### Reporting

| Feature | Reviews.io | Trustpilot | Feefo | 
|---|---|---|---|
| **Umsatz-Berichterstattung** | 7.9 (151 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 6.9 (44 reviews) | 
| **Unternehmensberichterstattung** | 8.2 (159 reviews) ✓ Verified | 6.8 (56 reviews) ✓ Verified | 7.6 (46 reviews) ✓ Verified | 
| **Dashboard** | 9.1 (205 reviews) ✓ Verified | 7.7 (83 reviews) ✓ Verified | 8.7 (53 reviews) ✓ Verified | 

#### Medienbeobachtung

| Feature | Reviews.io | Trustpilot | Feefo | 
|---|---|---|---|
| **Überwachung sozialer Netzwerke** | 7.9 (151 reviews) ✓ Verified | 6.6 (52 reviews) ✓ Verified | 6.1 (43 reviews) | 
| **Social-Media-Verwaltung** | 8.0 (149 reviews) ✓ Verified | 6.6 (53 reviews) ✓ Verified | 6.3 (43 reviews) | 
| **Digitale Medienbeobachtung** | 8.1 (152 reviews) ✓ Verified | Funktion nicht verfügbar | 6.3 (44 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Reviews.io | Trustpilot | Feefo | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 7.9 (76 reviews) | 6.4 (14 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 

#### Agentic KI - Online-Reputationsmanagement

| Feature | Reviews.io | Trustpilot | Feefo | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 7.8 (26 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.3 (27 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | 8.3 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.1 (26 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.5 (33 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.6 (25 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | 8.2 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.5 (25 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.3 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.1 (25 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | 8.3 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.9 (25 reviews) | 

---
## Categories
**Shared Categories (2):** [Online-Reputationsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/online-reputation-management), [Bewertungsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/review-management-software)



**Unique to Feefo (1):** [Erfahrungsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/experience-management)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Reviews.io | Trustpilot | Feefo | 
|---|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 84.8% | 61.2% | 54.0% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 14.4% | 33.5% | 34.9% | 
| **Unternehmen** | 0.8% | 5.3% | 11.1% | 

### By Industry

#### Reviews.io

- **Einzelhandel:** 25.8%
- **Bekleidung & Mode:** 8.5%
- **Konsumgüter:** 5.7%
- **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 5.6%
- **Marketing und Werbung:** 3.8%
- **Essen & Trinken:** 3.0%
- **Kosmetik:** 2.9%
- **Automotive:** 2.6%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 2.2%
- **Sportartikel:** 2.1%
- **Other:** 37.8%

#### Trustpilot

- **Finanzdienstleistungen:** 14.3%
- **Einzelhandel:** 7.0%
- **Marketing und Werbung:** 6.6%
- **Computersoftware:** 4.5%
- **Konsumgüter:** 4.1%
- **Bekleidung & Mode:** 3.7%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 3.3%
- **Internet:** 2.9%
- **Unterhaltungselektronik:** 2.9%
- **Verbraucherdienstleistungen:** 2.9%
- **Other:** 48.0%

#### Feefo

- **Einzelhandel:** 16.7%
- **Freizeit, Reisen & Tourismus:** 15.1%
- **Finanzdienstleistungen:** 6.3%
- **Versicherung:** 5.6%
- **Bekleidung & Mode:** 4.8%
- **Automotive:** 3.2%
- **Konsumgüter:** 3.2%
- **Marketing und Werbung:** 3.2%
- **Essen & Trinken:** 2.4%
- **Gastfreundschaft:** 2.4%
- **Other:** 37.3%

---
## Alternatives

### Alternatives to Reviews.io

- [Bazaarvoice](https://www.g2.com/de/products/bazaarvoice/reviews) — 4.2/5 stars (809 reviews)
- [Yotpo](https://www.g2.com/de/products/yotpo/reviews) — 4.3/5 stars (265 reviews)
- [Shopper Approved](https://www.g2.com/de/products/shopper-approved/reviews) — 4.7/5 stars (235 reviews)
- [Okendo](https://www.g2.com/de/products/okendo/reviews) — 4.6/5 stars (359 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/de/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4060 reviews)
- [PowerReviews](https://www.g2.com/de/products/powerreviews/reviews) — 4.4/5 stars (196 reviews)
- [Podium](https://www.g2.com/de/products/podium/reviews) — 4.6/5 stars (2095 reviews)
- [Reputation](https://www.g2.com/de/products/reputation/reviews) — 4.6/5 stars (2469 reviews)
- [Loox](https://www.g2.com/de/products/loox/reviews) — 4.9/5 stars (30 reviews)
- [NiceJob](https://www.g2.com/de/products/nicejob/reviews) — 4.8/5 stars (416 reviews)

### Alternatives to Trustpilot

- [Bazaarvoice](https://www.g2.com/de/products/bazaarvoice/reviews) — 4.2/5 stars (809 reviews)
- [Yotpo](https://www.g2.com/de/products/yotpo/reviews) — 4.3/5 stars (265 reviews)
- [Shopper Approved](https://www.g2.com/de/products/shopper-approved/reviews) — 4.7/5 stars (235 reviews)
- [ResellerRatings](https://www.g2.com/de/products/resellerratings/reviews) — 4.4/5 stars (82 reviews)
- [Reputation](https://www.g2.com/de/products/reputation/reviews) — 4.6/5 stars (2469 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/de/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4060 reviews)
- [Podium](https://www.g2.com/de/products/podium/reviews) — 4.6/5 stars (2095 reviews)
- [SKEEPERS Ratings & Reviews](https://www.g2.com/de/products/skeepers-ratings-reviews/reviews) — 4.1/5 stars (33 reviews)
- [PowerReviews](https://www.g2.com/de/products/powerreviews/reviews) — 4.4/5 stars (196 reviews)
- [G2 Marketing Solutions](https://www.g2.com/de/products/g2/reviews) — 4.6/5 stars (5512 reviews)

### Alternatives to Feefo

- [Bazaarvoice](https://www.g2.com/de/products/bazaarvoice/reviews) — 4.2/5 stars (809 reviews)
- [Yotpo](https://www.g2.com/de/products/yotpo/reviews) — 4.3/5 stars (265 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/de/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4060 reviews)
- [PowerReviews](https://www.g2.com/de/products/powerreviews/reviews) — 4.4/5 stars (196 reviews)
- [Okendo](https://www.g2.com/de/products/okendo/reviews) — 4.6/5 stars (359 reviews)
- [Reputation](https://www.g2.com/de/products/reputation/reviews) — 4.6/5 stars (2469 reviews)
- [Podium](https://www.g2.com/de/products/podium/reviews) — 4.6/5 stars (2095 reviews)
- [Shopper Approved](https://www.g2.com/de/products/shopper-approved/reviews) — 4.7/5 stars (235 reviews)
- [Yext](https://www.g2.com/de/products/yext/reviews) — 4.4/5 stars (1121 reviews)
- [Qualtrics Customer Experience](https://www.g2.com/de/products/qualtrics-customer-experience/reviews) — 4.3/5 stars (750 reviews)

---
## Top Discussions

### Reviews.io

No discussions available for this product.

### Trustpilot

- Title: [Wie genau funktioniert Trustpilot mit Google Shopping?](https://www.g2.com/de/discussions/31966-how-does-trustpilot-work-with-google-shopping-exactly) — 4 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "https://ltddeals.in/topicmojo/"
- Title: [wie Verbesserungen und neue Integrationen in der Software vorgenommen werden können](https://www.g2.com/de/discussions/how-improvements-and-new-integrations-can-be-made-in-the-software) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Der Vertrag ist Quatsch."
- Title: [Warum werden markierte Bewertungen gelöscht?](https://www.g2.com/de/discussions/why-flagged-reviews-are-deleted) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Nicht nur markiert

Gehackte Bewertungen von schlechten (betrügerisch operierenden) Unternehmen, die Trustpilot in den Konten von Trustpilot-Bewertern..."
- Title: [Hat jemand sonst gefälschte Trustpilot-Bewertungen gegen seine Website gefunden?](https://www.g2.com/de/discussions/anyone-else-found-fake-trustpilot-reviews-against-their-website) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Good day everyone on this platform I wanna use this medium to express how you can recover your lost fund from forex, binary options scam companies or fake..."
- Title: [Ist Trustpilot eine globale oder nur auf die Vereinigten Staaten beschränkte Produktbewertungsplattform?](https://www.g2.com/de/discussions/is-trustpilot-a-global-or-only-united-states-specific-product-review-platform) — 1 comment
  > **Top comment:** "Sie befinden sich tatsächlich in Dänemark. Sie sind ein globaler Bewertungsdienst. 

Es wird allgemein gesagt, dass sie zu viel berechnen, Sie ohne Ihr..."

### Feefo

- Title: [Wofür wird Feefo verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-feefo-used-for) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Von umsatzsteigernden Einblicken bis hin zu vertrauensfördernden Werkzeugen hilft Feefo Ihnen, Gewinne zu steigern und Vertrauen aufzubauen. Wir sind mehr..."

---
**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/reviews-io-vs-trustpilot-vs-feefo)