# Reviews.io vs Trustpilot Comparison
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## AI Generated Summary
- **G2-Rezensenten berichten** , dass Reviews.io im Kundenservice hervorragend ist, wobei Benutzer die schnellen Reaktionszeiten und die effektive Problemlösung des Support-Teams hervorheben. Ein Benutzer bemerkte: "Immer großartiger Kundenservice. Schnelle Antworten und wirklich Probleme lösen", was auf ein starkes Engagement für die Kundenzufriedenheit hinweist.
- **Benutzer sagen** , dass Reviews.io ein nahtloses Integrationserlebnis bietet, insbesondere mit Plattformen wie Shopify. Rezensenten schätzen, wie einfach es ist, Bewertungen zu bestimmten Seiten hinzuzufügen, was es zu einer benutzerfreundlichen Wahl für Unternehmen macht, die ihre Online-Präsenz verbessern möchten.
- **Laut verifizierten Bewertungen** wird Trustpilot für seine Authentizität anerkannt, da alle Bewertungen von verifizierten Benutzern stammen. Diese Funktion hilft, Vertrauen bei potenziellen Kunden aufzubauen, wobei ein Benutzer angibt: "Ich mag Trustpilot als die authentischste Bewertungsplattform", was ein bedeutender Faktor für Unternehmen sein kann, die auf Glaubwürdigkeit setzen.
- **Rezensenten erwähnen** , dass Trustpilot zwar wertvolle Einblicke für interne Moderation und Verbesserung bietet, es jedoch möglicherweise nicht die Benutzerfreundlichkeit von Reviews.io erreicht. Benutzer haben Herausforderungen bei der Einrichtung und Verwaltung auf Trustpilot festgestellt, was die tägliche Nutzbarkeit beeinträchtigen könnte.
- **G2-Rezensenten heben hervor** , dass Reviews.io eine höhere Gesamtzufriedenheitsbewertung hat, was eine günstigere Benutzererfahrung widerspiegelt. Mit einer Sternebewertung von 4,8 im Vergleich zu Trustpilots 3,4 ist klar, dass Benutzer Reviews.io als zuverlässigere und angenehmere Plattform für das Management von Bewertungen empfinden.
- **Benutzer äußern** , dass Trustpilot, obwohl es für die SEO-Sichtbarkeit effektiv ist, möglicherweise nicht das gleiche Maß an Flexibilität und Anpassung wie Reviews.io bietet. Ein Benutzer erwähnte: "Sie machen das Sammeln von Bewertungen einfach und sind immer da, um zu helfen", aber das allgemeine Gefühl deutet darauf hin, dass Reviews.io möglicherweise besser auf spezifische Geschäftsanforderungen eingeht.



| | Reviews.io | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.8 out of 5 | 3.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 649 | 259 | 
| **Largest Market Segment** | Kleinunternehmen (85.0% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (61.4% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | $29.00 300 Review Invites Pro Monat | Beginnend bei $299.00 | 

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## Top Pros & Cons

### Reviews.io

Pros:
- Kundendienst (82 reviews)
- Hilfreich (47 reviews)

Cons:
- Teuer (9 reviews)
- Schwierige Einrichtung (6 reviews)

### Trustpilot

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (10 reviews)
- Reputationsmanagement (4 reviews)

Cons:
- Schlechter Kundensupport (10 reviews)
- Probleme überprüfen (10 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Reviews.io | Trustpilot | 
|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 9.2 (539 reviews) | 7.5 (220 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 8.9 (545 reviews) | 8.1 (224 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 8.6 (413 reviews) | 7.8 (130 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 9.0 (315 reviews) | 7.8 (107 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 9.6 (543 reviews) | 6.9 (206 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 9.4 (315 reviews) | 6.8 (105 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 9.3 (489 reviews) | 6.1 (215 reviews) | 

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## Pricing

### Reviews.io

#### Entry-Level Pricing

Plan: Essentials 

Price: $29.00 300 Review Invites Pro Monat

Description: Vertrauen aufbauen & Konversionen steigern, es ist einfacher denn je, loszulegen.

Key Features:
- Produkt- & Unternehmensbewertungen
- Foto- & Videobewertungen
- Automatisierte Bewertungssammlung

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/de/products/reviews-io/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Trustpilot

#### Entry-Level Pricing

Plan: Plus plan

Price: Beginnend bei $299.00

Description: Vertrauen schneller aufbauen mit mehr Bewertungseinladungen und Bewusstsein schaffen mit einer Sammlung von Präsentationswerkzeugen.

Key Features:
- 8 Widgets
- 3 Benutzeranmeldungen
- 200 monatliche Einladungen

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/de/products/trustpilot/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Bewertungsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Reviews.io** | 8.5/10 | 249 |
| **Trustpilot** | 6.1/10 | 54 |

#### Auflistung

| Feature | Reviews.io | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Authentifizierung** | 8.3 (126 reviews) | 6.1 (38 reviews) ✓ Verified | 
| **Review-Formulare** | 8.8 (225 reviews) ✓ Verified | 6.5 (39 reviews) ✓ Verified | 
| **Personalisierung** | 8.6 (221 reviews) ✓ Verified | 5.8 (34 reviews) ✓ Verified | 
| **Engagement** | 8.6 (212 reviews) ✓ Verified | 6.7 (33 reviews) ✓ Verified | 
| **Fragen und Antworten aus der Community** | 8.2 (188 reviews) ✓ Verified | Funktion nicht verfügbar | 

#### Agentische KI - Bewertungsmanagement

| Feature | Reviews.io | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Adaptives Lernen** | 7.6 (14 reviews) | 5.7 (10 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.0 (14 reviews) | 5.7 (10 reviews) | 

#### Moderation

| Feature | Reviews.io | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Reviewer-Validierung** | 8.9 (212 reviews) ✓ Verified | 6.0 (33 reviews) ✓ Verified | 
| **Antworttypen** | 8.8 (205 reviews) ✓ Verified | 5.7 (35 reviews) ✓ Verified | 
| **Rechtliche Vereinbarungen** | 8.3 (177 reviews) ✓ Verified | 6.0 (27 reviews) ✓ Verified | 

#### Anwendungsfälle

| Feature | Reviews.io | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **E-Commerce** | 9.0 (198 reviews) ✓ Verified | 6.6 (30 reviews) ✓ Verified | 
| **Einzelhandel** | 8.6 (176 reviews) ✓ Verified | 6.3 (28 reviews) ✓ Verified | 
| **Kundenservice** | 9.0 (205 reviews) ✓ Verified | 6.0 (32 reviews) ✓ Verified | 

#### Verwaltung

| Feature | Reviews.io | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Anreize** | 7.6 (164 reviews) ✓ Verified | Funktion nicht verfügbar | 
| **Syndikation** | 8.0 (102 reviews) | 6.7 (27 reviews) ✓ Verified | 
| **Einblicke** | 8.4 (173 reviews) ✓ Verified | 6.8 (29 reviews) ✓ Verified | 
| **Inhalt** | 8.7 (177 reviews) ✓ Verified | 6.3 (28 reviews) ✓ Verified | 

#### Anzeigeoptionen

| Feature | Reviews.io | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Kennzeichen** | 8.5 (172 reviews) ✓ Verified | 6.4 (29 reviews) ✓ Verified | 
| **Widgets** | 8.9 (198 reviews) ✓ Verified | 5.9 (30 reviews) ✓ Verified | 
| **Integration & APIs** | 8.8 (193 reviews) ✓ Verified | 5.8 (29 reviews) ✓ Verified | 
| **Marketing** | 8.5 (174 reviews) ✓ Verified | 5.9 (30 reviews) ✓ Verified | 

#### Generative KI

| Feature | Reviews.io | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 8.0 (102 reviews) | 5.6 (16 reviews) | 

### Online-Reputationsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Reviews.io** | 8.3/10 | 270 |
| **Trustpilot** | 6.9/10 | 102 |

#### Consumer Intelligence

| Feature | Reviews.io | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Kundenfeedback** | 9.4 (226 reviews) ✓ Verified | 7.7 (91 reviews) ✓ Verified | 
| **Wettbewerbsfähige Informationen** | 8.8 (170 reviews) ✓ Verified | 6.8 (66 reviews) | 
| **Stimmungsanalyse** | 8.8 (179 reviews) ✓ Verified | 7.0 (63 reviews) ✓ Verified | 

#### Reporting

| Feature | Reviews.io | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Umsatz-Berichterstattung** | 7.9 (151 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Unternehmensberichterstattung** | 8.2 (159 reviews) ✓ Verified | 6.8 (56 reviews) ✓ Verified | 
| **Dashboard** | 9.1 (208 reviews) ✓ Verified | 7.7 (83 reviews) ✓ Verified | 

#### Medienbeobachtung

| Feature | Reviews.io | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Überwachung sozialer Netzwerke** | 7.9 (151 reviews) ✓ Verified | 6.6 (52 reviews) ✓ Verified | 
| **Social-Media-Verwaltung** | 8.0 (149 reviews) ✓ Verified | 6.6 (53 reviews) ✓ Verified | 
| **Digitale Medienbeobachtung** | 8.1 (152 reviews) ✓ Verified | Funktion nicht verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Reviews.io | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 7.9 (76 reviews) | 6.4 (14 reviews) | 

#### Agentic KI - Online-Reputationsmanagement

| Feature | Reviews.io | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 7.8 (26 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 8.3 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.5 (34 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 8.2 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.3 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 8.3 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

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## Categories
**Shared Categories (2):** [Online-Reputationsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/online-reputation-management), [Bewertungsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/review-management-software)




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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Reviews.io | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 85.0% | 61.4% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 14.2% | 33.3% | 
| **Unternehmen** | 0.8% | 5.3% | 

### By Industry

#### Reviews.io

- **Einzelhandel:** 25.7%
- **Bekleidung & Mode:** 8.7%
- **Konsumgüter:** 5.8%
- **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 5.5%
- **Marketing und Werbung:** 3.9%
- **Essen & Trinken:** 3.0%
- **Kosmetik:** 2.8%
- **Automotive:** 2.5%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 2.2%
- **Sportartikel:** 2.1%
- **Other:** 37.7%

#### Trustpilot

- **Finanzdienstleistungen:** 14.3%
- **Einzelhandel:** 7.3%
- **Marketing und Werbung:** 6.5%
- **Computersoftware:** 4.5%
- **Konsumgüter:** 4.1%
- **Bekleidung & Mode:** 3.7%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 3.3%
- **Internet:** 2.9%
- **Unterhaltungselektronik:** 2.9%
- **Verbraucherdienstleistungen:** 2.9%
- **Other:** 47.8%

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## Alternatives

### Alternatives to Reviews.io

- [Bazaarvoice](https://www.g2.com/de/products/bazaarvoice/reviews) — 4.2/5 stars (809 reviews)
- [Yotpo](https://www.g2.com/de/products/yotpo/reviews) — 4.3/5 stars (265 reviews)
- [Shopper Approved](https://www.g2.com/de/products/shopper-approved/reviews) — 4.7/5 stars (235 reviews)
- [Okendo](https://www.g2.com/de/products/okendo/reviews) — 4.6/5 stars (378 reviews)
- [Feefo](https://www.g2.com/de/products/feefo/reviews) — 4.6/5 stars (131 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/de/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4084 reviews)
- [PowerReviews](https://www.g2.com/de/products/powerreviews/reviews) — 4.4/5 stars (196 reviews)
- [Podium](https://www.g2.com/de/products/podium/reviews) — 4.5/5 stars (2108 reviews)
- [Reputation](https://www.g2.com/de/products/reputation/reviews) — 4.5/5 stars (2469 reviews)
- [Loox](https://www.g2.com/de/products/loox/reviews) — 4.9/5 stars (30 reviews)

### Alternatives to Trustpilot

- [Bazaarvoice](https://www.g2.com/de/products/bazaarvoice/reviews) — 4.2/5 stars (809 reviews)
- [Yotpo](https://www.g2.com/de/products/yotpo/reviews) — 4.3/5 stars (265 reviews)
- [Shopper Approved](https://www.g2.com/de/products/shopper-approved/reviews) — 4.7/5 stars (235 reviews)
- [Feefo](https://www.g2.com/de/products/feefo/reviews) — 4.6/5 stars (131 reviews)
- [ResellerRatings](https://www.g2.com/de/products/resellerratings/reviews) — 4.4/5 stars (82 reviews)
- [Reputation](https://www.g2.com/de/products/reputation/reviews) — 4.5/5 stars (2469 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/de/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4084 reviews)
- [Podium](https://www.g2.com/de/products/podium/reviews) — 4.5/5 stars (2108 reviews)
- [SKEEPERS Ratings & Reviews](https://www.g2.com/de/products/skeepers-ratings-reviews/reviews) — 4.1/5 stars (33 reviews)
- [PowerReviews](https://www.g2.com/de/products/powerreviews/reviews) — 4.4/5 stars (196 reviews)

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## Top Discussions

### Reviews.io

No discussions available for this product.

### Trustpilot

- Title: [Wie genau funktioniert Trustpilot mit Google Shopping?](https://www.g2.com/de/discussions/31966-how-does-trustpilot-work-with-google-shopping-exactly) — 4 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "https://ltddeals.in/topicmojo/"
- Title: [wie Verbesserungen und neue Integrationen in der Software vorgenommen werden können](https://www.g2.com/de/discussions/how-improvements-and-new-integrations-can-be-made-in-the-software) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Der Vertrag ist Quatsch."
- Title: [Warum werden markierte Bewertungen gelöscht?](https://www.g2.com/de/discussions/why-flagged-reviews-are-deleted) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Nicht nur markiert

Gehackte Bewertungen von schlechten (betrügerisch operierenden) Unternehmen, die Trustpilot in den Konten von Trustpilot-Bewertern..."
- Title: [Hat jemand sonst gefälschte Trustpilot-Bewertungen gegen seine Website gefunden?](https://www.g2.com/de/discussions/anyone-else-found-fake-trustpilot-reviews-against-their-website) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Good day everyone on this platform I wanna use this medium to express how you can recover your lost fund from forex, binary options scam companies or fake..."
- Title: [Ist Trustpilot eine globale oder nur auf die Vereinigten Staaten beschränkte Produktbewertungsplattform?](https://www.g2.com/de/discussions/is-trustpilot-a-global-or-only-united-states-specific-product-review-platform) — 1 comment
  > **Top comment:** "Sie befinden sich tatsächlich in Dänemark. Sie sind ein globaler Bewertungsdienst. 

Es wird allgemein gesagt, dass sie zu viel berechnen, Sie ohne Ihr..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/reviews-io-vs-trustpilot)