# Relative Insight, Thematic vs Chattermill Comparison

| | Relative Insight | Thematic | Chattermill | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.8 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 57 | 43 | 236 | 
| **Largest Market Segment** | Kleinunternehmen (41.8% der Bewertungen) | Unternehmen (51.2% der Bewertungen) | Unternehmen mittlerer Größe (48.1% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | Kontaktieren Sie uns | $25,000.00 Pro Jahr | Kontaktieren Sie uns | 

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## Top Pros & Cons

### Relative Insight

**Not enough data**

### Thematic

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (7 reviews)
- Kundendienst (4 reviews)

Cons:
- Komplexe Einrichtung (1 reviews)
- Schwierige Einrichtung (1 reviews)

### Chattermill

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (26 reviews)
- Feedback-Management (24 reviews)

Cons:
- Unzureichende Informationen (8 reviews)
- Nicht intuitiv (7 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Relative Insight | Thematic | Chattermill | 
|---|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.4 (38 reviews) | 9.3 (27 reviews) | 8.7 (206 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 8.3 (37 reviews) | 9.4 (29 reviews) | 8.7 (211 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 8.2 (12 reviews) | 8.9 (22 reviews) | 8.5 (128 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 7.9 (12 reviews) | 8.9 (17 reviews) | 8.9 (54 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 9.8 (38 reviews) | 9.8 (28 reviews) | 9.1 (164 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 9.4 (13 reviews) | 9.9 (17 reviews) | 9.1 (50 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 8.7 (36 reviews) | 9.0 (23 reviews) | 9.4 (198 reviews) | 

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## Pricing

### Relative Insight

#### Entry-Level Pricing

Plan: Software-as-a-Service

Price: Kontaktieren Sie uns

Description: Zugang für eine unbegrenzte Anzahl von Nutzern zur intelligenten Textanalyse für offene Umfragen, Social-Listening-Gespräche, Kundenservicetranskripte und Bewertungen. Die Preisgestaltung basiert auf der Anzahl der verbundenen Datenquellen.

Key Features:
- KI-gestützte Themen-, Phrasen-, Wort-, Emotions- und Grammatik-Tags
- Exportierbare Diagramme und Visualisierungen
- Direkte Datenquellen-Integrationen

[Browse all 2 editions](https://www.g2.com/de/products/relative-insight/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Thematic

#### Entry-Level Pricing

Plan: Foundation

Price: $25,000.00 Pro Jahr

Description: Erhalten Sie einen umfassenden Überblick über Themen, Stimmungen und Kategorien in Ihren VoC- und Feedback-Daten, mit erstklassigem Support.

Key Features:
- Bis zu 25.000 Kommentare
- Bis zu 3 Datensätze (eine CSV-Datei oder aus einer Datenquelle gezogen)
- KI-gestützte thematische und Sentiment-Analyse

[Browse all 2 editions](https://www.g2.com/de/products/thematic/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Chattermill

#### Entry-Level Pricing

Plan: Enterprise

Price: Kontaktieren Sie uns

Description: Vereinheitlichen Sie Ihre Kundenerfahrungsanalysen an einem Ort, um Einblicke in die gesamte Kundenreise zu gewinnen. Skaliert mit Ihren Anforderungen, von einem Team oder Geschäftsbereich bis hin zu Ihrer gesamten Organisation.

Key Features:
- SSO, Benutzerverwaltung und API-Zugriff zur Verwaltung großer Organisationen
- Zugang zu Customer Success Managern, Insight-Analysten und professionellen Serviceangeboten.
- Erweiterter Funktionszugriff zur Skalierung granularer Einblicke und Workflows

[Learn more about Chattermill](https://www.g2.com/de/products/chattermill/reviews)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Feedback-Analyse

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Relative Insight** | N/A | N/A |
| **Thematic** | 9.0/10 | 7 |
| **Chattermill** | 8.2/10 | 141 |

#### Feedback-Management

| Feature | Relative Insight | Thematic | Chattermill | 
|---|---|---|---|
| **Identifizieren** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (128 reviews) | 
| **Segmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (6 reviews) | 8.2 (123 reviews) | 
| **Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.7 (5 reviews) | 8.5 (128 reviews) | 

#### Feedback-Analyse

| Feature | Relative Insight | Thematic | Chattermill | 
|---|---|---|---|
| **Thematische Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.5 (7 reviews) | 8.4 (130 reviews) | 
| **Stimmungsanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (6 reviews) | 8.6 (129 reviews) | 
| **NPS/CSAT-Bewertung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (5 reviews) | 8.6 (121 reviews) | 

#### Feedback-Quellen

| Feature | Relative Insight | Thematic | Chattermill | 
|---|---|---|---|
| **Online-Bewertungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (114 reviews) | 
| **Umfragen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (5 reviews) | 8.8 (114 reviews) | 
| **Social Media** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (95 reviews) | 
| **Kundenservice-Kanäle** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (110 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Relative Insight | Thematic | Chattermill | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (76 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (81 reviews) | 

### Textanalyse

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Relative Insight** | 8.3/10 | 19 |
| **Thematic** | N/A | N/A |
| **Chattermill** | 8.3/10 | 61 |

#### Einrichtung

| Feature | Relative Insight | Thematic | Chattermill | 
|---|---|---|---|
| **Integration** | 7.8 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (51 reviews) | 
| **Instandhaltung** | 8.7 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (51 reviews) | 
| **No-Code** | 8.7 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (43 reviews) | 

#### Daten

| Feature | Relative Insight | Thematic | Chattermill | 
|---|---|---|---|
| **Sicherheit** | 8.6 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (46 reviews) | 
| **Datenvisualisierung** | 7.4 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (55 reviews) | 

#### Analyse

| Feature | Relative Insight | Thematic | Chattermill | 
|---|---|---|---|
| **Automatisierung** | 8.2 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (49 reviews) | 
| **Erkennung benannter Entitäten** | 7.3 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (39 reviews) | 
| **Keyphrase-Extraktion** | 8.7 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (49 reviews) | 
| **Themenanalyse** | 8.3 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (49 reviews) | 
| **Stimmungsanalyse** | 8.8 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (53 reviews) | 
| **Sprachliche Identifizierung** | 7.9 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (46 reviews) | 
| **Parsen von Syntax/Wortart** | 8.7 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (13 reviews) | 

#### Anpassung

| Feature | Relative Insight | Thematic | Chattermill | 
|---|---|---|---|
| **Vorgefertigte Parametrierung** | 8.3 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (34 reviews) | 
| **Benutzerdefinierte Erweiterung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (34 reviews) | 
| **Kompositionalität** | Funktion nicht verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 7.7 (34 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Relative Insight | Thematic | Chattermill | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (27 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (30 reviews) | 

### Unternehmens-Feedback-Management

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Relative Insight** | N/A | N/A |
| **Thematic** | N/A | N/A |
| **Chattermill** | 8.5/10 | 53 |

#### Generative KI

| Feature | Relative Insight | Thematic | Chattermill | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (16 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (18 reviews) | 

#### Verwaltung von Umfragen

| Feature | Relative Insight | Thematic | Chattermill | 
|---|---|---|---|
| **Konsistenz des Markendesigns** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (35 reviews) | 
| **Bereitstellung von Umfragen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (31 reviews) | 
| **Sammeln von Feedback** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (39 reviews) ✓ Verified | 
| **Reaktionsfähigkeit des Geräts** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (37 reviews) | 

#### Prozessmanagement

| Feature | Relative Insight | Thematic | Chattermill | 
|---|---|---|---|
| **Feedback-Aggregation** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (45 reviews) ✓ Verified | 
| **Auslösen von Alarmen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (34 reviews) | 
| **Echtzeit-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (41 reviews) ✓ Verified | 
| **Echtzeit-Action** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (35 reviews) | 

#### Systemmanagement

| Feature | Relative Insight | Thematic | Chattermill | 
|---|---|---|---|
| **Sicherheit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (37 reviews) ✓ Verified | 
| **Systemüberwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (31 reviews) ✓ Verified | 

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## Categories
**Shared Categories (2):** [Textanalyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/text-analysis), [Feedback-Analyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/feedback-analytics)


**Unique to Thematic (1):** [Enterprise-Feedback-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/enterprise-feedback-management)

**Unique to Chattermill (1):** [Enterprise-Feedback-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/enterprise-feedback-management)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Relative Insight | Thematic | Chattermill | 
|---|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 41.8% | 17.1% | 8.2% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 30.9% | 31.7% | 48.1% | 
| **Unternehmen** | 27.3% | 51.2% | 43.8% | 

### By Industry

#### Relative Insight

- **Marketing und Werbung:** 30.9%
- **Marktforschung:** 16.4%
- **Automotive:** 5.5%
- **Unternehmensberatung:** 5.5%
- **Pharmaka:** 5.5%
- **Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation:** 5.5%
- **Einzelhandel:** 3.6%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 3.6%
- **hochschulbildung:** 3.6%
- **Musik:** 1.8%
- **Other:** 18.2%

#### Thematic

- **Einzelhandel:** 9.8%
- **Telekommunikation:** 7.3%
- **Computersoftware:** 7.3%
- **Finanzdienstleistungen:** 7.3%
- **Fluggesellschaften/Luftfahrt:** 4.9%
- **Automotive:** 4.9%
- **Gewerbeimmobilien:** 4.9%
- **Versicherung:** 4.9%
- **Internet:** 4.9%
- **Marketing und Werbung:** 4.9%
- **Other:** 39.0%

#### Chattermill

- **Einzelhandel:** 14.6%
- **Finanzdienstleistungen:** 9.7%
- **Essen & Trinken:** 8.8%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 7.1%
- **Verbraucherdienstleistungen:** 6.2%
- **Öl & Energie:** 5.8%
- **Freizeit, Reisen & Tourismus:** 4.0%
- **Internet:** 4.0%
- **Gastfreundschaft:** 4.0%
- **Konsumgüter:** 3.5%
- **Other:** 32.3%

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## Alternatives

### Alternatives to Relative Insight

- [Altair AI Studio](https://www.g2.com/de/products/rapidminer-studio/reviews) — 4.6/5 stars (519 reviews)
- [Canvs](https://www.g2.com/de/products/canvs-ai-canvs/reviews) — 4.3/5 stars (147 reviews)
- [Qualtrics Customer Experience](https://www.g2.com/de/products/qualtrics-customer-experience/reviews) — 4.3/5 stars (751 reviews)
- [SurveySparrow](https://www.g2.com/de/products/surveysparrow/reviews) — 4.4/5 stars (2063 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/de/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4065 reviews)
- [Glassbox](https://www.g2.com/de/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews)
- [SurveyMonkey](https://www.g2.com/de/products/surveymonkey/reviews) — 4.4/5 stars (23548 reviews)
- [Dialpad Connect](https://www.g2.com/de/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4166 reviews)
- [LiveAgent](https://www.g2.com/de/products/liveagent/reviews) — 4.5/5 stars (1536 reviews)
- [SAS Viya](https://www.g2.com/de/products/sas-sas-viya/reviews) — 4.3/5 stars (798 reviews)

### Alternatives to Thematic

- [Altair AI Studio](https://www.g2.com/de/products/rapidminer-studio/reviews) — 4.6/5 stars (519 reviews)
- [Qualtrics Customer Experience](https://www.g2.com/de/products/qualtrics-customer-experience/reviews) — 4.3/5 stars (751 reviews)
- [Glassbox](https://www.g2.com/de/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/de/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4065 reviews)
- [SurveySparrow](https://www.g2.com/de/products/surveysparrow/reviews) — 4.4/5 stars (2063 reviews)
- [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-service-hub/reviews) — 4.4/5 stars (2914 reviews)
- [Forsta](https://www.g2.com/de/products/forsta/reviews) — 4.2/5 stars (335 reviews)
- [SurveyMonkey](https://www.g2.com/de/products/surveymonkey/reviews) — 4.4/5 stars (23548 reviews)
- [LiveAgent](https://www.g2.com/de/products/liveagent/reviews) — 4.5/5 stars (1536 reviews)
- [Kapture CX](https://www.g2.com/de/products/kapture-cx/reviews) — 4.5/5 stars (357 reviews)

### Alternatives to Chattermill

- [Altair AI Studio](https://www.g2.com/de/products/rapidminer-studio/reviews) — 4.6/5 stars (519 reviews)
- [Qualtrics Customer Experience](https://www.g2.com/de/products/qualtrics-customer-experience/reviews) — 4.3/5 stars (751 reviews)
- [Glassbox](https://www.g2.com/de/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/de/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4065 reviews)
- [SurveyMonkey](https://www.g2.com/de/products/surveymonkey/reviews) — 4.4/5 stars (23548 reviews)
- [Forsta](https://www.g2.com/de/products/forsta/reviews) — 4.2/5 stars (335 reviews)
- [SurveySparrow](https://www.g2.com/de/products/surveysparrow/reviews) — 4.4/5 stars (2063 reviews)
- [Mouseflow](https://www.g2.com/de/products/mouseflow/reviews) — 4.6/5 stars (690 reviews)
- [UserTesting](https://www.g2.com/de/products/usertesting/reviews) — 4.4/5 stars (790 reviews)
- [LiveAgent](https://www.g2.com/de/products/liveagent/reviews) — 4.5/5 stars (1536 reviews)

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## Top Discussions

### Relative Insight

No discussions available for this product.

### Thematic

- Title: [What is the programming language used to create this, purely out of interest.  It’s very clever !](https://www.g2.com/de/discussions/30176-what-is-the-programming-language-used-to-create-this-purely-out-of-interest-it-s-very-clever) — 1 comment
  > **Top comment:** "Danke Tim! Wir verwenden eine Kombination aus Python und Rust für die Geschwindigkeit! Viele der Algorithmen, die wir verwenden, wurden intern basierend auf..."

### Chattermill

- Title: [Wofür wird Chattermill verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-chattermill-used-for) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Chattermill ist eine Plattform für Kundenfeedback-Analysen und Kundeninformationen, die Ihnen hilft, Feedback über alle Kanäle hinweg zu vereinheitlichen und..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/relative-insight-vs-thematic-vs-chattermill)