# Qualtrics Customer Experience, zenloop vs Qualtrics Strategy & Research Comparison

| | Qualtrics Customer Experience | zenloop | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.3 out of 5 | 4.7 out of 5 | 4.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 750 | 13 | 3,015 | 
| **Largest Market Segment** | Unternehmen (51.5% der Bewertungen) | Unternehmen mittlerer Größe (88.9% der Bewertungen) | Unternehmen (45.0% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | Kontaktieren Sie uns | Keine Preisinformationen verfügbar | Keine Preisinformationen verfügbar | 

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## Top Pros & Cons

### Qualtrics Customer Experience

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (18 reviews)
- Analytik (14 reviews)

Cons:
- Komplexität (7 reviews)
- Verbesserung nötig (7 reviews)

### zenloop

Pros:
- Kundenfeedback (2 reviews)
- Kundendienst (2 reviews)

Cons:
- Fehlende Funktionen (1 reviews)
- Plattformprobleme (1 reviews)

### Qualtrics Strategy & Research

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (296 reviews)
- Umfrageerstellung (246 reviews)

Cons:
- Umfrageprobleme (79 reviews)
- Umfragebeschränkungen (62 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Qualtrics Customer Experience | zenloop | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.6 (601 reviews) | 8.8 (7 reviews) | 8.9 (2514 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 8.4 (604 reviews) | 9.5 (7 reviews) | 8.5 (2519 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 7.6 (361 reviews) | 9.3 (5 reviews) | 8.3 (1068 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 7.9 (349 reviews) | Nicht genügend Daten | 8.4 (1035 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 8.5 (568 reviews) | 9.8 (7 reviews) | 8.7 (2189 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 8.5 (341 reviews) | Nicht genügend Daten | 8.7 (963 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 8.6 (578 reviews) | 10.0 (6 reviews) | 8.1 (2427 reviews) | 

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## Pricing

### Qualtrics Customer Experience

#### Entry-Level Pricing

Plan: Frontline Care

Price: Kontaktieren Sie uns

Description: Am besten für Führungskräfte im Bereich Kundenerfahrung und Kontaktzentren, die mehr Kunden halten und zusätzliche Verkäufe erzielen möchten.

Key Features:
- Contact Center Analytics
- Qualitätsmanagement und Compliance (Add-on)
- Echtzeit-Agentenproduktivität (Add-on)

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/de/products/qualtrics-customer-experience/pricing)

#### Free Trial

No

### zenloop

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### Qualtrics Strategy & Research

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Soziale Medien Analytik

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | 8.3/10 | 86 |
| **zenloop** | N/A | N/A |
| **Qualtrics Strategy & Research** | N/A | N/A |

#### Soziale Analytik

| Feature | Qualtrics Customer Experience | zenloop | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Analyse der Wettbewerber** | 8.2 (59 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Follower-Analyse** | 8.2 (65 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Nach der Performance** | 8.5 (68 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Bezahlte Kampagnenverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Attribution** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Hashtag-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Stimmungsanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Berichte & Dashboards

| Feature | Qualtrics Customer Experience | zenloop | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Anpassbarkeit von Berichten** | 8.2 (72 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Exportieren von Berichten** | 8.2 (73 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Skalierbarkeit** | 8.3 (71 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Weißes Etikett** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Social Media Analytik

| Feature | Qualtrics Customer Experience | zenloop | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Benutzerforschung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A |
| **zenloop** | N/A | N/A |
| **Qualtrics Strategy & Research** | 7.6/10 | 19 |

#### Benutzer-Antwort-Methoden

| Feature | Qualtrics Customer Experience | zenloop | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Umfrage** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (14 reviews) | 
| **Video-Schnipsel** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.3 (8 reviews) | 
| **Video-Vorstellungsgespräch** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.7 (7 reviews) | 
| **Einreichen von Fotos** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (8 reviews) | 
| **Text/Notizen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (9 reviews) | 

#### Auswahl der Teilnehmer

| Feature | Qualtrics Customer Experience | zenloop | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **In-App** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.9 (9 reviews) | 
| **Im Geschäft** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.9 (8 reviews) | 
| **Vor Ort** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (8 reviews) | 
| **Rekrutierungs-Pool** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (8 reviews) | 

#### Einblicke

| Feature | Qualtrics Customer Experience | zenloop | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Analytics** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (12 reviews) | 
| **Zusammenarbeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (9 reviews) | 
| **Sortieren** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (10 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Qualtrics Customer Experience | zenloop | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.9 (7 reviews) | 

### Statistische Analyse

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A |
| **zenloop** | N/A | N/A |
| **Qualtrics Strategy & Research** | 8.0/10 | 14 |

#### Verwaltung

| Feature | Qualtrics Customer Experience | zenloop | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **qualitätskontrolle** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (12 reviews) | 
| **Daten-Sampling** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (12 reviews) | 
| **Zusammenarbeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (12 reviews) | 

#### Funktionen

| Feature | Qualtrics Customer Experience | zenloop | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Datenvisualisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (12 reviews) | 
| **Überlebensanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (12 reviews) | 
| **Risikodaten-Attribute** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (11 reviews) | 
| **Kostenanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (12 reviews) | 

#### Methodik

| Feature | Qualtrics Customer Experience | zenloop | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **ANOVA-Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (10 reviews) | 
| **Regression** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.0 (10 reviews) | 
| **Zeitreihenanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.1 (11 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Qualtrics Customer Experience | zenloop | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (9 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (10 reviews) | 

### Kontaktcenter-Qualitätssicherung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | 8.8/10 | 44 |
| **zenloop** | N/A | N/A |
| **Qualtrics Strategy & Research** | N/A | N/A |

#### Qualitätssicherung

| Feature | Qualtrics Customer Experience | zenloop | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Bewertung** | 9.1 (37 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **eichung** | 8.8 (36 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Berichte** | 8.4 (38 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Engagement

| Feature | Qualtrics Customer Experience | zenloop | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Feedback** | 8.4 (39 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Armaturenbretter** | 8.8 (39 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **training** | 8.7 (35 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Leistung

| Feature | Qualtrics Customer Experience | zenloop | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Integrationen** | 8.7 (34 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Beachtung** | 9.3 (35 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Qualtrics Customer Experience | zenloop | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Erfahrungsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | 8.4/10 | 137 |
| **zenloop** | N/A | N/A |
| **Qualtrics Strategy & Research** | 7.6/10 | 11 |

#### Analytics

| Feature | Qualtrics Customer Experience | zenloop | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Net Promoter Score (NPS)** | 9.1 (111 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (8 reviews) | 
| **Kundenzufriedenheit (CSAT) Score** | 8.9 (109 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (9 reviews) | 
| **Bewertung des Kundenaufwands (CES)** | 8.8 (105 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (8 reviews) | 
| **Gamification** | 7.7 (60 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (8 reviews) | 

#### Anpassung

| Feature | Qualtrics Customer Experience | zenloop | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Stakeholder-Management** | 8.4 (94 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (8 reviews) | 
| **Mehrsprachige Unterstützung** | 8.4 (101 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (9 reviews) | 
| **Unterstützung für mehrere Branding-Funktionen** | 8.6 (94 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (7 reviews) | 
| **Branchenspezifische Lösungen** | 8.4 (91 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (7 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Qualtrics Customer Experience | zenloop | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 8.3 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.4 (7 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | 7.7 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.4 (7 reviews) | 

#### Agentische KI - Erlebnismanagement

| Feature | Qualtrics Customer Experience | zenloop | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.7 (5 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Marktintelligenz

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A |
| **zenloop** | N/A | N/A |
| **Qualtrics Strategy & Research** | 6.8/10 | 11 |

#### Datenerhebung

| Feature | Qualtrics Customer Experience | zenloop | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP)** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.1 (7 reviews) | 
| **Datenquellen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (7 reviews) | 
| **Benutzerdefinierte Forschungsquellen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (7 reviews) | 
| **Blei-Anreicherung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.9 (6 reviews) | 
| **Erweiterte Datenerfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.9 (7 reviews) | 

#### Segment-Trends

| Feature | Qualtrics Customer Experience | zenloop | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Web** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.0 (7 reviews) | 
| **Sozialen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.1 (6 reviews) | 
| **Benchmarks** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (7 reviews) | 
| **Finanzieren** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.7 (7 reviews) | 

#### Analysis

| Feature | Qualtrics Customer Experience | zenloop | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Benutzerdefinierte Dashboards** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (9 reviews) | 
| **Berichte** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (8 reviews) | 
| **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.8 (8 reviews) | 

#### Plattform

| Feature | Qualtrics Customer Experience | zenloop | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Suchen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.0 (9 reviews) | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.9 (8 reviews) | 
| **Support für mobile Benutzer** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.9 (9 reviews) | 
| **Warnungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.0 (8 reviews) | 
| **Zusammenarbeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.1 (8 reviews) | 
| **Beachtung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.1 (8 reviews) | 

#### Agentische KI - Marktintelligenz

| Feature | Qualtrics Customer Experience | zenloop | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Feedback-Analyse

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | 8.3/10 | 132 |
| **zenloop** | N/A | N/A |
| **Qualtrics Strategy & Research** | N/A | N/A |

#### Feedback-Management

| Feature | Qualtrics Customer Experience | zenloop | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Identifizieren** | 8.3 (92 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Segmentierung** | 8.6 (99 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards** | 8.3 (118 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Feedback-Analyse

| Feature | Qualtrics Customer Experience | zenloop | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Thematische Analyse** | 8.3 (102 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Stimmungsanalyse** | 8.3 (104 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **NPS/CSAT-Bewertung** | 8.7 (103 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Feedback-Quellen

| Feature | Qualtrics Customer Experience | zenloop | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Online-Bewertungen** | 8.3 (94 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Umfragen** | 9.0 (121 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Social Media** | 8.4 (82 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundenservice-Kanäle** | 8.7 (85 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Qualtrics Customer Experience | zenloop | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 7.7 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | 7.5 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Umfrage

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A |
| **zenloop** | N/A | N/A |
| **Qualtrics Strategy & Research** | 8.5/10 | 509 |

#### Verwaltung von Umfragen

| Feature | Qualtrics Customer Experience | zenloop | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Umfrage-Generator** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (456 reviews) | 
| **Frage-Typen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (455 reviews) | 
| **Vorlagen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (397 reviews) | 
| **Verteilung der Umfrage** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (449 reviews) | 

#### Anpassung der Umfrage

| Feature | Qualtrics Customer Experience | zenloop | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Verzweigungs-/Verzweigungslogik** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (433 reviews) | 
| **Branding** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (395 reviews) | 
| **Multimedia-Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (359 reviews) | 
| **Mehrsprachige Umfragen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (313 reviews) | 

#### Umfrage-Insights

| Feature | Qualtrics Customer Experience | zenloop | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Berichte und Analysen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (451 reviews) | 
| **Integration von BI-Tools** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (290 reviews) | 
| **Exportieren von Daten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (440 reviews) | 
| **Berechtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (386 reviews) | 

#### Agentic KI - Umfrage

| Feature | Qualtrics Customer Experience | zenloop | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (12 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (12 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (14 reviews) | 

### Social-Media-Listening-Tools

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | 7.8/10 | 97 |
| **zenloop** | N/A | N/A |
| **Qualtrics Strategy & Research** | N/A | N/A |

#### Überwachen & Zuhören

| Feature | Qualtrics Customer Experience | zenloop | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Soziale Messung** | 8.4 (82 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Identifizierung von Influencern** | 7.7 (72 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Marken-Monitoring** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Keyword-Verfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Trendanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Analyse der Wettbewerber** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Social Media Listening Tools

| Feature | Qualtrics Customer Experience | zenloop | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Datenmanagement und -analyse

| Feature | Qualtrics Customer Experience | zenloop | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Stimmungsanalyse** | 7.2 (81 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Soziale Berichterstattung** | 7.8 (83 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Warnungen und Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Erweiterte Datenfilterung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Markenintelligenz

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A |
| **zenloop** | N/A | N/A |
| **Qualtrics Strategy & Research** | 8.7/10 | 83 |

#### Marken-Signale

| Feature | Qualtrics Customer Experience | zenloop | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Vergleich** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (66 reviews) | 
| **Ai** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (65 reviews) | 
| **Gesundheit der Marke** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (65 reviews) | 

#### Marken-Analytik

| Feature | Qualtrics Customer Experience | zenloop | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Trendanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (68 reviews) | 
| **Tracking** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (69 reviews) | 

### Proaktive Kundenbindung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | 8.7/10 | 48 |
| **zenloop** | N/A | N/A |
| **Qualtrics Strategy & Research** | N/A | N/A |

#### Plattform

| Feature | Qualtrics Customer Experience | zenloop | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Gesundheits-Score** | 8.5 (45 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundenprofile** | 9.1 (45 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benachrichtigungen** | 8.9 (45 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Vorhersagen

| Feature | Qualtrics Customer Experience | zenloop | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Qualitätssicherung im Service** | 8.9 (44 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Analytics** | 8.7 (45 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Auswirkungen auf den Umsatz** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Künstliche Intelligenz** | 8.4 (44 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Gefühl** | 8.9 (46 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Speicherung** | 8.7 (46 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Qualtrics Customer Experience | zenloop | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 8.5 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | 8.8 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Sozialer Kundenservice

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | 8.4/10 | 157 |
| **zenloop** | N/A | N/A |
| **Qualtrics Strategy & Research** | N/A | N/A |

#### Generative KI

| Feature | Qualtrics Customer Experience | zenloop | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Prozess

| Feature | Qualtrics Customer Experience | zenloop | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Erwähnt** | 8.7 (133 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Tickets** | 8.3 (97 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Macros** | 8.4 (73 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kanäle

| Feature | Qualtrics Customer Experience | zenloop | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **E-Mail** | 8.5 (67 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sozialen** | 8.8 (136 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Live Chat** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Telefon** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Text** | 8.2 (51 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Einblick

| Feature | Qualtrics Customer Experience | zenloop | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Umfragen** | 8.3 (69 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Reporting** | 8.3 (123 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Besucheraktivität** | 8.1 (50 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Helpdesk** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### SAP Store

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A |
| **zenloop** | N/A | N/A |
| **Qualtrics Strategy & Research** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - SAP Store

| Feature | Qualtrics Customer Experience | zenloop | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Genesys AppFoundry-Marktplatz

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A |
| **zenloop** | N/A | N/A |
| **Qualtrics Strategy & Research** | N/A | N/A |

#### Agentic KI - Genesys AppFoundry Marktplatz

| Feature | Qualtrics Customer Experience | zenloop | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Verbraucher-Insights-Plattformen

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A |
| **zenloop** | N/A | N/A |
| **Qualtrics Strategy & Research** | N/A | N/A |

#### Umfragegestaltung - Verbraucher-Insights-Plattformen

| Feature | Qualtrics Customer Experience | zenloop | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Mehrzweck-Methodologien** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Branchen- und Standortanpassungsfähigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verhaltens- und adaptive Logikführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Selbstbedienungs-Umfrage-Builder** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **KI-Smart-Sonden** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Zugang zum Publikum - Verbraucher-Insights-Plattformen

| Feature | Qualtrics Customer Experience | zenloop | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Flexible Zielgruppenoptionen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundendaten hochladen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verbraucherpanels** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Datenerfassung - Verbraucher-Insights-Plattformen

| Feature | Qualtrics Customer Experience | zenloop | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Schnelle Forschung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Qualitätssicherung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mobil / Mischmodus** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Analytik - Verbraucher-Insights-Plattformen

| Feature | Qualtrics Customer Experience | zenloop | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **KI-gestützte Einblicke** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Unterstützung bei qualitativer Forschung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benchmarking & Normen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Zusammenarbeit - Verbraucher-Insights-Plattformen

| Feature | Qualtrics Customer Experience | zenloop | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Dashboards & Eingebettete Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Einbettbare Berichte** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Gemeinsame Arbeitsbereiche** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Erfahrungsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/experience-management)

**Unique to Qualtrics Customer Experience (8):** [Proaktive Kundenbindungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/proactive-customer-retention), [Feedback-Analyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/feedback-analytics), [Genesys AppFoundry-Marktplatz](https://www.g2.com/de/categories/genesys-appfoundry-marketplace), [SAP Store Software](https://www.g2.com/de/categories/sap-store), [Kontaktcenter-Qualitätssicherungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/contact-center-quality-assurance), [Soziale Kundenservice-Software](https://www.g2.com/de/categories/social-customer-service), [Social-Media-Analyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/social-media-analytics), [Social-Media-Listening-Tools](https://www.g2.com/de/categories/social-media-listening-tools)

**Unique to zenloop (1):** [Umfragesoftware](https://www.g2.com/de/categories/survey)

**Unique to Qualtrics Strategy & Research (6):** [Markenintelligenz-Software](https://www.g2.com/de/categories/brand-intelligence), [Umfragesoftware](https://www.g2.com/de/categories/survey), [Statistische Analysesoftware](https://www.g2.com/de/categories/statistical-analysis), [Marktintelligenz-Software](https://www.g2.com/de/categories/market-intelligence), [Benutzerforschungswerkzeuge](https://www.g2.com/de/categories/user-research), [Verbraucher-Insights-Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/consumer-insights-platforms)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Qualtrics Customer Experience | zenloop | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 12.7% | 11.1% | 21.7% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 35.7% | 88.9% | 33.4% | 
| **Unternehmen** | 51.5% | 0% | 45.0% | 

### By Industry

#### Qualtrics Customer Experience

- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 10.4%
- **hochschulbildung:** 7.0%
- **Computersoftware:** 5.3%
- **Marketing und Werbung:** 5.3%
- **Bildungsmanagement:** 5.3%
- **Telekommunikation:** 4.5%
- **Finanzdienstleistungen:** 4.2%
- **Versicherung:** 3.3%
- **Marktforschung:** 2.8%
- **Banking:** 2.8%
- **Other:** 49.2%

#### zenloop

- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 22.2%
- **Bekleidung & Mode:** 22.2%
- **Sportartikel:** 11.1%
- **Medienproduktion:** 11.1%
- **Möbel:** 11.1%
- **Essen & Trinken:** 11.1%
- **Konsumgüter:** 11.1%

#### Qualtrics Strategy & Research

- **hochschulbildung:** 21.1%
- **Bildungsmanagement:** 11.7%
- **forschung:** 7.7%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 6.7%
- **Marktforschung:** 4.3%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 3.6%
- **Marketing und Werbung:** 3.3%
- **Finanzdienstleistungen:** 2.7%
- **Computersoftware:** 2.6%
- **Non-Profit-Organisationsmanagement:** 2.4%
- **Other:** 33.9%

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## Alternatives

### Alternatives to Qualtrics Customer Experience

- [Reputation](https://www.g2.com/de/products/reputation/reviews) — 4.6/5 stars (2469 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/de/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4058 reviews)
- [InMoment Experience Improvement (XI) Platform](https://www.g2.com/de/products/inmoment-experience-improvement-xi-platform/reviews) — 4.7/5 stars (319 reviews)
- [Medallia Customer Experience](https://www.g2.com/de/products/medallia-customer-experience/reviews) — 4.5/5 stars (205 reviews)
- [SurveyMonkey](https://www.g2.com/de/products/surveymonkey/reviews) — 4.4/5 stars (23538 reviews)
- [AskNicely](https://www.g2.com/de/products/asknicely/reviews) — 4.7/5 stars (1050 reviews)
- [Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/de/products/gainsight-customer-success/reviews) — 4.5/5 stars (1690 reviews)
- [Forsta](https://www.g2.com/de/products/forsta/reviews) — 4.2/5 stars (335 reviews)
- [QuestionPro](https://www.g2.com/de/products/questionpro/reviews) — 4.5/5 stars (1136 reviews)
- [SurveySparrow](https://www.g2.com/de/products/surveysparrow/reviews) — 4.4/5 stars (2060 reviews)

### Alternatives to zenloop

- [QuestionPro](https://www.g2.com/de/products/questionpro/reviews) — 4.5/5 stars (1136 reviews)
- [SurveyMonkey](https://www.g2.com/de/products/surveymonkey/reviews) — 4.4/5 stars (23538 reviews)
- [Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/de/products/gainsight-customer-success/reviews) — 4.5/5 stars (1690 reviews)
- [AskNicely](https://www.g2.com/de/products/asknicely/reviews) — 4.7/5 stars (1050 reviews)
- [SurveySparrow](https://www.g2.com/de/products/surveysparrow/reviews) — 4.4/5 stars (2060 reviews)
- [UserTesting](https://www.g2.com/de/products/usertesting/reviews) — 4.4/5 stars (790 reviews)
- [Resonate CX](https://www.g2.com/de/products/resonate-cx/reviews) — 4.6/5 stars (481 reviews)
- [Experience.com](https://www.g2.com/de/products/experience-com/reviews) — 4.7/5 stars (373 reviews)
- [Google Workspace](https://www.g2.com/de/products/google-workspace/reviews) — 4.6/5 stars (47956 reviews)
- [Constant Contact](https://www.g2.com/de/products/constant-contact/reviews) — 4.1/5 stars (7391 reviews)

### Alternatives to Qualtrics Strategy & Research

- [SurveySparrow](https://www.g2.com/de/products/surveysparrow/reviews) — 4.4/5 stars (2060 reviews)
- [QuestionPro](https://www.g2.com/de/products/questionpro/reviews) — 4.5/5 stars (1136 reviews)
- [UserTesting](https://www.g2.com/de/products/usertesting/reviews) — 4.4/5 stars (790 reviews)
- [SurveyMonkey](https://www.g2.com/de/products/surveymonkey/reviews) — 4.4/5 stars (23538 reviews)
- [AskNicely](https://www.g2.com/de/products/asknicely/reviews) — 4.7/5 stars (1050 reviews)
- [Zoho Survey](https://www.g2.com/de/products/zoho-survey/reviews) — 4.4/5 stars (1030 reviews)
- [Typeform](https://www.g2.com/de/products/typeform/reviews) — 4.5/5 stars (993 reviews)
- [Alchemer Survey](https://www.g2.com/de/products/alchemer-survey/reviews) — 4.4/5 stars (948 reviews)
- [IBM SPSS Statistics](https://www.g2.com/de/products/ibm-spss-statistics/reviews) — 4.2/5 stars (927 reviews)
- [Microsoft Forms](https://www.g2.com/de/products/microsoft-forms/reviews) — 4.4/5 stars (469 reviews)

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## Top Discussions

### Qualtrics Customer Experience

- Title: [Wie nutzen andere Schulbezirke die Plattform? Wir suchen immer nach Möglichkeiten, unsere Nutzung zu verbessern.](https://www.g2.com/de/discussions/15011-how-do-other-school-districts-use-the-platform-we-are-always-looking-for-ways-to-improve-our-use) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "@shawnwigg auf Twitter ist eine ausgezeichnete Ressource für diesen Anwendungsfall."
- Title: [Was macht die Qualtrics-Software?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-qualtrics-software-do) — 1 comment
  > **Top comment:** "Es fungiert als Höragent, bei dem Sie Daten erstellen, sammeln und organisieren und Erkenntnisse aus den visualisierten Daten gewinnen können.  
Bietet die..."
- Title: [Ist Qualtrics ein CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/is-qualtrics-a-crm) — 1 comment
  > **Top comment:** "Nicht genau. Obwohl es mit vielen CRMs integriert werden kann, ist Qualtrics ein Umfragetool und hilft, Daten zu sammeln und Feedback zu geben. Kein CRM-System."
- Title: [Was ist eine Customer Experience Plattform?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-a-customer-experience-platform) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "gute Arbeit"
- Title: [Was ist Qualtrics CX?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-qualtrics-cx) — 1 comment
  > **Top comment:** "Es ist ihr Markenname für Customer Experience, es ist eine Reihe von Tools und Automatisierungen, die es Ihnen ermöglichen, Daten zu sammeln und darauf zu..."

### zenloop

- Title: [Wofür wird Zenloop verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-zenloop-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "zenloop hilft bei der Erstellung einfacher, KI-gestützter Kundenumfragen zur Zufriedenheitsmessung, NPS und darüber hinaus. Unsere CXM-Plattform liefert..."

### Qualtrics Strategy & Research

- Title: [Ist Qualtrics besser als SurveyMonkey?](https://www.g2.com/de/discussions/is-qualtrics-better-than-surveymonkey) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ja, in vielerlei Hinsicht, von der Erstellung maßgeschneiderter Umfragen bis hin zu den Dashboards, die mit ihnen übereinstimmen. Mit der Möglichkeit, Daten..."
- Title: [Gibt es die Möglichkeit, den Kundensupport in IST-Zeit hinzuzufügen?](https://www.g2.com/de/discussions/49676-is-there-a-possibility-of-adding-customer-support-in-ist-time) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "need id"
- Title: [Was wäre der beste Weg, um mit den Grundlagen neu zu beginnen, da ich ein wenig Schwierigkeiten habe, ein bestehendes Projekt zu verstehen und zu starten?](https://www.g2.com/de/discussions/what-would-be-the-best-way-to-restart-on-the-basics-as-i-am-having-a-little-trouble-on-trying-to-get-and-start-an-existing-project) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Qualtrics hat großartige Schulungen.  Schauen Sie sich den Hilfebereich an, der sich oben rechts in Ihrem Konto befindet, nachdem Sie sich eingeloggt haben."
- Title: [Wofür wird Qualtrics CoreXM verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-qualtrics-corexm-used-for) — 2 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Das CoreXM-Produkt wird verwendet, um Marktforschungsumfragen zu erstellen, zu optimieren und zu analysieren. Es umfasst Werkzeuge zur Optimierung, zum..."
- Title: [Wie kann ich Qualtrics Research Core mehr an meiner Universität nutzen?](https://www.g2.com/de/discussions/15594-how-can-i-use-qualtrics-research-core-more-at-my-university) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hat Ihre Universität ein Abonnement für Qualtrics? Wir haben Fakultätsmitglieder, die es ständig für Forschung nutzen."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/qualtrics-customer-experience-vs-zenloop-vs-qualtrics-strategy-research)